Avisering

Om du behöver hjälp med Fitbit Ace LTE kan du besöka googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Hur konfigurerar och felsöker jag appar på en Fitbit-enhet?

Observera att tillgängliga appar varierar beroende på din enhet.

Utöka allt Komprimera allt

Hur konfigurerar jag appar på en Fitbit-enhet? 
 Agenda

Se kommande kalenderhändelser med appen Agenda .

För att ställa in Agenda-appen:

  1. I Fitbit-appen trycker du på fliken I dag  och sedan på enhetsikonen  din enhetGalleriAgenda.
  2. Tryck på Inställningar. Du kommer se alla kalendrar som är länkade till standardkalenderappen på telefonen.
  3. Justera inställningarna för att välja vilka kalendrar som ska visas på din enhet, färgen du vill använda för händelser länkade till varje kalender och om du vill se block med ledig tid i din dagordning.

För att visa händelser i Agenda-appen:

  1. Öppna Agenda-appen på enheten. Du kommer att se händelser som planeras för i dag och i morgon. Dra uppåt och nedåt för att scrolla igenom händelserna.
  2. Tryck på valfri händelse för att se detaljer.

Observera att appen Agenda kan visa högst 40 evenemang under två dagar.

Du måste låta appen Agenda komma åt din kalender och köras i bakgrunden. Mer information om hur du justerar en apps behörigheter finns i Hur installerar och hanterar jag appar på en Fitbit-enhet?

Om dina händelser inte visas kan du kontrollera följande inställningar:

  • Platstjänster måste vara aktiverade för Fitbit-appen. Du hittar anvisningar i Hur använder jag GPS på en Fitbit-enhet?
  • Kalenderåtkomst måste vara aktiverad för Fitbit-appen:
    • På iPhone öppnar du appen Inställningar Fitbit se till att Kalendrar har aktiverats.
    • På Android-telefoner öppnar du appen Inställningar ApparFitbitBehörigheterKalender se till att åtkomsten är inställd på Tillåt.
    • På Windows 10-telefoner öppnar du appen Inställningar IntegritetFitbit se till att åtkomst till Kalender har aktiverats.
 Alexa

Använd Alexa-appen på Sense, Sense 2, Versa 2, Versa 3 och Versa 4 för att se vädret, ställa in timers och alarm, påbörja ett träningspass i Träningsappen , styra dina smarta hemenheter med mera. Mer information finns i Hur använder jag en röstassistent på Fitbit-smartklockan?

 Klockor
Växla mellan fem sparade urtavlor med appen Klockor . Mer information finns i Hur byter jag urtavlan på Fitbit-enheten?
 EKG
Om du behöver hjälp med EKi-gno/re-dappen kan du läsa Vad är EKi-gno/re-dappen för Fitbit?
 EDA-skanning
Om du behöver hjälp med EDA Scan-appen kan du läsa Hur registrerar och hanterar jag stress på Fitbit-enheten?
 Hitta telefon

När du inte hittar telefonen använder du appen Hitta telefon för att hitta den.

Krav:

  • Fitbit-enheten måste vara ansluten (”parkopplad”) till den telefon du vill hitta.
  • Telefonen måste ha Bluetooth aktiverat och vara inom tio meter från din Fitbit-enhet.
  • Fitbit-appen måste köras i bakgrunden på telefonen.
  • Telefonen måste vara på.

För att hitta telefonen:

  • Öppna appen Hitta telefonen på din Fitbit-enhet.
    • Sense och Versa 3 — svep åt vänster på urtavlan.
    • Sense 2 och Versa 4 – tryck på knappen medan du är på urtavlan.
    • Charge 5, Inspire 3 och Luxe – svep nedåt på urtavlan.
  • Tryck på Hitta telefonen. Telefonen ringer högt.
  • När du hittar telefonen trycker du på Avbryt för att avsluta ringsignalen.
 Google Assistent
Använd Assistent-appen på Sense och Versa 3 för att se vädret, ställa in timers och alarm, styra dina smarta hemenheter med mera. Mer information finns i Hur använder jag en röstassistent på Fitbit-smartklockan?
Google Maps
Få detaljerade vägbeskrivningar på handleden med Google Maps-appen på Charge 6, Sense 2 och Versa 4. Mer information finns i Hur använder jag Google Maps på en Fitbit-enhet?
 Nyheter

Så här konfigurerar du Nyheter-appen:

  1. I Fitbit-appen trycker du på fliken I dag tryck på enhetsikonen din enhet  Galleri Nyheter.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. För att justera de nyhetsleverantörer vars innehåll du vill ha med i din lista med artiklar trycker du på Redigera leverantörslista i avsnittet Leverantörer.
  4. Öppna appen Nyheter på klockan. Upp till tio av de senaste nyhetsartiklarna från de leverantörer du valt visas. Observera följande krav:
    • Telefonen måste vara i närheten och ha Bluetooth aktiverat.
    • Telefonen måste ha tillgång till internet.
    • Fitbit-appen måste köras på telefonen antingen i förgrunden eller bakgrunden.
    • Appen Nyheter måste ha tillåtelse att köras i bakgrunden och ha tillgång till internet. Du kan kontrollera dina appbehörigheter i Fitbit-appen på fliken I dag tryck på enhetsikonen din enhet GalleriNyheterBehörigheter.
  5. För att justera de artikelkategorier som visas trycker du på Filter längst ner i listan över artiklar.
  6. Tryck på Klart om du vill spara dina filter och återgå till listan över artiklar.

Gör så här för att bokmärka och läsa en artikel:

  1. Öppna appen Nyheter på klockan.
  2. Tryck på en artikels rubrik. En kort beskrivning av artikeln visas.
  3. För att bokmärka artikeln så att du kan läsa den senare trycker du på knappen Bokmärk. Du kan bokmärka upp till 20 artiklar.
  4. Om du vill läsa artikeln öppnar du Fitbit-appen på telefonen och från fliken I dag trycker du på enhetsikonen din enhetGalleri Nyheter.
  5. Tryck på Inställningar.
  6. Tryck på den artikel du vill läsa i avsnittet Sparade artiklar.
  7. Om du vill radera en bokmärkt artikel i avsnittet Sparade artiklar trycker du på Redigera ikonen x.
 Philips Hue

För att styra dina lampor med ditt Philips Hue-system och din Fitbit-klocka måste Philips Hue-systemet vara anslutet till samma wifi-nätverk som telefonen och klockan måste befinna sig inom telefonens Bluetooth-område.

Information för Android-användare: På grund av de senaste säkerhetsändringarna i Android måste ditt lokala nätverk använda ett av följande IP-adressintervall: 192.168.0.0/24 eller 192.168.1.0/24.

Så här ställer du in Philips Hue-appen:

  1. Öppna Philips Hue-appen på klockan.
  2. Appen börjar söka efter din Hue-brygga. När du uppmanas till det på klockan trycker du på parkopplingsknappen på din brygga för att slutföra parkopplingsprocessen.

Gör så här för att anpassa dina lampor från klockan:

  1. Öppna Philips Hue-appen på klockan.
  2. Från Rum-skärmen trycker du på  eller av för att anpassa lamporna i varje rum. Upp till tio rum är listade. Om du har fler än tio rum använder du Philips Hue-appen på telefonen för att justera ytterligare rum.
  3. Tryck på ikonen bredvid ett rum för att se lamporna i det rummet.
    • Tryck på kryssrutan bredvid varje lampa för att tända eller släcka den.
    • Svep åt vänster för att visa skärmen Ljussättningar. Tryck på ett ljussättningsnamn för att ställa in det.

Använd Philips Hue-appen på telefonen om du vill lägga till nya enheter, byta namn på lampor, anpassa ljussättningar eller organisera lamporna i varje rum.

 Spotify
Om du behöver hjälp med Spotify-appen kan du läsa Hur styr jag musik med Fitbit-enheten?
 Starbucks

Starbucks-appen är endast tillgänglig i Förenade kungariket, USA och Kanada. Gör så här för att läsa in ditt Starbucks-kort i appen:

  1. I Fitbit-appen trycker du på fliken I dag tryck på enhetsikonen  din enhet Galleri Starbucks-kort.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Lägg till ditt Starbucks-presentkort eller ditt nummer för Starbucks-bonusprogrammet.
  4. För att genomföra ett köp öppnar du Starbucks-appen på klockan och håller urtavlan nära avläsaren.

Gör så här för att ta bort ditt Starbucks-kort från appen:

  1. I Fitbit-appen trycker du på fliken I dag tryck på enhetsikonen  din enhet  Galleri Starbucks-kort.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på ditt kortnummer.
  4. Tryck på X.
  5. När ditt nummer blir grått trycker du på Spara.

Besök starbucks.com eller använd Starbucks-mobilappen för att registrera ditt kort, kontrollera ditt kortsaldo, visa belöningar eller läsa in ditt kort igen.

 Strava
​​​​​​ Strava-appen är inte längre tillgänglig i Fitbit-galleriet. Använd Strava-appen på telefonen för att registrera dina träningspass. Mer information om hur du kopplar ditt Fitbit-konto till Strava finns i Hur ansluter jag Fitbit till en annan app?
 Tile
Om du behöver hjälp med appen Tile kan du läsa Vad ska jag göra om jag förlorar Fitbit-enheten?
 Uber

Gör så här för att konfigurera Uber-appen:

  1. Om du inte har ett Uber-konto kan du ladda ned Uber-appen på telefonen och följa anvisningarna på skärmen för att skapa ett konto.
  2. I Fitbit-appen trycker du på fliken I dag tryck på enhetsikonen  din enhet Galleri Uber.
  3. Tryck på Inställningar.
  4. Tryck på Inloggning så omdirigeras du till Ubers inloggningssida.
  5. Logga in på ditt konto och följ anvisningarna på skärmen för att godkänna anslutningen.
  6. Använd Uber-appen på telefonen för att ställa in förinställda platser, till exempel din hem- eller jobbadress. Se Ubers hjälpartikel för anvisningar.

Gör så här för att beställa en resa:

  1. Öppna Uber-appen  på klockan.
  2. Klockan använder dina förinställda hem- och jobbadresser som standardinställningar för upphämtningsplats och destination. Vid behov kan du trycka på ikonen för att växla om du vill byta upphämtnings- och destinationsadresserna. Om du vill ändra platsen för upphämtning trycker du på den och väljer en annan adress. Du kan välja din nuvarande plats, vilken identifieras med hjälp av telefonens GPS-signal, eller en nyligen använd adress.
  3. När du har valt rätt upphämtningsplats och destination trycker du på Bekräfta.
  4. Kostnaden för resan, beräknad tid för upphämtning och beräknad ankomsttid visas. Svep åt vänster eller höger för att välja en tjänst. Tryck på Beställ för att beställa resan.
  5. När en förare bekräftar resan visas förarens information. Svep uppåt för att se den beräknade tiden kvar till upphämtning och avbryt resan om du behöver det.
  6. Om du vill ändra din destinationsadress eller betygsätta din förare använder du Uber-appen på telefonen.
  Väder

Gör så här för att konfigurera Väder-appen:

  1. I Fitbit-appen trycker du på fliken I dag tryck på enhetsikonen  din enhet Galleri Väder.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Som standard visar appen Väder din nuvarande plats, vilken inte kan raderas. Lägg till upp till två ytterligare platser som du vill se i Väder-appen.
  4. Synkronisera din enhet med Fitbit-appen. Det kan ta några minuter innan du ser den uppdaterade listan över platser på enheten.

Om vädret inte uppdateras kontrollerar du följande inställningar:

Om du ändrar plats måste du synkronisera enheten för att se din nya plats i Väder-appen.

Gör så här för att ändra enheten som används för att visa temperatur i Väder-appen:

  1. På fliken I dag i Fitbit-appen trycker du på enhetsikonen   din enhet Galleri Väder.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Enheter i avsnittet Temperaturenheter och välj den enhet du vill använda.
  YouTube Music
Använd YouTube Music-inställningarna på Charge 6 för att styra YouTube Music på telefonen. Navigera mellan spellistor, hoppa över eller spela upp låtar igen och justera volymen från ditt aktivitetsarmband. Mer information finns i Hur styr jag musik med en Fitbit-enhet?
Hur felsöker jag appar på en Fitbit-enhet?
  1. För att apparna ska kunna komma åt internet måste telefonen vara i närheten, Fitbit-appen måste köras i bakgrunden och Bluetooth måste vara aktiverat. Många appar behöver internetåtkomst.
  2. Kontrollera om appen har en väntande uppdatering. Anvisningar finns i Hur installerar jag och hanterar appar på en Fitbit-enhet?
  3. Om du inaktiverar appbehörigheter kan det leda till att appen slutar fungera. Kontrollera att alla behörigheter är aktiverade:
    1. I Fitbit-appen trycker du på fliken I dag tryck på enhetsikonen  din enhet  Galleri.
    2. Tryck på en app för att öppna den.
    3. Tryck på Behörigheter.
    4. Om några behörigheter är inaktiverade så aktiverar du dem. Observera att vissa behörigheter kan få telefonen att använda mer data.
    5. Tryck på Spara.
    6. Om en varningsikon visas bredvid appen på fliken Mina appar kontrollerar du följande behörigheter på telefonen:
      • Platstjänster måste vara aktiverade för Fitbit-appen. Du hittar anvisningar i Hur använder jag GPS på en Fitbit-enhet?
      • Kalenderåtkomst måste vara aktiverad för Fitbit-appen:
        • På iPhone öppnar du appen Inställningar Fitbit se till att Kalendrar har aktiverats.
        • På Android-telefoner öppnar du appen Inställningar ApparFitbitBehörigheterKalender se till att åtkomsten är inställd på Tillåt.
        • På Windows 10-telefoner öppnar du appen Inställningar IntegritetFitbit se till att åtkomst till Kalender har aktiverats.
  4. Fitbit Sense, Fitbit Versa, Fitbit Versa 2 och Fitbit Versa 3 måste vara anslutna till wifi för att vissa större appar och urtavlor ska kunna installeras eller uppdateras. Mer information finns i Hur kopplar jag in en Fitbit-klocka till wifi?
  5. Kontakta apputvecklaren för ytterligare felsökningsanvisningar.

    För Fitbit- eller Google-utvecklade appar kontaktar du kundsupporten.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
13339238242307384318
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false