Inteligentne określanie stawek na potrzeby sprzedaży w sklepie stacjonarnym pozwala maksymalizować ROI we wszystkich punktach styczności na ścieżce klienta od internetu do offline. Możesz też korzystać ze sztucznej inteligencji Google, aby uwzględniać w swoich kampaniach kluczowe sygnały, takie jak urządzenie, lokalizacja, pora dnia i inne dane, i optymalizować każdą aukcję. Dzięki temu zaoszczędzisz czas, a Twoja firma będzie osiągać lepsze wyniki. Wyceniaj konwersje polegające na sprzedaży w sklepie stacjonarnym obok konwersji online i uwzględniaj je w strategiach inteligentnego określania stawek, aby optymalizować stawki pod kątem celów związanych ze sprzedażą wielokanałową lub bezpośrednio pod kątem konwersji polegających na sprzedaży w sklepie stacjonarnym i celów związanych ze sprzedażą offline.
Inteligentne określanie stawek na potrzeby sprzedaży w sklepie jest obecnie dostępne w kampaniach w sieci wyszukiwania, kampaniach produktowych i kampaniach Performance Max z celami marketingowymi online i offline. Jest ono zgodne zarówno ze strategiami ustalania stawek opartymi na wartości, takimi jak Docelowy ROAS i Maksymalizacja konwersji, jak i ze strategiami ustalania stawek opartymi na konwersjach, takimi jak Maksymalizacja liczby konwersji i Docelowy CPA.
Z tego artykułu dowiesz się, jak inteligentne określanie stawek działa w przypadku sprzedaży w sklepie (w kampaniach w sieci wyszukiwania i kampaniach produktowych). Jeśli interesuje Cię inteligentne określanie stawek na potrzeby sprzedaży w sklepie w ramach kampanii Performance Max, przeczytaj artykuł Tworzenie kampanii Performance Max.
Pamiętaj
Określanie stawek na potrzeby sprzedaży w sklepie jest obecnie niedostępne w kampaniach wideo ani kampaniach w sieci reklamowej. Chociaż sprzedaż w sklepie stacjonarnym może pojawiać się w raportach o konwersjach na poziomie konta, nie wpływa ona na stawki w tych kampaniach.
Aby zachować spójność raportów i spójność optymalizacji stawek, śledź sprzedaż w sklepie na poziomie kampanii lub korzystaj z kolumn wstępnie zdefiniowanych.
Określanie wartości sprzedaży w sklepie
Wartości konwersji odzwierciedlają, jaką wartość ma dla Twojej firmy wizyta w sklepie stacjonarnym lub sprzedaż w sklepie stacjonarnym. Wartości są w przypadku określania stawek na podstawie wartości elementem, za pomocą którego można wpływać na względne znaczenie typów konwersji. Jeśli korzystasz z dynamicznego pomiaru wartości sprzedaży w sklepie na podstawie przesłanych transakcji w sklepie lub automatycznego dynamicznego raportowania wartości, Google Ads udostępni Ci modelowaną i dynamiczną wartość konwersji polegającej na sprzedaży w sklepie stacjonarnym, której możesz używać w strategiach inteligentnego określania stawek.
Jeśli jednak nie kwalifikujesz się do raportowania wartości dynamicznych, musisz podać średnią wartość konwersji polegającej na sprzedaży w sklepie stacjonarnym, której możesz używać w strategiach inteligentnego określania stawek. Więcej informacji o przypisywaniu wartości domyślnej
Dowiedz się więcej o pierwszych krokach z pomiarem sprzedaży w sklepie.
Wyrównywanie wartości
Dostosowywanie wartości sprzedaży w sklepie stacjonarnym za pomocą reguł wartości konwersji
Używaj reguł wartości konwersji, aby dostosowywać wartości sprzedaży w sklepie stacjonarnym. Ustaw wartości statyczne na poziomie kampanii lub użyj reguły MULTIPLY, aby dostosować wartości dynamiczne lub statyczne o określony procent (0,5–10 razy), aby zachować równowagę między konwersjami online i offline. Możesz też użyć reguły SET, aby zastąpić wartość dynamiczną wartością statyczną. Możesz np.zmniejszyć dynamiczną wartość sprzedaży w sklepie o 20%, mnożąc ją przez 0,8. Dowiedz się, jak skonfigurować reguły wartości konwersji.
Dostosowywanie wartości sprzedaży w sklepie stacjonarnym w ustawieniach konwersji
Możesz też skrócić okno konwersji (a tym samym zmniejszyć liczbę konwersji), aby wyrównać wartości. Jest to szczególnie przydatne, gdy zgłaszane konwersje wydają się wysokie lub gdy masz wątpliwości co do przyrostu wartości. Można ją łączyć z regułą wartości konwersji MULTIPLY. Pamiętaj, że wizyty w sklepie stacjonarnym i sprzedaż w sklepie stacjonarnym mają te same ustawienia konwersji, więc zmiana okna konwersji polegającej na sprzedaży w sklepie stacjonarnym spowoduje też zmianę okna konwersji polegającej na wizycie w sklepie stacjonarnym.
Zanim zaczniesz korzystać z inteligentnego określania stawek na potrzeby sprzedaży w sklepie
1. Sprawdź wszystkie konwersje z możliwością określenia stawki
Otwórz „Ustawienia konwersji” na poziomie konta, aby określić działania powodujące konwersję, które są uwzględniane w kolumnie „Konwersje”. Konwersje sprzedaży w sklepie możesz uwzględniać na poziomie konta lub kampanii. Dowiedz się więcej o celach konwersji na poziomie konta i celach konwersji na poziomie kampanii.
Ustawienie celu konwersji „Sprzedaż w sklepie” jako domyślnego na koncie umożliwia inteligentnemu określaniu stawek optymalizację wszystkich kwalifikujących się kampanii pod kątem tego celu. Dotyczy to kont menedżera i połączonych z nimi kont podrzędnych. Najlepsze wyniki zwykle uzyskuje się, gdy we wszystkich kampaniach używa się tego samego celu konwersji. Zalecamy, aby w miarę możliwości ustawić cel konwersji „Sprzedaż w sklepie” jako domyślny na koncie i uwzględniać sprzedaż w sklepie we wszystkich strategiach ustalania stawek opartych na konwersjach i wartościach.
2. Ustaw wartość konwersji polegającej na sprzedaży w sklepie stacjonarnym
Jeśli otrzymujesz raporty o liczbie transakcji sprzedaży w sklepie, musisz podać stałą wartość konwersji polegającej na sprzedaży w sklepie bezpośrednio w Google Ads. Na koncie Google Ads kliknij ikonę 
Wartość domyślna określona przez Google to 1. Określ wartość konwersji polegającej na sprzedaży w sklepie na podstawie jej rzeczywistej wartości. W razie potrzeby możesz używać reguł wartości konwersji, aby dostosowywać wartości na poziomie kampanii. Dowiedz się, jak skonfigurować reguły wartości konwersji.
Jeśli otrzymujesz raporty z wartościami dynamicznymi, ustaw wartość statyczną jako wartość zapasową na wypadek niespójności danych.
3. Sprawdź okno konwersji polegającej na wizycie w sklepie stacjonarnym i sprzedaży w sklepie
Na koncie Google Ads kliknij ikonę
Domyślne okno konwersji w przypadku sprzedaży i wizyt w sklepie stacjonarnym to 30 dni.
- W przypadku inteligentnego określania stawek w wielu kanałach zalecamy 1-tygodniowy okres konwersji. Domyślny czas trwania okna wynosi 30 dni, ale krótsze okna pozwalają systemom określania stawek na szybsze reagowanie na zmiany w ostatnich zachowaniach i szybszą ocenę wyników. Pamiętaj, że skrócenie okna konwersji może zmniejszyć raportowaną sprzedaż w sklepie i jej wartość.
- Jeśli masz dłuższy cykl zakupu (np. w przypadku dealerów samochodowych), możesz zachować dłuższe okno konwersji. W takim przypadku przy ocenie wyników należy uwzględnić dłuższe opóźnienia konwersji.
Więcej informacji o oknach konwersji
4. Dodawanie wstępnie zdefiniowanych kolumn do monitorowania skuteczności
Zdefiniowane wstępnie kolumny sprzedaży w sklepie są automatycznie dostępne, gdy Twoje konto znajduje się na liście dozwolonych kont pod kątem sprzedaży w sklepie. Te kolumny są dostępne na poziomie kampanii lub grupy reklam, ale nie można ich dodawać na poziomie konta. Poniżej możesz zobaczyć wybór wstępnie zdefiniowanych kolumn:
| Nazwa kolumny | Opis |
| Liczba konw. polegających na sprzedaży w sklepie | Liczba konwersji polegających na sprzedaży w sklepie to liczba transakcji sprzedaży w Twoich sklepach stacjonarnych po interakcji z reklamami. Interakcje oznaczają kliknięcia w przypadku reklam tekstowych oraz obejrzenia w przypadku reklam wideo. |
| Wartość konw. polegających na sprzedaży w sklepie | Wartość konwersji polegających na sprzedaży w sklepie to łączna wartość sprzedaży w Twoich sklepach stacjonarnych po interakcji z reklamami. |
| Sprzedaż w sklepie – wskaźnik wizyt przed zakupem | Wskaźnik wizyt przed zakupem (odnoszący się do sprzedaży w sklepie) to odsetek wizyt w sklepie stacjonarnym, które doprowadziły do zakupu. |
| Sprzedaż w sklepie – wskaźnik interakcji przed zakupem | Wskaźnik interakcji przed zakupem (odnoszący się do sprzedaży w sklepie) to odsetek interakcji z reklamą, które doprowadziły do zakupu w sklepie. |
| Śr. wartość konw. polegającej na sprzedaży w sklepie | Średnia wartość konwersji polegającej na sprzedaży w sklepie to średnia wartość, jaką ma konwersja polegająca na sprzedaży w sklepie. |
| CPA sprzedaży w sklepie | Koszt działania (CPA) dotyczący sprzedaży w sklepach to średnia kwota, jaką płacisz za sprzedaż w sklepie. |
| ROAS sprzedaży w sklepie | Zwrot z nakładów na reklamę (ROAS) dotyczący sprzedaży w sklepach to średnia wartość konwersji polegającej na interakcji z reklamą. |
Pierwsze kroki z inteligentnym określaniem stawek na potrzeby sprzedaży w sklepie
1. Wybór strategii ustalania stawek
Jeśli chcesz zmaksymalizować wartość sprzedaży w sklepie stacjonarnym, użyj strategii ustalania stawek na podstawie wartości, a jeśli chcesz zoptymalizować konwersje w sklepie stacjonarnym, użyj strategii ustalania stawek na podstawie konwersji.
Poniżej znajdziesz różne strategie i dowiesz się, jak wybrać strategię ustalania stawek na podstawie celów.
| cel kampanii; | |
| Maksymalizacja łącznej wartości sprzedaży w ramach określonego celu | Maksymalizacja łącznej wartości sprzedaży w ramach określonego budżetu |
| Docelowy ROAS | Docelowy CPA |
| Maksymalizacja wartości konwersji | Maksymalizacja liczby konwersji |
2. Planowanie kampanii i docelowych wartości
Aktywacja na poziomie konta(zalecana):
Jeśli wszystkie kampanie mają cele polegające na maksymalizacji skuteczności w przypadku sprzedaży online i w sklepie stacjonarnym, w ustawieniach konwersji zmień sprzedaż w sklepie stacjonarnym na główne działania powodujące konwersję. Dowiedz się, jak zarządzać celami konwersji z poziomu podsumowania konwersji.
Po dodaniu sprzedaży w sklepie do konwersji na poziomie konta zaktualizuj wartości docelowe ROAS lub CPA w dotychczasowych kampaniach w sieci wyszukiwania, kampaniach produktowych i kampaniach Performance Max korzystających z inteligentnego określania stawek, aby uwzględnić dodatkowe konwersje lub wartość sprzedaży w sklepie. Strategie inteligentnego określania stawek uwzględniają wszystkie działania powodujące konwersję oznaczone jako „Podstawowe”. Upewnij się, że działania powodujące konwersję, pod których kątem chcesz prowadzić optymalizację w ramach celu „Sprzedaż w sklepie”, są oznaczone jako „Podstawowe”.
Aktywowanie na poziomie kampanii:
Jeśli niektóre kampanie promują produkty lub usługi niedostępne w sklepach stacjonarnych albo jeśli chcesz przetestować określanie stawek w wielu kanałach lub offline przed rozszerzeniem kampanii, zapoznaj się z artykułem Informacje o celach konwersji na poziomie kampanii.
Aktywacja na poziomie kampanii umożliwia wybór działań powodujących konwersję, które będą rejestrowane w kolumnie „Konwersje” i używane do optymalizacji stawek na poziomie kampanii. Ustawienie konwersji na poziomie kampanii pozwala zastąpić domyślne cele na poziomie konta oraz wskazać cele, które chcesz śledzić w raportach konwersji i używać do ustalania stawek w konkretnej kampanii.Ustawienia konwersji na poziomie kampanii możesz używać w tych sytuacjach:
- Taka konfiguracja jest zalecana jako rozwiązanie tymczasowe, jeśli stosujesz już strategie ustalania stawek, które wykonują optymalizację nakierowaną na konwersje, i wolisz stopniowo testować i wprowadzać na całym koncie określanie stawek za sprzedaż w sklepie.
- Jeśli masz kampanie, które koncentrują się tylko na konwersjach online lub offline.
Sprawdzone metody wyboru kampanii, jeśli wybierzesz ustawienie konwersji na poziomie kampanii, oraz wskazówki dotyczące optymalizacji:
- Dodaj zdefiniowaną wstępnie kolumnę, aby dowiedzieć się, które kampanie mają wyższy współczynnik konwersji wizyty w zakupy, a tym samym są bardziej ukierunkowane na działania offline.
- Zastanów się, które kampanie osiągają szczególnie dobre wyniki w sklepie stacjonarnym w porównaniu z kanałami online. Możesz porównywać kampanie pod kątem ROAS online lub współczynnika konwersji z ROAS offline lub współczynnikiem zakupów w sklepie stacjonarnym.
- Zalecamy tworzenie kampanii lub portfeli testowych, które:
- nie są ograniczone budżetem; Optymalnie: 30% margines bezpieczeństwa (średnie dzienne wydatki z ostatnich 7 dni / bieżący budżet <70%).
- mają możliwość zwiększenia udziału w wyświetleniach; Udział w wyświetleniach w ciągu ostatnich 28 dni wynosi <75%, aby zapewnić miejsce na zapotrzebowanie offline.
- odnotowały znaczącą liczbę wizyt w sklepie stacjonarnym lub sprzedaży w sklepie w ciągu ostatnich 30 dni; W przypadku optymalizacji pod kątem docelowego ROAS: >100, a bez docelowego ROAS: >30.
Planowanie zaktualizowanych wartości docelowych ROAS
Inteligentne określanie stawek oparte na wartości umożliwia maksymalizowanie wartości konwersji w ramach określonego budżetu lub optymalizowanie pod kątem docelowego zwrotu z nakładów na reklamę. Jeśli używasz wartości docelowych ROAS, po dodaniu do miksów konwersji celów związanych ze sprzedażą w sklepie możesz zaktualizować wartości docelowe. Liczenie dodatkowej wartości konwersji pozwoli strategii ustalania stawek skuteczniej realizować dotychczasowe cele ROAS, a tym samym zwiększyć wydatki w ramach budżetu kampanii. Aby kontrolować wydatki na kampanię, możesz zwiększać docelową wartość ROAS zgodnie z historyczną skutecznością wielokanałową.
3. Inteligentne określanie stawek na potrzeby aktywacji sprzedaży w sklepie
Konfigurowanie ustawienia konwersji na poziomie kampanii:
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Kampanie
.
- W menu sekcji kliknij menu Kampanie.
- Kliknij Kampanie.
- Kliknij kartę Ustawienia.
- Kliknij kampanię, w której chcesz włączyć określanie stawek za wizyty w sklepie stacjonarnym.
- Kliknij menu Cele konwersji.
- W menu „Cele konwersji są używane do raportowania” wybierz ustawienia celów Na poziomie kampanii.
- Kliknij Wybierz cele kampanii i w uzupełnieniu innych celów, pod kątem których chcesz optymalizować kampanię, wybierz cel konwersji Sprzedaż w sklepie.
- Kliknij Zapisz.
.Ustawianie celu konwersji „Sprzedaż w sklepie” jako domyślnego:
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele
.
- W menu sekcji kliknij menu Konwersje.
- Kliknij Podsumowanie.
- Przejdź do celu konwersji „Sprzedaż w sklepie”, który chcesz zaktualizować, i kliknij Edytuj cel.
- Kliknij przycisk Użyj działania powodującego konwersję jako domyślnego celu na koncie .
- Kliknij Zapisz zmiany.
4. Ocena skuteczności
- Pamiętaj, że zmiany w ustawieniach konwersji nie działają wstecz. Gdy zaczniesz optymalizować kampanie pod kątem sprzedaży w sklepie, wartości historyczne w kolumnach konwersji nie zmienią się, aby odzwierciedlać bieżące ustawienie.
- Daj strategii ustalania stawek czas na dostosowanie się do nowych warunków przed pomiarem skuteczności. Strategia ustalania stawek potrzebuje czasu na rozwinięcie się, a należy też wziąć pod uwagę pełny cykl konwersji w sklepie stacjonarnym, który następuje po zaangażowaniu w reklamę. Aby uwzględnić opóźnienie konwersji offline, używaj danych z okresu co najmniej 30 dni poprzedzającego datę tej zmiany.
- Optymalizuj wartości w sklepie zgodnie ze swoimi celami. Ustawienia wartości wpływają na równowagę między konwersjami w sklepie a innymi konwersjami i można ich używać do równoważenia konwersji online i offline. Wartość, którą ustawisz, powinna maksymalizować ROAS w wielu kanałach, ale reguły wartości zapewniają dodatkową elastyczność na podstawie Twoich preferencji.
- Jeśli używasz wartości domyślnej, użyj reguł wartości na poziomie kampanii, aby ją ustawić lub zaktualizować w ustawieniach konwersji.
- Jeśli używasz wartości dynamicznych, możesz zwiększać lub zmniejszać ich wartość o określony procent, korzystając z ustawienia „Multiply” w regułach wartości na poziomie kampanii lub konta.
