Hier vind je meer informatie over hoe je de Ace, Ace 2 of Ace 3 voor je kind instelt en synchroniseert. Als je kind geen Fitbit-apparaat heeft, gebruik je de Fitbit-app op hun telefoon om hun stappen bij te houden.
Alles uitvouwen Alles samenvouwen
Ik stel voor het eerst een tracker voor kinderen in
Als ouder of voogd heb je het volgende nodig:
-
De Ace-tracker van je kind
-
Een Google-account met:
-
Een Fitbit-profiel in de Fitbit-app
-
Een Google-gezinsgroep waarvan je de gezinsbeheerder bent
-
-
Een telefoon of tablet om het Fitbit-profiel en de Ace-tracker van je kind in te stellen:
-
iPhone of iPad
-
Android-telefoon of -tablet
-
Mijn kind heeft een eigen telefoon of tablet
- Bevestig dat je de gezinsbeheerder van een Google-gezinsgroep bent. Ga naar het Helpcentrum van Google voor gezinnen voor instructies over hoe je een gezinsgroep op Google maakt.
- Sluit het Ace-apparaat van je kind aan op de oplader voordat je het instelproces start.
- Download en installeer de Fitbit-app via een van de volgende locaties:
- Apple-apparaten: Apple App Store
- Android-apparaten: Google Play Store
- Tik op Inloggen met Google. Je kind logt in met hun Google-account. Als je kind geen Google-account heeft, tik je op Je account maken en volg je de instructies op het scherm.
- Neem de informatie door over hoe je een kinderaccount op Fitbit beheert.
- Tik op Akkoord en doorgaan en voer het wachtwoord van je Google-account in.
- Voeg een Fitbit-profiel toe voor je kind.
- Tik op Volgende. Je kind kan inloggen op hun Fitbit-profiel.
- Tik op Doorgaan en volg de instructies op het scherm om de Ace te koppelen aan het profiel van je kind.
Opmerking: De Ace synchroniseert elke keer dat je kind de Fitbit-app opent.
Ga naar het Help-artikel van Google voor gezinnen voor meer informatie over Google-accounts voor kinderen.
Ik gebruik mijn telefoon of tablet
iPhone of iPad
- Bevestig dat je de gezinsbeheerder van een Google-gezinsgroep bent. Ga naar het Helpcentrum van Google voor gezinnen voor instructies over hoe je een gezinsgroep op Google maakt.
- Sluit het Ace-apparaat van je kind aan op de oplader voordat je het instelproces start.
- Zorg ervoor dat je een Fitbit-profiel hebt. Zo niet, download dan de Fitbit-app
tik op Inloggen met Google
- Tik in de Fitbit-app op het tabblad Jij > tegel Gezin en selecteer Kind toevoegen.
- Neem de informatie door over hoe je een kinderaccount op Fitbit beheert.
- Tik op Akkoord en doorgaan en voer het wachtwoord van je Google-account in.
- Tik op Doorgaan en volg de instructies op het scherm om de Ace te koppelen.
Opmerking: De Ace synchroniseert elke keer dat je kind de Fitbit-app opent.
Android-telefoon of -tablet
- Bevestig dat je de gezinsbeheerder van een Google-gezinsgroep bent. Ga naar het Helpcentrum van Google voor gezinnen voor instructies over hoe je een gezinsgroep op Google maakt.
- Sluit het Ace-apparaat van je kind aan op de oplader voordat je het instelproces start.
- Zorg ervoor dat je een Fitbit-profiel hebt. Zo niet, download dan de Fitbit-app
tik op Inloggen met Google
- Ga in de Fitbit-app naar het tabblad Jij
- Voer je Fitbit-wachtwoord en de gegevens van je kind in als daarom wordt gevraagd.
- Schakel over naar het profiel van je kind om het Ace-apparaat in te stellen.
Als je de Ace wilt synchroniseren, schakel je op je telefoon of tablet over naar het profiel van je kind 
Ik ben al hoofdvoogd in de Fitbit-app
Als je bij de Fitbit-app inlogt met je Fitbit-inloggegevens, voer je de onderstaande stappen uit op de primaire telefoon of tablet die je kind gaat gebruiken met hun tracker.
- Open met de tracker in de buurt de Fitbit-app en log in op je account.
- Tik vanaf het tabblad Vandaag
op je profielfoto. Tik op Gezin.
- Tik op Kinderaccount toevoegen.
- Voer je Fitbit-wachtwoord in als daarom wordt gevraagd. Volg de instructies op het scherm om de privacyverklaring door te nemen.
- Voer de gegevens van je kind voor hun account in en tik op Volgende
- Bevestig dat je de tracker wilt koppelen aan dit apparaat. De kinderweergave verschijnt.
- Tik op Instellen.
- Volg de instructies op het scherm om de tracker van je kind in te stellen.
op je profielfoto. Tik op Gezin.Waarom moet ik de geboortedatum voor het Google-account van mijn kind updaten?
Sommige ouders hebben vanwege technische beperkingen in het verleden misschien een Google-account voor hun kind gemaakt met de geboortedatum van een volwassene. Vanaf nu moeten kinderen Fitbit gebruiken met een geboortedatum in hun Google-account die overeenkomt met hun echte geboortedatum.
Zo wijzig je de geboortedatum van je kind:
- Log in op het Google-account van je kind.
- Ga in een browservenster naar de Google-accountmanager.
- Klik op Persoonlijke informatie
- Update de geboortedatum
Waarom kan ik mijn Ace 3 niet instellen in Quebec?
Fitbit vereist sinds juni 2023 dat nieuwe kinderaccounts bij Google worden geregistreerd. Op dit moment wordt de registratie van kinderen niet ondersteund in Quebec.
Als je door deze wijziging de Ace 3 niet kunt instellen in Quebec, kom je misschien in aanmerking voor een terugbetaling. Retourneer het apparaat aan de oorspronkelijke verkoper als je de aankoop binnen hun retourperiode hebt gedaan. Neem anders contact op met de klantenservice via contact.fitbit.com.
Opmerking: Stuur als je contact opneemt met de klantenservice ons een aankoopbewijs en je verzendadres. Als je in aanmerking komt voor een terugbetaling, krijg je een gefrankeerd verzendlabel om je apparaat te retourneren.