Transferați agenției un cont de client existent

Când înscrieți un client nou, poate fi necesar ca agenția anterioară să-și transfere conturile Google Ads existente în contul de administrator al plăților. Acest proces se numește Schimbați persoana care plătește.

Acest proces trebuie inițiat de agenția anterioară, iar după inițierea acestuia, veți primi o notificare prin e-mail și printr-o alertă în secțiunile Notificări din contul Google Ads. E-mailul este trimis tuturor administratorilor contului de manager atribuit de agenția anterioară, dar solicitarea poate fi gestionată de orice administrator din aceeași ierarhie MCC.

Acest articol vă va ajuta să examinați și să aprobați sau să respingeți o solicitare primită de schimbare a plătitorului.

Instrucțiuni

Pași pentru a finaliza solicitarea de schimbare a plătitorului

1. Navigați la transferul în așteptare prin e-mail sau în contul de manager Google Ads:
   1. e-mail: dați clic pe butonul Afișați solicitarea din e-mailul trimis de la [email protected] cu subiectul Solicitarea de schimbare a plătitorului a fost inițiată.
   2. Cont de manager Ads:
      1. în secțiunea Notificări din bara de meniu, dați clic pe Afișați pentru alerta Solicitare primită de schimbare a plătitorului;
      2. navigați la Facturare > Configurările facturării și selectați opțiunea Schimbați cine plătește solicitările în meniul pentru pagini din partea de sus.
2. În această pagină, puteți vedea toate informațiile de mai jos, așa cum au fost introduse de agenția anterioară:
   1. codul contului transferat: codul clientului Google Ads al contului care urmează să fie transferat;
   2. cont de manager: codul contului de manager în care doriți să transferați acest cont Google Ads;
   3. data estimată a transferului: data la care trebuie să se schimbe calitatea de proprietar al contului;
   4. data expirării: data până la care trebuie să luați măsuri în privința acestei solicitări. În caz contrar, va fi anulată automat.
   5. Stare:
      1. deschis: în așteptarea examinării de agenția dvs.;
      2. în așteptarea aprobării: solicitarea a fost finalizată de ambele agenții și este în curs de examinare de Asistența Google;
   6. acțiuni: continuați cu solicitarea sau refuzați-o;
3. dacă nu sunteți de acord cu transferul, dați clic pe Refuzați și introduceți motivul pentru care refuzați solicitarea. Acest motiv va fi vizibil pentru agenția anterioară;
4. dacă sunteți de acord cu transferul, dați clic pe Continuați;
5. selectați contul de manager pe care doriți să îl desemnați drept administratorul plăților;
   1. aici există un meniu drop-down cu toate codurile conturilor de manager eligibile care depind de codul contului oferit de agenția anterioară. Dacă doriți să transferați acest client într-un alt cont de manager decât cel oferit de agenția anterioară, puteți face acest lucru cu condiția să fie inclus în aceeași structură a contului de manager (dacă aveți mai multe conturi de manager);
   2. dacă nu aveți ca opțiune contul de manager dorit, refuzați solicitarea și trimiteți codul corect al contului de administrator al plăților agenției anterioare. Agenția anterioară va trebui să retrimită solicitarea cu codul corect.
6. După ce selectați contul de manager, vor apărea opțiunile de mai jos:
   1. configurarea facturării: puteți alege o configurare a facturării cumulate existente în care să adăugați acest cont sau puteți crea o nouă configurare a facturării independente;
   2. data transferului: data la care calitatea de proprietar al contului trebuie schimbată
   3. Doriți să vă deconectați automat de la contul de manager anterior? Dacă nu ați selectat Da, contul de manager al agenției anterioare va trebui deconectat manual când este gata. Aflați mai multe Despre deconectarea conturilor de la contul de manager.
7. Dați clic pe Salvați și continuați.
8. În pagina următoare sunt solicitate detalii despre buget pentru contul transferat:
   1. contract privind serviciile: dacă aveți nevoie de un Contract privind serviciile cu detalii specifice privind bugetul pentru acest cont, selectați Contract privind serviciile pentru buget. În caz contrar, selectați Contractul cadru de servicii Google Ads. Aflați mai multe Despre contractele privind serviciile;
   2. valoarea bugetului: puteți să stabiliți o anumită sumă sau să aveți un buget nelimitat;
   3. datele bugetului: data de începere și de încheiere a bugetului actual; data de începere trebuie să fie echivalentă cu sau ulterioară datei de transfer;
   4. numele bugetului: numele bugetului actual. Acest nume va apărea și pe facturile acestui cont;
   5. comandă de achiziție (opțională): dacă este necesar, adăugați un număr de comandă care să fie afișat pe facturile acestui cont.
   6. Note (opțional): orice alte informații care doriți să apară pe facturile acestui cont
9. Dați clic pe Trimiteți solicitarea.
10. Starea acestei solicitări se va schimba în Aprobare în așteptare.

După trimiterea solicitării de transfer, echipa de asistență Google va examina transferul pentru a se asigura că nu există probleme. Dacă este necesar, un agent de asistență vă poate contacta pentru întrebări legate de acest transfer. Sau poate să respingă transferul și să solicite retrimiterea cu informațiile actualizate. În caz contrar, transferul va fi aprobat în termen de 48 de ore.

Dacă aveți întrebări legate de transfer sau aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați Asistența Google Ads.

Linkuri conexe

• Transferați contul de client la altă agenție
• Modificați profilul de plăți pentru contul de client