Dowiedz się, jak skonfigurować i zsynchronizować urządzenie Ace, Ace 2 lub Ace 3 dla swojego dziecka. Jeśli Twoje dziecko nie ma urządzenia Fitbit, możesz śledzić liczbę kroków dziecka za pomocą aplikacji Fitbit na jego telefonie.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą Fitbita Ace LTE, odwiedź stronę googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.
Konfiguruję tracker dla dziecka po raz pierwszy
Rodzice lub opiekunowie muszą mieć:
-
tracker Ace dziecka;
-
konto Google z:
-
profilem Fitbit w aplikacji Fitbit;
-
grupą rodzinną w Google, której są administratorem;
-
-
telefon lub tablet do skonfigurowania profilu Fitbit dziecka oraz trackera Ace:
-
iPhone lub iPad;
-
telefon lub tablet z Androidem.
-
Moje dziecko ma własny telefon lub tablet
- Potwierdź, że jesteś administratorem grupy rodzinnej w Google. Instrukcje tworzenia grupy rodzinnej w Google znajdziesz w Centrum pomocy Google dla rodziny.
- Zanim zaczniesz proces konfiguracji, podłącz urządzenie Ace dziecka do ładowarki.
- Pobierz i zainstaluj aplikację Fitbit z jednej z następujących lokalizacji:
- Urządzenia Apple – Apple App Store
- Urządzenia z Androidem – Sklep Google Play
- Kliknij Zaloguj się przez Google. Dziecko loguje się przez swoje konto Google. Jeśli nie ma konta Google, kliknij Utwórz konto i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Zapoznaj się z informacjami o zarządzaniu kontem dziecka w Fitbicie.
- Kliknij Zgadzam się i chcę kontynuować, a następnie wpisz hasło do swojego konta Google.
- Dodaj profil Fitbit dziecka.
- Kliknij Dalej. Dziecko może zalogować się na swój profil Fitbit.
- Kliknij Kontynuuj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby sparować urządzenie Ace z profilem dziecka.
Uwaga: Ace synchronizuje się za każdym razem, gdy dziecko uruchamia aplikację Fitbit.
Więcej informacji o kontach Google dla dzieci znajdziesz w Centrum pomocy Google dla rodziny.
Będę korzystać z mojego telefonu lub tabletu
iPhone lub iPad
- Potwierdź, że jesteś administratorem grupy rodzinnej w Google. Instrukcje tworzenia grupy rodzinnej w Google znajdziesz w Centrum pomocy Google dla rodziny.
- Zanim zaczniesz proces konfiguracji, podłącz urządzenie Ace dziecka do ładowarki.
- Upewnij się, że masz profil Fitbit. Jeśli go nie masz, pobierz aplikację Fitbit
kliknij Zaloguj się przez Google
- W aplikacji Fitbit kliknij kolejno karty Ty > Rodzina, a następnie Dodaj dziecko.
- Zapoznaj się z informacjami o zarządzaniu kontem dziecka w Fitbicie.
- Kliknij Zgadzam się i chcę kontynuować, a następnie wpisz hasło do swojego konta Google.
- Kliknij Kontynuuj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby sparować urządzenie Ace.
Uwaga: Ace synchronizuje się za każdym razem, gdy dziecko uruchamia aplikację Fitbit.
Telefon lub tablet z Androidem
- Potwierdź, że jesteś administratorem grupy rodzinnej w Google. Instrukcje tworzenia grupy rodzinnej w Google znajdziesz w Centrum pomocy Google dla rodziny.
- Zanim zaczniesz proces konfiguracji, podłącz urządzenie Ace dziecka do ładowarki.
- Upewnij się, że masz profil Fitbit. Jeśli go nie masz, pobierz aplikację Fitbit
kliknij Zaloguj się przez Google
- Na karcie Ty
w aplikacji Fitbit kliknij kartę Rodzina
- Kiedy pojawi się prośba, wpisz swoje hasło Fitbit i podaj dane dziecka.
- Przełącz się na profil dziecka, aby skonfigurować urządzenie Ace.
w aplikacji Fitbit kliknij kartę Rodzina Aby zsynchronizować urządzenie Ace, przełącz się na profil dziecka na swoim telefonie lub tablecie 
Jestem już głównym opiekunem w aplikacji Fitbit
Jeśli logujesz się w aplikacji Fitbit za pomocą loginu Fitbit, wykonaj opisane niżej kroki na głównym telefonie lub tablecie, z którego dziecko będzie korzystać razem ze swoim trackerem.
- Trzymając tracker w pobliżu, uruchom aplikację Fitbit i zaloguj się na swoje konto.
- Na karcie Dziś
kliknij swoje zdjęcie profilowe. Kliknij opcję Rodzina.
- Kliknij Dodaj konto dziecka.
- Kiedy pojawi się prośba, wpisz swoje hasło Fitbit. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zapoznać się z informacjami na temat ochrony prywatności.
- Wprowadź dane konta dziecka i kliknij Dalej
- Potwierdź, że chcesz połączyć tracker z tym urządzeniem. Włączy się widok dziecka.
- Kliknij Skonfiguruj.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować tracker dziecka.
kliknij swoje zdjęcie profilowe. Kliknij opcję Rodzina.Dlaczego muszę zaktualizować datę urodzenia na koncie Google dziecka?
Z powodu występujących dawniej ograniczeń technicznych niektórzy rodzice mogli utworzyć wcześniej konto Google dla swojego dziecka z datą urodzenia osoby dorosłej. Obecnie dzieci muszą używać Fitbita na koncie Google z datą urodzenia, która odpowiada ich rzeczywistej dacie urodzenia.
Aby zmienić datę urodzenia dziecka:
- Zaloguj się na konto Google dziecka.
- W oknie przeglądarki otwórz Menedżera kont Google.
- Kliknij Dane osobowe
- Zaktualizuj datę urodzenia
Dlaczego nie mogę skonfigurować urządzenia Ace 3 w Quebecu?
Od czerwca 2023 roku Fitbit wymaga rejestrowania nowych kont dzieci przez Google. Obecnie w Quebecu rejestracja kont dzieci nie jest obsługiwana.
Jeśli z powodu tej zmiany nie możesz skonfigurować urządzenia Ace 3 w Quebecu, możesz ubiegać się o zwrot środków. Jeśli nie upłynął jeszcze okres zwrotu urządzenia, zwróć je do pierwotnego sprzedawcy. W przeciwnym razie skontaktuj się z obsługą klienta na stronie contact.fitbit.com.
Uwaga: kontaktując się z obsługą klienta, przedstaw dowód zakupu i podaj adres dostawy. Jeśli kwalifikujesz się do zwrotu środków, otrzymasz opłaconą z góry etykietę wysyłki, która umożliwi Ci odesłanie urządzenia.