Avisering

Om du behöver hjälp med Fitbit Ace LTE kan du besöka googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Hur exakta är Fitbit-enheter?

Fitbit är dedikerade till att utveckla de mest exakta aktivitetsenheterna på marknaden.

Varför varierar mitt stegantal beroende på var jag bär min Fitbit-enhet?

Om du har en handledsbaserad Fitbit-enhet och rör din kropp medan du håller armarna stilla (eller tvärtom), kan du se en något annorlunda stegräkning än om du bär en enhet som fästs i kläderna.

Om du bär din enhet i ett löst sittande tillbehör som t.ex. ett armband eller hängsmycke, kan du få en något annorlunda stegräkning än om du bär ett klassiskt band. Under workouts och sömn rekommenderar vi att du bär det klassiska bandet. Se till att bandet sitter ordentligt men inte för hårt.

Mer information finns i Hur bär jag min Fitbit-enhet? och Hur följer jag upp pulsen med min Fitbit​enhet?

Varför räknar min Fitbit-enhet extra steg?

Fitbit-enheter har en finjusterad algoritm för stegräkning. Algoritmen är utformad för att leta efter intensitets- och rörelsemönster som är mest indikativa för människor som går och springer. När du arbetar vid ett skrivbord, lagar mat eller utför andra aktiviteter med armrörelser, kan en enhet på handleden lägga till några steg. När du gör aktiviteter som involverar armrörelser – som att arbeta eller laga mat – går du ofta några steg mellan stationära perioder, så enheten försöker räkna med dessa steg. För de flesta kunder är antalet extra steg som lagts till av armbaserad rörelse inte signifikant jämfört med din totala statistik. Mer information finns i Hur beräknar Fitbit-enheten min dagliga aktivitet?

Varför räknar min Fitbit-enhet steg när jag cyklar?

När du cyklar på ojämna leder kan din enhet lägga till några steg. För de flesta kunder är antalet extra steg som läggs till när du cyklar inte betydande jämfört med din totala statistik. Om du har en enhet med en Träningsapp, se till att du väljer cykelträning innan du börjar med din träning. Om du använder automatisk registrering för att notera din cykeltur, se till att träningspasset Cykling utomhus är inställt på att automatiskt kännas igen. Mer information finns i Hur spårar jag min aktivitet med min Fitbit-enhet?

Varför räknar min Fitbit-enhet extra våningar?

Fitbit-enheter detekterar trappor med hjälp av en höjdmätare, vilket är en sensor som räknar ut altitud baserat på atmosfäriskt tryck. Även om din enhet har utformats för att detektera tryckförändringar baserat på höjdskillnader kan andra typer av tryckförändringar – såsom vindbyar, väderomslag eller öppnandet av en dörr – ibland leda till att din enhet registrerar extra trappor. Din enhet registrerar en trappa när du har gått upp ungefär tre meter, vilket är genomsnittet mellan privata och kommersiella trapphöjder. Om du går uppför långa trappor kanske du märker att våningsräkningen på din enhet inte matchar det antal trappor du gått uppför när trappan är högre än tre meter.

Kommer min enhet att räkna stegen om mina armar inte rör sig?

Om du skjuter en barnvagn eller kundvagn kommer din handledsbaserade enhet räkna dina steg men summan är möjligtvis lägre än vanligt.

Om du går eller springer utomhus använder du GPS för att fånga rutt, tempo och avstånd. Mer information finns i Hur använder jag GPS på min Fitbit-enhet?

Kommer min enhet att registrera steg när jag sitter i bilen eller kör ett fordon?

Din enhet har testats för körning och resor med buss, tåg och annan kollektivtrafik och bör inte visa extra steg när du reser under vanliga förhållanden. På ojämna vägar eller i en bil med trög växling kan din enhet lägga till extra steg. För de flesta kunder är antalet extra steg som läggs till vid körning inte betydande jämfört med din totala statistik. Om du vill ta bort stegen från din dagliga total loggar du manuellt körningsaktiviteten för den tid du var i ett fordon. Mer information finns på Hur redigerar eller tar jag bort Fitbit-data och aktiviteter?

Påverkar handleden som jag bär min enhet på noggrannheten?

För handledsbaserade enheter är det viktigt att ange i konfigureringen om du bär enheten på din dominanta eller icke-dominanta handled:

  • Den dominanta handledsinställningen minskar känsligheten för stegräkning och borde minska antalet extra steg när din kropp inte rör sig. Den hand du använder när du äter och skriver är din dominanta hand.
  • Den icke-dominanta handledsinställningen ökar känsligheten för stegräkning och borde minska registreringen av för få steg.

Som standard är handledsinställningen inställd på icke​dominant. Ändra din handledsinställning i Fitbit-appen.

Vad kan jag göra om mitt antal steg inte verkar stämma?

Om du tycker att dina steg- och avståndsberäkningar är felaktiga, se till att följande är korrekt i Fitbit-appen:

Eftersom vi använder höjden för att bestämma löpstegslängden för din gång och löpning kanske du vill mäta och justera dessa värden manuellt om dina ben är längre eller kortare än genomsnittet. Mer information finns på Hur beräknar Fitbit-enheten min dagliga aktivitet?

Ibland, när du börjar gå, kanske dina steg inte uppdateras på din enhet direkt. Efter ungefär 10–15 kontinuerliga steg kommer du märka att stegen börjar registreras och uppdateras i realtid med varje steg du tar.

When you wear a Fitbit device in a clip, make sure you wear it properly. Bekräfta att aktivitetsarmbandet är inställt på BÄRS på handled  (Inspire 3) eller På handled  (Inspire och Inspire 2) när du bär ditt aktivitetsarmband på din handled och FÄSTS på kroppen  (Inspire 3) eller På klämma (Inspire och Inspire 2) när du bär ditt aktivitetsarmband i klämtillbehöret. For more information, see Hur bär jag min Fitbit-enhet?

Hur exakta är mina pulsdata på min Fitbit-enhet?

Hur exakta är mina GPS-data som samlats in av min Fitbit-enhet?

Alla enheter med GPS-sensorer kräver en direkt väg till GPS-satelliter för att beräkna plats. En svag GPS-signal kan påverka riktigheten på din rutt och andra aktivitetsdata. Enheten använder ditt stegantal för att beräkna sträcka tills den hittar en signal, så den totala sträckan som beräknas för en workout kan vara något mindre exakt när GPS inte är tillgängligt hela tiden.

Mer information finns i GPS.gov.

Hur kan jag få den mest exakta mätningen på min Fitbit-våg?

För att förbättra noggrannheten i din vågens avläsningar:

  • Använd den barfota.
  • Se till att dina fötter är torra innan du väger dig.
  • Placera din våg på en hård yta under användning.
  • Balansera din vikt jämnt mellan båda fötterna när du står på vågen.
  • Väg dig samma tid varje dag för att se konsekventa trender. Din vikt varierar med ett naturligt förlopp under dagen.
  • Fitbit-vågar måste kalibreras om du flyttar den mellan mätningarna eller lagrar den i sidled när den inte används. Upp till 2 vägningar kan behövas innan din våg visar exakta mätningar.
  • För Fitbit Aria och Fitbit Aria 2, om du sätter på eller av magert läge kan din kroppsfettprocentavläsning påverkas. Mer information finns i Hur använder jag min Fitbit-våg?
  • För de mest exakta uppgifterna måste din längd och kön vara korrekt i din Fitbit​profil. För att uppdatera din profil, se Hur ändrar jag måttenheterna på mitt Fitbit​konto?

Fitbit Aria och Fitbit Aria 2 bedömer din procentuella andel kroppsfett med hjälp av kroppsimpedans. Eftersom det finns flera olika metoder för att avgöra den procentuella andelen kroppsfett och ingen är 100 % korrekt är det möjligt att vågens kroppsfettsavläsning inte perfekt matchar andra vågar eller manuella metoder såsom skjutmått.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
13565040365013454643
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false