Notification

Pour obtenir de l'aide concernant Fitbit Ace LTE, consultez googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Transférer un compte Fitbit vers un compte Google

Cet article vous explique comment vous connecter à l'app Fitbit avec votre compte Google.

Important :

  • À compter du 2 février 2026, vous ne pourrez plus accéder à Fitbit avec votre compte Fitbit. Pour continuer à utiliser votre compte, vous devrez le transférer vers Google.
  • Vous devrez disposer d'un compte Google, nouveau ou existant, pour vous abonner à Fitbit et activer les appareils Fitbit et Pixel récemment lancés.
  • Vous pouvez utiliser votre compte Fitbit existant avec vos appareils et services Fitbit aussi longtemps qu'il sera pris en charge.
  • Vos données Fitbit seront supprimées à la fin de la période de prise en charge.

Ce que vous devez savoir avant de transférer votre compte

Auparavant, vous deviez créer un compte Fitbit pour utiliser l'app Fitbit et synchroniser les données entre votre appareil et votre compte. Désormais, les comptes Google vous permettent d'accéder à tous les services Google, y compris Fitbit. Vous bénéficiez également d'autres avantages, par exemple :

  • Une seule connexion Google pour gérer vos applications connectées et vos appareils associés.
  • La confidentialité et la sécurité de pointe de Google, ainsi que des paramètres de confidentialité unifiés.
  • Un engagement permanent en faveur de la confidentialité de vos données : les données de santé et de bien-être Fitbit ne seront pas utilisées pour Google Ads. Elles seront conservées séparément.

Pour savoir si vous possédez déjà un compte Google, consultez la page Web sur les comptes Google. Pour en savoir plus, consultez "Comptes Google pour Fitbit : une nouvelle façon de se connecter".

Remarque : Vous ne pouvez pas associer votre compte Fitbit à un compte Google Workspace. Utilisez un autre compte Google ou créez-en un.

Que deviennent mes données Fitbit si je transfère mon compte Fitbit vers mon compte Google ?

Google protège votre confidentialité et prend des engagements contraignants auprès des organismes de réglementation mondiaux. Cela garantit que les données Fitbit restent séparées des données Google Ads et ne seront pas utilisées pour les annonces Google.

Pendant le processus de migration, vous avez la possibilité de vérifier et de modifier vos données et votre configuration Fitbit. Vous pourrez ensuite gérer vos données Fitbit à partir des paramètres de votre compte Google et de l'app Fitbit.

Vous conserverez toutes les données historiques que vous choisissez de transférer vers votre compte Google.

Comment transférer Fitbit vers un compte Google ?

How to move Fitbit to your Google account

Transférer Fitbit vers un compte Google

Important : Le transfert du compte Fitbit vers votre compte Google est irréversible.

Vous avez besoin d'un compte Google pour effectuer cette procédure. Découvrez comment créer un compte Google.

  1. Ouvrez l'app Fitbit.
  2. Connectez-vous à votre compte Fitbit.
  3. Appuyez sur Paramètres puis Migrer le compte.
  4. Suivez les instructions à l'écran.

Remarque : Le transfert de Fitbit vers votre compte Google ne prend que quelques minutes. Si vous changez d'avis, vous pouvez l'annuler tant que vous n'avez pas effectué la dernière étape.

Transférer des comptes famille dans l'app Fitbit vers des comptes Google

Lorsque vous transférez Fitbit vers votre compte Google, seuls vos enfants de moins de 13 ans (ou n'ayant pas atteint l'âge autorisé dans votre pays) sont transférés en même temps que vous. Les enfants plus âgés et les adultes de votre famille doivent transférer Fitbit vers leur propre compte Google. Les représentants légaux secondaires peuvent transférer leur compte Fitbit vers Google en tant qu'adulte unique s'ils le souhaitent.

Pour migrer votre compte et ceux des membres de votre famille vers des comptes Google, et rester connectés dans un groupe familial, vous devez être :

  • le représentant légal principal ou secondaire de votre famille Fitbit ;
  • l'administrateur de votre groupe familial Google.
  1. Ouvrez l'app Fitbit.
  2. Appuyez sur Paramètres puis Migrer le compte.
  3. Sur l'écran "Migrer votre famille vers Google", appuyez sur Commencer.
  4. Vérifiez les membres de votre famille sur Fitbit.
  5. Appuyez sur Continuer.
  6. Suivez les instructions à l'écran pour créer un compte Google pour chaque enfant.
    • Lorsque vous créez un compte Google pour chaque enfant, vous pouvez définir des règles numériques de base et leur permettre d'accéder à d'autres produits Google. Notez que le nombre de membres pouvant faire partie d'une famille Google est soumis à des restrictions. Découvrez comment créer un compte Google pour votre enfant.

Remarque : Le transfert de Fitbit vers votre compte Google ne prend que quelques minutes. Si vous changez d'avis, vous pouvez l'annuler tant que vous n'avez pas effectué la dernière étape.

Transférer Fitbit avec une adresse Gmail vers un compte Google

Si vous avez créé un compte Fitbit avec votre adresse Gmail, vous devez quand même transférer Fitbit vers votre compte Google.

Voici la marche à suivre :

  1. Connectez-vous à l'app Fitbit avec votre adresse Gmail.
  2. Dans l'angle supérieur droit, appuyez sur Paramètres .
  3. Si une notification vous invite à transférer Fitbit vers un compte Google, appuyez dessus et suivez les instructions à l'écran.

Si vous n'êtes pas prêt à transférer votre compte, vous pouvez continuer à utiliser votre adresse Gmail pour votre compte Fitbit tant que celui-ci est pris en charge.

Pourquoi transférer Fitbit vers mon compte Google ?

Lorsque vous transférez Fitbit vers votre compte Google, vous conservez l'ensemble de vos données historiques Fitbit et bénéficiez d'avantages supplémentaires, tels que :

  • Une seule connexion Google pour gérer vos applications connectées et vos appareils associés.
  • La confidentialité et la sécurité de pointe de Google, ainsi que des paramètres de confidentialité unifiés.
  • Un engagement permanent en faveur de la confidentialité de vos données : les données de santé et de bien-être Fitbit ne seront pas utilisées pour Google Ads. Elles seront conservées séparément.

Pour en savoir plus, consultez l'article de blog Google associé.

Dépannage

Pour mon compte Fitbit
  • Vérifiez que vous pouvez transférer votre compte :
    1. Appuyez sur Paramètres .
    2. Une notification "Migrer votre compte vers Google" s'affiche lorsque vous pouvez transférer Fitbit vers votre compte Google.
  • Si vous recevez un message d'erreur pendant le processus de migration, il se peut que votre compte Google ne soit pas compatible avec Fitbit. Choisissez un autre compte Google ou créez-en un nouveau.
  • Si vous êtes éligible, mais que vous rencontrez toujours des problèmes avec le processus de migration ou lorsque vous vous connectez à Fitbit avec votre compte Google, contactez l'assistance client.
Pour ma famille dans l'app Fitbit

Pour transférer les comptes Fitbit de vos enfants vers des comptes Google, vous devez être non seulement le représentant légal principal ou secondaire, mais aussi l'administrateur de votre groupe familial Google.

Si vous n'avez pas encore de groupe familial Google, vous en créerez un lors de la configuration du compte Google de votre ou vos enfants.

Erreur Solution
Vos enfants doivent mettre à jour leur compte Fitbit

Avant que vous ou votre famille puissiez migrer vers des comptes Google, vos enfants doivent mettre à jour leur compte ou être inclus dans un groupe familial Google. Voici comment procéder :

  1. Pour chaque enfant de plus de 13 ans (ou ayant atteint l'âge autorisé dans votre pays) :
  2. Une fois la mise à jour effectuée, votre enfant disposera d'un compte Fitbit standard et pourra le transférer vers son propre compte Google.
  3. Si l'onglet "Aujourd'hui" de votre enfant s'affiche toujours dans l'app Fitbit, déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec vos identifiants Fitbit.
  4. Essayez de transférer votre compte et ceux des jeunes membres de votre famille vers des comptes Google.
Le compte Google de votre enfant ne s'affiche pas

Si vous avez créé un compte Google pour votre enfant en utilisant la date de naissance d'un adulte en raison d'anciennes limitations techniques, vous devez désormais modifier cette date :

  1. Connectez-vous au compte Google de votre enfant.
  2. Dans une fenêtre de navigateur, connectez-vous à votre compte Google.
  3. Sélectionnez Informations personnelles puis Date de naissance.
  4. Modifiez la date de naissance.
  5. Sélectionnez Enregistrer.

Si votre enfant fait partie d'un autre groupe familial Google :

  1. Demandez à l'administrateur de l'autre groupe familial de vous transférer la supervision du compte de votre enfant.
  2. Une fois le compte transféré, réessayez de migrer votre famille de Fitbit vers Google.

Si vous n'avez jamais créé de groupe familial Google et que votre enfant fait partie d'un autre groupe familial existant :

  • Créez un groupe familial Google.
  • Demandez à l'administrateur de l'autre groupe familial de vous transférer la supervision du compte de votre enfant.
  • Une fois le compte transféré, réessayez de migrer votre famille de Fitbit vers Google.
Ce compte Google fait partie d'un groupe familial

Si vous êtes le représentant légal principal ou secondaire de votre famille Fitbit et que vous faites partie d'un groupe familial Google existant en tant que membre ou parent :

  1. Quittez votre groupe familial Google actuel.
  2. Suivez à nouveau la procédure pour migrer votre famille Fitbit vers des comptes Google.
  3. Créez un compte Google pour votre enfant. Un groupe familial dont vous serez l'administrateur sera automatiquement créé par la même occasion.

Votre enfant a déjà un compte Google, mais fait partie d'un autre groupe familial :

  1. Quittez votre groupe familial Google actuel.
  2. Demandez à l'administrateur de la famille dans l'autre groupe de vous transférer la supervision du compte de votre enfant.
  3. Une fois le compte transféré, un nouveau groupe familial Google dont vous serez l'administrateur sera créé.

Pour en savoir plus, consultez Transférer la supervision d'un compte enfant.

Votre famille Fitbit comporte trop de personnes

Remarque : Si vous supprimez des comptes enfants, les données associées à ces comptes seront supprimées.

  1. S'il y a plus de six personnes dans votre famille Fitbit, supprimez certains comptes enfants. Pour obtenir des instructions, consultez Comment gérer mon enfant dans l'app Fitbit ?
  2. Transférez votre compte et celui de vos enfants vers des comptes Google.
Votre groupe familial Google est complet Si vous ne parvenez pas à créer un compte enfant parce que votre groupe familial Google est complet, retirez un membre du groupe familial ou créez un autre groupe familial Google.
Vous faites partie de plusieurs familles Fitbit

Contactez l'assistance client.

Si vous associez le mauvais compte Google à Fitbit lors de la migration, contactez le service client.

Articles associés

Ces informations vous-ont elles été utiles ?

Comment pouvons-nous l'améliorer ?
Recherche
Effacer la recherche
Fermer le champ de recherche
Menu principal
14944150971228836300
true
Rechercher dans le centre d'aide
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false