La fel ca în cazul tuturor celorlalte politici, acestea se pot modifica în timp.
Dacă nu se menționează în mod explicit mai jos, produsele Activități folosite în reclame trebuie să respecte și politica Google Ads.
Politicile de conținut
Produse
- Produsele Activități pot include tururi, activități și bilete la atracții sau puncte de interes locale care ar putea fi atractive pentru călători sau pentru localnici.
- Datele specificate de partener pentru un produs trebuie să corespundă celor disponibile pe pagina de destinație pentru produsul respectiv și să reflecte cu exactitate experiența pe care o vor avea călătorii sau localnicii când participă la activitate.
- Fiecare produs poate avea o singură înregistrare în feed.
- Evitați produsele aproape dublură, deoarece pot deruta utilizatorii și pot afecta poziționarea produselor pe pagină.
- Google poate aplica o prelucrare suplimentară produselor, cum ar fi traduceri lingvistice și clasificare.
Titluri și imagini
- Titlul și fotografiile unui produs trebuie să corespundă experienței oferite de acesta. De exemplu, un produs care menționează Turnul Eiffel în titlu și imagini cu Turnul Eiffel trebuie să le ofere utilizatorilor o experiență la Turnul Eiffel.
- Titlurile trebuie să fie concise și să descrie numai experiența oferită.
- Titlurile nu trebuie să includă limbaj promoțional sau reduceri (de exemplu, reducere fulger, 50 % reducere).
- Imaginile trebuie să reprezinte atracția sau activitatea și nu trebuie să includă text promoțional, filigrane sau sigle.
- Nu sunt permise imaginile animate sau care conțin mai multe imagini (de exemplu, colaje de imagini).
- Dimensiunea imaginilor trebuie să fie de cel puțin 300 x 300 px și să nu depășească 4000 x 4000 px.
- Partenerii trebuie să fie autorizați să folosească imaginea trimisă în contextul în care apare.
- Fiecare produs trebuie să aibă propria imagine. De exemplu, un tur de grup de o oră la Turnul Eiffel trebuie să aibă o fotografie sau o imagine diferită de un tur de două ore.
Durată
- Durata trebuie setată pentru toate produsele pentru care turul sau activitatea necesită o perioadă de timp fixă sau estimată. De exemplu, un tur cu elicopterul de 25 de minute. Durata setată trebuie să corespundă duratei afișate pe pagina de destinație. În cazurile în care turul sau activitatea este estimată și variabilă, alegeți durata estimată minimă. De exemplu, un tur pe jos care durează două – trei ore trebuie să aibă durata setată la două ore.
- Biletele de intrare pentru care nu există o durată fixă sau estimată nu trebuie să seteze câmpul Durată.
Evaluări
- Numărul de evaluări transmise în feed trebuie să corespundă numărului total de evaluări afișate pe pagina produsului, precum și numărului de evaluări individuale disponibile pentru afișare pe pagina produsului.
- Toate evaluările clienților, fie ele pozitive sau negative, trebuie să fie incluse în pagina produsului și în evaluarea pe care o trimiteți la Google. Evaluările nu trebuie să se bazeze pe un număr mic de evaluări ale clienților, care au fost selectate pentru a promova un anumit punct de vedere.
Politicile privind experiențele recomandate
Pagini de destinație
- Partenerul trebuie să furnizeze o pagină de destinație care trimite direct la detaliile despre produsul experienței respective. O afișare listă cu detaliile despre produs este acceptabilă dacă sunt îndeplinite criteriile de mai jos.
- Produsul pe care utilizatorul a dat clic pe Google ar trebui să fie ușor de identificat când utilizatorul accesează site-ul partenerului. Ca atare, produsul trebuie să fie clar vizibil pe pagina de destinație.
- Prețul produsului trebuie să fie ușor de identificat și să respecte politicile privind prețurile.
- Un utilizator trebuie să acceseze o pagină unde poate naviga ușor pentru a rezerva produsul selectat. Google solicită partenerilor să mențină o prezentare consecventă a produsului și a prețului selectat de utilizator, precum și o cale clară de rezervare a produsului găsit pe Google.
- Sunt permise cupoanele care pot fi valorificate pentru anumite bilete sau activități, condiția fiind ca acestea să fie marcate clar drept cupoane, iar cuponul să poată fi valorificat pentru o activitate care are disponibilitate în următoarele 120 de zile. Nu sunt permise cardurile cadou care nu sunt pentru anumite bilete sau activități.
- Pentru produsele care apar direct în catalogul Google de atracții și operatori de turism și activități, numele atracției sau al operatorului trebuie să corespundă numelui afișat pe Google și trebuie să fie ușor de găsit pe pagina de destinație, fără a fi nevoie de clicuri sau interacțiuni suplimentare din partea utilizatorului.
- Fiecare site partener este conceput în mod diferit. Pentru a descrie cerințele privind poziționarea vizibilă, iată câteva exemple de posibile poziționări care au o șansă mai mare de a fi considerate vizibile:
- produsul este mai mare decât alte produse și este în cea mai înaltă poziție pe pagină;
- produsul este evidențiat pe pagină, pe baza dimensiunii sau a culorii;
- produsul este fixat în partea dreaptă sau stângă a paginii, diferit de alte produse din pagină.
- Evitați aspectele care ascund elemente esențiale ale paginii de destinație. De exemplu, o fereastră pop-up sau un banner de descărcare nu trebuie să acopere sau să distragă atenția de la informațiile esențiale pentru clienți.
Exemple de design acceptabil pentru pagina de destinație:
Exemplu de design de pagină de destinație care încalcă politicile:
Preț
Aflați mai multe despre politicile privind prețurile pentru Activități.
Companii restricționate
- Inventarul trebuie să respecte politicile Google existente, cum ar fi regulile privind produsele sau serviciile periculoase și politica privind conținutul neadecvat. De exemplu, nu sunt permise activitățile care implică explozibil, arme, droguri recreative sau tutun ori care promovează ura, intoleranța, discriminarea sau violența.
- Următoarele activități pot fi permise pentru Activități, chiar dacă nu sunt permise de obicei în conformitate cu politica Google Ads:
- activități care includ alcoolul (de exemplu, degustare de vin sau bere), dacă sunt permise;
- tir cu arcul, aruncarea cu toporul, laser tag și paintball;
- activități relevante cultural care includ produse restricționate. De exemplu, un tur la o fabrică de trabucuri sau o vizită la o plantație de tutun.
- Companiile pentru transport public (cum ar fi transfer de la aeroport, servicii de taximetrie și mașini de închiriat) nu sunt permise. Se pot oferi tururi care includ transportul, cum ar fi un tur cu autobuzul sau un tur cu barca. Sunt permise serviciile de transport care deservesc clar un rol de recreere pentru turiști sau localnici, cum ar fi închirieri de biciclete, bărci, scootere electrice sau caiacuri folosite pentru a vizita un oraș (și nu pentru navetă).
- Biletele la film nu sunt permise. Pentru a afla mai multe despre integrarea filmelor, citiți Date structurate pentru caruselul de filme (Movie).
- Nu sunt permise biletele la evenimente unice, cum ar fi Comic Con, concerte, festivaluri sau meciuri UFC. Pentru a afla mai multe despre integrarea evenimentelor, consultați Eligibilitatea și prezentarea generală a evenimentelor.
- Sunt permise activitățile recurente în aceeași locație, cum ar fi programele destinate artiștilor, spectacolele de pe Broadway, expozițiile la muzee, piețele de sărbători, casele bântuite și ligile sportive recreative. Activitățile recurente care au o dată de încheiere trebuie eliminate din feed după ce activitatea nu mai este validă.
- Nu sunt acceptate momentan experiențele virtuale care nu au componentă în lumea reală. Inventarul trebuie să aibă loc într-o locație fizică. Sunt permise experiențe RV / RA care au loc la un PI.
- Șederile peste noapte la hotel și croazierele pe mai multe zile nu sunt eligibile. Aici sunt incluse pachetele de vacanță locale. Este permisă folosirea zilnică a facilităților hotelurilor, de exemplu, o vizită la spa, precum și activități peste noapte care nu se axează pe ședere, cum ar fi un tur la o cramă care durează mai multe zile.
- Nu sunt permise cupoanele pentru mese individuale. Sunt permise tururile legate de gastronomia locală sau evenimentele legate de mâncare. Aici sunt incluse tururile de cartier cu opriri la mai multe magazine și restaurante. Mesele sunt permise în cadrul unui spectacol sau al altei experiențe.
- Nu sunt permise înregistrările legate de alegeri sau de evenimente politice. Advertiserii trebuie să consulte și politicile Google Ads privind conținutul de natură politică.
Aflați mai multe despre politica noastră privind alte companii restricționate.
Despre politicile Google
Activitățile ajută companiile de orice dimensiune, din întreaga lume, să promoveze o varietate largă de produse și site-uri pe Google și în rețeaua noastră. Dorim să vă ajutăm să vă adresați clienților și publicului existent sau potențial. Cu toate acestea, pentru a permite crearea unei experiențe sigure și pozitive pentru utilizatori, ținem cont de feedbackul și recomandările acestora privind tipurile de înregistrări pe care le văd. Analizăm periodic modificările tendințelor și practicilor online, standardele din domeniu și reglementările. În plus, atunci când concepem politicile, ținem cont de valorile și de cultura noastră organizațională, precum și de aspectele operaționale, tehnice și comerciale. Prin urmare, am creat un set de politici valabile pentru toate înregistrările din Rețeaua Google.
Google le solicită tuturor partenerilor să respecte legile și reglementările în vigoare, inclusiv cele descrise mai sus și toate politicile Google în vigoare. Este important să vă familiarizați și să fiți la curent cu aceste cerințe specifice locațiilor în care vă desfășurați activitatea, precum și cu cele din alte locații în care sunt afișate înregistrările dvs. Când descoperim conținut care încalcă cerințele, îl putem bloca, iar în cazurile de încălcări repetate sau flagrante, vă putem împiedica să mai postați înregistrări în rețeaua noastră.
Aplicarea politicilor și contestațiile
Politicile privind Activitățile sunt aplicate printr-o combinație de verificări automatizate și manuale realizate de evaluatori umani. În funcție de gravitatea încălcării, măsura de aplicare poate varia de la interzicerea afișării unei înregistrări în anumite module până la dezactivarea completă a înregistrării.
Puteți găsi lista de probleme semnalate de Google în Centrul Activități și, dacă nu sunteți de acord cu măsurile luate sau dacă problema a fost remediată, puteți solicita ca produsul să fie examinat direct în Centrul Activități selectând produsele și dând clic pe butonul Solicitați o examinare de lângă problema respectivă.
Examinările sunt realizate de echipa noastră de asistență în decurs de trei zile lucrătoare, iar rezultatul contestației va fi disponibil direct în Centrul Activități. În cazul în care contestația nu este acceptată și doriți să escaladați problema, ne puteți contacta la [email protected], unde echipa noastră vă poate ajuta.
În cazurile în care contul trebuie suspendat din cauza unor încălcări repetate sau a unor probleme sistematice privind calitatea produselor, echipa Activități va examina manual situația, iar partenerul va fi informat direct prin e-mail.
Google își rezervă dreptul de a vă suspenda contul dacă trimiteți în mod repetat contestații nefondate privind produsele sau solicitări nefondate de eliminare a produselor.
Valabil numai pentru utilizatorii din UE
Dacă sunteți utilizator business cu sediul în UE, pot fi disponibile opțiuni suplimentare de remediere, inclusiv o soluționare alternativă a litigiilor.
Aflați mai multe despre opțiunile de remediere.
