Как использовать исключения при проблемах с данными о конверсиях

При интеллектуальном назначении ставок в Google Рекламе используются данные о конверсиях и их ценности. Это помогает вам достигать поставленных целей. Если с отслеживанием конверсий возникают проблемы, эффективность назначения ставок может снизиться. Исключение данных позволяет этого избежать.

Примечание. В кампаниях для гостиниц и туризма исключение данных не поддерживается.

Подробнее об исключении данных


Рекомендации по исключению данных

Приведенные здесь рекомендации помогут вам наиболее эффективно настроить исключение данных и снизить колебания эффективности, связанные с некачественными данными о конверсиях (избежать их полностью невозможно).

  • Исключайте данные о конверсиях, как только обнаружите проблему с ними.
  • Внесенные исключения обычно вызывают колебания эффективности, которые длятся несколько дней.
  • По возможности заранее задавайте исключение данных на период технических работ на сайте (например, на время планового обслуживания). Когда исключение данных запланировано на будущее, оно обычно вступает в силу в течение дня.
  • Исключение данных нельзя использовать часто или на протяжении длительного периода: это негативно влияет на эффективность интеллектуального назначения ставок.
  • Когда изменения затрагивают данные по кликам за неделю и более, колебания могут продолжаться в течение 1–2 циклов конверсии.
  • Применив исключение, постарайтесь скорректировать целевые цену за конверсию и ROAS так, чтобы желаемые результаты и бюджет были сбалансированы.
  • Исключение данных за выбранный период применяется к кликам, поэтому обязательно учитывайте задержку конверсии. Мы рекомендуем исключать не менее 90 % кликов за даты, когда были получены ошибочные данные о конверсиях.
  • Исключение данных может применяться на уровне управляющего или дочерних аккаунтов. Время начала и окончания соответствует часовому поясу, указанному в настройках аккаунта.
Пример. Если проблема с загрузкой данных наблюдалась с 15 по 18 октября, а задержка конверсии составляет 5 дней, то данные нужно исключить за период с 10 по 18 октября.
  • Не удаляйте исключение данных после его применения,
  • даже если собираетесь дополнить отчеты своими точными данными о конверсиях: это может привести к нежелательным колебаниям эффективности. Дополнять данные можно не ранее чем через 5 дней после применения исключения.

Исключение рекомендуется применять при сбоях поступления данных о конверсиях, например когда возникают проблемы с отслеживанием или загрузкой данных. Примеры ситуаций, в которых применимо исключение данных:

  • Неполадки в отслеживании конверсий за определенный период.
  • Неправильное размещение тега конверсий на сайте, из-за чего конверсии регистрируются неверно.
  • Временные проблемы с загрузкой данных об офлайн-конверсиях.

Мы не рекомендуем дополнять данные даже в случае нехватки: это повлияет на эффективность назначения ставок в торговых и поисковых кампаниях. Если данных не было за весь период, вы можете дополнить их с целью статистики. Сделать это можно не ранее чем через 5 дней после применения исключения. Удалять исключение данных в таких случаях не рекомендуется.

Примечание. Если при отслеживании конверсий возник сбой и вы применили исключение данных, ставки и расходы все равно могут снизиться на короткое время. Чтобы повысить ставки и расходы, уменьшите рентабельность инвестиций в рекламу. Однако когда исключение данных заработает в полную силу, ставки быстро изменятся до оптимального уровня, и тогда нужно будет изменить целевую рентабельность инвестиций в рекламу до желаемой величины, чтобы избежать перерасхода средств.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Achieve your advertising goals today!

Attend our Performance Max Masterclass, a livestream workshop session bringing together industry and Google ads PMax experts.

Register now

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
17198730087287900882
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
73067
false
false
false
true
false