Memecahkan masalah tag dengan Diagnostik Tag

Anda dapat menggunakan alat Diagnostik Tag untuk menemukan dan memperbaiki masalah pada tag situs agar pengumpulan data Anda akurat. Anda dapat mengakses alat Diagnostik Tag dari bagian tag Google di Google Ads dan Google Analytics, serta melalui Google Tag Manager.

Pada halaman ini

• Membuka alat Diagnostik Tag
• Status kualitas tag
• Diagnostik

Membuka alat Diagnostik Tag

1. Buka setelan tag Google..
2. Pada “Tag Google Anda”, di bagian “Kualitas tag”, pilih Lihat diagnostik.

Status kualitas tag

Alat Diagnostik Tag menampilkan status kualitas tag berikut untuk menandai masalah yang terdeteksi, tingkat keparahannya, dan cara memperbaikinya. Saat Anda memperbaiki masalah, status akan diperbarui untuk menampilkan kualitas tag yang ditingkatkan.

Sangat baik

Sangat baik berarti tidak ada masalah yang terdeteksi pada tag Google. Anda tidak akan mengalami masalah apa pun jika status kualitas datanya "Sangat baik" karena tag Anda dianggap telah dioptimalkan sepenuhnya. Namun, pastikan untuk terus memeriksa status kualitas tag karena statusnya mungkin berubah saat masalah baru terdeteksi.

Baik

Baik berarti tidak ada masalah yang terdeteksi pada tag Google, tetapi kami telah memberikan setidaknya satu rekomendasi untuk meningkatkan kualitas tag Anda.

Perlu diperhatikan

Perlu diperhatikan berarti ada masalah pada tag Google yang memerlukan perhatian Anda. Masalah tersebut perlu diperbaiki, tetapi tidak bersifat kritis.

Mendesak

Status mendesak menunjukkan masalah penting dengan tag Google yang memerlukan perhatian segera untuk mempertahankan pengukuran yang akurat. Misalnya, jika tag Google sebelumnya terdeteksi, tetapi belum terdeteksi dalam 48 jam terakhir, sehingga menyebabkan data turun menjadi nol, status mendesak akan dipicu. Untuk mengatasi status mendesak, tinjau penyiapan Anda untuk memastikan tag Google diterapkan dengan benar.

Tidak ada data terbaru

"Tidak ada data terbaru" menunjukkan bahwa tag Google belum pernah terdeteksi dari situs Anda.

Diagnostik

Kami mungkin menampilkan satu atau beberapa peringatan diagnostik berikut untuk membantu Anda mengidentifikasi masalah pada konfigurasi pemberian tag:

• Domain tambahan terdeteksi untuk konfigurasi: Peringatan diagnostik ini muncul jika kami mendeteksi satu atau beberapa domain tambahan yang belum Anda tentukan di setelan tag Google. Untuk memperbaiki masalah ini, tentukan semua domain Anda yang menggunakan tag Google.
• Perintah konfigurasi tidak berurutan: Peringatan diagnostik ini muncul jika perintah peristiwa gtag Anda dikirim sebelum perintah konfigurasi gtag Anda. Akibatnya, perilaku yang tidak diharapkan dapat terjadi saat mengarahkan dan memproses peristiwa tersebut. Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan kode di setiap halaman memosisikan perintah config secara benar sebelum perintah peristiwa.
• Conversion Linker tidak ada: Peringatan diagnostik ini muncul jika Anda memiliki tag Floodlight dan/atau Google Ads, tetapi Anda belum menambahkan tag Conversion Linker ke penampung Google Tag Manager. Untuk memperbaiki masalah ini, tambahkan tag Conversion Linker ke penampung Anda.
• Beberapa halaman Anda tidak diberi tag: Peringatan diagnostik ini muncul jika halaman di situs Anda tidak diberi tag, sehingga dapat memengaruhi performa pengukuran Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, buka Ringkasan cakupan tag untuk menemukan dan memperbaiki halaman yang tidak diberi tag.
• Menggunakan tag Universal Analytics lama: Peringatan diagnostik ini muncul jika beberapa halaman web Anda menggunakan tag Universal Analytics dalam memuat tag GA4 atau tag lainnya untuk mengirim data menggunakan tag situs yang terhubung. Oleh karena itu, Anda tidak dapat menggunakan beberapa fitur tag Google, seperti Pengukuran yang ditingkatkan. Sebaiknya manfaatkan kumpulan lengkap tag Google dan terapkan tag Google di halaman Anda atau gunakan Google Tag Manager.
• Beberapa halaman tidak memiliki izin untuk pengguna EEA: Notifikasi diagnostik ini muncul jika data yang dikirim melalui tag Google di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) tidak diberi label izin di beberapa halaman situs Anda dan kami belum dapat menentukan apakah Anda telah memblokir tag di halaman ini. Untuk memperbaikinya, pastikan data diberi label izin.
• Situs/Aplikasi tidak memiliki izin dari pengguna EEA untuk personalisasi iklan: Peringatan diagnostik ini muncul jika data yang dikirim melalui tag Google di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) tidak diberi label izin untuk personalisasi iklan. Anda telah menerapkan mode izin v1 dan telah didelegasikan secara otomatis (ad_user_data reads dari ad_storage) atau Anda telah menerapkan mode izin v2, tetapi belum menerapkan izin untuk personalisasi. Untuk memperbaiki masalah ini, upgrade ke mode izin v2.
• Penginstalan mode izin tidak berurutan: Peringatan diagnostik ini muncul jika beberapa halaman web Anda memuat perintah mode izin dalam urutan yang salah, sehingga dapat menyebabkan sinyal izin tidak akurat. Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan Anda telah memosisikan perintah mode izin dalam urutan yang benar.
• Verifikasi penyiapan mode izin karena rasio izin 0% terdeteksi: Notifikasi diagnostik ini muncul jika kami mendeteksi bahwa Anda selalu mengirim sinyal ad_user_data='denied', terlepas dari setelan geografisnya, sehingga menghasilkan rasio izin 0%. Untuk memperbaiki masalah ini, pecahkan masalah penyiapan izin.
• Rasio izin 0% terdeteksi di beberapa wilayah: Notifikasi diagnostik ini muncul jika kami mendeteksi bahwa Anda selalu mengirim sinyal ad_user_data='denied' di wilayah non-EEA. Tindakan ini akan menghasilkan rasio izin 0% di luar EEA. Artinya, Anda mungkin telah menerapkan penyiapan izin khusus EEA secara global. Jika rasio izin Anda adalah 0%, Anda dapat kekurangan data untuk pengukuran dan tidak dapat melakukan pemasaran ulang di luar EEA yang tidak memerlukan izin. Untuk memperbaiki masalah ini, pecahkan masalah penyiapan izin.
• Tag ditemukan terlalu rendah di halaman: Peringatan diagnostik ini muncul jika kami mendeteksi tag di situs Anda yang diposisikan terlalu jauh di bagian bawah halaman. Penempatan tag dapat memengaruhi kecepatan pemuatan dan pengaktifannya secara signifikan. Jika tag diposisikan terlalu rendah, hal ini dapat menyebabkan hilangnya sinyal, yang berpotensi memengaruhi fungsi dan performa pengukuran situs Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, perbaiki tag yang tidak ditempatkan dengan benar.
• Tag berhenti mengirim data: Peringatan diagnostik ini muncul jika tag Google berhenti mengirim data dalam 48 jam terakhir. Untuk memperbaiki masalah ini, gunakan Tag Assistant untuk memeriksa apakah tag telah diinstal dengan benar di setiap halaman situs Anda.
  • Catatan: Peringatan "Tag berhenti mengirim data" muncul dengan status "Mendesak" jika tag Google baru-baru ini berhenti mengirim data. Peringatan ini berbeda dengan status "Tidak ada data terbaru", yang muncul jika tag Google belum pernah mengirim data.
• Izin tidak ada untuk pengguna EEA: Peringatan diagnostik ini muncul jika data yang dikirim melalui tag Google di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) tidak diberi label izin dan kami belum dapat menentukan apakah Anda telah memblokir tag. Untuk memperbaikinya, pastikan data diberi label izin.
• Perbarui setelan izin Anda: Peringatan diagnostik ini muncul jika data yang dikirim melalui tag Google di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) tidak diberi label izin dan kami belum dapat menentukan apakah Anda memblokir tag untuk seluruh situs Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, baca bagian Mengelola setelan izin default untuk menyatakan bahwa pengiriman data diberi izin.
• Sebagian halaman landing Anda tidak diberi tag: Peringatan diagnostik ini muncul jika halaman landing untuk materi iklan dan kampanye Performa Maksimal tidak diberi tag. Halaman landing ditambahkan ke laporan cakupan tag untuk tag Google terkait. Halaman landing yang tidak diberi tag dapat memengaruhi performa pengukuran Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, buka ringkasan cakupan tag untuk menemukan dan memperbaiki halaman yang tidak diberi tag.
• Perintah konfigurasi gtag tidak ada: Peringatan diagnostik ini muncul jika kami mendeteksi bahwa kode tag Google Anda tidak dikonfigurasi dengan benar, yang mungkin mencegah properti Anda mengukur peristiwa otomatis. Untuk memperbaiki masalah ini, tempatkan kode konfigurasi tag Google Anda tepat setelah tag HTML <head> pembuka di semua halaman situs Anda. Pelajari lebih lanjut cara menyiapkan tag Google di situs.
• Tag Google tidak ada: Peringatan diagnostik ini muncul jika tag peristiwa Anda di Google Tag Manager tidak memiliki tag Google yang cocok. Guna memperbaiki masalah ini, tambahkan tag Google untuk setiap produk pengukuran Anda, termasuk Google Ads, Google Analytics, dan Floodlight.

Diagnostik dan rekomendasi berikut diluncurkan secara bertahap dan mungkin belum tersedia di akun Anda:

• Pengalihan situs kehilangan data klik: Peringatan diagnostik ini muncul jika pengalihan di situs Anda melepas GCLID (ID Klik Google). GCLID membantu mengukur perjalanan pengguna dari klik iklan ke konversi di situs Anda dan mendukung pengukuran pihak pertama. Hilangnya data ini dapat memengaruhi pengukuran iklan dan mempersulit transisi Anda dari cookie pihak ketiga. Anda harus memastikan bahwa informasi yang diperlukan diteruskan selama pengalihan. Untuk memperbaiki masalah ini, identifikasi dan perbaiki kode sisi server untuk memastikan kode tersebut berisi GCLID.
• Data tag Anda mungkin dibatasi: Notifikasi diagnostik ini akan muncul jika kami mendeteksi bahwa Anda menggunakan Jaringan Penayangan Konten (CDN), seperti Cloudflare, yang didukung Google, tetapi mode pihak pertama tidak diaktifkan. Untuk memperbaikinya, Anda dapat mengaktifkan mode pihak pertama atau menutup rekomendasi. Pelajari lebih lanjut cara Menyiapkan mode pihak pertama di tag Google dengan Cloudflare (beta).

Menutup peringatan diagnostik

Anda juga dapat menutup beberapa peringatan diagnostik yang tidak berlaku untuk konfigurasi atau penerapan yang Anda inginkan. Contohnya rekomendasi untuk mengaktifkan mode pihak pertama guna membantu mencegah hilangnya sinyal pengukuran. Jika Anda tidak ingin mengaktifkan mode pihak pertama untuk saat ini dan tidak ingin melihatnya memengaruhi kualitas diagnostik tag Google, Anda dapat menutup peringatannya.

Menutup peringatan diagnostik

1. Di setelan tag Google, klik tab Diagnostik.
2. Di bagian “Kualitas tag”, klik ikon menu 3 titik pada item tindakan atau masalah tag yang ingin Anda tutup.
3. Klik Tutup.
4. (Opsional) Jendela pop-up akan menanyakan apakah Anda yakin ingin menutup item tindakan. Pilih alasannya, lalu klik Ya.

Masalah yang ditutup tidak akan memengaruhi kualitas tag secara keseluruhan. Item tindakan yang ditutup akan dipindahkan ke bawah item tindakan aktif.

Memulihkan peringatan diagnostik yang ditutup

1. Di setelan tag Google, klik tab Diagnostik.
2. Item tindakan yang Anda tutup akan tercantum di bawah bagian “Kualitas tag”.
3. Klik ikon menu 3 titik pada item tindakan atau masalah tag yang ditutup yang ingin Anda pulihkan.
4. Klik Pulihkan.