Avisering

Om du behöver hjälp med Fitbit Ace LTE kan du besöka googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Hur konfigurerar jag min Fitbit-enhet?

Använd din iPhone eller Android-telefon för att konfigurera Fitbit-enheten. Du kan verifiera att telefonen är kompatibel med Fitbit-appen genom att läsa om Fitbit-kompatibla enheter.

Utöka alla Komprimera alla

Klockor och aktivitetsarmband

Fitbit-klockor och -aktivitetsarmband

Lägga till eller byta ut en Fitbit-enhet i ett befintligt konto

Obs! Om du äger en iPhone och vill byta ut Fitbit-enheten som är parkopplad med ditt konto tar du bort den gamla enheten från listan över anslutna Bluetooth-enheter i appen Inställningar på telefonen. Följ sedan stegen nedan.
  1. I Fitbit-appen trycker du på fliken Idag och sedan på enhetsikonen .
  2. Tryck på Lägg till fler enheter.
  3. Välj din enhet och följ anvisningarna på skärmen för att fortsätta.

Om du stöter på problem med konfigureringen av Fitbit-enheten kan du läsa Varför kan jag inte konfigurera min Fitbit-enhet?

Konfigurera en Fitbit-enhet på ett nytt konto

Obs! När du ansluter vissa Fitbit-enheter till en Android-telefon visas en avisering på telefonen för att starta konfigureringen. Tryck på aviseringen och följ anvisningar på skärmen för att konfigurera enheten. Om du inte har Fitbit-appen installerad tar aviseringen dig till Google Play Butik för att ladda ned appen.
  1. Anslut Fitbit-enheten till laddaren innan du påbörjar konfigureringen.
  2. Ladda ned och installera Fitbit-appen från någon av följande platser:
  3. Öppna Fitbit-appen och tryck på Logga in med Google.
  4. Välj ett Google-konto. Om du inte har ett Google-konto trycker du på Logga in Skapa konto.
  5. Följ anvisningarna på skärmen för att skapa ett konto och ansluta (”parkoppla”) din Fitbit-enhet till telefonen. Detta säkerställer att din Fitbit-enhet och telefon kan kommunicera med varandra (synkronisera data).

Slutför registreringen av ditt Fitbit-konto genom att ange längd, vikt och kön för att beräkna din steglängd och uppskatta avstånd, basal ämnesomsättning samt kaloriförbränning. Mer information finns i Hur beräknar Fitbit-enheten min dagliga aktivitet?

Viktigt! Om du vill anpassa din Fitbit-profil och styra vilken information du delar med dina vänner kan du läsa Hur hanterar jag min Fitbit-profil?
Obs! Med Charge 5 kan din telefon dela din plats med ditt aktivitetsarmband för att minska den tid det tar för de integrerade GPS-sensorerna att ansluta till GPS-satelliter för första gången. Se till att platsbehörighet har aktiverats för Fitbit-appen. Du hittar anvisningar i Apples hjälpartikel eller i Googles hjälpartikel (Android).
Fitbit Ace

Följande anvisningar gäller endast Ace, Ace 2 och Ace 3. Om du behöver hjälp med Fitbit Ace LTE kan du besöka hjälpcentret för Fitbit Ace LTE.

Om du redan använder familjealternativet i Fitbit-appen läser du Så ställer du in Fitbit Ace-enheter

Obs! För bästa möjliga upplevelse ska ditt barn använda sin egen telefon eller surfplatta för att konfigurera en Ace-enhet. Om du har en iPhone eller iPad kan du använda din telefon eller surfplatta för att konfigurera ditt barns enhet.
  1. Anslut ditt barns Ace-enhet till laddaren innan du påbörjar konfigureringen.
  2. Ladda ned och installera Fitbit-appen från någon av följande platser:
  3. Tryck på Logga in med Google. Barnet loggar in med sitt Google-konto. Om ditt barn inte har något Google-konto trycker du på Logga in Skapa ditt konto Till mitt barn och följer anvisningarna på skärmen.
  4. Granska informationen om att hantera ett barnkonto när du uppmanas att göra detta.
  5. Tryck på Godkänn och fortsätt och ange lösenordet till Google-kontot.
  6. Lägg till en Fitbit-profil för ditt barn.
  7. Tryck på Nästa. Barnet kan logga in på sin Fitbit-profil.
  8. Tryck på Lägg till enhet och följ anvisningarna på skärmen för att parkoppla Ace med kontot.

Mer information om Google-konton för barn finns i hjälpartikeln för Google för familjer.

Google Pixel Watch
  1. Anslut din Google Pixel Watch till laddaren innan du påbörjar konfigureringen.
  2. Aktivera Google Pixel Watch genom att trycka på kronan i tre sekunder.
  3. Placera klockan nära en kompatibel Android-telefon med Bluetooth aktiverat. En avisering om att påbörja konfigureringen visas på telefonen. Installera Google Pixel Watch-appen och anslut klockan till ditt Google-konto genom att följa anvisningarna på skärmen. Mer information och felsökningstips finns i Konfigurera Google Pixel Watch.
  4. När du har ställt in din klocka ansluter du kontot.

Jag behöver skapa ett konto

  1. Ladda ned Fitbit-appen på telefonen.
  2. Öppna Fitbit-appen och tryck på Logga in med Google.
  3. Välj ett Google-konto. Om du inte har ett Google-konto trycker du på Logga in Skapa konto.
  4. Följ anvisningarna på skärmen för att skapa ett konto och ansluta din klocka.

Jag har ett konto

  1. Öppna Fitbit-appen på telefonen och logga in. Följ anvisningarna om att flytta Fitbit till Google-kontot om du uppmanas att göra det.
  2. Tryck på enhetsikonen Lägg till enhet eller Lägg till fler enheter på fliken Idag .
  3. Tryck på Google Pixel Watch i listan över enheter och anslut klockan till ditt konto genom att följa anvisningarna på skärmen.

Om du har problem med inställningen av klockan och Fitbit-kontot kontrollerar du att Fitbit-appen på klockan är uppdaterad. Testa att ansluta klockan igen efter uppdateringen:

  1. Tryck på kronan, svep uppåt till appen Play Butik tryck på appen för att öppna den.
  2. Svep uppåt och tryck på Hantera appar Uppdatera alla.

Om du fortfarande inte kan ansluta klockan följer du dessa steg:

  1. Tryck på kronan, svep uppåt till appen Fitbit Idag tryck på appen för att öppna den.
  2. Svep längst ned tryck på Logga in.
  3. Ladda ned och installera Fitbit-appen på telefonen om du uppmanas att göra det.
    • Logga in om du redan har ett konto. Om du uppmanas att göra det följer du anvisningarna på skärmen för att flytta Fitbit till ditt Google-konto.
    • Om du inte har ett Fitbit-konto trycker du på Logga in med Google och följer anvisningarna på skärmen.
  4. På fliken Idag trycker du på enhetsikonen Lägg till enhet eller Lägg till fler enheter.
  5. Tryck på Google Pixel Watch i listan över enheter och anslut klockan till ditt konto genom att följa anvisningarna på skärmen.
Obs! När du skapar ett konto för Fitbit ombeds du att ange längd, vikt och kön. Dessa uppgifter används för att beräkna din steglängd och uppskatta avstånd, basalmetabolism samt kaloriförbränning. Du hittar mer information i Hur beräknar Fitbit-enheten min dagliga aktivitet?
Använda flera Fitbit-enheter på ett konto
Viktigt! Du kan inte ansluta flera enheter som använder Fitbit-galleriet till samma konto. När det gäller Fitbit Charge-serien, Fitbit Inspire-serien, Fitbit Luxe, Fitbit Sense-serien, Fitbit Versa-serien och Google Pixel Watch-serien ska du bara ansluta en av dessa enheter till kontot åt gången.

Om du ansluter fler än en Fitbit-enhet till samma konto ska du tänka på följande:

  • Om du glömmer att ta av en Fitbit-enhet innan du tar på en annan slås överlappande data ihop för att ge så exakt information som möjligt. Du får bäst resultat om du inte använder mer än en enhet åt gången och synkroniserar varje enhet innan du tar av den och sätter på en annan.
  • Bara en person kan använda ett Fitbit-konto. När du skapar ett konto anger du personliga uppgifter, som längd och vikt, så att viss data kan beräknas.
  • Om du har mer än en Fitbit-enhet som tar emot meddelanden från din telefon kan meddelandena visas på en eller flera av dina Fitbit-enheter.
  • En Fitbit-enhet kan bara parkopplas till en telefon. Om du har flera telefoner får du bara aviseringar från den telefon som är ansluten till Fitbit-enheten.
Vågar

Viktigt! Om du är osäker på vilken våg du äger vänder du på vågen och tar bort batteriluckan för att se hur många batterier den innehåller:

  • Aria använder 4 AA-batterier
  • Aria 2 använder 3 AA-batterier och ”Aria 2” står skrivet på baksidan av vågen
  • Aria Air använder 3 AAA-batterier.
Mer information om hur du använder vågen finns i Hur använder jag min Fitbit-våg?
Aria

Vilka routerinställningar behöver jag för konfigurera och synkronisera Aria?

Aria ansluter till ditt trådlösa hemnätverk och fungerar med alla wifi-routrar som använder följande standarder:

  • frekvensinställning: 802.11b
  • personlig säkerhet: WEP/WPA/WPA2
  • automatisk IP-inställning (DHCP) (statiska IP-konfigurationer stöds inte).

Ditt SSID och lösenord bör bara innehålla alfanumeriska tecken (t.ex. A-Z, 0-9). Om du upplever problem med att ansluta till ett nätverk som använder specialtecken ska du ändra nätverksnamnet till att bara använda alfanumeriska tecken och sedan försöka ansluta igen.

Kan jag använda en mobil wifi-surfzon för att konfigurera Aria?

En mobil wifi-surfzon ska bara användas om en trådlös router inte är tillgänglig. Tänk på följande när du konfigurerar vågen via en surfzon:

  • Att ansluta Aria till en mobil wifi-surfzon kräver att den mobila enheten inte frångår det här läget. Enhetens batteri kan laddas ur snabbt.
  • För att slutföra konfigureringen med en mobil wifi-surfzon behöver du en andra trådlös enhet för att ansluta till surfzonen. Om du till exempel använder en iPhone som surfzon behöver du en annan mobil enhet eller en dator för att fullfölja någon av de installationsmetoder som förklaras i Hur konfigurerar jag Aria?
  • Din surfzon måste ställas in enligt samma specifikationer som en trådlös router. Du hittar specifikationerna i Vilka routerinställningar behöver jag för att konfigurera och synkronisera Aria?

Hur konfigurerar jag Aria?

Om du vill konfigurera vågen med den webbaserade metoden behöver du en dator, telefon eller surfplatta med wifi. Kontrollera att du har tillgång till wifi-lösenordet och att det inte överstiger 31 tecken.

Obs! Om du vill konfigurera din Aria igen efter att du har gjort ändringar i nätverket läser du Hur använder jag min Fitbit-våg?

Så konfigurerar du din Aria-våg:

  1. Starta om datorn, telefonen eller surfplattan som du vill använda för att konfigurera vågen.
  2. Kontrollera att webbläsaren tillåter cookies.
  3. Om du använder en dator:
    1. Placera din våg inom tre meters avstånd från routern.
    2. Kontrollera att routern är kompatibel med 802.11b-protokollet. Mer information finns i Vilka routerinställningar behöver jag för att konfigurera och synkronisera Aria?
    3. Om routern är ansluten till datorn via Ethernet-kabel tar du loss den. Routern och datorn måste vara anslutna via wifi.
  4. Öppna en webbläsare på datorn, telefonen eller surfplattan och gå till alternativet för att konfigurera en Fitbit-våg.
  5. Tryck på Kom igång, och tryck sedan på det igen när du ser popup-meddelandet.
  6. Logga in på ditt konto på fitbit.com.
  7. Anpassa din Aria med ett namn och de initialer som du vill att vågen ska visa när den känner igen dig.
  8. Ta ur ett batteri från Aria-vågen och sätt i det igen efter tio sekunder för att sätta vågen i inställningsläge. Tryck på Fortsätt när vågens skärm visar texten SETUP ACTIVE (inställningsläget är aktivt).
  9. Flytta datorn, telefonen eller surfplattan till vågens wifi-nätverk (detta visas som ordet Aria följt av sex tecken).
  10. Gå tillbaka till webbläsaren och tryck på Jag är ansluten. En lista över tillgängliga trådlösa nätverk visas.
  11. Tryck på namnet för ditt trådlösa hemnätverk. Om du inte hittar det trådlösa hemnätverket trycker du på Uppdatera nätverk för att söka igen. Om du fortfarande inte ser ditt nätverk trycker du på Anslut till andra nätverk och anger ditt nätverks namn och lösenord manuellt.
  12. Ange nätverkets lösenord. Tänk på att det är skiftlägeskänsligt.
  13. Tryck på Skicka och kontrollera sedan skärmen på vågen när den försöker ansluta till nätverket.
    • Om du ser en bockmarkering eller ett leende ansikte är Aria ansluten och du kan ställa dig på vågen för att slutföra en invägning.
    • Om du ser ett felmeddelande läser du Hur använder jag min Fitbit-våg?
Aria 2
Konfigurera din Fitbit Aria 2 genom att skapa ett konto och ansluta vågen via Fitbit-appen på telefonen.
Viktigt! Om du redan har ett Fitbit-konto och Fitbit-appen går du direkt till Hur lägger jag till en våg till mitt befintliga konto?

Routerinställningar

Aria 2 ansluter till ditt trådlösa hemnätverk och fungerar med alla wifi-routrar som använder följande standarder:

  • frekvensinställning: 802.11b/g/n
  • personlig säkerhet: WEP/WPA/WPA2
  • automatisk IP-inställning (DHCP) (statiska IP-konfigurationer stöds inte).
  • Varken nätverksnamnet eller lösenordet får vara längre än 32 tecken.

Vi rekommenderar inte att du använder en mobil wifi-surfzon för att konfigurera Aria 2, eftersom det kan göra synkroniseringsprocessen långsammare och förhindra en uppdatering. Användning av en mobil wifi-surfzon kräver att enheten stannar kvar i detta läge, vilket kan innebära att batteriet laddas ur snabbt och att alltför stora mängder data används.

Konfigurera Fitbit Aria 2 på ett nytt konto

Obs! Om du vill konfigurera din Aria 2 igen efter att du har gjort ändringar i nätverket läser du Hur använder jag min Fitbit-våg?
  1. Kontrollera att Fitbit-appen är kompatibel med enheten. Du kan kontrollera detta på Fitbit-kompatibla enheter.
  2. Ladda ned och installera Fitbit-appen från någon av följande platser:
  3. Öppna Fitbit-appen och tryck på Logga in med Google.
  4. Välj ett Google-konto. Om du inte har ett Google-konto trycker du på Logga in Skapa konto.
  5. Följ anvisningarna på skärmen för att skapa ett Fitbit-konto och ansluta din våg till internet. Du måste ha tillgång till lösenordet för ditt trådlösa nätverk och vågen måste befinna sig inom nätverkets räckvidd. Om du ser ett felmeddelande läser du Hur använder jag min Fitbit-våg?

Observera att de personliga uppgifter som du tillhandahåller när du konfigurerar ditt konto används för att beräkna din basala metaboliska hastighet (BMR), vilket hjälper dig att avgöra din beräknade kaloriförbrukning och ditt kroppsmasseindex (BMI). Du hittar mer information i Hur beräknar Fitbit-enheten min dagliga aktivitet?

Om du har problem med att konfigurera Aria 2 trycker du snabbt på knappen i batterifacket för att starta om vågen och starta konfigureringsprocessen på nytt. Om du fortfarande inte kan konfigurera din Aria 2 efter att ha slutfört alla steg ovan kontaktar du kundsupporten.

Lägga till Aria 2 i ett befintligt konto

  1. Tryck på enhetsikonen på fliken Idag i Fitbit-appen.
  2. Tryck på Lägg till fler enheter.
  3. Välj din enhet.
  4. Följ anvisningarna på skärmen för att skapa ett Fitbit-konto och ansluta din våg till internet. Du måste ha tillgång till lösenordet för ditt trådlösa nätverk och vågen måste befinna sig inom nätverkets räckvidd.

Om du har problem med att konfigurera Aria 2 trycker du snabbt på knappen i batterifacket för att starta om vågen och starta konfigureringsprocessen på nytt.

Anpassad ikon på Aria 2

När du konfigurerar din våg blir du ombedd att välja en anpassad ikon. Den här ikonen visas på vågen när du slutför en invägning. När du väger dig visas ikonen på skärmen för att bekräfta att invägningen registreras för rätt person. Se tabellen för en komplett lista över tillgängliga ikoner.

 

Äpple

 

Fågel

 

Fjäril

 

Kamera

 

Katt

 

Kaffemugg

 

Diamant

 

Björn

 

Rymdraket

 

Segelbåt

 

Ubåt

 

Sol

 

Hund

 

Blomma

 

Fisk

 

Val

Aria Air
Konfigurera Fitbit Aria Air med Fitbit-appen på telefonen.

Konfigurera Aria Air på ett nytt konto

  1. Ladda ned Fitbit-appen:
  2. Installera appen och öppna den.
    • Om du redan har ett Fitbit-konto loggar du in på kontot trycker på enhetsikonen Lägg till fler enheter.
    • Om du inte har ett Fitbit-konto trycker du på Logga in med Google och väljer ett Google-konto. Om du inte har ett Google-konto trycker du på Logga in Skapa konto och följer anvisningarna på skärmen för att skapa ett Google-konto och logga in på Fitbit-appen.
  3. Fortsätt att följa anvisningarna på skärmen för att ansluta Aria Air till ditt konto.

Lägga till Aria Air i ett befintligt konto

  1. Tryck på enhetsikonen på fliken Idag i Fitbit-appen.
  2. Tryck på Konfigurera en enhet.
  3. Välj Aria Air och följ anvisningarna på skärmen.

Slå på Aria Air

På baksidan av din våg, sök batterifacket och dra ut plastfliken. Då ska vågen slås på.

Back of the scale with an arrow demonstrating how to pull the plastic tab to the right

Ta bort en Fitbit-enhet från ett konto

När du tar bort en Fitbit-enhet raderas all data som du inte har synkroniserat. Mer information om synkronisering finns i Hur synkroniserar Fitbit-enheter sin data?

Om du ger bort din Fitbit-enhet till någon annan ska du radera din data innan du tar bort enheten från ditt konto. Du hittar anvisningar i Hur uppdaterar jag min Fitbit-enhet?

Fitbit-appen

  1. Tryck på enhetsikonen på fliken Idag .
  2. Tryck på enheten som du vill ta bort.
  3. Tryck på alternativet för att ta bort enheten (på Android-telefoner trycker du på papperskorgen).
  4. Följ anvisningarna på skärmen för att ta bort enheten från ditt konto.

Obs! Om du använder en iPhone och vill ta bort en Fitbit Aria-våg från kontot måste du först ta bort dig själv som användare av vågen. Anvisningar om hur du tar bort en användare från en våg finns i Hur använder jag min Fitbit-våg?

fitbit.com

  1. Klicka på din enhet i enhetsmenyn på inställningssidan för Fitbit.
  2. Klicka på alternativet för att ta bort enheten längst ner på sidan.
  3. Följ anvisningarna på skärmen för att ta bort enheten från ditt konto.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
17511551060479120648
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false