Klantenmatch-gegevens uploaden

Vanaf begin maart 2024 zijn lijsten voor Klantenmatch die zijn geactiveerd in Google Partner-voorraad of exchange-websites van derden in de Europese Economische Ruimte (EER) niet langer beschikbaar voor web en app. Google Ads en Display & Video 360 blijven het voor adverteerders mogelijk maken hun eigen first-party gegevens (evenals aangepaste en uitgebreide doelgroepen) te gebruiken op property's in eigendom van en beheerd door Google.

Dit heeft geen invloed op ondersteunde opnamemethoden. Dit omvat handmatige csv-upload, de frontend API van Google Ads, de frontend API van Display & Video 360 en Klantenmatch-uploader. Adverteerders in de EER die voorraad in eigendom van en beheerd door Google gebruiken, moeten de verzameling van gebruikerstoestemming updaten om ervoor te zorgen dat de juiste signalen worden doorgegeven. Adverteerders die API-upload gebruiken voor hun Klantenmatch-lijsten, moeten updaten naar de nieuwste API-aanroep om aan te tonen dat ze toestemming hebben voor bestandsuploads.

 

De pagina Gekoppelde accounts onder Beheerder Beheerdersicoon is verplaatst naar Gegevensbeheer onder Tools Moersleutel. Google Ads-gegevensbeheer is een tool voor gegevensimport en -beheer met een point-and-click-functionaliteit waarmee u klantgegevens van buiten Google ophaalt en activeert in Google Ads. Meer informatie over Gegevensbeheer

Met Klantenmatch kunt u uw klanten bereiken aan de hand van de gegevens die zij met u delen. Als u deze first-party gegevens wilt opnemen in uw campagnes, uploadt u eerst uw gegevens naar Google Ads.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u uw gegevensbestanden kunt uploaden. Voordat u begint, moet u een klantenlijst maken.

Voordat u begint

Lees het artikel Over Klantenmatch voor een overzicht van hoe Klantenmatch werkt.

Lees het artikel Hoe Google gegevens van Klantenmatch gebruikt voor meer informatie over hoe Google de door u geüploade gegevensbestanden voor Klantenmatch gebruikt.

Als u Klantenmatch wilt gebruiken, moeten de geüploade gegevens de juiste opmaak hebben.

Opmerking: Als u problemen ondervindt bij het uploadproces, vindt u meer informatie in het artikel over het oplossen van problemen met klantenlijsten.

Uw Klantenmatch-gegevens uploaden

Er zijn 5 manieren om uw Klantenmatch-gegevens te uploaden.

Uw klantenlijst maken en uploaden

  1. Klik in uw Google Ads-account op de moersleutel Moersleutel.
  2. Klik in het submenu op het dropdownmenu Gedeelde bibliotheek.
  3. Klik op Doelgroepbeheer.
  4. Klik in het paginamenu aan de linkerkant op Doelgroeplijsten.
  5. Klik op de plusknop om een nieuwe doelgroeplijst te maken.
  6. Kies Klantenlijst.
  7. Kies of u een gegevensbestand met platte tekst of een bestand met gehashte gegevens wilt uploaden.
    • Als u ervoor kiest klantgegevens als platte tekst te uploaden, worden de privégegevens van uw klanten in het bestand (E-mail, Telefoon, Voornaam en Achternaam) op uw computer gehasht met het SHA256-algoritme. Vervolgens worden ze veilig verzonden naar de Google-servers. Land- en postcodegegevens worden niet gehasht.
    • Als u ervoor kiest uw gegevens te hashen, zorgt u ervoor dat de gegevens voldoen aan de vereisten die worden beschreven in Uw bestand met klantgegevens opmaken.
  8. Kies uw nieuwe bestand.
  9. Als u hiermee akkoord gaat, vinkt u het selectievakje 'Deze gegevens zijn verzameld en worden gedeeld met Google in overeenstemming met het Klantenmatch-beleid van Google' aan.
  10. Stel een lidmaatschapsduur in. De maximale duur is 540 dagen.
  11. Klik op Uploaden en lijst maken.
  12. Onder Doelgroeplijsten ziet u de voortgang van het uploaden van het bestand. Dit proces kan tot 48 uur duren.
  13. Nadat uw gegevens zijn geüpload, ziet u een pagina waarop staat dat uw bestandsupload is geslaagd. Er wordt informatie weergegeven over het aantal rijen dat is geüpload en uw overeenkomstpercentage.
  14. Op die pagina ziet u ook de 5 laatste bestandsbewerkingen en de uploadstatistieken voor die bewerkingen.

Als u het bestand met klantgegevens wilt gebruiken, is het belangrijk dat u het op de juiste manier opmaakt.

  • Opmerking: Als u het selectievakje in Accountinstellingen voor op conversies gebaseerde klantenlijsten heeft aangevinkt, kunt u de klantenlijsten gebruiken die voor u zijn gemaakt onder Doelgroepbeheer > Doelgroepsegmenten.

Uploaden via de API

Accounteigenaren of -beheerders kunnen het gedeelte voor Klantenmatch in de Google Ads API gebruiken om gegevensbestanden te uploaden en hun Klantenmatch-doelgroepen te beheren. Adverteerders kunnen via de API een gegevensbestand uploaden, klantgegevens toevoegen of verwijderen, en instellingen bewerken. Ga voor meer informatie naar het remarketinggedeelte van de Google Ads API op de website van Google Developers.
Opmerking: Als u de nieuwe Google Ads API niet gebruikt, ziet u geen gegevens over het Klantenmatch-percentage op batchniveau.

Klantenmatch-uploadpartner (CMU)

Klantenmatch-uploadpartners kunnen overeenkomstsleutels, zoals e-mailadressen, telefoonnummers en postadressen, uploaden zonder dat zij inloggegevens hebben voor uw Google Ads-account. U moet samenwerken met uw CMU-partner om een vernieuwingsfrequentie te bepalen.

Dit zijn enkele van de belangrijkste voordelen van het gebruik van een CMU om uw Klantenmatch-gegevens te uploaden:

  • U deelt e-mailadressen niet rechtstreeks met Google.
  • De CMU beschermt PII op adequate wijze en waarborgt de privacy.
  • De CMU stuurt gesegmenteerde lijsten naar Google Ads en vernieuwt uw lijsten automatisch.
  • U hoeft uw inloggegevens voor Google Ads niet te verstrekken.
  • De CMU kan de lijstgrootte en het overeenkomstpercentage uitbreiden.

Automatiseringsoplossing van derden

U kunt de gegevensbronnen voor uw CRM-systeem (systeem voor klantrelatiebeheer) integreren met Klantenmatch van Google door Zapier als integratiepartner te gebruiken. Hiervoor moet u uw account met Zapier koppelen. Volg deze instructies om dat te doen. Uw Klantenmatch-lijst in Google Ads wordt automatisch geüpdatet.

Een nieuwe gegevensbron koppelen

Ondervindt u problemen met uw Klantenmatch-lijsten?

Contact opnemen

Gerelateerde links

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
4316834864991377105
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
73067
false
false
false
true
false