Met de optie Later ophalen biedt u uw klanten een online naar offline mogelijkheid voor bestellen en ophalen. Voor artikelen die volgens een specifieke SLA in de winkel kunnen worden opgehaald ongeacht de beschikbaarheid in de winkel, kunt u met Later ophalen uw winkels gebruiken als een omnichannel-component en onderscheidende factor. In tegenstelling tot andere producten in de winkel, is voor Later ophalen geen volledige voorraadinformatie vereist.
Als u de functie Later ophalen op basis van productgegevens wilt implementeren, moet u aan de volgende vereisten voldoen:
- Het kenmerk beschikbaarheid
[availability]voor uw producten moet de waarde op voorraad hebben. - U kunt aangeven welke van uw winkellocaties geschikt zijn om online bestellingen te verwerken.
- U kunt bestellingen verwerken die in de winkel worden opgehaald, zelfs als een product niet fysiek op voorraad is in uw winkellocaties.
Opmerking: Als u voorraadinformatie wilt indienen voor verschillende winkels, implementeert u Later ophalen op basis van winkelvoorraad.
Op deze pagina
- Vereisten voor de website
- Gegevensvereisten
- Deelnemende locaties van bedrijfsprofielen selecteren
- Aanmelden voor Later ophalen op basis van productgegevens
- Overstappen van een ervaring op de landingspagina naar Later ophalen op basis van productgegevens en andersom
Vereisten voor de website
Als in aanmerking wilt komen voor Later ophalen op basis van productgegevens, moet uw website voldoen aan de volgende vereisten voor computers en mobiele apparaten (inclusief tablets):
- U moet een optie aanbieden om een product op te halen: Op de landingspagina of in het betaalproces moet de optie staan om het product op een latere dag op te halen.
- SLA voor ophalen: Als de ophaaloptie op uw website staat, moet het duidelijk zijn wanneer het artikel kan worden opgehaald. De SLA voor ophalen hoeft niet overeen te komen met de openingstijden van uw winkel. Als uw SLA voor ophalen 3 dagen is, maar uw winkel op de 3e dag gesloten is, tonen we automatisch de volgende beschikbare ophaaldag op Google. Houd uw openingstijden up-to-date in uw gekoppelde bedrijfsprofiel.
- Zorg dat klanten kunnen kiezen naar welke winkel hun bestelling wordt verzonden: Klanten moeten kunnen selecteren naar welke winkel een product wordt verzonden.
- Zorg dat klanten hun bestelling kunnen afronden op uw website: Klanten moeten via uw website een product kunnen kopen of reserveren om het op te halen.
- Vermeld eventuele ophaalkosten: Als er extra kosten in rekening worden gebracht voor het ophalen, moet dat duidelijk worden aangegeven. Dit kan worden getoond tijdens het betaalproces. In ons Beleid tegen verkeerde voorstelling vindt u meer uitleg over wat verkeerde voorstelling precies inhoudt.
- U moet een bevestigingsbericht voor ophalen sturen: U moet een melding sturen wanneer de bestelling kan worden opgehaald (bijvoorbeeld via een e-mail of sms).
- U moet de leveringsoptie tonen voordat betalingsgegevens worden ingevoerd: Zorg dat klanten uw leveringsopties kunnen bekijken voordat ze afrekenen. In ons Beleid tegen verkeerde voorstelling vindt u meer uitleg over wat verkeerde voorstelling precies inhoudt.
Aanbevelingen voor websites
Naast de bovenstaande websitevereisten raden we het volgende aan:
- Klanten zijn niet verplicht een account te maken voordat u leveringsopties toont (bied bijvoorbeeld een optie Betalen als gast).
- Klanten hoeven hun adresgegevens niet op te geven voordat u leveringsopties toont.
Gegevensvereisten
Naast de vereisten voor gegevensbronnen voor Shopping-advertenties moet u de volgende kenmerken toevoegen aan uw primaire gegevensbron:
| Kenmerk | Optioneel of vereist | Mogelijke waarden | Opmerking |
SLA voor ophalen [pickup_sla] |
Vereist |
Voorbeeld tekst/door tabs gescheiden multi-week XML-voorbeeld |
Gebruik de volgende waarden niet:
Voer de maximumtijd in die nodig is om een online bestelling te leveren bij een van uw winkels. Tip: U kunt de SLA voor ophalen[pickup_sla] instellen op meerdere weken als u een vaste annotatie wilt tonen. De advertentie toont de annotatie Ophalen in de winkel. |
[pickup_sla] in te dienen voor uw ophaalinstellingen. Het kenmerk ophaalmethode [pickup_method] is nu optioneel. We raden u af het op te nemen.Deelnemende locaties van bedrijfsprofielen selecteren
Standaard toont Google producten in de gekoppelde locatiegroep van het bedrijfsprofiel.
Als al uw winkellocaties geschikt zijn om online bestellingen te verwerken, selecteert u tijdens de accountkoppeling de locatiegroep voor het bedrijfsprofiel die al uw winkellocaties bevat.
Als alleen een deel van uw winkellocaties online bestellingen kan verwerken, maakt u voor deze winkels een afzonderlijke locatiegroep. Selecteer deze locatiegroep als u de accounts koppelt.
Als u uw winkellocaties niet opnieuw kunt indelen in groepen, neemt u contact op met ons supportteam door het contactformulier in te vullen en 'Ik wil sommige van mijn winkels uitsluiten van de weergave van advertenties voor Later ophalen' te selecteren. Geef onder 'Lever een lijst met winkelcodes en adressen voor uw locaties waar gebruikers hun producten niet kunnen ophalen' de winkelcodes en adressen op van de locaties waar gebruikers uw producten niet kunnen ophalen.
Aanmelden voor Later ophalen op basis van productgegevens
Als u de functie Later ophalen op basis van productgegevens wilt gebruiken, moet u de add-on voor advertenties met lokale voorraad of gratis lokale vermeldingen hebben geactiveerd. Als dit klaar is, volgt u de onderstaande stappen:
Klik in uw Merchant Center-account op het icoon Instellingen en tools
en selecteer Add-ons.
Selecteer Uw add-ons.
Klik op de kaart Gratis lokale vermeldingen of Advertenties met lokale voorraad op Naar Gratis lokale vermeldingen of Naar Advertenties met lokale voorraad.
Klik op Tonen naast het land waarvoor u Later ophalen op basis van productgegevens wilt instellen.
Selecteer De beschikbaarheid van producten in uw winkel.
Selecteer Klanten laten weten dat ik producten naar winkels kan verzenden.
Voeg een URL toe naar een productpagina met informatie over later ophalen.
Als u nog niet bent begonnen met het toelatingsproces, volgt u de implementatiehandleiding.
Beoordelingsstatus van Later ophalen op basis van productgegevens
Mogelijke beoordelingsstatussen voor Later ophalen:
- Geverifieerd: Geen verdere actie nodig.
- Wordt beoordeeld: Controleer de status binnenkort opnieuw. De URL voor uw webpagina wordt beoordeeld. Deze procedure duurt maximaal een week.
- Nieuwe beoordeling aanvragen: Google heeft uw URL beoordeeld en afgewezen. Zorg dat uw URL en bedrijf voldoen aan de vereisten voor Later ophalen en breng de nodige wijzigingen aan. Dien daarna het voorbeeld van uw product-URL opnieuw in.
- Actie vereist: Er is een ongeldige URL ingediend. Controleer en update de ingevoerde link en klik op Opslaan.
Overstappen van een ervaring op de landingspagina naar Later ophalen op basis van productgegevens en andersom
Als de ervaring op de productpagina al is beoordeeld of op dit moment wordt beoordeeld en u wilt overstappen op Later ophalen op basis van productgegevens of als u Later ophalen op basis van productgegevens heeft ingesteld en u de ervaring op de productpagina wilt wijzigen in Later ophalen op basis van winkelvoorraad, volgt u de onderstaande stappen:
Overstappen naar Later ophalen op basis van productgegevens
Uw huidige instellingen voor advertenties met lokale voorraad en gratis lokale vermeldingen verwijderen
Ga in Merchant Center naar Add-ons.
Selecteer Uw add-ons.
Klik op de kaart Gratis lokale voorraad en Advertenties met lokale voorraad op Naar Gratis lokale voorraad of Naar Advertenties met lokale voorraad.
Klik naast het land dat u wilt verwijderen op Verwijderen en bevestig deze keuze.
- Opmerking: Als dit het laatste land in uw instellingen is, wordt de add-on voor advertenties met lokale voorraad of gratis lokale vermeldingen verwijderd en moet u deze opnieuw aanzetten.
Begin uw introductieproces voor Later ophalen op basis van productgegevens
Ga in Merchant Center naar Add-ons.
Als u in de vorige stap alle landen heeft verwijderd, klikt u op het tabblad Ontdekken en zet u de add-on Gratis lokale vermeldingen of Advertenties met lokale voorraad aan. Als er nog landen aanstaan, selecteert u Uw add-ons.
Klik op de kaart Gratis lokale vermeldingen of Advertenties met lokale voorraad op Naar Gratis lokale vermeldingen of Naar Advertenties met lokale voorraad naast het land waarvoor u Later ophalen op basis van productgegevens wilt instellen.
Selecteer De beschikbaarheid van producten in uw winkel.
Selecteer Klanten laten weten dat ik producten naar winkels kan verzenden.
Voeg een URL toe naar een productpagina met informatie over later ophalen.
Voeg zo nodig de vereiste kenmerken SLA voor ophalen
[pickup_SLA] en ophaalmethode [pickup_method] toe aan uw primaire feed of uw voorraadgegevensbron.
Overstappen op Later ophalen op basis van winkelvoorraad
Uw huidige instellingen voor advertenties met lokale voorraad en gratis lokale vermeldingen verwijderen
Ga in Merchant Center naar Add-ons.
Selecteer Uw add-ons.
Klik op de kaart Gratis lokale vermeldingen of Advertenties met lokale voorraad op Naar Gratis lokale vermeldingen of Naar Advertenties met lokale voorraad.
Klik naast het land dat u wilt verwijderen op Verwijderen om deze keuze te bevestigen.
Als dit het laatste land in uw instellingen is, wordt de add-on voor gratis lokale vermeldingen of advertenties met lokale voorraad verwijderd en moet u deze opnieuw aanzetten.
Uw introductieproces voor Later ophalen op basis van winkelvoorraad beginnen
Als u geen actief land in uw account heeft, zet u eerst de add-on Gratis lokale vermeldingen of Advertenties met lokale voorraad aan. Volg de implementatiehandleiding voor advertenties met lokale voorraad en selecteer in stap 6 Klanten kunnen ze later in een winkel ophalen. Als u op uw website de optie Vandaag ophalen aanbiedt, kunt u ook Klanten kunnen ze dezelfde dag of de volgende dag ophalen selecteren als aanvulling op de optie Later ophalen.
Veelgestelde vragen
Hoe werkt Later ophalen op basis van productgegevens?
Google maakt voorraaditems voor elk product voor alle winkels in uw gekoppelde locatiegroep. Omdat u de producten die u in uw primaire gegevensbron heeft ingevoerd, naar al uw winkels kunt versturen, staat Google toe dat u die producten promoot voor al uw winkels, in combinatie met de SLA voor hoelang het duurt voordat u het product naar de winkel kunt versturen.
Kan ik adverteren voor producten die in mijn primaire gegevensbron zijn gemarkeerd als niet op voorraad voor Later ophalen op basis van productgegevens?
Nee. Producten met de beschikbaarheid niet op voorraad in uw primaire gegevensbron komen niet in aanmerking voor Later ophalen op basis van productgegevens.
Met de optie Later ophalen op basis van productgegevens kunt u advertenties maken die uw producten in de buurt tonen voor uw online beschikbare artikelen. Omdat uw online beschikbare producten naar uw winkels kunnen worden verstuurd, kunt u de producten promoten in combinatie met de SLA voor hoelang het duurt om deze producten naar al uw winkels te versturen. Deze functie werkt alleen als het product online beschikbaar is. Zo kan Google garanderen dat een transactie kan worden uitgevoerd voor het product.
Kan ik ook adverteren voor voorraad die op voorraad is als ik Later ophalen op basis van productgegevens in mijn Merchant Center-account gebruik?
Wat moet ik doen als enkele producten niet naar al mijn winkels kunnen worden gestuurd?
[pickup_sla] en ophaalmethode [pickup_method] wilt indienen, leest u hoe u de functie Later ophalen implementeert via advertenties met lokale voorraad.Kan ik specifieke SLA's voor verschillende winkels indienen met Later ophalen op basis van productgegevens?
[pickup_SLA] en ophaalmethode [pickup_method] wilt opgeven, leest u hoe u de functie Later ophalen implementeert met advertenties met informatie over de winkelvoorraad.Hoe herken ik mijn aanbiedingen voor Later ophalen in Google Ads?
Kan ik Later ophalen op basis van productgegevens gebruiken in combinatie met advertenties met lokale voorraad en ook informatie over voorraad en pickup_sla aanleveren via de voorraadgegevensbron?
Ja. Als u Later ophalen wilt gebruiken voor Shopping-advertenties in combinatie met een voorraadgegevensbron, moet u voorkomen dat er conflicterende informatie wordt aangeleverd tussen de primaire gegevensbron en de voorraadgegevensbron. Als een product bijvoorbeeld is ingesteld op in_stock in de primaire gegevensbron en ook waarden voor Later ophalen bevat (bijvoorbeeld pickup_method die is ingesteld op 'verzending naar winkel' en pickup_SLA op '3 dagen'), heeft de informatie uit de voorraadgegevensbron voorrang. Producten in de gegevensbron met lokale voorraad worden daarom genegeerd voor Later ophalen uit de primaire gegevensbron.
Kan ik de vereiste kenmerken voor Later ophalen voor Shopping-advertenties indienen via de Content API for Shopping van Google?
Ja, u kunt productinformatie voor Later ophalen indienen bij Shopping-advertenties. U moet wel alle vereiste productinformatie opnieuw indienen, waaronder de ID [id], titel [title] en afbeeldingslink [image_link], via de methode product.insert, waarbij het kanaal ingesteld is op Lokaal.
Met de API localinventory.insert kunt u ook de kenmerken voor Later ophalen, SLA voor ophalen [pickup_sla] en ophaalmethode [pickup_method] indienen. Het veld storeCode moet u verplicht invullen. U kunt de relevante winkelcodes toevoegen in uw Bedrijfsprofiel-account of deze rechtstreeks toevoegen vanuit Google Zoeken. Vind meer informatie over hoe u productinformatie indient via de Content API for Shopping.
De kenmerken die vereist zijn voor Later ophalen voor Shopping-advertenties, worden niet ondersteund als het kanaal ingesteld is op Online.
niet op voorraad.Hoe migreer ik van Later ophalen op basis van Shopping-gegevens naar Later ophalen op basis van winkelvoorraad?
Als de voorraad voor Later ophalen die automatisch op basis van uw product wordt gemaakt, onze quota overschrijdt, neemt ons supportteam contact met u op om de volgende stappen te bespreken.
De quota zijn zo ingesteld dat ze voldoende zijn voor de meeste verkopers. We verwachten dat een quotum alleen in zeldzame gevallen wordt overschreden.
Zelfs als u de kenmerken voor ophalen heeft ingediend, kunnen niet al uw producten automatisch voorraad voor Later ophalen maken nadat de quotumlimiet is overschreden.
Deze producten worden bepaald aan de hand van het ontbrekende voorraadprobleem op de pagina Diagnostische gegevens van de advertenties met lokale voorraad.
Als uw account de limiet voor de automatisch gemaakte voorraad voor Later ophalen heeft overschreden, neemt ons supportteam rechtstreeks contact met u of uw Google-vertegenwoordiger op.
Als uw limiet is overschreden, leidt ons supportteam u door de volgende stappen. Hiervoor moet u misschien het kenmerk Ophalen voor verschillende producten verwijderen of het aantal winkels beperken waarvoor voorraad automatisch kan worden gemaakt. Als het quotum niet via deze methoden kan worden verlaagd, moeten we het automatisch maken van voorraad mogelijk onderbreken voor alle producten. In dat geval wordt alle automatisch gemaakte voorraad verwijderd.
Kan ik naast Regionale beschikbaarheid en prijzen ook Later ophalen op basis van productgegevens gebruiken?
Ja. U gebruikt misschien Regionale beschikbaarheid en prijzen om de regio's op te geven waar uw producten beschikbaar zijn en de prijzen per regio te bepalen.
Ophalen aanzetten
Volg deze stappen om ophalen aan te zetten in uw Merchant Center:
Ga in Merchant Center naar Gegevensbronnen.
Klik op de naam van uw primaire gegevensbron en dan op Gegevensbron instellen.
Vink onder Marketingmethoden de volgende selectievakjes uit:
- Allemaal voor fysieke winkels
- Gratis lokale vermeldingen
- Advertenties met lokale voorraad
Maak een kopie van uw bestaande primaire productgegevens door dezelfde gegevens in te dienen, maar met een ander feedlabel.
Wijzig in deze kopie het kenmerk Beschikbaarheid in
op voorraad voor al uw producten die u naar uw winkels kunt verzenden. Als u de waarden voor beschikbaarheid wilt wijzigen, gaat u naar Kenmerkregels instellen.
Zorg dat in de kopie van uw productgegevens met het nieuwe feedlabel alleen advertenties met lokale voorraad zijn geselecteerd als Marketingmethode door op Gegevensbron instellen te klikken. Als u Alles voor online winkel deselecteert, worden de volgende programma's automatisch uitgezet:
- Gratis vermeldingen
- Shopping-advertenties
- Display-advertenties
- Feedlabels zijn alleen beschikbaar als u een nieuwe gegevensbron maakt en u Geavanceerd beheer van gegevensbronnen heeft aangezet onder Add-ons.
- Als u een nieuwe productgegevensbron maakt, kunt u het land, de taal, de marketingmethoden en het feedlabel kiezen. Nadat een productgegevensbron is gemaakt, kunt u de taal of het feedlabel niet meer aanpassen.
Met deze instelling kunt u de introductie voor Later ophalen op basis van productgegevens afronden. Het kan 24 tot 48 uur duren voordat de aanbiedingen die u heeft geselecteerd voor Later ophalen worden getoond als advertenties met lokale voorraad. Zorg dat de nieuwe producten uit uw kopie van de productgegevens zijn opgenomen in uw campagnes in Google Ads.
Producten met Regionale beschikbaarheid en prijzen
Als u uw producten met regionale beschikbaarheid en prijzen en advertenties met lokale voorraad via dezelfde campagne wilt targeten, volgt u de onderstaande stappen:
Controleer de campagne-instellingen voor al uw campagnes om te zorgen dat u geen specifiek feedlabel target.
Als u normale Shopping-campagnes gebruikt, zorgt u dat uw campagnes zijn aangezet voor lokaal. Performance Max-campagnes bevatten automatisch producten met lokale voorraad als alle feedlabels worden gebruikt.
Afzonderlijke campagne voor advertenties met lokale voorraad
Als u een afzonderlijke campagne wilt gebruiken voor advertenties met lokale voorraad, volgt u deze stappen:
Gebruik voor uw bestaande campagnes met regionale beschikbaarheid en prijzen alleen het feedlabel van uw oorspronkelijke productgegevens onder Campagne-instellingen.
Maak een nieuwe campagne voor uw producten met lokale voorraad door het feedlabel te selecteren voor de kopie van uw productgegevens.
In mijn Merchant Center-account zijn meerdere landen geactiveerd voor Ophalen. Hoe zorg ik ervoor dat de aanbiedingen alleen worden gebruikt in de gewenste landen?
Als u voor meerdere landen Ophalen heeft aangezet via één Merchant Center-account, kan er overbodige voorraad worden geregistreerd als Merchant Center verschillende productgegevensbronnen voor verschillende landen heeft.
Advertenties met lokale voorraad worden alleen getoond als er sprake is van lokale intentie of als iemand zich in de buurt van een winkel bevindt, zodat aan kopers alleen de meest relevante advertenties worden getoond. Zo worden de aanbiedingen die het gevolg zijn van overbodige voorraden, zelden getoond aan kopers.
Als u er zeker van wilt zijn dat deze aanbiedingen nooit worden gebruikt, volgt u de volgende stappen:
- De campagne beperken via het feedlabel
- De campagne beperken tot een specifiek land
