Melding

Ga voor hulp met de Fitbit Ace LTE naar googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Hoe neem ik met mijn Fitbit-smartwatch gesprekken aan vanaf mijn pols?

Gebruik de ingebouwde luidspreker en microfoon van de Fitbit Sense, Fitbit Sense 2, Fitbit Versa 3 en Fitbit Versa 4 voor het beantwoorden van oproepen vanaf je pols.

Voor informatie over het ontvangen van oproepmeldingen op je smartwatch ga je naar Hoe ontvang ik meldingen van mijn telefoon op mijn Fitbit-apparaat?

Hoe stel ik gesprekken vanaf mijn pols in op mijn Fitbit-apparaat?
Als je gesprekken vanaf je pols niet hebt ingesteld toen je je Fitbit-apparaat koppelde aan je account, ga je in de Fitbit-app op je telefoon naar het tabblad Vandaag , tik je op Apparaten  de afbeelding van je apparaat  Gesprekken vanaf je pols. Volg de onderstaande instructies om gesprekken vanaf je pols in te stellen.
Android

Tik op elke installatievereiste en volg de instructies op het scherm om de noodzakelijke koppelingstoestemmingen en -verzoeken te accepteren en in te schakelen.

  • Let op: Als de knop Zie instructies wordt weergegeven, gebruik je mogelijk een oudere versie van de Fitbit-app. Tik op Zie instructies en gebruik de instructies voor iPhone om gesprekken vanaf je pols in te stellen.
  • Voor de Sense en Versa 3 geldt dat als je geen pop-upbericht ziet voor het inschakelen van de apparaatbediening als je op Koppelen via Bluetooth tikt:
    1. Open de Instellingen-app  op je smartwatch  Trilling en audio. Tik in het gedeelte Gesprekken vanaf je pols op Sense Controls/Calls of Versa 3 Controls/Calls.
    2. Tik op je telefoon op Instellingen  Bluetooth. Je telefoon zoekt naar beschikbare apparaten.
    3. Als je Sense Controls/Calls of Versa 3 Controls/Calls als beschikbaar apparaat ziet, tik je erop. Er verschijnt een nummer op je telefoonscherm.
    4. Wanneer hetzelfde nummer op je smartwatch verschijnt, tik je op Koppelen.
    5. Keer terug naar de Fitbit-app op je telefoon. De stap voor koppelen via Bluetooth is voltooid.
iPhone
  1. Tik op Installatie starten.
    • Als je op de Sense en Versa 3 de installatie voor gesprekken vanaf je pols niet kunt starten, open je de Instellingen-app  op je smartwatch  Trillingen en audio. Tik in het gedeelte Gesprekken vanaf je pols op Sense Controls/Calls of Versa 3 Controls/Calls, en ga vervolgens door naar de volgende stap.
  2. Tik op je telefoon op InstellingenBluetooth. Je telefoon zoekt naar beschikbare apparaten.
  3. Als je de naam van je Fitbit-apparaat als beschikbaar apparaat ziet, gevolgd door het woord 'Controls' of 'Calls' (bijvoorbeeld Sense 2 Calls) , tik je erop. Er verschijnt een nummer op je telefoonscherm.
  4. Wanneer hetzelfde nummer op je smartwatch verschijnt, tik je op Koppelen.
  5. Keer terug naar de Fitbit-app op je telefoon. Tik op Gereed om de installatie te voltooien.
Opmerking: mogelijk moet je je Fitbit-apparaat bijwerken naar de nieuwste firmwareversie om deze functie in te schakelen. Ga voor meer informatie naar Hoe werk ik mijn Fitbit-apparaat bij? 
Hoe beantwoord ik een oproep op mijn Fitbit-smartwatch?
  1. Tik op het groene telefoonpictogram op je smartwatch wanneer je een oproep ontvangt. Houd er rekening mee dat je telefoon in de buurt moet zijn met Fitbit-app actief op de achtergrond.
  2. Spreek in je smartwatch om met de andere persoon te praten. Je hoort de stem uit de luidspreker op je smartwatch.
    • Tik op het luidsprekerpictogram  om het volume van de luidspreker aan te passen  minteken  of plusteken . Veeg naar rechts om terug te keren naar het vorige scherm.
    • Tik op het microfoonpictogram  om jezelf te dempen. Tik op hetzelfde pictogram om de demping op te heffen.
    • Tik op het 3-stippenpictogram  om naar een toetsenblok over te schakelen  Toetsenblok. Veeg naar rechts om terug te keren naar het vorige scherm.
  3. Tik op het rode telefoonpictogram  om de oproep te beëindigen.
Hoe schakel ik een gesprek vanaf mijn pols naar mijn telefoon?
  1. Tijdens een gesprek vanaf je pols tik je op het 3-stippenpictogram  Telefoon om de oproep naar je telefoon te verplaatsen.
  2. Als je de oproep weer naar je smartwatch wilt verplaatsen, tik je op het smartwatch-pictogram .

Als je een oproep met je telefoon beantwoordt kun je de oproep niet naar je smartwatch overschakelen.

Waarom werken gesprekken vanaf mijn pols niet op mijn Fitbit-apparaat?

Controleer de volgende vereisten als je geen gesprekken vanaf je pols kunt beantwoorden:

Probeer de volgende stappen voor het oplossen van problemen, als je nog steeds problemen ondervindt:

  1. Schakel Bluetooth uit en weer in op je telefoon.
  2. Start je Fitbit-apparaat opnieuw op. Ga voor instructies naar Hoe start ik mijn Fitbit-apparaat opnieuw op?
  3. Verwijder de bediening of oproepen van je Fitbit-apparaat uit de lijst met Bluetooth-apparaten op je telefoon.
  4. Stel gesprekken vanaf je pols opnieuw in. Ga voor instructies naar Hoe stel ik gesprekken vanaf mijn pols in op mijn Fitbit-apparaat?

Houd er rekening mee dat de bediening of oproepen van je Fitbit-apparaat mogelijk als 'Niet verbonden' worden weergegeven in de lijst met Bluetooth-apparaten op je telefoon. Wanneer je een telefoonoproep ontvangt, wordt de bediening automatisch opnieuw verbonden. Deze functie verkort de batterijduur.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
16741191609793817783
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false