Policyer
Googles prispolicy finns för att ge en bra helhetsupplevelse för användare som interagerar med dina priser på Google, både för annonser och kostnadsfria bokningslänkar. Mer information finns i avsnittet Policytillämpning och överklaganden i Policyer för upplevelser av innehåll och hänvisningar i Saker du kan göra.
Exakta priser
När en användare klickar sig fram från Google till en partners bokningssida ska totalsumman för produktalternativet som visas på bokningssidan anges tydligt och vara densamma som totalsumman som visas på Google. Om ett produktalternativ inte kostar några pengar att utnyttja anges priset som kostnadsfritt på Google.
Bokningssida: Sidan på partnerns webbplats där användaren har valt ett datum och (i de flesta fall) kan ange sina köpuppgifter, till exempel namn och kreditkortsuppgifter.
Målsida: Sidan som användaren kommer till på en partners webbplats innan hen vidtar några ytterligare åtgärder. I vissa fall kan målsidan och bokningssidan vara samma.
Valuta
Partner kan skicka priser i valfri valuta. Valutorna konverteras till användarens lokala valuta för att säkerställa att användaren kan jämföra olika leverantörer. Partner måste leda användarna till målsidor där något av följande används som standard:
- användarens valda valuta (som tillhandahålls av Google)
- standardvalutan för användarens plats
- valutan som används på destinationen där aktiviteten äger rum.
I produktinmatningsflödet kan partner definiera och begränsa i vilka länder deras produkter ska visas.
Skatter och avgifter
Priset som skickas till Google ska inkludera alla avgifter och skatter och stämma överens med det slutliga priset i kassan. Detta gäller både skatter och avgifter som bokningspartnern tar betalt för och sådana som betalas vid aktivitetstillfället.
Val av datum/tid och tillgänglighet
- Till en början har vi inget stöd för val av datum och tid för aktiviteter som visas direkt på Google. Om priserna för en attraktion ändras baserat på tidpunkt (till exempel veckodag, tid före köp) måste du fortfarande se till att priset som visas på bokningssidan matchar priset som har skickats. Om helgpriset till exempel är 500 kronor och priset under veckodagar är 400 kronor kan du skicka båda priserna till oss, förutsatt att det tydligt står samma pris på bokningssidan som på Google.
- Bokningsperioden är vanligtvis inom en vecka och sällan mer än fyra veckor i förväg. Priset i flödet och priset som visas på partnerns webbplats ska vara lätt att identifiera och vara tillgängligt inom 7 dagar från dess att användaren gör sökningen. Priser som är svåra att hitta eller inte kan bokas inom de närmaste sju dagarna är inte tillåtna. Om det inte finns tillgänglighet under de kommande sju dagarna ska priset i flödet och priset som visas på partnerns webbplats vara lätt att identifiera och vara tillgängligt inom 120 dagar från dess att användaren gör sökningen. Den här policyn möjliggör bokningar som vanligtvis görs längre i förväg, samtidigt som prissäkerheten för bokningar som är tillgängliga inom en vecka bibehålls.
- Vid begränsad tillgänglighet: Priser som visas på Google bör i allmänhet återspegla den biljett som en genomsnittlig användare kan hitta och boka. Biljettalternativ för dagar eller tider då det är lågsäsong är inte tillåtna.
Global tillgänglighet
Produkterna ska vara tillgängliga att köpa globalt såvida inte landsspecifika begränsningar har angetts i produktinmatningsflödet.
Rabatter
För närvarande kräver vi standardbiljetter för vuxna. Det är inte tillåtet med priser som endast gäller vissa grupper, som lokalbor, barn, pensionärer eller krigsveteraner. Rabatter som är tillgängliga för alla är tillåtna förutsatt att de inte bryter mot någon annan policy på den här sidan.
Gruppriser
För närvarande erbjuds inte prissättning baserat på gruppstorlek. Priset som visas på Google måste vara det pris som gäller en vuxen. Produkter med minsta gruppstorlek tillåts. Om mer än en biljett måste köpas ska priset som skickas till Google utgöra den lägsta transaktionskostnaden för en grupp med vuxna.
För produkter som kräver en barnbiljett för inträde måste priset som skickas till Google vara det lägsta gruppriset som inkluderar den obligatoriska barnbiljetten och en vanlig vuxenbiljett.
Nationalparker
Nationalparker tar vanligtvis ut en inträdesavgift per fordon. Det här gäller för de flesta länder och är mycket vanligt i USA. Den vanligaste inträdesavgiften för en vanlig bil ska anges för Google. Inträdesavgift för en vuxen som anländer till fots, på cykel eller med motorcykel tillåts inte utom ifall det är det absolut vanligaste eller enda sättet att ta sig till nationalparken.
Överträdelser av prispolicyn
Google kontrollerar partners priser och webbplatser för att se om de bryter mot prispolicyn. Felaktigheter har en negativ inverkan på produktplaceringen och deltagandet i Saker du kan göra. Det kan leda till att auktionspositioneringen och annonseringskostnader påverkas, att annonser inte visas eller, vid allvarliga överträdelser, att en partner stängs av från plattformen.
