Як налаштувати параметр залучення нових клієнтів у тегу відстеження конверсій

Крок 1. Установіть код відстеження конверсій у тегу Google на своєму вебсайті

Дізнайтеся, як налаштувати відстеження конверсій на вебсайті за допомогою тегу Google.

Крок 2. Додайте у фрагмент події параметр new_customer

Нижче наведено дані про цей параметр клієнта.

Приклад тегу Google із таким параметром

<script type="text/javascript">

gtag('event', 'purchase', {

…

"new_customer": true, /* обчислюється динамічно, додаються значення true/false */

…

]

});

/* ]]> */

1. Виберіть тег відстеження нових клієнтів.
2. Поставте прапорець "Додавати дані нових клієнтів".
3. Виберіть Рівень даних або Спеціальні поля як джерело даних.
4. Наведені нижче змінні потрібно додати на сторінку оплати, щоб на них можна було посилатися.

Рівень даних використовується для їх тимчасового зберігання. Це структурований формат, підтримуваний Менеджером тегів. Він дає змогу легко переносити дані з веб-сторінки або мобільного додатка в теги, активатори й інші змінні Менеджера тегів.

Створювати рівень даних не обов’язково. Змінні Менеджера тегів можна налаштувати так, щоб значення надходили безпосередньо зі спеціальних полів, власних файлів cookie й елементів DOM. Однак ми рекомендуємо скористатися перевагами добре організованого рівня даних. Завдяки рівню даних можна простіше вирішувати проблеми, а також створити впорядковану й доступну модель даних і мінімізувати ймовірність втратити їх через непередбачені зміни коду.

Для кожної конверсії ви можете або дати Google автоматично визначити, чи є конверсія новою, або повідомити про це за допомогою тегу конверсії, який дає змогу отримувати точніші звіти Google Ads. Ви також можете відкоригувати цінність нового клієнта, додавши частину середньої вартості замовлення до їхньої першої покупки.

Загальна цінність клієнта обчислюється на основі середньої цінності конверсії для торгових кампаній і частоти покупок ваших клієнтів. Пам’ятаючи про це, ви можете вибрати частину для визначення цінності нового клієнта, яка вам підійде.

Приклад використання рівня даних

dataLayer.push({

"event": 'purchase',

"transaction_id": "1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c",

"affiliation": "Google online store",

"value": 23.07,

"currency": "USD",

"new_customer": true,

});

Приклад використання спеціальних полів

send_to = 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL'; /* ЗАМІНІТЬ СВОЇМ ЗНАЧЕННЯМ */

transaction_id = "1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c";

affiliation = "Google online store";

value = 23.07;

currency = "UAH";

new_customer = true;

</script>

Крок 1. Налаштуйте відстеження конверсій через Firebase

1. Додайте Google Analytics у свій додаток для Android або iOS.
2. Увійдіть в обліковий запис Google Ads.
3. Зв’яжіть свій обліковий запис Google Ads із додатком Google Analytics і Firebase.
4. Налаштуйте відстеження конверсій у додатку за допомогою Google Analytics і Firebase SDK.

Крок 2. Перевірте налаштування дії-конверсії

Щоб відстежувати дані про залучення нових клієнтів, перевірте, чи правильно налаштовано дію-конверсію. Налаштуйте дії-конверсії відповідно до наведених нижче порад.

• Виберіть для дії-конверсії категорію "Купівля".
• Виберіть для події Firebase категорію "Купівля".
• Укажіть "Firebase" як джерело.
• Зробіть дії-конверсії основними, щоб для них можна було призначати ставки.

Крок 3. Додайте до події purchase параметр new_customer

Перш ніж додавати параметр new_customer, потрібно оновити подію purchase. Якщо у вас її ще немає, створіть подію, як описано у вказівках для Android або iOS. Описаний нижче параметр new_customer обов’язковий для відстеження нових клієнтів через Firebase.

Приклад події Firebase ecommerce_purchase, яку ініціював новий клієнт.

Android

// Prepare ecommerce bundle

// Set relevant bundle-level parameters

// New customer information. Should be calculated dynamically and populated with true/false.

ecommerceBundle.putBoolean( "new_customer", true ); // or false

ecommerceBundle.putDouble( Param.VALUE, 37.39 ); // Revenue, optional

ecommerceBundle.putString( Param.CURRENCY, "USD" ); // Optional

// Log event with ecommerce bundle

mFirebaseAnalytics.logEvent( Event.PURCHASE, ecommerceBundle );

iOS

// Prepare ecommerce dictionary

// New customer information. Calculate dynamically, populate with @YES/@NO.

@"new_customer" : @YES, // or @NO

// kFIRParameterValue : @75.98, // Revenue, optional.

// kFIRParameterCurrency : @"USD", // Optional.

};

// Log ecommerce_purchase event with ecommerce dictionary.

[FIRAnalytics logEventWithName:kFIREventPurchase

parameters:ecommerce];

Як перевірити роботу конверсій типу "Нові клієнти"

Переконайтеся, що ви використовуєте тег Google і встановили параметр new_customer.

Як перевірити передавання параметрів за допомогою Tag Assistant (рекомендовано)

1. Перейдіть на сторінку Підсумок у меню Цілі .
2. Виберіть Переглянути всі дії-конверсії.
3. У підсумковій таблиці конверсій у стовпці "Статус відстеження" перевірте, чи є статуси "Не перевірено" або "Неактивно".
4. У стовпці дії натисніть Вирішити проблему.
5. Натисніть Почати, щоб відкрити вікно Tag Assistant.
6. Введіть URL-адресу вебсторінки, на якій потрібно вирішити проблему. Це має бути URL-адреса цільової чи головної сторінки, а не сторінки конверсії. Відкривши цільову сторінку, ви зможете перейти на сторінку конверсії.
7. Натисніть Підключитися. Вебсторінка відкриється в новій вкладці вебпереглядача. Підсумкова таблиця конверсій і вікно Tag Assistant залишатимуться відкритими. Не закривайте ці вкладки.
8. Знайдіть запит з інформацією про конверсію (vndc). Параметри рядка запиту мають містити додаткові параметри, як показано в прикладі нижче.
   • Нові клієнти: vdnc: true
   • Постійні покупці: vdnc: false
9. Tag Assistant допоможе перевірити дію-конверсію й надасть відгук про кожну перевірку.
10. Активувавши дії-конверсії, які потрібно перевірити, натисніть Готово. Якщо ви вважаєте, що конверсію активовано, однак вона не показується в Tag Assistant, натисніть Мені здається, конверсія вже активована.
    • Значок Tag Assistant можна перетягнути в будь-яку частину сторінки або згорнути його, щоб переглянути й перевірити вебсторінку.
11. Коли ви натиснете Готово, значок Tag Assistant і вебсторінка закриються. Результати перевірки відкриються у вікні Tag Assistant. У розділі "Результати" на сторінці вирішення проблем можна переглянути результати перевірки вихідної і всіх інших дій-конверсій, а також додаткову інформацію про кожну перевірену дію-конверсію.
12. Коли закінчите, виберіть Закрити Tag Assistant. Ви повернетеся на сторінку зведених даних про конверсії Google Ads.

Як перевірити сторінку за допомогою Інструментів розробника Chrome

1. За допомогою Інструментів розробника Chrome перевірте, чи оптимізовано код.
   • Виберіть меню Chrome у правому верхньому куті вікна вебпереглядача. Виберіть Інструменти, а потім – Інструменти розробника.
   • Натисніть будь-який елемент сторінки правою кнопкою миші й виберіть Перевірити елемент. У нижній частині веб-переглядача відкриється вікно "Інструменти розробника".
2. Виберіть вкладку Network (Мережа).
3. Надішліть тестове замовлення у вебпереглядачі.
4. Знайдіть запит з інформацією про конверсію. Для цього виконайте пошук за елементом "/conversion". У рядку запиту також має бути вказано додаткові параметри, наведені нижче.
   • Нові клієнти: vdnc: true
   • Постійні покупці: vdnc: false

Як перевірити конверсії типу "Нові клієнти" за допомогою Firebase

Переконайтеся, що ви використовуєте Firebase і додали або адаптували подію придбання до параметрів даних кошика.

Тоді ви зможете налагодити події у Firebase майже в реальному часі, а також відстежувати у Firebase події, пов’язані з новими клієнтами.