Smart Bidding menggunakan data konversi dan nilai konversi di Google Ads untuk membantu mencapai sasaran Anda. Jika mengalami masalah terkait tracking konversi, Anda dapat menggunakan pengecualian data untuk membantu mengurangi dampak masalah ini terhadap Performa Smart Bidding.
Pelajari lebih lanjut artikel Tentang pengecualian data.
Praktik terbaik untuk menggunakan pengecualian data
Untuk hasil terbaik, tinjau panduan di bawah saat menerapkan pengecualian data. Meskipun pengecualian data dapat membantu mengurangi fluktuasi performa yang terkait dengan data konversi yang buruk, fluktuasi performa tetap dapat terjadi dan situasi ini adalah hal yang normal.
- Terapkan pengecualian data secepat mungkin saat Anda mengidentifikasi masalah data konversi.
- Pengecualian data yang dibuat untuk tanggal yang sudah berlalu akan menstabilkan fluktuasi performa setelah beberapa hari.
- Jika Anda mengetahui pemadaman layanan di masa mendatang seperti pemeliharaan situs terjadwal, terapkan pengecualian data secara proaktif jika memungkinkan. Jika pengecualian data ditetapkan untuk tanggal di masa mendatang, pengecualian data ini biasanya akan diterapkan dalam waktu satu hari.
- Pengecualian data tidak dimaksudkan untuk sering digunakan atau dalam jangka waktu yang lama. Jika demikian, performa Smart Bidding dapat terdampak secara negatif.
- Jika klik terpengaruh selama seminggu atau lebih, fluktuasi performa dapat terus terjadi selama 1-2 siklus konversi berikutnya.
- Setelah menerapkan Pengecualian data, sebaiknya sesuaikan target CPA/ROAS untuk mencapai performa yang diinginkan, sambil memastikan anggaran ditetapkan ke tingkat yang dapat diterima.
- Tanggal pengecualian yang dipilih akan diterapkan ke klik, jadi pastikan untuk mempertimbangkan jeda konversi dan mengecualikan hari-hari terjadinya klik yang mungkin akan terpengaruh. Praktik terbaiknya adalah mengecualikan minimal 90% klik yang terkait dengan data konversi yang terpengaruh.
- Pengecualian data dapat diterapkan di tingkat akun pengelola atau akun sub-pengelola. Waktu mulai dan berakhir didasarkan pada zona waktu akun.
- Jangan hapus pengecualian data setelah diterapkan.
- Pengiklan dapat mengisi ulang data konversi yang akurat untuk tujuan pelaporan mereka, tetapi Anda sebaiknya jangan menghapus pengecualian data karena dapat menyebabkan fluktuasi performa yang tidak diinginkan. Pengiklan harus menunggu minimal 5 hari sebelum mengisi ulang data.
Pengecualian data direkomendasikan selama gangguan data konversi, yang mencakup masalah tracking konversi atau upload konversi. Contoh saat pengecualian data diterapkan mencakup:
- Tracking konversi rusak selama beberapa waktu
- Tag konversi yang salah ditempatkan di situs sehingga menghasilkan jumlah konversi yang tidak akurat
- Data konversi offline tidak dapat diupload untuk sementara
Biasanya pengisian ulang data tidak direkomendasikan, termasuk jika terjadi gangguan pada data, karena tindakan ini dapat berdampak langsung pada performa bidding Penelusuran dan Shopping Anda. Jika pengecualian data ditetapkan selama periode tersebut, pengisian ulang dapat dilakukan untuk tujuan pelaporan, tetapi hanya setelah menunggu 5 hari sejak pengecualian data diterapkan. Dalam kasus ini, sebaiknya Anda tidak menghapus pengecualian data.
