Krav
- Du måste ha Salesforce-användaruppgifter som uppfyller kraven på minimibehörighet i ditt Salesforce-konto.
- Kunna göra ändringar i ditt Salesforce-konto och bland annat aktivera API, skapa anpassade fält och aktivera spårning av fälthistorik.
- Du måste ange ett användarnamn eller lösenord för ett konto i databasen med åtkomst till tabellen med datan du vill använda i Google Ads Data Manager.
Obs!
- Förbättrade konverteringar för potentiella kunder och import av offlinekonverteringar kan ha olika krav vid konfigureringen. Läs mer om hur du ställer in en Salesforce-integrering.
- Google Ads Data Manager har inte stöd för import av Salesforces sandlådemiljöer.
Ställa in Salesforce som datakälla
Tillämpa ett användningsfall nu
I följande avsnitt beskriver vi hur du länkar en datakälla till ett användningsfall, till exempel hur du skapar en målgrupp eller en konverteringsåtgärd. Klicka på ditt användningsfall för att utöka stegen. Om du bara vill länka datakällan och tillämpa ett användningsfall senare kan du läsa Tillämpa ett användningsfall senare.
Kundmatchning
Import av offlinekonverteringar och förbättrade konverteringar för potentiella kunder
Via sidan Konverteringar
Tips! Uppgradera från import av offlinekonverteringar till förbättrade konverteringar för potentiella kunder för att få mer exakta rapporter, enklare dataimport samt attribution till visningar med användarengagemang och konverteringar över flera enheter.
Du kan ställa in förbättrade konverteringar för potentiella kunder genom att använda en befintlig konverteringsåtgärd för import av offlinekonverteringar eller skapa en ny konverteringsåtgärd. (Rekommenderas om du byter till en ny uppladdningsmetod, till exempel Data Manager).
- Gå till Google Ads och klicka på Mål > Sammanfattning > + Ny konverteringsåtgärd.
- Klicka på Importera.
- Välj CRM, filer och andra datakällor och sedan Spåra konverteringar från klick.
- Under Datakälla väljer du Anslut en ny datakälla.
- Om du tidigare har länkat en datakälla från skärmen Data Manager som du vill använda ska du välja Välj en befintlig källa.
- Sök efter och välj Salesforce i listan över datakällor.
- Välj Direktkoppling. För att ansluta till datakällan måste du logga in och tillåta kontot att dela data med Google. Du kan hantera anslutningen när som helst på fliken Anslutna produkter i Data Manager.
- Klicka på Auktorisera för att skapa en länk mellan Salesforce och Google Ads.
- Logga in på ditt Salesforce-konto. Om du inte kan se inloggningsfönstret ska du kontrollera att popup-fönster är tillåtna för ads.google.com.
- Klicka på Klart och sedan på Fortsätt.
- Välj det Salesforce-objekt som händelsen ska använda.
- Observera att om du har konverteringar både i objektet Potentiell kund och i objektet Möjlighet i Salesforce måste du skapa separata anslutningar för varje objekt. Du kan fortfarande tillämpa flera filter på det anslutna objektet.
- Valfritt: Du kan använda filter för att definiera konverteringshändelserna som ska importeras. Detta är särskilt viktigt om du har flera olika konverteringsmål i filen du importerar. Läs mer om hur du använder filter.
- Mappa Salesforce-fält genom att välja fälten du använder i datakällan och lägga till eventuella ytterligare fält som du vill importera. Vissa fält mappas automatiskt utifrån din datakälla.
- Klicka på Fortsätt.
- Kontrollera standardnamnet på och inställningen av dataintegreringen en sista gång och klicka sedan på Klart.
Om du använder import av offlinekonverteringar rekommenderar vi att du uppgraderar till förbättrade konverteringar för potentiella kunder med hjälp av Google Ads Data Manager. Import av offlinekonverteringar är en äldre funktion som inte har samma hållbarhetsfunktioner som förbättrade konverteringar för potentiella kunder.
Implementeringen varierar beroende på vad du mäter och vilka funktioner du har. Följ vår guide till att uppgradera import av offlinekonverteringar för att avgöra vilken metod som passar dina behov bäst.
Obs! Du kan antingen registrera förbättrade konverteringar för potentiella kunder eller använda vanlig GCLID-baserad import av offlinekonverteringar. Om du tidigare valde att inte använda förbättrade konverteringar för potentiella kunder visas inte det alternativet nästa gång du skapar en konverteringsåtgärd. Du kan när som helst ändra alternativet för att aktivera förbättrade konverteringar för potentiella kunder i vyn Konverteringsinställningar.
Förbättrade konverteringar för potentiella kunder har stöd för koppling till minst ett av alternativen GCLID, e-postadress och telefonnummer. Vi rekommenderar att du inkluderar och mappar så många identifierare som möjligt.
Import av PII-data för målgrupper för Salesforce via Data Manager stöds för närvarande inte. Om du vill importera PII-data för målgrupper väljer du Tredjepartsintegrering från Zapier när du ska välja hur du vill ansluta datakällan.
Tillämpa ett användningsfall senare
I den här typen av konfiguration slutför du varje del av anslutningen vid olika tidpunkter. Detta kan vara till nytta när du är redo att länka en datakälla men inte är beredd att ställa in användningsfallet. Du kanske till exempel inte är redo att skapa en kundlista.
Tänk dig följande scenario:
- Steg 1: Dana är en tekniker som hanterar data för ditt företag. Dana ställer in den datakälla som ska användas för aktivering i Google Ads. Datakällan är redo att kopplas till ett användningsfall.
- Steg 2: Mahan är mediespecialist som behöver mäta målgruppsaktivering. Mahan skapar en kundlista och kopplar den till datakällan som Dana tidigare har ställt in för att använda datan för Kundmatchning.
Steg 1. Initiera anslutningen till datakällan
Obs! Vi rekommenderar att du lägger till ett målgruppssegment eller en konverteringsåtgärd i en anslutning som du har skapat. Du kan skapa ett målgruppssegment eller en konverteringsåtgärd antingen innan du länkar en datakälla eller i det sista steget när du skapar datakällan.
Öppna Verktyg > Data Manager. Välj anslutningen du just skapade från Anslutna produkter och klicka på + Lägg till målgruppssegment eller + Lägg till konverteringsåtgärd under Användning.Ställ in en datakälla och skapa en anslutning som ska kopplas till ett användningsfall senare.
- Gå till Google Ads och klicka på Verktyg > Data Manager > + Koppla produkt.
- Sök efter och välj en datakälla på produktlistan under Datakälla.
- Välj Direktkoppling om du uppmanas att göra det.
- Välj användningsfall, läs och godkänn kunddatapolicyn och klicka på Fortsätt. Om du väljer Målgrupper blir du ombedd att välja datatyp.
- Ange datakällans plats och användaruppgifter* och klicka sedan på Nästa.
- Mappa fält genom att välja fälten för datakälla på rullgardinsmenyerna som motsvarar destinationsfälten.
- Valfritt: Tillämpa omvandlingar på din data.
- Klicka på Nästa.
- Ge anslutningen ett namn.
- Valfritt: Redigera anslutningsuppgifter.
- Klicka på Slutför.
* Använd samma användaruppgifter och platsinformation för datakällan som beskrivs i den första delen av den här artikeln.
Steg 2. Slutför kopplingen genom att tillämpa ett användningsfall
- Öppna destinationen du vill använda. Följ till exempel anvisningarna i föregående avsnitt för att skapa en ny kundlista eller konverteringsåtgärd. Återgå till de här stegen innan du slutför steget för datakällan.
- Välj Välj en befintlig källa under Datakälla.
- Välj datakällan som initierades i steg 1 på listan över datakällor.
- Fortsätt att följa de återstående stegen för ditt användningsfall i den första delen av denna artikel. Observera att du hoppar över ytterligare steg som rör datakällor, till exempel att ange användaruppgifter, eftersom du har slutfört dessa tidigare.
Felsökning
- Kontrollera att de användaruppgifter du använder har rätt behörighet för att få åtkomst till datan du behöver.
- Kontrollera att konverteringsåtgärden har kopplats till den valda anslutningen. Annars kommer ingen data in.
