Як налаштувати розширене відстеження конверсій лідів у Менеджері тегів Google

Розширене відстеження конверсій лідів – це оновлена версія функції імпорту офлайн-конверсій, у якій використовуються дані, надані користувачами (наприклад, електронні адреси), на додаток до імпортованих даних про офлайн-конверсії, щоб підвищити точність відстеження й покращити ефективність призначення ставок. Коли ви імпортуєте офлайн-конверсії, надані хешовані дані клієнтів використовуються, щоб пов’язувати їх із кампанією Google Ads. Це робиться шляхом зіставлення даних, зібраних на вашому вебсайті (наприклад, за допомогою форми для лідів), і даних клієнтів, які ввійшли в обліковий запис і взаємодіяли з вашим оголошенням.

Якщо ви використовуєте офлайн-конверсії, то можете перейти на розширене відстеження конверсій лідів, щоб імпортувати дані, надані користувачами, на додаток до ідентифікаторів кліків Google. Докладніше про те, як Google використовує дані розширеного відстеження конверсій лідів.

Завдяки розширеному відстеженню конверсій лідів можна підвищити точність отриманих даних. Ця функція доповнює наявні теги конверсій, конфіденційно надсилаючи хешовані власні дані клієнтів із вашого вебсайту. Хешовані дані клієнтів порівнюються з хешованими даними користувачів, які ввійшли в обліковий запис Google, і пов’язуються з подіями оголошень, завдяки чому кількість конверсій на рівні кампанії підраховується точніше.

Коли ви налаштуєте розширене відстеження конверсій лідів за допомогою Менеджера тегів Google або тегу Google, можна перевірити, чи правильно воно працює, проаналізувавши відповідний звіт про діагностику. Розширене відстеження конверсій лідів також можна налаштувати за допомогою Google Ads API. Це допоможе підвищити точність отриманих даних.

Із цієї статті ви дізнаєтеся, як налаштувати розширене відстеження конверсій лідів у Менеджері тегів Google і збирати хешовані дані, надані користувачами, на вебсайті (наприклад, форми для лідів). Якщо ви не використовуєте Менеджер тегів Google, перегляньте вказівки щодо налаштування за допомогою тегу Google.

Перш ніж почати

Перед тим як налаштовувати розширене відстеження конверсій лідів, потрібно знайти на своєму вебсайті відповідні форми й вибрати з них поле, яке буде унікальним ідентифікатором потенційного клієнта й імпортуватиметься з офлайн-конверсіями (наприклад, поле з електронною адресою).

Радимо використовувати електронну адресу потенційного клієнта, оскільки вона є унікальним ідентифікатором і не переформатовується в системі CRM. Якщо ви використовуватимете номер телефону, у ньому має бути вказано код країни; зайві символи й тире буде вилучено автоматично за допомогою тегу. Радимо збирати як електронні адреси, так і номери телефонів. Це допоможе підвищити коефіцієнти збігів.

  • Збережіть URL-адреси, за якими розміщено форми для лідів на вашому сайті. Ця інформація може знадобитися під час налаштування.
  • Переконайтеся, що власні дані клієнтів (електронна адреса або номер телефону) указано у формі для потенційних клієнтів на вебсайті.
  • Переконайтеся, що в Google Ads увімкнено функцію автоматичного позначення тегами.
  • Перегляньте правила щодо даних клієнтів у Google Ads і підтвердьте, що ви можете їх дотримуватися (докладнішу інформацію наведено далі в статті).

Щоб налаштувати розширене відстеження конверсій лідів, потрібно виконати два кроки.

Крок 1. Налаштуйте тег Google, щоб збирати хешовані дані, надані користувачами, на своєму вебсайті (наприклад, електронні адреси чи номери телефонів із форм для лідів)

  1. Якщо для відстеження конверсій використовується Менеджер тегів Google, розширене відстеження конверсій лідів можна налаштувати за наведеними далі інструкціями, внісши незначні зміни в конфігурацію.
  2. Якщо ви відстежуєте конверсії за допомогою тегу Google, розміщеного безпосередньо на вашій сторінці (а не в інструменті стороннього розробника або iframe), налаштуйте розширене відстеження конверсій лідів, внісши незначні зміни в конфігурацію.

Крок 2. Налаштуйте автоматичне імпортування даних офлайн-конверсій із хешованими даними клієнтів одним зі способів нижче.

  1. За допомогою Менеджера даних Google Ads.
  2. Використовуючи Google Ads API.

Крок 1. Налаштуйте тег Google, щоб збирати хешовані дані, надані користувачами, на своєму вебсайті (наприклад, електронні адреси чи номери телефонів із форм для лідів)

Примітка. Для Google Cloud Storage, Amazon S3, HTTP, SFTP і Google Таблиць Менеджер даних Google Ads імпортує конверсії за 90 днів під час кожного запуску. Для Salesforce і HubSpot Менеджер даних імпортує інформацію за останні 14 днів під час першого успішного запуску. Під час кожного наступного запуску Менеджер даних імпортує всі зміни, які відбулися й про які було повідомлено в період між останнім і поточним запуском. Для BigQuery, Amazon Redshift, Snowflake, MySQL і PostgreSQL Менеджер даних імпортує конверсії за останні 14 днів під час кожного запуску.

Щоб налаштувати імпорт офлайн-конверсій за допомогою розширеного відстеження конверсій лідів, виконайте наведені нижче дії.

  1. Прийміть умови щодо даних клієнтів
  2. Налаштуйте розширене відстеження конверсій лідів у Менеджері тегів Google.
  3. Перевірте налаштування й опублікуйте контейнер

1. Прийміть умови щодо даних клієнтів

  1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок Значок "Цілі".
  2. У меню розділів натисніть спадне меню Конверсії.
  3. Натисніть Налаштування.
  4. У спадному меню "Розширене відстеження конверсій лідів" поставте прапорець "Увімкнути розширене відстеження конверсій лідів" (як метод виберіть Менеджер тегів Google). Вам буде запропоновано прийняти умови щодо даних клієнтів, якщо ви ще цього не зробили.
  5. Біля пункту "Умови щодо даних клієнтів" виберіть Переглянути умови та прочитайте "Правила й додаткові умови використання даних клієнтів".
  6. Поставте прапорець біля пункту "Я приймаю умови від імені своєї компанії".
  7. Натисніть Прийняти. Статус зміниться на "Прийнято".
Примітка. Якщо ви не можете переглянути умови, це означає, що конверсії у вашому обліковому записі відстежуються керуючим. Умови щодо даних клієнтів потрібно прийняти в керуючому обліковому записі, а якщо ви відстежуєте конверсії в кількох облікових записах, то прийміть умови в тому з них, який завантажує конверсії.

2. Налаштуйте розширене відстеження конверсій лідів у Менеджері тегів Google.

Нижче наведено відповідні вказівки.

  • Налаштуйте тег зв’язування конверсій.
  • Укажіть джерело даних для конверсій лідів.

Якщо ви вже створили тег зв’язування конверсій, пропустіть цей крок і перейдіть до наступного – укажіть джерело даних для конверсій лідів.

Як створити тег зв’язування конверсій

Теги зв’язування конверсій дають змогу належно реєструвати конверсії на основі даних про кліки. Тег зв’язування конверсій потрібно додати на всі сторінки, на які потраплятимуть відвідувачі після того, як натиснуть оголошення.

Коли користувачі натискають ваші оголошення, URL-адреса сторінки конверсії на вашому вебсайті зазвичай включає інформацію про клік. Якщо відвідувач вебсайту виконує дію, яку ви позначили як конверсію (наприклад, коли запускається тег конверсій Google Ads), інформація про клік використовується, щоб зв’язати конверсію з кліком, за яким відвідувач перейшов на ваш сайт.

Тег зв’язування конверсій автоматично зчитує інформацію про кліки оголошень із URL-адреси сторінки конверсії і зберігає її у власних файлах cookie вашого домену для вебсторінок, а також передає дані в URL-адресах для сторінок AMP. Якщо ви використовуєте тег зв’язування конверсій із продуктами Google Marketing Platform, тоді він також може зберігати унікальні ідентифікатори в таких файлах cookie.

Як налаштувати тег зв’язування конверсій у Менеджері тегів Google

Щоб створити тег зв’язування конверсій:

  1. Відкрийте Менеджер тегів Google.
  2. Відкрийте контейнер, який потрібно налаштувати.
  3. Натисніть Теги і потім Створити.
  4. Натисніть Конфігурація тегу й виберіть Тег зв’язування конверсій.
  5. Виберіть активатор. Зазвичай слід використовувати активатор, який запускається під час усіх переглядів сторінок або лише певних, на які потрапляють відвідувачі веб-сайту після того, як натискають оголошення.
  6. Збережіть і опублікуйте конфігурацію тегу.

Теги зв’язування конверсій для веб- і AMP-контейнерів матимуть додатковий параметр для міждоменного зв’язування. Для веб-контейнерів також можлива заміна налаштувань файлів cookie.

Як указати джерело даних для конверсій від потенційних клієнтів

Є 3 способи застосувати розширене відстеження конверсій у Менеджері тегів Google. Щоб збирати дані, надані користувачами, потрібно вибрати лише один варіант.

 

Автоматичне збирання

Налаштування вручну

Налаштування за допомогою коду

Метод збирання

Дані, надані користувачами, збираються автоматично на основі коду вашого вебсайту. За допомогою цього методу не можна збирати номери телефонів.

Якщо вам потрібно керувати місцем зберігання отриманих даних, налаштуйте їх збирання вручну або за допомогою коду.

Вказівки щодо налаштування

Щоб збирати дані, надані користувачами, ви маєте вказати властивості CSS або змінні JavaScript.

Якщо вам потрібно керувати форматуванням і хешуванням даних, налаштуйте їх збирання за допомогою коду.

Вказівки щодо налаштування

Вам потрібно додати на свій веб-сайт фрагмент коду, який надсилатиме хешовані дані клієнтів для зіставлення.

Цей спосіб найкраще підходить, щоб максимально збільшити точність розширеного відстеження конверсій, оскільки ви зможете стабільно надсилати відформатовані дані після активації тегу конверсії.

Вказівки щодо налаштування

Складність

Проста

Середня

Висока

Навички

Спеціальні навички не потрібні

Знання з HTML і CSS, а також здатність перевіряти початковий код вебсайту.

Здатність редагувати код вебсайту.

Як налаштувати розширене відстеження конверсій лідів за допомогою автоматичного збирання в Менеджері тегів Google

  1. Відкрийте Менеджер тегів Google
  2. У меню навігації в робочій області натисніть Теги.
  3. Натисніть Створити, щоб додати новий тег, і виберіть Подія Google Ads для даних, наданих користувачами.
  4. У полі "Налаштування тегу" виконайте наведені нижче дії.
    • У полі "Ідентифікатор конверсії" вкажіть ідентифікатор клієнта Google Ads.
    • У розділі "Дані, надані користувачами" виберіть Нова змінна.
      1. Створіть нову змінну.
      2. Для параметра "Тип" установіть значення "Автоматично".
      3. Укажіть назву змінної.
      4. Натисніть Зберегти.
  5. Щоб конверсія враховувалася, потрібно виконати наведені нижче вказівки в розділі "Тригери".
    1. Щоб додати новий тригер, натисніть кнопку зі знаком плюса у верхньому правому куті.
    2. Виберіть тригер, який буде спрацьовувати після заповнення форми (наприклад, для події "Надсилання форми").
    3. Натисніть Усі форми.
    4. Введіть назву тригера.
    5. Натисніть Зберегти.
  6. Дайте назву новому тегу події Google Ads для даних, наданих користувачами, і збережіть його. Ваш тег матиме подібний до цього вигляд:

    На зображенні показано розширене відстеження конверсій від потенційних клієнтів, налаштоване за допомогою автоматичного збирання.

Як налаштувати розширене відстеження конверсій від потенційних клієнтів вручну в Менеджері тегів Google

  1. Відкрийте Менеджер тегів Google
  2. У меню навігації в робочій області натисніть Теги.
  3. Натисніть Створити, щоб додати новий тег, і виберіть Подія Google Ads для даних, наданих користувачами.
  4. У полі "Налаштування тегу" виконайте наведені нижче дії.
    • У полі "Ідентифікатор конверсії" вкажіть ідентифікатор клієнта Google Ads.
    • У розділі "Дані, надані користувачами" виберіть Нова змінна.
      1. Створіть нову змінну для даних, наданих користувачами.
      2. Для параметра "Тип" установіть значення "Вручну".
      3. Для кожного поля з даними користувача, які ви хочете відстежувати, додайте нову або наявну змінну.
        • Примітка. Якщо рівень даних уже містить змінні (селектори CSS і інші), можна вибрати їх, щоб не створювати нові. Якщо ви не впевнені, дотримуйтеся наведених вказівок. Змінні можуть бути хешованими або нехешованими.
  5. Щоб указати елемент DOM, виконайте налаштування за цією схемою: Нова змінна > Налаштувати змінну > Елемент DOM.
  6. Для параметра "Спосіб вибору" можна використовувати значення "Селектор CSS" або "Ідентифікатор". Докладніше про те, як знайти селектор CSS.
    • Порада. Якщо змінні CSS часто змінюються, додайте на сайт ідентифікатор HTML і використовуйте змінну ідентифікатора.
  7. Введіть селектор CSS або назву ідентифікатора. Поле "Назва атрибута" можна залишити порожнім
  8. Введіть назву змінної для елемента DOM.
  9. Натисніть Зберегти. Відкриється меню налаштувань "Дані, надані користувачами".
  10. Введіть назву змінної для даних, наданих користувачами, і натисніть Зберегти.
    • Цей екран налаштувань буде закрито, а вас – переспрямовано назад до налаштувань події Google Ads для даних, наданих користувачами.
  11. Щоб конверсія враховувалася, потрібно виконати наведені нижче вказівки в розділі "Тригери".
    1. Щоб додати новий тригер, натисніть кнопку зі знаком плюса у верхньому правому куті.
    2. Виберіть тригер, який буде спрацьовувати після заповнення форми (наприклад, для події "Надсилання форми").
    3. Натисніть Усі форми.
    4. Введіть назву тригера.
    5. Натисніть Зберегти.
  12. Дайте назву новому тегу події Google Ads для даних, наданих користувачами, і збережіть його. Ваш тег матиме подібний до цього вигляд:

На зображенні показано розширене відстеження конверсій від потенційних клієнтів, налаштоване вручну.

Як налаштувати розширене відстеження конверсій від потенційних клієнтів за допомогою рівня даних у Менеджері тегів Google.

Крок 1. Виберіть змінні для розширеного відстеження конверсій і визначте їх

Рівень даних – це об’єкт JavaScript, який дає змогу безпечно передавати дані з вебсайту в Менеджер тегів. Щоб використовувати рівень даних, потрібно збирати й зберігати дані в парах "ключ – значення", а також застосовувати параметр dataLayer.push(), завдяки якому рівень даних буде доступним у Менеджері тегів. Ви можете використовувати змінні рівня даних у Менеджері тегів, щоб отримувати збережені дані й давати тегам змогу їх застосовувати.

Упевніться, що зібрані електронні адреси або номери телефонів доступні для вашого рівня даних. Якщо інформація про користувача збирається на попередній сторінці чи в iframe, переконайтеся, що її змінна доступна для рівня даних у момент виклику.

Ви можете надсилати нехешовані дані, які система Google хешуватиме, перш ніж відправляти їх на сервер, або попередньо хешувати їх самостійно. Якщо ви вирішили надіслати попередньо хешовані дані, використовуйте шістнадцятковий код SHA256. У будь-якому разі заповніть принаймні одне з двох полів: email або phone_number.

Щоб надіслати нехешовані дані до рівня даних:

  1. Збережіть надані користувачами дані в змінній JavaScript як пари "ключ – значення" на веб-сайті. Нижче наведено приклад.

    var leadsUserData = {

      'email': '[email protected]',

      'phone_number': '+11234567890',

      'address': {

        first_name: 'John',

        last_name: 'Doe',

        street: '123 Lemon',

        city: 'Some city',

        region: 'CA',

        country: 'US',

        postal_code: '12345',

      },

    };

  2. Надсилайте дані користувача разом із подією за допомогою параметра dataLayer.push(). Нижче наведено приклад.

    <script>

      dataLayer.push({

        'event': 'formSubmitted',

        'leadsUserData': {

          'email': '[email protected]',

          'phone_number': '+11234567890',

          'address': {

             first_name: 'John',

             last_name: 'Doe',

             street: '123 Lemon',

             city: 'Some city',

             region: 'CA',

             country: 'US',

            postal_code: '12345',

           },

         },

      });

    <script>

Тепер змінна leadsUserData доступна в Менеджері тегів Google.

Щоб надіслати попередньо хешовані дані до рівня даних:

  1. Хешуйте надані користувачами дані за допомогою шістнадцяткового коду SHA256 на веб-сайті. Ключ для закодованих даних повинен починатися з "sha256_". Нижче наведено приклад.

    {'sha256_email_address':await hashEmail(email.trim()),

    }

  2. Надсилайте дані користувача разом із подією за допомогою параметра dataLayer.push(). У наведеному нижче прикладі показано застосування рівня даних, яке передбачає, що ви самостійно написали хеш-функцію, яку запускаєте асинхронно.

    <script>

      dataLayer.push({

        'event': 'formSubmitted',

        'leadsUserData': {

          'sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),

          'sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),

          'address': {

            sha265_first_name: await hashString(firstname),

            sha256_last_name: await hashString(lastname),

            sha256_street: await hashString(streetAddress),

            postal_code: '12345',

           },

         },

      });

    <script>

Тепер змінна leadsUserData доступна в Менеджері тегів Google.

Крок 2. Увімкніть розширене відстеження конверсій від потенційних клієнтів у Менеджері тегів Google і створіть спеціальну змінну JavaScript

  1. Відкрийте Менеджер тегів Google
  2. У меню навігації в робочій області натисніть Теги.
  3. Натисніть Створити, щоб додати новий тег, і виберіть Подія Google Ads для даних, наданих користувачами.
  4. У полі "Налаштування тегу" виконайте наведені нижче дії.
    • У полі "Ідентифікатор конверсії" вкажіть ідентифікатор клієнта Google Ads.
    • У розділі "Дані, надані користувачами" виберіть Нова змінна.
      1. Створіть нову змінну для даних, наданих користувачами.
      2. Для параметра "Тип" установіть значення "За допомогою коду".
      3. Біля кожного поля з даними користувача, які ви хочете відстежувати, натисніть спадне меню й виберіть "Нова змінна".
      4. На екрані "Вибір типу змінної" натисніть Змінна рівня даних.
      5. У полі Змінна рівня даних укажіть джерело збережених даних користувачів (наприклад, leadsUserData).
      6. Натисніть Зберегти.
  5. Щоб конверсія враховувалася, потрібно виконати наведені нижче вказівки в розділі "Тригери".
    1. Щоб додати новий тригер, натисніть кнопку зі знаком плюса у верхньому правому куті.
    2. Виберіть тригер, який буде спрацьовувати після заповнення форми (наприклад, для події "Надсилання форми").
    3. Натисніть Усі форми.
    4. Введіть назву тригера.
    5. Натисніть Зберегти.
  6. Дайте назву новому тегу події Google Ads для даних, наданих користувачами, і збережіть його.

3. Перевірте налаштування й опублікуйте тег

Перш ніж публікувати контейнер, за допомогою режиму попереднього перегляду переконайтеся, що тег працює належним чином. Крім того, ви можете перевірити, чи хешуються дані, якщо розбираєтеся в алгоритмах мереж і хешування.

Як за допомогою режиму попереднього перегляду перевірити, чи правильно налаштовано тег

Нижче наведено відповідні вказівки.

  1. У верхній частині робочої області Менеджера тегів натисніть кнопку Попередній перегляд. Відкриється нова вкладка в Tag Assistant.
  2. Введіть URL-адресу вашого веб-сайту в Tag Assistant. Відкриється веб-сайт і сторінка зі звітом Tag Assistant. Не закривайте їх.
  3. Заповніть форму на веб-сайті.
  4. Перегляньте звіт Tag Assistant. Тег події Google Ads для даних, наданих користувачами, з’явиться в розділі "Активні теги".
    • Якщо тег відобразився в розділі "Неактивні теги", потрібно налаштувати відповідний тригер.
  5. Натисніть тег, щоб переглянути отримані ним значення. Перевірте, чи надійшли дані, які ви ввели у формі. Якщо ні, виконайте нижче наведені дії.
    • Перевірте Метод упровадження.
    • Якщо інші теги активуються раніше, ніж тег події Google Ads для даних, наданих користувачами, відредагуйте тригер події "Надсилання форми". Увімкніть опцію "Очікувати на теги".

Як перевірити, чи хешуються дані користувачів за допомогою мережевих викликів

Щоб переконатися, що дані користувачів надсилаються хешованими за допомогою Google Chrome:

  1. Перейдіть на веб-сайт і знайдіть у формі поле, яке потрібно перевірити.
  2. Відкрийте інструменти розробника.
  3. Відкрийте налаштування консолі й поставте прапорець біля опції "Зберегти журнал".
  4. Щоб спростити перевірку, видаліть усі наявні журнали мережі.
  5. Не закриваючи інструменти розробника, на вкладці "Мережа" надішліть дані в поле форми, яке потрібно перевірити.
    • Результат. Має з’явитися запит, надісланий на адресу https://google.com/pagead/form-data/ з параметром сторінки em=xyz. Параметр em містить хешовані дані користувачів.

Як виглядають хешовані дані

Припустімо, користувач ввів у формі необроблену електронну адресу ([email protected]).

  • Якщо тег події Google Ads для даних, наданих користувачами отримає необроблені дані користувача, їх буде хешовано за допомогою шістнадцяткового коду SHA256.
  • Якщо ви попередньо хешуєте дані користувачів, перш ніж зробити їх доступними для тегу події Google Ads для даних, наданих користувачами, потрібно використовувати шістнадцятковий код SHA256.

Коли тег збере потрібні дані, надішліть внесені зміни в Менеджер тегів.

Крок 2. Імпортуйте конверсії в Google Ads

Три способи імпортувати дані:

За допомогою Менеджера даних Google Ads можна імпортувати конверсії в Google Ads. Функція імпорту офлайн-конверсій застаріла й менш надійна, ніж розширене відстеження конверсій лідів. Менеджер даних Google Ads спрощує збір і використання власних даних за допомогою нового інтерфейсу, доступного в Google Ads. Він дає змогу рекламодавцям імпортувати власні дані з підтримуваних джерел і активувати їх двома способами. Якщо Менеджер даних Google Ads не підтримує конкретне джерело, його можна налаштувати за допомогою інтеграції стороннього продукту, наприклад Zapier.

Перехід на нову версію залежить від того, що ви відстежуєте, і ваших можливостей. Дотримуйтесь інструкцій із посібника з оновлення функції імпорту офлайн-конверсій, щоб визначити спосіб, який найкраще відповідає вашим потребам.

Статті за темою

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
3940762885291487251
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
73067
false
false
false
true
false