Förbättrade konverteringar för potentiella kunder är en uppgraderad version av import av offlinekonverteringar som använder data som tillhandahålls av användaren, till exempel e-postadresser, som komplement till importerad offlinekonverteringsdata för att förbättra noggrannheten och budgivningsresultatet. När du importerar offlinekonverteringar används den hashade kunddatan för att attribuera konverteringarna till Google Ads-kampanjen genom att matcha dem med samma data som samlas in på din webbplats (till exempel formulär för potentiella kunder) och med inloggade kunder som interagerade med din annons.
Om du redan använder offlinekonverteringar kan du uppgradera till förbättrade konverteringar för potentiella kunder för att importera data som tillhandahålls av användaren utöver de identifierare du redan importerar (GCLID). Läs mer om hur Google använde data om förbättrade konverteringar för potentiella kunder.
Förbättrade konverteringar för potentiella kunder kan göra konverteringsmätningen mer exakt. Den kompletterar befintliga konverteringstaggar genom att annonsörer kan skicka hashad kunddata från första part från din webbplats på ett integritetsäkert sätt. Denna hashade kunddata jämförs med hashad kunddata från inloggade Google-konton och attribueras till annonshändelser, vilket gör att du kan mäta konverteringar som är ett resultat av din kampanj.
När du har ställt in förbättrade konverteringar för potentiella kunder med Google Taggstyrning eller ställt in förbättrade konverteringar för potentiella kunder med Google-taggen kan du kontrollera att de förbättrade konverteringarna fungerar effektivt i diagnostikrapporten för förbättrade konverteringar. Diagnostikrapporten hjälper dig att hitta och själv diagnostisera problem med implementeringen av förbättrade konverteringar. Du kan också ställa in förbättrade konverteringar i Google Ads API som kan göra konverteringsmätningen mer exakt.
I den här artikeln beskriver vi hur du använder Google-taggen för att ställa in mätning av förbättrade konverteringar för potentiella kunder på din webbplats med hjälp av Google-taggen. Om du använder Google Taggstyrning kan du läsa om hur du ställer in förbättrade konverteringar för potentiella kunder med Google Taggstyrning. Om du vill veta mer om fördelarna med förbättrade konverteringar för potentiella kunder och hur de fungerar kan du läsa Om förbättrade konverteringar.
- När förbättrade konverteringar för potentiella kunder har aktiverats registrerar Google-taggen automatiskt relevanta interaktionshändelser för formulär på din webbplats.
- För Google Cloud Storage (GCS), Amazon S3, HTTP, SFTP och Google Kalkylark importerar Google Ads Data Manager konverteringar från de senaste 90 dagarna vid varje körning. För Salesforce och HubSpot importerar Data Manager data från de senaste 14 dagarna vid den första körningen. Vid varje ny körning därefter importeras alla ändringar som har skett och rapporterats mellan den senaste körningen och den aktuella. För BigQuery, Amazon Redshift, Snowflake, MySQL och PostgreSQL importerar Data Manager data från de senaste 14 dagarna vid varje körning.
Innan du börjar
Innan du kan ställa in förbättrade konverteringar för potentiella kunder måste du leta reda på formulären för potentiella kunder på din webbplats och välja ett fält i formuläret som på ett unikt sätt identifierar dina potentiella kunder. Du bör ange flera identifierare när du konfigurerar förbättrade konverteringar för potentiella kunder på din webbplats och när du senare importerar konverteringarna. Eftersom varje parameter kan ha en betydande inverkan på precisionen för konverteringarna som rapporteras kräver vi att du även skickar GCLID tillsammans med din kunddata från första part.
Obligatoriskt:
- E-post: Användare av API och manuell fil ser hashningskrav
- Googles klick-id (GCLID) eller GBRAID: Fortsätt att skicka GCLID/GBRAID om du redan lagrar det och/eller registrerar det med Google-taggen.
- Konverteringsnamn: Namnet på konverteringsåtgärden (till exempel ”kvalificerad potentiell kund” eller ”avtal undertecknat”) som du vill importera offlinedata för.
- Konverteringstid: Välj ett av de godkända tidsformaten.
- Konverteringsmål: För annonsörer som genererar potentiella kunder och mäter offlinemål ska du använda målen Kvalificerad eller Konverterad potentiell kund
Rekommenderas
- Telefonnummer: Valfritt: Användare av API och manuell fil ser krav på hashning
- Beställnings-id: Detta hjälper dig att undvika dubbletter av potentiella kunder.
- Konverteringsvärde: Valfritt, men rekommenderas.
- Konverteringsvaluta: (valfritt)
- Om du använder Google Ads Data Manager kan du läsa mer om hur du förbereder data för import.
Vi rekommenderar att du använder den potentiella kundens e-postadress eftersom det är en mycket unik identifierare som oftast inte formateras om i CRM-systemet. Om du använder ett telefonnummer tar taggen bort specialtecken och bindestreck, men numret måste innehålla en landskod.
Du måste även
- notera webbadressen till formuläret för potentiella kunder på din webbplats. Du kan behöva denna information under konfigureringen.
- se till att automatisk taggning är aktiverad. Automatisk taggning krävs för att importera offlinekonverteringar.
- se till att det finns kunddata från första part (e-postadress och/eller telefonnummer) i formuläret för potentiella kunder på din webbplats
- läsa igenom och bekräfta att du kan följa kunddatapolicyerna i Google Ads (se stegen nedan).
Om du använder import av offlinekonverteringar rekommenderar vi att du uppgraderar till förbättrade konverteringar för potentiella kunder med hjälp av Google Ads Data Manager. Förbättrade konverteringar för potentiella kunder är en uppgraderad import av offlinekonverteringar som ger fördelar som större hållbarhet, mer exakt rapportering och konverteringar av typen Visning med användarengagemang och konverteringar över flera enheter. Funktionen stöds i Data Manager, Google Ads API och Zapier.
Implementeringen varierar beroende på vad du mäter och vilka funktioner du har. Följ vår guide till att uppgradera import av offlinekonverteringar för att avgöra vilken metod som passar dina behov bäst.
Anvisningar
Här beskriver vi hur du ställer in import av offlinekonverteringar med förbättrade konverteringar för potentiella kunder:
- Konfigurera Google-taggens inställningar
- Skapa en ny konverteringsåtgärd
- Godkänn villkor för kunddata
1. Konfigurera Google-taggens inställningar
Så här anpassar du Google-taggen för förbättrade konverteringar med potentiella kunder:
- Öppna inställningarna för Google-taggen.
- Klicka på Hantera automatisk upptäckt av händelser i inställningarna för Google-taggen. Aktivera automatisk insamling av formulärinteraktioner.
- Stäng menyn.
Därefter måste du importera offlinekonverteringsdata till Google Ads genom att ladda upp eller länka till en fil via Google Ads med hjälp av Data Manager.
2. Skapa en ny konverteringsåtgärd
- Klicka på ikonen Mål
i ditt Google Ads-konto.
- Klicka på rullgardinsmenyn Konverteringar i avsnittsmenyn.
- Klicka på Översikt.
- Klicka på + Skapa konverteringsåtgärd.
- Välj Importera på sidan Ny konverteringsåtgärd.
- Välj CRM, filer och andra datakällor och sedan Spåra konverteringar från klick.
- Välj Anslut en ny datakälla i avsnittet Datakälla. Välj en utvald produkt eller skriv ett produktnamn i sökfältet. Du kan välja att ansluta datakällor via följande alternativ:
- Direktanslutning: Om du väljer detta alternativ visas avsnittet Kunddata. Markera kryssrutan för Googles policy för användares medgivande inom EU och kunddatapolicyer för att fortsätta.
- Tredjepartsintegrering från Zapier: När du väljer detta alternativ visas knappen Auktorisera. Klicka på Auktorisera för att bekräfta att du godkänner användning av en tredjepartsintegrering som kan medföra avgifter.
- Klicka på Fortsätt.
- Välj ett konverteringsmål i rullgardinsmenyn Välj kategori och ange ett namn på konverteringen.
- Obs! Vi rekommenderar att du väljer antingen Kvalificerad potentiell kund eller Konverterad potentiell kund som konverteringsmål.
- Klicka på Spara och fortsätt. På nästa sida ska du bekräfta din nya konverteringsåtgärd.
- Obs! Om du tidigare hoppade över anslutning av datakällor klickar du på Konfigurera i avsnittet Konfigurera datakällor.
- Klicka på Klart.
- Markera rutan Aktivera förbättrade konverteringar för potentiella kunder. Om du inte vill ha förbättrade konverteringar för potentiella kunder kan du klicka på Fortsätt med klickidentifierare från Google eller Slutför inställningen senare. Om du vill aktivera efter att du har ställt in konverteringsåtgärden kan du klicka på Översikt. I rullgardinsmenyn Förbättrade konverteringar för potentiella kunder markerar du kryssrutan Aktivera förbättrade konverteringar för potentiella kunder.
i ditt Google Ads-konto.3. Godkänn villkor för kunddata
Om du ännu inte har godkänt kunddatapolicyn kan du läsa och godkänna den genom att följa dessa anvisningar:
- Klicka på ikonen Mål
- Klicka på rullgardinsmenyn Konverteringar i avsnittsmenyn.
- Klicka på Inställningar.
- Välj Visa villkor vid Villkor för kunddata och läs igenom avsnittet om policyer och ytterligare villkor för kunddata.
- Markera kryssrutan Jag har läst och godkänner villkoren för mitt företags räkning.
- Klicka på Godkänn. Statusen ändras till Godkänt.
Ställa in förbättrade konverteringar för potentiella kunder med JavaScript eller CSS-väljare
Om du använder JavaScript-variabler är det troligen enklast att fråga utvecklaren vilka variabler som ska anges i de här fälten. Om du använder CSS-väljare kan du följa stegen nedan.
Hitta fält för förbättrade konverteringar på formulärsidan för potentiella kunder
- Gå till formulärsidan för potentiella kunder på en annan flik än ditt Google Ads-konto i webbläsaren Chrome.
- Identifiera fälten där kunddata anges på sidan som du vill skicka till Google.
Obligatoriskt:
- E-post: Användare av API och manuell fil ser hashningskrav
- Googles klick-id (GCLID) eller GBRAID: Fortsätt att skicka GCLID/GBRAID om du redan lagrar det och/eller registrerar det med Google-taggen.
- Konverteringsnamn: Namnet på konverteringsåtgärden (till exempel ”kvalificerad potentiell kund” eller ”avtal undertecknat”) som du vill importera offlinedata för.
- Konverteringstid: Välj ett av de godkända tidsformaten.
- Konverteringsmål: För annonsörer som genererar potentiella kunder och mäter offlinemål ska du använda målen Kvalificerad eller Konverterad potentiell kund
Rekommenderas
- Telefonnummer: Valfritt: Användare av API och manuell fil ser krav på hashning
- Beställnings-id: Detta hjälper dig att undvika dubbletter av potentiella kunder.
- Konverteringsvärde: Valfritt, men rekommenderas.
- Konverteringsvaluta: (valfritt)
- Om du använder Google Ads Data Manager kan du läsa mer om hur du förbereder data för import.
- När du har identifierat fälten för kunduppgifter på sidan måste du följa nästa steg för att kopiera CSS-väljarna och ange dem i Google Ads.
Identifiera CSS-väljare för förbättrade konverteringar och ange dem i Google Ads
- När du har hittat den kunddata som du vill skicka på formulärsidan för potentiella kunder ska du högerklicka på den och välja Inspektera.
Obs! Om du anger CSS-väljaren för e-postadress i Google Ads ska du högerklicka på e-postadressen som visas på formulärsidan för potentiella kunder.
- Då öppnas sidan Verktyg för Chrome-utvecklare i webbläsaren Chrome.
- En del av källkoden på sidan Verktyg för Chrome-utvecklare visas framhävd. Den markerade koden är den del som innefattar CSS-väljarna för den kunddata du högerklickade på i steg 2 i det här avsnittet.
- Håll pekaren över den markerade koden och högerklicka.
- Scrolla ned till Copy och välj Selector.
- Klistra in texten i motsvarande fält i avsnittet om automatiska förbättrade konverteringar i Google Ads (på den andra fliken).
- Det ska se ut ungefär så här:
tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
- Det ska se ut ungefär så här:
- Slutför steg 2–6 i det här avsnittet för varje typ av kunddata (e-postadress eller telefon)
- Klicka på Spara i ditt Google Ads-konto.
Obs! Vi rekommenderar att du använder id-attributet för att hämta värdet från ett DOM-element. Id:n är unika och det är mindre troligt att de förändras över tid än andra egenskaper som klassnamn eller namn. De påverkas inte heller av layoutändringar, vilket innebär att koden fortfarande fungerar även om sidans layout ändras.
Om ett fält inte redan har ett id kan du lägga till det genom att använda attributet id i HTML-koden. Exempel:
<input type="text" id="myTextField">
Ställa in förbättrade konverteringar för potentiella kunder genom att redigera webbplatskoden
Du kan implementera förbättrade konverteringar för potentiella kunder med anpassad JavaScript-kod så att Google-taggen anropas direkt (formulär som tillhandahålls av ett tredjepartsverktyg eller iFrame kan kräva detta) i stället för automatisk identifiering eller via väljare. Läs mer om hur du validerar implementeringen med hjälp av Chromes verktyg för programmerare.
Identifiera och definiera fälten för förbättrade konverteringar
Se till att din e-postadress eller ditt telefonnummer är tillgängliga för din anpassade kod. Du kan antingen skicka ohashad data, vilket Google normaliserar och hashar innan datan når servrarna, eller normaliserad och hashad data. Om du väljer att normalisera och hasha datan följer du anvisningarna nedan.
För normalisering:
- Ta bort inledande och avslutande blanksteg.
- Konvertera texten till gemener.
- Formatera telefonnummer enligt E.164-standarden.
För hashning:
- Använd hexadecimalt SHA256.
I tabellen nedan visas mer information om fälten du kan definiera. Kolumnen Nyckelnamn visar hur fälten refereras i HTML-kodavsnittet för förbättrade konverteringar, som du skapar i nästa steg. Obs! All data ska skickas som strängtyper.
| Datafält | Nyckelnamn | Beskrivning |
| E-postadress | e-post |
Användarens e-postadress Exempel: [email protected] |
sha256_email_address |
Användarens hashad e-postadress. Exempel: a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db |
|
| Telefonnummer | phone_number |
Användarens telefonnummer. Måste ha E.164-formatet, det vill säga bestå av 11–15 siffror inklusive ett plustecken (+) och en landskod utan bindestreck, parenteser eller blanksteg. Exempel: +11231234567 |
sha256_phone_number |
Användarens hashade telefonnummer. Exempel: e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1 |
Implementera skriptet för förbättrade konverteringar
Konfigurera och lägg till följande skript där du vill att Google-taggen ska aktiveras. Tänk på att uppdatera variabelnamnen nedan så att de matchar variabelnamnen för motsvarande attribut på din webbsida.
Om du till exempel lagrar e-postadressen i variabeln email_address ska du redigera kodavsnittet på motsvarande sätt (till exempel variabeln dinE-postvariabel).
// Implement the user-provided data object
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": dinE-postvariabel, ***Ändra dinE-postvariabel till det faktiska JavaScript-variabelnamn där du lagrar användarens e-postdata. Gör samma sak med de andra variablerna nedan. Se till att värdena inte är hashade.
"phone_number": dinTelefonnummervariabel, ***Telefonnumret måste ha formatet E.164 det vill säga bestå av 11–15 siffror inklusive ett plustecken (+) och en landskod utan bindestreck, parenteser eller blanksteg.
});
</script>
// Send the user-provided data using the following code snippet
<script>
gtag('event', 'form_submit', {'send_to': 'AW-ID'}); ***Behåll AW- som det är och ändra ID till ditt Google-tagg-id.
</script>
Om din webbplats inte samlar in något av fälten ovan ska du ta bort fältet helt i stället för att lämna det tomt. En webbplats som bara samlar in e-postadresser ser till exempel ut så här:
// Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": {{ yourEmailVariable }}
});
</script>
Flera värden
Utvecklare kan välja att ange flera värden (upp till tre för telefonnummer och e-postadress och två för gatuadress) med hjälp av ett matrisvärde i stället för en sträng. Om du samlar in fler än ett värde ökar sannolikheten för matchning. Se exemplet nedan:
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": [dinEpostvariabel1, dinEpostvariabel2],
"phone_number": [dinTelefonnummervariabel1, dinTelefonnummervariabel2]
});
</script>
Exempelkod för att tillhandahålla förhashad användardata ser ut så här:
// Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"sha256_email_address": {{ yourEmailVariable }},
"sha256_phone_number": {{ yourPhoneVariable }}
});
</script>
