Час від часу ви можете помічати, що ваші кампанії для додатків отримують менше показів, ніж очікувалося, або витрачають менше встановленого щоденного бюджету. У цій статті описано поширені причини, чому ваші оголошення можуть не показуватися, і способи вирішення проблем за допомогою інструментів Google Ads.
Перш ніж почати
Що станеться, коли ви ввімкнете кампанію
Якщо ви активували кампанію для додатків нещодавно, може минути деякий час, перш ніж вона почне отримувати покази. Це може відбуватися з кількох причин.
- Якщо ви вносите зміни в креативи чи об’єкти в новій або наявній кампанії, ми перевіряємо оголошення на відповідність усім правилам протягом 24–48 годин.
- Системі потрібен деякий час, щоб зібрати дані й оптимізувати кампанії для додатків відповідно до вказаних цілей. Протягом початкового періоду накопичення даних може спостерігатися коливання або зниження витрат.
- Якщо ви зміните налаштування кампанії, системі Google Ads може знадобитися деякий час, щоб адаптувати показ оголошень.
Перейти на сторінку "Кампанії" в обліковому записі Google Ads
Рекомендації
Завдяки рекомендаціям ви дізнаєтеся, як підвищити ефективність кампанії для додатків, яка неактивна або отримує мало трафіку. Нижче наведено приклади таких рекомендацій.
Поширені причини, з яких кампанія може бути неактивною
- Кампанія ще не почалась або вже завершилася
- Групу оголошень не створено або її показ не відновлено
- Бюджет облікового запису вичерпано
- Усі оголошення відхилено
Нижче наведено поширені типи рекомендацій, які допоможуть усунути проблеми з малим трафіком.
- Скоригуйте цільову ціну за конверсію
- Збільште бюджети
- Покращте якість реклами додатка
- Вилучіть кампанії, які погіршують ефективність інших
Перейти на сторінку "Рекомендації" в обліковому записі Google Ads
Якщо через 3 робочі дні ваше оголошення все одно не отримує показів, ознайомтеся з наведеними нижче поширеними причинами.
11 поширених причин, чому ваші оголошення можуть не показуватись або отримувати низький трафік
1. Проблеми з обліковим записом
Якщо ваш обліковий запис має проблеми з платежами або його заблоковано, потрібно усунути відповідні проблеми. Після цього показ оголошень буде відновлено.
Докладніше про проблеми з обліковим записом.
2. Діапазони дат і дати початку й завершення кампанії
У Google Ads відображаються дані про ефективність для вибраного діапазону дат.
Докладніше про проблему "Діапазони дат і дати початку й завершення кампанії".
3. Низькі цільові ставки й цілі оптимізації
Якщо ви вказали дуже низьку ставку, ваші оголошення можуть показуватися, проте вони не так часто братимуть участь або перемагатимуть в аукціонах і можуть узагалі не отримувати покази.
Докладніше про проблему "Низькі цільові ставки й цілі оптимізації".
4. Націлювання завузьке
Налаштувавши націлювання, можна знаходити користувачів, яких найбільш зацікавить ваша компанія. Щоразу, коли ви додаєте новий параметр націлювання або у вас виникають проблеми зі списками ремаркетингу, потенційне охоплення ваших оголошень звужується.
Докладніше про проблему "Завузьке націлювання".
5. Націлювання збігається з націлюванням для інших кампаній або груп оголошень
Можливо, у вашому обліковому записі є кілька кампаній або груп оголошень, які можуть брати участь у тому самому аукціоні, оскільки мають подібні ключові слова чи інші методи націлювання.
6. Відстеження конверсій
Якщо ви оптимізуєте конверсії в кампанії за допомогою функції автоматичного призначення ставок, але не отримуєте достатньо даних про конверсії або відстеження конверсій налаштовано неправильно, показ вашого оголошення може бути обмежено.
Докладніше про проблему "Відстеження конверсій".
7. Статус перевірки відповідності правилам
Статус перевірки оголошень, списків ремаркетингу або об’єктів може впливати на показ реклами в межах кампанії.
Докладніше про проблему "Статус перевірки відповідності правилам".
8. Недостатня кількість і різноманітність об’єктів креативів (якість оголошення)
Охоплення кампаній для додатків із невеликою кількістю оголошень або об’єктів може бути меншим, оскільки такі кампанії рідше беруть участь в аукціонах.
9. Статус додатка
Статус додатка в Google Play або Apple App Store може обмежити чи зупинити показ оголошень кампаній для додатків.
Докладніше про проблему "Статус додатка".
10. Динаміка аукціону
Інші рекламодавці, які беруть участь у тих самих аукціонах, можуть впливати на показ реклами з вашої кампанії.
Докладніше про проблему "Динаміка аукціону".
11. Певні функції, які використовуються в кампаніях
Вашу кампанію може бути призупинено, якщо:
- ви використовуєте певні функції;
- ваш обліковий запис не має хорошої історії дотримання правил і позитивної взаємодії з користувачами.
Докладніше про проблему "Певні функції, які використовуються в рекламних кампаніях".
