Функція "Проблеми з товарами", яку іноді називають аналізом товарів, відображає різні типи проблем із товарами й надає відповідні рекомендації, щоб допомогти вам оптимізувати ефективність товарів у торгових кампаніях і кампаніях із максимальною ефективністю, а також вирішити наведені нижче питання.
- Визначити товари, у яких відсутні атрибути.
- Дізнатись, у яких пропозицій товарів низька конкурентоспроможність.
- Знайти товари, які можна оптимізувати.
Як підвищити ефективність товарів за допомогою функції "Проблеми з товарами"
- Стежте за ефективністю оголошень про товари. Так ви краще зрозумієте, рекламу яких товарів потрібно оптимізувати й що для цього робити.
-
Підвищуйте якість даних фіду. Визначайте, чого бракує в даних про ваші товари, і виправляйте ці проблеми, щоб краще налаштувати фід.
- Використовуйте дані про ефективність оголошень для їх оптимізації. Отримуйте точні дані про ефективність своєї реклами, дізнавайтеся, рекламу яких товарів можна оптимізувати і як саме, на що в першу чергу звернути увагу, щоб досягти бізнес-цілей, і визначайте конкурентоспроможність своїх ставок.
- Дізнавайтесь, як оптимізувати рекламу своїх товарів. Виправляйте проблеми й отримуйте вищий дохід.
Як отримати доступ до функції "Проблеми з товарами"
Функція "Проблеми з товарами" в Google Ads доступна для стандартних торгових кампаній і кампаній із максимальною ефективністю.
Примітка. Вона доступна лише для тих кампаній із максимальною ефективністю, які зв’язано з обліковим записом Google Merchant Center.
Функцію "Проблеми з товарами" можна знайти на сторінці облікового запису Google Ads у двох місцях.
Підкатегорія вкладки "Товари"
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- Натисніть Огляд.
- Натисніть фільтр Робоча область угорі сторінки й виберіть Торгова кампанія або Кампанія з максимальною ефективністю.
- Натисніть фільтр Кампанії і виберіть кампанію.
- У меню розділів натисніть спадне меню Товари.
- Перейдіть у розділ Товари.
- Стовпець "Проблеми" розташований праворуч від стовпця "Статус товару".
.Сторінка докладної інформації про товар
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
- Натисніть Огляд.
- Натисніть фільтр Робоча область угорі сторінки й виберіть Торгова кампанія або Кампанія з максимальною ефективністю.
- Натисніть фільтр Кампанії і виберіть кампанію.
- У меню розділів натисніть спадне меню Товари.
- Перейдіть у розділ Товари.
- Натисніть потрібний товар. На сторінці з докладною інформацією про нього відкриється панель "Проблеми".
Як працює функція "Проблеми з товарами"
Система аналізує дані про завантажені товари й пропонує виправлення. Застосувавши їх, ви зможете підвищити ефективність реклами своїх товарів.
Проблеми, пов’язані з кампаніями або Google Ads
Типи проблем у Google Ads свідчать про різні проблеми з товаром або ефективністю його реклами. У таблиці нижче описано, що означає кожен тип проблеми і як її виправити.
| Тип проблеми | Опис | Рекомендовані виправлення |
| Призначені вручну ставки занизькі | Ваші ставки були нижчими, ніж ті, які ваші основні конкуренти призначали протягом останніх 30 днів. | Застосуйте автоматичне призначення ставок або додайте цей товар у кампанію з максимальною ефективністю. |
| Цільова рентабельність витрат на рекламу зависока | Через вибрану цільову рентабельність витрат на рекламу ваші ставки були нижчими, ніж ті, які ваші основні конкуренти призначали протягом останніх 30 днів. | Знизьте цільову рентабельність витрат на рекламу в кампаніях, пов’язаних із цим товаром. |
| Максимальна ціна за клік занизька | Через вибрану максимальну ціну за клік ваші ставки були нижчими, ніж ті, які ваші основні конкуренти призначали протягом останніх 30 днів. | Підвищте максимальну ціну за клік для кампаній, груп оголошень чи товарів, у яких вона застосовувалася, або додайте цей товар у кампанію з максимальною ефективністю. |
| Жодна кампанія не рекламує цей товар (лише на рівні облікового запису) | У всіх кампаніях, де використовується цей товар, виявлено проблеми, або товару немає в кампанії. | Додайте цей товар в іншу кампанію або перегляньте докладну інформацію про нього, щоб дізнатися, чому він не показується. |
Примітка. Варіант "Немає проблем" означає, що ми не виявили проблем із цим товаром або ефективністю його реклами й він активний принаймні в одній кампанії.
Порада. Натисніть "Переглянути кампанії, що містять цей товар", щоб відкрити таблицю з відповідною інформацією.
Проблеми, пов’язані з фідом даних або Merchant Center
Типи проблем у Merchant Center вказують на відсутнє значення або ідентифікатор. У таблиці нижче описано, що вони означають і як виправити проблеми.
| Тип проблеми | Опис | Рекомендовані виправлення |
Відсутнє значення: вікова група [age_group], колір [color], розмір [size], стать [gender] |
У даних про товар не вказано значення для обов’язкового атрибута. | Укажіть відсутнє значення, щоб підвищити ефективність. |
Відсутній ідентифікатор: бренд [brand], код виробника товару [mpn], глобальний номер товару [gtin] |
Указане значення відсутнє або недійсне. | Додайте правильний унікальний ідентифікатор товару або вкажіть, що такий ідентифікатор не існує. |
Порада. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Merchant Center, то можете переглянути докладну інформацію про товар у ньому, натиснувши "Переглянути в Merchant Center". Якщо ви не ввійшли в обліковий запис, вас буде переспрямовано на сторінку входу. Якщо обліковий запис Google, який ви використовуєте, не має доступу до потрібного облікового запису Merchant Center, вас буде переспрямовано на сторінку, де потрібно буде вибрати інший обліковий запис.
