Si tienes problemas para configurar una aplicación, consulta ¿Cómo puedo configurar y solucionar problemas con las aplicaciones de mi dispositivo Fitbit?
Tras una minuciosa evaluación del impacto de los nuevos requisitos normativos, hemos tomado la decisión de eliminar la posibilidad de instalar aplicaciones y relojes de terceros desde la galería de Fitbit para los usuarios del Espacio Económico Europeo en junio del 2024. Seguirás teniendo acceso a una selección de aplicaciones de Fitbit y Google. Los usuarios de otros países no se verán afectados.
Estos cambios afectarán a los siguientes smartwatches Fitbit:
- Fitbit Sense 2 y Fitbit Sense
- Fitbit Versa 4, Fitbit Versa 3, Fitbit Versa 2, Fitbit Versa Lite y Fitbit Versa
- Fitbit Ionic (si aún tienes un Fitbit Ionic, haz clic aquí para obtener información sobre la retirada voluntaria)
Algunas aplicaciones y formatos del reloj requieren un servicio de suscripción de pago o una tarifa única de activación (para los desarrolladores). Si un desarrollador requiere una tarifa de activación, es posible que aparezca la etiqueta "De pago" en la aplicación o en la descripción del formato del reloj:
En el caso de dichas aplicaciones y formatos del reloj, el desarrollador se encargará de procesar y proporcionar las instrucciones para el pago. Muchos desarrolladores usan el servicio de terceros KiezelPay para aceptar el pago de su aplicación o formato del reloj. En esos casos, aparecerá un mensaje en tu dispositivo Fitbit en el que se te pedirá que visites un sitio web e introduzcas un código. Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes de KiezelPay. Si decides no comprar un formato del reloj de pago y quieres eliminar el mensaje, cambia el formato del reloj. Para obtener más información, consulta el artículo ¿Cómo puedo cambiar el formato del reloj en mi dispositivo Fitbit?
Personaliza Fitbit Charge 4 y los smartwatches Fitbit con aplicaciones.
En las series Fitbit Sense y Fitbit Versa, ten en cuenta lo siguiente:
- Puedes tener instaladas hasta 39 aplicaciones a la vez en tu smartwatch.
- Algunos dispositivos deben estar conectados a una red Wi-Fi para poder instalar o actualizar algunas aplicaciones. Si quieres obtener instrucciones sobre cómo conectar tu smartwatch a una red Wi-Fi, consulta el artículo ¿Cómo conecto mi smartwatch Fitbit a una red Wi-Fi?
Para instalar una aplicación, sigue estos pasos:
- Con tu reloj cerca, abre la aplicación de Fitbit y toca la pestaña Hoy
el icono de dispositivos
- Toca Galería
- Consulta las aplicaciones disponibles. Cuando encuentres la que quieras instalar, tócala.
- Toca Instalar.
- Algunas aplicaciones requieren determinados permisos para que funcionen correctamente, como el acceso a Internet o la posibilidad de ejecutarse en segundo plano. Revisa los permisos solicitados y toca Instalar para añadir la aplicación a tu dispositivo. Ten en cuenta que algunos permisos pueden provocar que tu teléfono consuma más datos. Si más adelante decides que no quieres que una aplicación tenga determinados permisos, podrás modificarlos.
el icono de dispositivos 
Ten en cuenta que algunas aplicaciones no se pueden quitar, como Hoy y Configuración.
Para quitar una aplicación, sigue estos pasos:
- Con tu reloj cerca, abre la aplicación de Fitbit y toca la pestaña Hoy
- Toca Galería.
- En la lista de aplicaciones instaladas en tu smartwatch, busca la que quieras quitar y tócala. Puede que tengas que deslizar hacia arriba para ver algunas de las aplicaciones.
- Toca la aplicación
Para usar algunas aplicaciones en tu dispositivo, debes crear o conectar una cuenta con el servicio de esa empresa. Si aún no tienes una cuenta, puede que tengas que visitar el sitio web o la aplicación de esa empresa para crearla.
Para conectar una cuenta con una aplicación que hayas instalado, sigue estos pasos:
- Con tu dispositivo cerca, abre la aplicación de Fitbit y toca la pestaña Hoy
- Toca Galería.
- En la lista de las aplicaciones instaladas en tu dispositivo, toca la aplicación que quieras configurar. Puede que tengas que desplazarte hacia abajo para ver algunas aplicaciones.
- Toca Configuración.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar sesión en tu cuenta.
En tu smartwatch Fitbit, las aplicaciones se organizan en grupos de cuatro por pantalla.
Para mover una aplicación, sigue estos pasos:
- En tu smartwatch, desliza hacia la izquierda hasta que veas la aplicación que quieras mover.
- Mantén pulsada la aplicación hasta que se haga un poco más grande.
- Arrastra la aplicación a una nueva ubicación.
Los smartwatches que se conectan a la red Wi-Fi automáticamente actualizan las aplicaciones según sea necesario, siempre que estén conectados al cargador y dentro del alcance de una red Wi-Fi guardada. Puedes comprobar manualmente si hay actualizaciones disponibles en la aplicación de Fitbit cuando quieras. Para actualizar aplicaciones en Versa Lite, debes buscar actualizaciones manualmente en la aplicación de Fitbit.
Para comprobar manualmente si hay actualizaciones de aplicaciones, sigue estos pasos:
- Con tu reloj cerca, abre la aplicación de Fitbit y toca la pestaña Hoy
- Toca Galería.
- Si una aplicación tiene una actualización pendiente, se mostrará el botón Actualizar junto a su nombre. Tócalo para actualizar la aplicación.
Muchas aplicaciones incluyen opciones para configurar las notificaciones, otorgar algunos permisos y personalizar lo que se muestra. Ten en cuenta que desactivar cualquiera de los permisos de una aplicación puede provocar que esta deje de funcionar.
Para acceder a esas opciones de configuración, sigue estos pasos:
-
Con tu reloj cerca, abre la aplicación de Fitbit y toca la pestaña Hoy
- Toca Galería.
- Toca la aplicación o el formato del reloj que quieras cambiar. Puede que tengas que deslizar hacia arriba para ver algunas aplicaciones.
- Toca Configuración o Permisos.
- Toca la flecha hacia atrás cuando hayas terminado de hacer cambios.