Integrarea veche cu Salesforce nu va mai fi acceptată începând cu 31 mai 2025. Pentru a continua importarea datelor Salesforce, migrați la Managerul de date. Aflați mai multe despre cum să migrați de la integrarea veche cu Salesforce la Salesforce în Managerul de date.
Pagina Conturi conectate din secțiunea Administrator 
a fost mutată în secțiunea Manager de date din Instrumente 
. Managerul de date Google Ads este un instrument de importare și gestionare a datelor, cu o experiență de tip point-and-click (indicație și clic), prin care puteți să preluați date despre clienți din afara Google și să le activați în Google Ads. Aflați mai multe despre Managerul de date.
a fost mutată în secțiunea Manager de date din Instrumente 
. Managerul de date Google Ads este un instrument de importare și gestionare a datelor, cu o experiență de tip point-and-click (indicație și clic), prin care puteți să preluați date despre clienți din afara Google și să le activați în Google Ads. Aflați mai multe despre Managerul de date.Notă: dacă întâmpinați întreruperi ale încărcărilor programate, cum ar fi să încărcați conversiile, dar acestea să nu apară în rapoarte pentru o perioadă îndelungată, ar putea exista probleme intermitente în instanța dvs. Salesforce. Dacă problema este recurentă, puteți să verificați dacă există incidente, precum întreruperi sau degradări ale funcțiilor care afectează instanța Salesforce la Trust.salesforce.com. Aflați cum să identificați instanța Salesforce accesând Centrul de ajutor Salesforce.
Acest articol descrie erorile pe care le puteți întâlni atunci când conectați conturile Google Ads și Salesforce, când activați acțiunile de conversie sau când importați conversiile. Consultați secțiunile de mai jos pentru detalii despre erorile pe care le puteți întâmpina și modurile în care le puteți remedia.
Erori la conectarea contului Salesforce
- Nu mă pot conecta la Salesforce. Asigurați-vă că numele de utilizator și parola sunt corecte, apoi încercați din nou.
- Asigurați-vă că numele de utilizator și parola sunt corecte, apoi încercați din nou.
- Nu se poate realiza conectarea la Salesforce. Asigurați-vă că API-ul este activat în Salesforce și încercați din nou.
- Asigurați-vă că API-ul este activat în Salesforce și încercați din nou. În plus, asigurați-vă că aveți date de conectare Salesforce care îndeplinesc cerințele privind permisiunile minime în contul Salesforce.
- Nu se poate realiza conectarea la <organization>. Asigurați-vă că aveți acces la această organizație în Salesforce și încercați din nou.
- Dacă nu puteți să realizați conectarea la organizație, asigurați-vă că aveți acces la această organizație în Salesforce și încercați din nou.
Erori privind condițiile pentru evenimente
Erorile legate de condițiile evenimentelor apar la configurarea condițiilor evenimentului sau la importarea datelor. Erorile legate de importare se găsesc în tabelul „Executări” din afișarea cu detalii despre Integrarea datelor
- Obiectul selectat nu poate fi accesat. Asigurați-vă că aveți permisiunea de a accesa obiectul Salesforce <lead/opportunity> și încercați din nou.
- Asigurați-vă că aveți permisiunea de a accesa obiectul Salesforce <lead/opportunity> și încercați din nou.
- Obiectul selectat nu poate fi accesat. Asigurați-vă că urmărirea istoricului este activată în Salesforce pentru obiectul <lead/opportunity> și încercați din nou.
- Asigurați-vă că urmărirea istoricului este activată în Salesforce pentru obiectul <lead/opportunity> și încercați din nou.
- Nu se poate folosi ”<value>” pentru câmpul <field>. Asigurați-vă că lista de selectare Salesforce pentru acest câmp permite această valoare și încercați din nou.
- Verificați câmpul pentru lista de selectare Salesforce <field> și asigurați-vă că <value> este o opțiune validă din lista de selectare sau actualizați condiția evenimentului pentru a folosi o valoare validă din lista de selectare, apoi încercați din nou.
- Nu se poate folosi câmpul <field> pentru obiectul Salesforce <lead/opportunity>. Verificați configurația Salesforce și încercați din nou.
- Verificați configurația Salesforce pentru a vă asigura că există câmpul cu listă de selectare <field> în obiectul salesforce <lead/opportunity> și încercați din nou.
Erori la configurarea transformărilor în timpul mapării câmpurilor
Pot apărea diferite erori. Folosiți mesajul pentru a remedia configurația nevalidă de transformare. Iată câteva exemple:
- tipul nu este acceptat în general sau nu este acceptat pentru o transformare;
- lipsește fusul orar sau modelul pentru a analiza un șir până la data sau la ora actuală;
- delimitatorul trebuie să fie un singur caracter și trebuie să existe cel puțin o apariție;
- proiectarea tipului respectiv nu este acceptată.
Aflați mai multe despre acțiunile de transformare.
Erori la salvarea unei integrări de date
- Nu puteți crea integrarea datelor. Puteți avea maximum <n> integrări de date. Eliminați o integrare existentă și încercați din nou.
- Puteți avea maximum <n> integrări de date. Eliminați o integrare existentă și încercați din nou.
Este posibil să observați alte erori privind importarea conversiilor offline în tabelul „Executări”. Aflați mai multe despre remedierea erorilor frecvente de încărcare.
