Notificare

Pentru asistență privind Fitbit Ace LTE, accesează googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Cum îmi configurez dispozitivul Fitbit?

Folosește iPhone-ul sau telefonul Android pentru a-ți configura dispozitivul Fitbit. Pentru a verifica dacă telefonul tău este compatibil cu aplicația Fitbit, consultă dispozitivele compatibile cu Fitbit.

Extinde tot Restrânge tot

Ceasuri și trackere

Ceasuri și trackere Fitbit

Adaugă sau înlocuiește un dispozitiv Fitbit într-un cont existent

Notă: dacă deții un iPhone și vrei să înlocuiești dispozitivul Fitbit asociat contului, elimină dispozitivul vechi din lista de dispozitive Bluetooth conectate din aplicația Setări a telefonului. Apoi urmează pașii de mai jos.
  1. În fila Azi a aplicației Fitbit de pe telefon, atinge pictograma dispozitive .
  2. Atinge Adaugă mai multe dispozitive.
  3. Alege dispozitivul și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a continua.

Dacă întâmpini probleme la configurarea dispozitivului Fitbit, consultă De ce nu-mi pot configura dispozitivul Fitbit?

Configurează un dispozitiv Fitbit într-un cont nou

Notă: când conectezi anumite dispozitive Fitbit la un telefon Android, pe telefon apare o notificare pentru a începe procesul de configurare. Atinge notificarea și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a configura dispozitivul. Dacă nu ai aplicația Fitbit, notificarea te va direcționa către Magazinul Google Play pentru a o descărca.
  1. Conectează dispozitivul Fitbit la încărcător înainte să începi procesul de configurare.
  2. Descarcă și instalează aplicația Fitbit din una dintre locațiile de mai jos:
  3. Deschide aplicația Fitbit și atinge Conectează-te cu Google.
  4. Alege un Cont Google. Dacă nu ai un Cont Google, atinge Conectează-te Creează un cont.
  5. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a crea un cont și a conecta („a asocia”) dispozitivul Fitbit la telefon. Astfel, te asiguri că dispozitivul Fitbit și telefonul pot comunica între ele (ca să-și sincronizeze datele).

Pentru a finaliza crearea contului Fitbit, introdu înălțimea, greutatea și sexul pentru a calcula lungimea pasului și pentru a estima distanța, rata metabolismului bazal și caloriile arse. Pentru detalii, consultă Cum îmi calculează dispozitivul Fitbit activitatea zilnică?

Important: pentru a-ți personaliza profilul Fitbit și a controla informațiile pe care le trimiți prietenilor, accesează Cum îmi gestionez profilul Fitbit?
Notă: pentru Charge 5, telefonul poate trimite locația ta către tracker pentru a reduce timpul necesar ca senzorii GPS încorporați să se conecteze pentru prima dată la sateliții GPS. Verifică dacă permisiunea pentru locație pentru aplicația Fitbit este acordată. Pentru instrucțiuni, accesează articolul de ajutor Apple sau articolul de ajutor Google (Android).
Fitbit Ace

Instrucțiunile de mai jos sunt valabile numai pentru Ace, Ace 2 și Ace 3. Pentru asistență privind Fitbit Ace LTE, accesează Centrul de ajutor Fitbit Ace LTE.

Dacă folosești deja opțiunea Familie în aplicația Fitbit, consultă Cum configurez dispozitivele Fitbit Ace?

Notă: pentru o experiență optimă, copilul trebuie să aibă propriul telefon sau propria tabletă pentru a configura un dispozitiv Ace. Dacă ai un iPhone sau un iPad, poți folosi telefonul sau tableta pentru a configura dispozitivul copilului.
  1. Conectează dispozitivul Ace al copilului tău la încărcător înainte să începi procesul de configurare.
  2. Descarcă și instalează aplicația Fitbit din una dintre locațiile de mai jos:
  3. Atinge Conectează-te cu Google. Copilul tău se conectează cu Contul său Google. În cazul în care copilul nu are Cont Google, atinge Conectează-te Creează-ți un cont Pentru copilul meu și urmează instrucțiunile de pe ecran.
  4. Când ți se solicită, consultă informațiile despre gestionarea unui cont pentru copil.
  5. Atinge Acceptă și continuă, apoi introdu parola Contului Google.
  6. Adaugă un profil Fitbit pentru copilul tău.
  7. Atinge Înainte. Copilul se poate conecta la profilul Fitbit.
  8. Atinge Adaugă un dispozitiv și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a asocia dispozitivul Ace cu contul.

Pentru mai multe informații despre Conturile Google pentru copii, accesează articolul de ajutor Google pentru familii.

Google Pixel Watch
  1. Conectează Google Pixel Watch la încărcător înainte de a începe procesul de configurare.
  2. Apasă rotița Google Pixel Watch timp de trei secunde pentru a-l porni.
  3. Așază ceasul lângă un telefon compatibil cu Android, cu funcția Bluetooth activată. Pe telefon va apărea o notificare pentru a începe procesul de configurare. Instalează aplicația Google Pixel Watch și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a conecta ceasul la Contul Google. Pentru mai multe informații sau sfaturi de remediere a erorilor, accesează Configurează Google Pixel Watch.
  4. După ce configurezi ceasul, conectează-ți contul.

Trebuie să creez un cont

  1. Descarcă aplicația Fitbit pe telefon.
  2. Deschide aplicația Fitbit și atinge Conectează-te cu Google.
  3. Alege un Cont Google. Dacă nu ai un Cont Google, atinge Conectează-te Creează un cont.
  4. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a crea un cont și a conecta ceasul.

Am un cont

  1. Deschide aplicația Fitbit pe telefon și conectează-te. Dacă ți se solicită, urmează instrucțiunile pentru a muta Fitbit în Contul Google.
  2. În fila Azi , atinge pictograma dispozitive Adaugă un dispozitiv sau Adaugă mai multe dispozitive.
  3. Atinge Google Pixel Watch în lista de dispozitive și urmează instrucțiunile pe ecran pentru a conecta ceasul la cont.

Dacă întâmpini probleme legate de configurarea ceasului și a contului Fitbit, asigură-te că aplicația Fitbit de pe ceas este actualizată. După actualizare, încearcă să conectezi din nou ceasul.

  1. Apasă pe rotiță, glisează în sus la aplicația Magazin Play și atinge aplicația pentru a o deschide.
  2. Glisează în sus și atinge Gestionează aplicațiile Actualizează-le pe toate.

Dacă tot nu poți să conectezi ceasul, urmează acești pași.

  1. Apasă pe rotiță, glisează în sus la aplicația Fitbit Azi atinge aplicația pentru a o deschide.
  2. Glisează în partea de jos atinge Conectează-te.
  3. dacă ți se solicită, descarcă și instalează aplicația Fitbit pe telefon;
    • Dacă ai deja cont, conectează-te. Dacă ți se solicită, urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a muta Fitbit în Contul Google.
    • Dacă nu ai un cont Fitbit, atinge Conectează-te cu Google și urmează instrucțiunile de pe ecran.
  4. În fila Azi atinge pictograma dispozitive Adaugă un dispozitiv sau Adaugă mai multe dispozitive.
  5. Atinge Google Pixel Watch în lista de dispozitive și urmează instrucțiunile pe ecran pentru a conecta ceasul la cont.
Notă: pentru a crea un cont Fitbit, ți se solicită să introduci înălțimea, greutatea și sexul pentru a calcula lungimea pasului și pentru a estima distanța, rata metabolismului bazal și caloriile arse. Pentru mai multe informații, accesează Cum îmi calculează dispozitivul Fitbit activitatea zilnică?
Folosirea mai multor dispozitive Fitbit într-un singur cont
Important: nu poți conecta mai multe dispozitive care folosesc Galeria Fitbit la un singur cont. Pentru seria Fitbit Charge, seria Fitbit Inspire, Fitbit Luxe, seria Fitbit Sense, seria Fitbit Versa și seria Google Pixel Watch, conectează câte un singur dispozitiv la cont la un moment dat.

Dacă conectezi mai multe dispozitive Fitbit la același cont, reține următoarele.

  • Dacă uiți să scoți un dispozitiv Fitbit înainte de a purta altul, suprapunerea datelor este reconciliată pentru a oferi cele mai precise informații. Pentru rezultate optime, nu purta mai multe dispozitive simultan și sincronizează fiecare dispozitiv înainte de a-l scoate și de a purta altul.
  • Un cont Fitbit poate fi folosit de o singură persoană. Când creezi un cont, oferi informații cu caracter personal, cum ar fi înălțimea și greutatea, pentru a calcula anumite date.
  • Dacă ai mai multe dispozitive Fitbit care primesc notificări de pe telefon, notificările pot apărea pe unul sau mai multe dispozitive Fitbit.
  • Un dispozitiv Fitbit se poate asocia cu un singur telefon. Dacă ai mai multe telefoane, primești notificări numai de pe telefonul conectat la dispozitivul Fitbit.
Cântare

Important: dacă nu știi sigur ce cântar ai, întoarce cântarul cu fața în jos și scoate capacul bateriei pentru a verifica câte baterii conține.

  • Aria folosește 4 baterii AA
  • Aria 2 folosește 3 baterii AA și are „Aria 2” scris pe spate
  • Aria Air folosește 3 baterii AAA.
Pentru mai multe informații despre cum să folosești cântarul, accesează Cum folosesc cântarul Fitbit?
Aria

De ce setări ale routerului am nevoie pentru a configura și a sincroniza Aria?

Aria se conectează la rețeaua wireless de domiciliu și funcționează cu orice router Wi-Fi care folosește următoarele standarde:

  • setarea de frecvență 802.11b;
  • securitate personală WEP / WPA / WPA2;
  • configurare automată (DHCP) a adresei IP (configurațiile cu adresă IP statică nu sunt acceptate).

SSID-ul și parola trebuie să conțină numai caractere alfanumerice (de exemplu, A – Z, 0 – 9). Dacă întâmpini probleme cu o rețea care folosește caractere speciale, schimbă numele rețelei astfel încât să folosească numai caractere alfanumerice și încearcă să te conectezi din nou.

Pot folosi un hotspot Wi-Fi mobil pentru a configura Aria?

Un hotspot Wi-Fi mobil trebuie folosit numai dacă nu este disponibil un router wireless. Reține următoarele informații când configurezi cântarul printr-un hotspot.

  • Pentru a conecta Aria la un hotspot Wi-Fi mobil, dispozitivul mobil trebuie să fie în permanență în acest mod. Bateria dispozitivului se poate descărca rapid.
  • Pentru a finaliza procesul de configurare cu un hotspot Wi-Fi mobil, ai nevoie de un al doilea dispozitiv wireless pentru a te conecta la hotspot. De exemplu, dacă folosești un iPhone ca hotspot, ai nevoie de alt dispozitiv mobil sau de un computer pentru a continua oricare dintre metodele de configurare explicate în Cum configurez Aria?
  • Hotspotul trebuie să fie configurat similar cu specificațiile unui router wireless. Pentru specificații, accesează Ce setări ale routerului sunt necesare pentru a configura și a sincroniza Aria?

Cum configurez Aria?

Pentru a configura cântarul prin metoda bazată pe web, ai nevoie de un computer, un telefon sau o tabletă cu conexiune Wi-Fi. Asigură-te că știi parola rețelei Wi-Fi și că nu depășește 31 de caractere.

Notă: dacă vrei să configurezi din nou cântarul Aria după ce modifici rețeaua, accesează Cum folosesc cântarul Fitbit?

Pentru a configura cântarul Aria:

  1. repornește computerul, telefonul sau tableta pe care vrei să o folosești pentru a configura cântarul;
  2. verifică dacă browserul permite cookie-urile;
  3. dacă folosești un computer:
    1. plasează cântarul la cel mult trei metri de router;
    2. asigură-te că routerul este compatibil cu protocolul 802.11b. Pentru mai multe informații, accesează Ce setări ale routerului trebuie să configurez și să sincronizez cu Aria?;
    3. dacă routerul este conectat la computer printr-un cablu Ethernet, deconectează-l. Routerul și computerul trebuie să fie conectate prin Wi-Fi;
  4. deschide un browser web pe computer, telefon sau tabletă și accesează Configurarea cântarelor Fitbit;
  5. atinge Începe, apoi atinge din nou când găsești mesajul pop-up;
  6. conectează-te la contul fitbit.com;
  7. personalizează-ți dispozitivul Aria cu un nume și inițialele pe care dorești să le afișeze cântarul când te recunoaște;
  8. scoate o baterie din cântarul Aria și reintrodu-o după 10 secunde pentru a pune cântarul în modul de configurare. Atinge Continuă când pe afișajul cântarului apare mesajul CONFIGURARE ACTIVĂ;
  9. conectează computerul, telefonul sau tableta la rețeaua Wi-Fi a cântarului (va apărea cuvântul „Aria”, urmat de șase caractere);
  10. revino la browserul web și atinge M-am conectat. Vei vedea o listă a rețelelor wireless disponibile;
  11. atinge numele rețelei wireless de domiciliu. Dacă nu găsești rețeaua wireless de domiciliu, atinge Actualizează rețelele pentru a scana din nou. Dacă tot nu găsești rețeaua, atinge Conectează-te la altă rețea pentru a introduce manual numele și parola rețelei;
  12. introdu parola rețelei. Nu uita că se ține cont de scrierea cu majuscule sau minuscule;
  13. atinge Trimite, apoi verifică imediat ecranul cântarului în timp ce încearcă să se conecteze la rețea.
    • Dacă vezi o bifă sau o față zâmbitoare, Aria s-a conectat și te poți urca pe cântar pentru a finaliza o cântărire.
    • Dacă vezi un mesaj de eroare, accesează Cum folosesc cântarul Fitbit?
Aria 2
Pentru a configura Fitbit Aria 2, creează un cont și conectează cântarul prin aplicația Fitbit de pe telefon.
Important: dacă ai deja un cont Fitbit și aplicația Fitbit, treci la Cum adaug un cântar în contul existent?

Setările routerului

Aria 2 se conectează la rețeaua wireless de domiciliu și funcționează cu orice router Wi-Fi care folosește următoarele standarde:

  • setarea frecvenței 802.11b/g/n;
  • securitate personală WEP / WPA / WPA2;
  • configurare automată (DHCP) a adresei IP (configurațiile cu adresă IP statică nu sunt acceptate).
  • Atât numele rețelei, cât și parola trebuie să aibă maximum 32 de caractere

Nu recomandăm un hotspot Wi-Fi mobil pentru a configura Aria 2, deoarece poate încetini procesul de sincronizare și poate împiedica o actualizare. Pentru a folosi un hotspot Wi-Fi mobil, dispozitivul trebuie să rămână mereu în acest mod, ceea ce poate duce la epuizarea rapidă a bateriei și la folosirea excesivă a datelor.

Configurează Fitbit Aria 2 într-un cont nou

Notă: dacă vrei să configurezi din nou Aria 2 după ce modifici rețeaua, accesează Cum folosesc cântarul Fitbit?
  1. Asigură-te că aplicația Fitbit este compatibilă cu dispozitivul. Pentru a verifica, accesează Dispozitive compatibile cu Fitbit.
  2. Descarcă și instalează aplicația Fitbit dintr-una dintre următoarele locații:
  3. Deschide aplicația Fitbit și atinge Conectează-te cu Google.
  4. Alege un Cont Google. Dacă nu ai un Cont Google, atinge Conectează-te Creează un cont.
  5. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a crea un cont Fitbit și a conecta cântarul la internet. Trebuie să cunoști parola rețelei wireless, iar cântarul trebuie să se afle în raza de acoperire a rețelei. Dacă vezi un mesaj de eroare, accesează Cum folosesc cântarul Fitbit?

Reține că informațiile cu caracter personal pe care le introduci pentru a-ți configura contul sunt folosite pentru a calcula rata metabolismului bazal (RMB), care ajută la stabilirea cheltuielilor calorice estimate și a indicelui de masă corporală (IMC). Pentru mai multe informații, accesează Cum îmi calculează dispozitivul Fitbit activitatea zilnică?

Dacă întâmpini probleme la configurarea dispozitivului Aria 2, apasă scurt butonul din compartimentul pentru baterii pentru a reporni cântarul și a reveni la începutul procesului de configurare. Dacă tot nu poți configura Aria 2 după ce parcurgi toți pașii de mai sus, contactează Asistența pentru clienți.

Adaugă Aria 2 la un cont existent

  1. În fila Azi a aplicației Fitbit, atinge pictograma dispozitive .
  2. Atinge Adaugă mai multe dispozitive.
  3. Alege dispozitivul.
  4. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a crea un cont Fitbit și a conecta cântarul la internet. Trebuie să cunoști parola rețelei wireless, iar cântarul trebuie să se afle în raza de acoperire a rețelei.

Dacă întâmpini probleme la configurarea dispozitivului Aria 2, apasă scurt butonul din compartimentul pentru baterii pentru a reporni cântarul și a începe din nou procesul de configurare.

Pictogramă personalizată pe Aria 2

Când configurezi cântarul, ți se solicită să alegi o pictogramă personalizată. Această pictogramă apare pe cântar de fiecare dată când finalizezi o cântărire. După ce te cântărești, poți să verifici pictograma de pe ecran pentru a confirma dacă cântărirea este atribuită persoanei corecte. Consultă tabelul pentru o listă completă a pictogramelor disponibile.

 

Măr

 

Pasăre

 

Fluture

 

Cameră foto

 

Pisică

 

Cană de cafea

 

Diamant

 

Urs

 

Rachetă

 

Barcă cu pânze

 

Submarin

 

Soare

 

Câine

 

Floare

 

Pește

 

Balenă

Aria Air
Configurează Fitbit Aria Air cu aplicația Fitbit de pe telefon.

Configurează Aria Air într-un cont nou

  1. Descarcă aplicația Fitbit:
  2. Instalează aplicația, apoi deschide-o.
    • Dacă ai deja un cont Fitbit, conectează-te la cont atinge pictograma dispozitive Adaugă mai multe dispozitive.
    • Dacă nu ai un cont Fitbit, atinge Conectează-te cu Google și alege un Cont Google. Dacă nu ai un Cont Google, atinge Conectează-te Creează un cont și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a crea un Cont Google și a te conecta la aplicația Fitbit.
  3. Urmărește în continuare instrucțiunile de pe ecran pentru a conecta dispozitivul Aria Air la contul tău.

Adaugă Aria Air la un cont existent

  1. În fila Azi a aplicației Fitbit, atinge pictograma dispozitive .
  2. Atinge Configurează un dispozitiv.
  3. Alege Aria Air și urmează instrucțiunile de pe ecran.

Pornește Aria Air

Pe spatele cântarului, găsește compartimentul pentru baterii și trage de clema din plastic. Astfel, cântarul ar trebui să pornească.

Back of the scale with an arrow demonstrating how to pull the plastic tab to the right

Elimină un dispozitiv Fitbit dintr-un cont

Când elimini un dispozitiv Fitbit din cont, datele pe care nu le-ai sincronizat se șterg. Pentru mai multe informații despre sincronizare, accesează Cum își sincronizează dispozitivele Fitbit datele?

Dacă dai dispozitivul Fitbit altei persoane, șterge datele înainte de a elimina dispozitivul din cont. Pentru instrucțiuni, accesează Cum șterg dispozitivul Fitbit?

Aplicația Fitbit

  1. În fila Azi , atinge pictograma dispozitive .
  2. Atinge dispozitivul pe care vrei să-l elimini.
  3. Atinge opțiunea de a elimina dispozitivul (pe telefoanele Android, atinge pictograma coș de gunoi).
  4. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina dispozitivul din cont.

Notă: dacă folosești un iPhone și vrei să elimini un cântar Fitbit Aria din cont, trebuie mai întâi să te excluzi ca utilizator al cântarului. Pentru instrucțiuni privind excluderea unui utilizator de pe un cântar, accesează Cum folosesc cântarul Fitbit?

fitbit.com

  1. În pagina Setări Fitbit, dă clic pe dispozitivul tău din meniul Dispozitive.
  2. În partea de jos a paginii, dă clic pe opțiunea de a elimina dispozitivul.
  3. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina dispozitivul din cont.

A fost util?

Cum putem să îmbunătățim această pagină?
Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Meniu principal
14108875868551215608
true
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false