Розширене відстеження конверсій лідів – це оновлена версія функції імпорту офлайн-конверсій, у якій використовуються дані, надані користувачами (наприклад, електронні адреси), на додаток до імпортованих даних про офлайн-конверсії, щоб підвищити точність відстеження й покращити ефективність призначення ставок. Коли ви імпортуєте офлайн-конверсії, надані хешовані дані клієнтів використовуються, щоб пов’язувати їх із кампанією Google Ads. Це робиться шляхом зіставлення даних, зібраних на вашому вебсайті (наприклад, за допомогою форми для лідів), і даних клієнтів, які ввійшли в обліковий запис і взаємодіяли з вашим оголошенням.
Якщо ви використовуєте офлайн-конверсії, то можете перейти на розширене відстеження конверсій лідів, щоб імпортувати дані, надані користувачами, на додаток до ідентифікаторів кліків Google. Докладніше про те, як Google використовує дані розширеного відстеження конверсій лідів.
Якщо ви зараз використовуєте імпорт офлайн-конверсій, рекомендуємо перейти на розширене відстеження конверсій лідів за допомогою Менеджера даних Google Ads. Щоб дізнатися більше, перегляньте цю статтю.
Розширене відстеження конверсій лідів – це оновлений імпорт офлайн-конверсій, перевагами якого є:
- більша надійність;
- точніші звіти й конверсії за зацікавленим переглядом;
- конверсії з використанням різних пристроїв;
- підтримка Менеджера даних, Google Ads API і сторонніх способів імпорту, таких як Zapier та Hubspot.
Розширене відстеження конверсій лідів – це не окрема функція, на яку потрібно здійснювати перехід, а варіант функції, що використовує власні додаткові дані й джерела даних від користувачів (наприклад, тег на вашому вебсайті), щоб покращити наявні показники відстеження залежно від потреб вашої компанії.
Перш ніж почати
Завдяки розширеному відстеженню конверсій лідів можна підвищити точність отриманих даних. Ця функція доповнює наявні теги конверсій, конфіденційно надсилаючи хешовані власні дані клієнтів із вашого вебсайту. Хешовані дані клієнтів порівнюються з хешованими даними користувачів, які ввійшли в обліковий запис Google, і пов’язуються з подіями оголошень, завдяки чому кількість конверсій на рівні кампанії підраховується точніше.
Коли ви налаштуєте розширене відстеження конверсій лідів за допомогою Менеджера тегів Google або тегу Google, можна перевірити, чи правильно воно працює, проаналізувавши відповідний звіт про діагностику. Розширене відстеження конверсій лідів також можна налаштувати за допомогою Google Ads API. Це допоможе підвищити точність отриманих даних.
Якщо ви використовуєте імпорт офлайн-конверсій, рекомендуємо перейти на розширене відстеження конверсій лідів за допомогою Менеджера даних Google Ads. Функція імпорту офлайн-конверсій застаріла й менш надійна, ніж розширене відстеження конверсій лідів. Менеджер даних Google Ads спрощує підключення й активацію власних даних через новий інтерфейс, доступний у Google Ads. Завдяки Менеджеру даних ви зможете імпортувати й активувати власні дані в усіх підтримуваних конекторах.
Перехід на нову версію залежить від того, що ви відстежуєте, і ваших можливостей. Дотримуйтеся вказівок із посібника з оновлення функції імпорту офлайн-конверсій, щоб визначити спосіб, який найкраще відповідає вашим потребам.
Перш ніж перейти на нову версію
Якщо ви вже використовуєте імпорт офлайн-конверсій, то не зможете перейти на розширене відстеження конверсій лідів за тими самими вказівками, що й для налаштування цієї функції з нуля.
Натомість виконайте наведені нижче дії.
- Увімкніть розширене відстеження конверсій лідів. Вам потрібно буде ввімкнути розширене відстеження конверсій лідів і прийняти Умови використання (підтвердити, що ви дотримуватиметеся наших правил, а ваше використання розширеного відстеження конверсій відповідатиме Умовам обробки даних у рекламних сервісах Google) у налаштуваннях конверсій. Активуйте перемикач для розширеного відстеження конверсій лідів і виберіть "тег Google" або "Менеджер тегів Google" залежно від того, як ви налаштовуєте тег на своєму вебсайті.
- Додайте тег на сайт. Якщо ви ще цього не зробили, додайте тег Google на свій вебсайт (або скористайтеся Менеджером тегів Google). Якщо ви використовуєте інструмент для створення вебсайтів або систему керування контентом, то можете налаштувати тег, не змінюючи код (докладніше). Переконайтеся, що тег установлено на кожній сторінці сайту.
Як увімкнути розширене відстеження конверсій лідів
Вам потрібно буде ввімкнути розширене відстеження конверсій лідів і прийняти Умови використання.
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- У меню розділів виберіть спадне меню Конверсії.
- Натисніть Налаштування.
- Розгорніть спадне меню Розширене відстеження конверсій лідів і встановіть прапорець, щоб увімкнути цю опцію.
- Виберіть тег Google або Менеджер тегів Google залежно від того, що ви використовуєте на своєму сайті.
- Примітка. Якщо додати тег Google, ви зможете повною мірою використовувати джерела онлайн- і офлайн-даних, доповнюючи власні дані. Якщо ви вже налаштували тег або не можете його додати, більше не потрібно нічого робити.
- Вам буде запропоновано прийняти правила щодо даних клієнтів, якщо ви ще цього не зробили.
.Залежно від вибраного способу виконайте наведені нижче кроки.
Як оновити наявні дії-конверсії, налаштовані через імпорт офлайн-конверсій
Якщо ви вже імпортуєте офлайн-конверсії, то можете додати розширене відстеження конверсій лідів до наявних дій офлайн-конверсій, включивши дані, надані користувачами. Ця опція також доступна для джерел Менеджера даних, Ads API і інтеграцій зі сторонніми продуктами (наприклад, Hubspot і Zapier).
Налаштування відрізнятиметься залежно від вибраного способу імпорту.
- Якщо ви використовуєте Менеджер даних, після ввімкнення розширеного відстеження конверсій лідів ви зможете внести зміни в підключення, щоб зіставити в імпорті поля даних, наданих користувачами.
- Якщо ви використовуєте Google API, перегляньте цю статтю.
- Якщо ви використовуєте сторонні способи імпорту (наприклад, Zapier і Hubspot), дотримуйтеся вказівок з імпорту даних, наданих користувачами, для відповідного інструмента.
Незалежно від способу імпорту, обов’язково виконайте наведені нижче кроки.
- Надалі імпортуйте ідентифікатор кліку Google. Якщо ви вже імпортуєте події з ідентифікатором кліку Google, продовжуйте це робити. Завдяки цьому ідентифікатору функція розширеного відстеження конверсій лідів дає якнайкращі результати.
- Імпортуйте всі події. Щоб підвищити ефективність, імпортуйте події з будь-якими параметрами:
- лише з ідентифікатором кліку Google;
- з ідентифікатором кліку Google і даними, наданими користувачами;
- лише з даними, наданими користувачами.
Перейшовши з імпорту офлайн-конверсій на розширене відстеження конверсій лідів і імпортування даних, відстежуйте обсяг конверсій і ефективність кампанії. Якщо кількість конверсій збільшується, рекомендуємо перейти від цільової ціни за конверсію до цільової рентабельності витрат на рекламу. Перегляньте практичні поради щодо призначення ставок.
1. Створіть нову дію-конверсію
Якщо ви створюєте нові дії-конверсії для налаштування розширеного відстеження конверсій лідів, виконайте наведені нижче кроки. Цей спосіб налаштування зараз доступний для всіх методів імпортування даних.
- Налаштуйте офлайн-імпорт із розширеним відстеженням конверсій лідів у Менеджері даних
- Налаштуйте офлайн-імпорт із розширеним відстеженням конверсій лідів за допомогою Google Ads API
- Налаштуйте офлайн-імпорт із розширеним відстеженням конверсій лідів, інтегрувавши сторонній продукт:
2. Переконайтеся, що ви правильно надсилаєте дані
Перевірте, чи конверсії відбуваються за допомогою нової дії-конверсії з розширеним відстеженням конверсій лідів. Перш ніж вимкнути імпорт офлайн-конверсій, зачекайте 3 цикли конверсії або 4 тижні, щоб накопичилися дані.
Перевірте налаштування, переглянувши діагностику офлайн-даних. Докладніше.
3. Щоб призначати ставки, змініть призначення дій-конверсій, налаштованих через імпорт офлайн-конверсій
Коли мине 3 цикли конверсії або 4 тижні, призначте основною нову дію-конверсію, налаштовану через розширене відстеження конверсій лідів, а другорядною – дію-конверсію, налаштовану через імпорт офлайн-конверсій.
- В обліковому записі Google Ads натисніть Цілі
- У меню розділів натисніть спадне меню Конверсії.
- Натисніть назву дії-конверсії, для якої потрібно вимкнути імпорт офлайн-конверсій.
- Натисніть Налаштування.
- У розділі "Відстеження офлайн-конверсій" виберіть Додати конверсії.
- Зніміть прапорець "Імпортувати із зовнішніх джерел даних (наприклад, із системи CRM)".
- Натисніть Зберегти.
- Далі в меню розділів виберіть спадне меню Конверсії.
- Натисніть Підсумок.
- Знайдіть ціль із дією-конверсією, яку потрібно змінити.
- Виберіть Змінити налаштування.
- У розділі "Оптимізація цілей і дій-конверсій" виберіть Основна або Другорядна.
- Натисніть Зберегти.
За бажання можете перенести поля даних, якщо не хочете змінювати місцями основні й другорядну дії-конверсії.
