Send tilbakemelding om eller rapporter et problem med Gemini-apper

Hvis du får et svar som du mener er unøyaktig eller utrygt, kan du gi tilbakemelding på svaret for å si fra til oss. Hvis du har et generelt problem med Gemini-apper, eller hvis du vil fortelle oss om opplevelsen din, kan du rapportere et problem.

Viktig: Når du sender inn en tilbakemelding, blir den tilknyttede samtalen, inkludert dine forespørsler og Gemini-appens svar, lagt til som en del av tilbakemeldingen. Eventuelt inkludert innhold, for eksempel filer og bilder du har lastet opp, og personlig innhold Gemini har fått fra tilknyttede apper, samles inn med tilbakemeldingen din og brukes i henhold til Googles personvernregler.

Gi tilbakemelding på et svar

Viktig:

For å gi tilbakemelding om svar må du logge på Gemini-apper. Finn ut hvordan du logger på Gemini-apper.
Brukere med en jobbkonto som har Gemini Advanced, og brukere med en skolekonto, kan ikke legge til ytterligere tilbakemeldinger eller legge ved innhold.

Når du sender oss tilbakemelding, hjelper du oss med å gjøre Gemini-apper nyttigere, tryggere og mer nøyaktige.

Under svaret fra Gemini-apper klikker du på Bra svar eller Dårlig svar .
Du kan velge å oppgi en årsak, legge inn mer tilbakemelding og/eller inkludere filene og/eller bildene som ble lastet opp før dette svaret, i tilbakemeldingen.
- Tips: Ved å velge en årsak gjør du det lettere for oss å forstå tilbakemeldingen. Hvis du for eksempel velger Dårlig svar fordi svaret er utrygt eller støtende, kan du velge Støtende/utrygt for å hjelpe oss med å forstå vurderingen din.
Trykk på Send inn hvis du har mer tilbakemelding.

Rapporter et problem eller send generell tilbakemelding

Viktig For å rapportere problemer eller gi generell tilbakemelding må du logge på Gemini-apper. Finn ut hvordan du logger på Gemini-apper.

I Gemini-nettappen

Gå til gemini.google.com på en iPad eller iPhone.
Nederst trykker du på Innstillinger og hjelp Send tilbakemelding .
Skriv inn tilbakemeldingen. Du kan legge til et skjermbilde, så vi kan få en bedre forståelse av problemet.
Trykk på Send nederst.

I Gemini-fanen i Google-appen

Åpne Gemini-appen på iPhone.
Trykk på profilbildet ditt eller forbokstaven din Rapporter et problem.
Skriv inn tilbakemeldingen din om Gemini i Google-appen. Du kan velge å legge til et skjermbilde for å gjøre det lettere for oss å forstå problemet.
Trykk på Send tilbakemelding .

Rapporter et juridisk problem

Slik rapporterer du svar av juridiske årsaker:

Under svaret trykker du på Mer Rapporter et juridisk problem.
Velg hvorfor du vil rapportere innholdet.
Følg veiledningen på skjermen.

Slik bruker Google tilbakemeldingen din

Dette skjer med tilbakemeldingen din, eventuelt inkludert innhold (for eksempel filer eller personlig innhold fra tilknyttede apper), tilknyttede samtaler (for eksempel forespørslene dine og svar fra Gemini-apper) og relaterte data:

De gjennomgås av team med spesialopplæring. Menneskelig evaluering er nødvendig for å identifisere, håndtere og rapportere potensielle problemer som nevnes i tilbakemeldinger. I noen tilfeller er dette pålagt ifølge lov og rett.
De brukes i henhold til Googles personvernregler. Google bruker slike data for å levere, forbedre og utvikle Googles produkter, tjenester og maskinlæringsteknologier. Dette er forklart nærmere i personvernreglene våre.
- Vi bruker for eksempel slike data for å gjøre Gemini-apper tryggere. De er til hjelp i arbeidet med å oppdage og unngå usikre forespørsler eller svar i fremtiden.
De oppbevares i opptil 3 år. Gjennomgåtte tilbakemeldinger, tilknyttede samtaler og relaterte data oppbevares i opptil 3 år, men knyttes ikke til Google-kontoen din.

Finn ut hvordan du sender tilbakemeldinger om eller rapporterer problemer med Gemini-appene.