Коли рекламодавець припиняє співпрацю з агентством, може бути потрібно перевести обліковий запис клієнта на новий платіжний профіль. Цей процес відомий під назвою "Змінення платника". У цьому випадку під час змінення платника всі облікові записи, зв’язані з вашим поточним платіжним профілем, потрібно перенести до нового платіжного керуючого облікового запису.
У цій статті описано, як перенести обліковий запис клієнта до керуючого облікового запису нового агентства або будь-якого іншого керуючого облікового запису за межами поточної ієрархії.
Перш ніж почати
Увійдіть у платіжний керуючий обліковий запис, до якого маєте доступ із правами адміністратора, щоб перенести обліковий запис клієнта.
Вказівки
Щоб змінити платника:
- Увійдіть у керуючий обліковий запис Google Ads.
- У меню облікових записів виберіть обліковий запис клієнта, який потрібно перенести, і натисніть Платежі
на панелі меню.
- Натисніть Змінення платника, а потім – значок олівця. Після цього виберіть Змінити платника.
- Якщо значок сірий, переконайтеся, що ви ввійшли в платіжний керуючий обліковий запис. Визначити його для облікового запису клієнта можна на сторінці "Налаштування платежів".
- Виберіть Зовнішнє змінення платника.
- Надайте наведену нижче інформацію про перенесення.
- Ідентифікатор керуючого облікового запису: 10-значний ідентифікатор керуючого облікового запису нового агентства.
- Електронна адреса (необов’язково): за потреби можна вказати електронну адресу контактної особи для нового керуючого облікового запису. За умовчанням сповіщення про перенесення отримують адміністратори нового керуючого облікового запису.
- Назва майбутнього платника: назва нового агентства, якому передається цей обліковий запис.
- Дата змінення платника: укажіть дату, з якої почнуть діяти зміни, або виберіть варіант "Якомога швидше".
- Примітка. Якщо ви вибрали дату в минулому, несплачені рахунки можуть мати право на автоматичне повторне виставлення рахунка. Докладніше про автоматичне повторне виставлення рахунків.
- Примітки (необов’язково): будь-яка додаткова інформація, яку потрібно надіслати новому агентству.
- Натисніть Надіслати запит, а потім перевірте й підтвердьте деталі запиту на спливаючій сторінці. Якщо ви виявите помилку, запит можна буде скасувати на цьому етапі.
на панелі меню.Угорі сторінки "Змінення платника" з’явиться сповіщення, і ви зможете переглянути деталі запиту або скасувати його за потреби.
Коли ви надішлете запит, нове агентство матиме 7 днів, щоб схвалити або відхилити його. Якщо протягом 7 днів цього не станеться, запит на перенесення буде автоматично скасовано, тож його потрібно буде ініціювати повторно.
Якщо у вас виникли запитання щодо цих дій або вам потрібна додаткова допомога, зверніться в службу підтримки Google Ads.
