Melding

Ga voor hulp met de Fitbit Ace LTE naar googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Hoe stel ik mijn Fitbit-apparaat in?

Gebruik je iPhone of Android-telefoon om je Fitbit-apparaat in te stellen. Ga naar Apparaten die compatibel zijn met Fitbit om na te gaan of je telefoon compatibel is met de Fitbit-app.

Alles uitvouwen Alles samenvouwen

Smartwatches en trackers

Fitbit-smartwatches en -trackers

Een Fitbit-apparaat toevoegen aan of vervangen in een bestaand account

Opmerking: Als je een iPhone hebt en het Fitbit-apparaat wilt vervangen dat op dit moment aan je account is gekoppeld, verwijder je je oude apparaat uit de lijst met verbonden bluetooth-apparaten in de Instellingen-app van je telefoon. Volg daarna de stappen hieronder.
  1. Tik vanaf het tabblad Vandaag in de Fitbit-app op je telefoon op het apparaaticoon .
  2. Tik op Meer apparaten toevoegen.
  3. Kies je apparaat en volg de instructies op het scherm om verder te gaan.

Als je je Fitbit-apparaat niet kunt instellen, ga je naar Waarom kan ik mijn Fitbit-apparaat niet instellen?

Een Fitbit-apparaat instellen voor een nieuw account

Opmerking: Als je bepaalde Fitbit-apparaten aan een Android-telefoon koppelt, verschijnt er een melding op je telefoon om het installatieproces te starten. Tik op de melding en volg de instructies op het scherm om je apparaat in te stellen. Als je de Fitbit-app niet hebt, ga je via de melding naar de Google Play Store zodat je de app kunt downloaden.
  1. Sluit je Fitbit-apparaat aan op de oplader voordat je het instelproces start.
  2. Download en installeer de Fitbit-app via een van de locaties hieronder:
  3. Open de Fitbit-app en tik op Inloggen met Google.
  4. Kies een Google-account. Als je geen Google-account hebt, tik je op Inloggen Account maken.
  5. Volg de instructies op het scherm om een account te maken en het Fitbit-apparaat met je telefoon te verbinden ('koppelen'). Zo kunnen je Fitbit-apparaat en telefoon met elkaar communiceren (gegevens synchroniseren).

Voer je lengte, gewicht en geslacht in om je Fitbit-account verder in te stellen, je paslengte te berekenen en een schatting te maken van de afstand, je basaal metabolisme en verbrande calorieën. Ga voor meer informatie naar Hoe berekent mijn Fitbit-apparaat mijn dagelijkse activiteit?

Belangrijk: Ga naar Hoe beheer ik mijn Fitbit-profiel? om je Fitbit-profiel te personaliseren en te beheren welke informatie je met je vrienden deelt.
Opmerking: Bij de Charge 5 kan je telefoon je locatie met je tracker delen, zodat het minder lang duurt voordat de ingebouwde gps-sensoren voor de eerste keer verbinding maken met de gps-satellieten. Zorg dat je de locatietoegang voor de Fitbit-app hebt ingesteld. Ga voor instructies naar het Help-artikel van Apple of het Help-artikel van Google (Android).
Fitbit Ace

De volgende instructies zijn alleen voor de Ace, Ace 2 en Ace 3. Ga voor hulp met de Fitbit Ace LTE naar het Helpcentrum van de Fitbit Ace LTE.

Als je de optie Gezin in de Fitbit-app al gebruikt, ga je naar Hoe stel ik Fitbit Ace-apparaten in?

Opmerking: Voor de beste gebruikerservaring moet je kind een eigen telefoon of tablet hebben om een Ace-apparaat in te stellen. Als je een iPhone of iPad hebt, kun je je telefoon of tablet gebruiken om het apparaat van je kind in te stellen.
  1. Sluit het Ace-apparaat van je kind aan op de oplader voordat je het instelproces start.
  2. Download en installeer de Fitbit-app via een van de onderstaande locaties:
  3. Tik op Inloggen met Google. Je kind logt in met hun Google-account. Als je kind geen Google-account heeft, tik je op Inloggen Je account maken Voor mijn kind en volg je de instructies op het scherm.
  4. Neem de informatie over het beheer van een kinderaccount door als daarom wordt gevraagd.
  5. Tik op Akkoord en doorgaan en voer het wachtwoord van je Google-account in.
  6. Voeg een Fitbit-profiel toe voor je kind.
  7. Tik op Volgende. Je kind kan inloggen op hun Fitbit-profiel.
  8. Tik op Apparaat toevoegen en volg de instructies op het scherm om de Ace aan het account te koppelen.

Ga naar het Help-artikel van Google voor gezinnen voor meer informatie over Google-accounts voor kinderen.

Google Pixel Watch
  1. Sluit de Google Pixel Watch aan op de oplader voordat je het instelproces start.
  2. Houd de kroon van je Google Pixel Watch 3 seconden ingedrukt om deze aan te zetten.
  3. Plaats je smartwatch in de buurt van een compatibele Android-telefoon waarop bluetooth aanstaat. Er verschijnt een melding op je telefoon om het instelproces te beginnen. Installeer de Google Pixel Watch-app en volg de instructies op het scherm om je smartwatch aan je Google-account te koppelen. Ga naar De Google Pixel Watch instellen voor meer informatie of tips om problemen op te lossen.
  4. Nadat je je smartwatch hebt ingesteld, koppel je deze aan je account.

Ik moet een account maken

  1. Download de Fitbit-app op je telefoon.
  2. Open de Fitbit-app en tik op Inloggen met Google.
  3. Kies een Google-account. Als je geen Google-account hebt, tik je op Inloggen Account maken.
  4. Volg de instructies op het scherm om een account te maken en koppel je smartwatch.

Ik heb een account

  1. Open de Fitbit-app op je telefoon en log in. Volg de instructies om Fitbit naar je Google-account over te zetten als daarom wordt gevraagd.
  2. Tik vanaf het tabblad Vandaag op het apparaaticoon Apparaat toevoegen of Meer apparaten toevoegen.
  3. Tik in de lijst met apparaten op Google Pixel Watch en volg de instructies op het scherm om je smartwatch aan je account te koppelen.

Als je je smartwatch en Fitbit-account niet kunt instellen, zorg je dat de Fitbit-app op je smartwatch is geüpdatet. Probeer na de update je smartwatch opnieuw te koppelen:

  1. Druk op de kroon, swipe omhoog naar de Play Store-app tik op de app om deze te openen.
  2. Swipe omhoog en tik op Apps beheren Alles updaten.

Als je je smartwatch nog steeds niet kunt koppelen, volg dan deze stappen:

  1. Druk op de kroon, swipe omhoog naar de Fitbit Vandaag-app tik op de app om deze te openen.
  2. Swipe omlaag tik op Inloggen.
  3. Download en installeer de Fitbit-app op je telefoon als hierom wordt gevraagd.
    • Als je al een account hebt, log je in. Volg als dat wordt gevraagd de instructies op het scherm om Fitbit naar je Google-account over te zetten.
    • Als je geen Fitbit-account hebt, tik je op Inloggen met Google volg de instructies op het scherm.
  4. Tik vanaf het tabblad Vandaag op het apparaaticoon Apparaat toevoegen of Meer apparaten toevoegen.
  5. Tik in de lijst met apparaten op Google Pixel Watch en volg de instructies op het scherm om je smartwatch aan je account te koppelen.
Opmerking: Als je een Fitbit-account maakt, wordt je gevraagd om je lengte, gewicht en geslacht in te voeren om je paslengte te berekenen en een schatting te maken van de afstand, je basaal metabolisme en het aantal verbrande calorieën. Ga voor meer informatie naar Hoe berekent mijn Fitbit-apparaat mijn dagelijkse activiteit?
Meerdere Fitbit-apparaten gebruiken met één account
Belangrijk: Het is niet mogelijk om meerdere apparaten die de Fitbit-galerie gebruiken, aan één account te koppelen. Voor de Fitbit Charge-serie, Fitbit Inspire-serie, Fitbit Luxe, Fitbit Sense-serie, Fitbit Versa-serie en Google Pixel Watch-serie geldt dat je maar één van deze apparaten tegelijk aan je account kunt koppelen.

Als je meer dan één Fitbit-apparaat aan hetzelfde account koppelt, houd dan rekening met het volgende:

  • Als je vergeet om het ene Fitbit-apparaat af te doen voordat je het andere omdoet, worden de overlappende gegevens afgestemd zodat de meest nauwkeurige informatie wordt getoond. Draag voor de beste resultaten niet meer dan één apparaat tegelijk en synchroniseer elk apparaat voordat je het afdoet en een ander apparaat omdoet.
  • Een Fitbit-account kan maar door één persoon worden gebruikt. Als je een account maakt, verstrek je persoonlijke informatie, zoals lengte en gewicht, zodat bepaalde gegevens kunnen worden berekend.
  • Als je meer dan één Fitbit-apparaat hebt dat meldingen van je telefoon ontvangt, verschijnen meldingen mogelijk op meer dan één van je Fitbit-apparaten.
  • Een Fitbit-apparaat kan maar aan één telefoon worden gekoppeld. Als je meerdere telefoons hebt, krijg je alleen meldingen van de telefoon die aan je Fitbit-apparaat is gekoppeld.
Weegschalen

Belangrijk: Als je niet zeker weet welke weegschaal je hebt, draai je de weegschaal om en verwijder je de batterijklep om na te gaan hoeveel batterijen erin zitten:

  • De Aria gebruikt 4 AA-batterijen
  • De Aria 2 gebruikt 3 AA-batterijen en er staat 'Aria 2' op de achterkant van de weegschaal.
  • De Aria Air gebruikt 3 AAA-batterijen.
Ga naar Hoe gebruik ik mijn Fitbit-weegschaal? voor meer informatie over hoe je de weegschaal gebruikt.
Aria

Welke routerinstellingen moet ik instellen en synchroniseren met de Aria?

De Aria maakt verbinding met je draadloze thuisnetwerk en werkt met elke wifi-router die de volgende standaarden gebruikt:

  • Een frequentie-instelling van 802.11b
  • Persoonlijke beveiliging met WEP/WPA/WPA2
  • Automatische (DHCP) IP-setup (statische IP-configuraties worden niet ondersteund)

Je SSID en wachtwoord mogen alleen alfanumerieke tekens bevatten (bijvoorbeeld A-Z, 0-9). Als je geen verbinding kunt maken met een netwerk dat speciale tekens gebruikt, wijzig je de naam van het netwerk zodat er alleen alfanumerieke tekens in voorkomen en probeer je opnieuw verbinding te maken.

Kan ik een mobiele wifi-hotspot gebruiken om de Aria in te stellen?

Gebruik alleen een mobiele wifi-hotspot als er geen draadloze router beschikbaar is. Houd rekening met het volgende als je je weegschaal instelt via een hotspot:

  • Als je de Aria met een mobiele wifi-hotspot verbindt, moet het mobiele apparaat voortdurend in deze modus blijven. De batterij van het apparaat kan snel leeglopen.
  • Je hebt een 2e draadloos apparaat nodig om verbinding te maken met de hotspot en het instelproces via een mobiele wifi-hotspot af te ronden. Als je bijvoorbeeld een iPhone als hotspot gebruikt, heb je een ander mobiel apparaat of een computer nodig om een van de installatiemethoden te doorlopen die worden uitgelegd in Hoe installeer ik de Aria?
  • Je hotspot moet volgens dezelfde specificaties worden ingesteld als een draadloze router. Ga voor de specificaties naar Welke routerinstellingen moet ik instellen en synchroniseren met de Aria?

Hoe stel ik de Aria in?

Je hebt een computer, telefoon of tablet met wifi nodig om je weegschaal in te stellen via internet. Zorg ervoor dat je je wifi-wachtwoord weet en dat het wachtwoord niet langer dan 31 tekens is.

Opmerking: Als je de Aria opnieuw wilt instellen nadat je wijzigingen hebt aangebracht in je netwerk, ga je naar Hoe gebruik ik mijn Fitbit-weegschaal?

Je Aria-weegschaal instellen:

  1. Start de computer, telefoon of tablet waarmee je de weegschaal wilt instellen opnieuw op.
  2. Zorg dat je browser cookies toestaat.
  3. Als je een computer gebruikt:
    1. Plaats je weegschaal binnen een straal van 3 meter van je router.
    2. Check of je router compatibel is met het 802.11b-protocol. Ga naar Welke routerinstellingen moet ik instellen en synchroniseren met de Aria? voor meer informatie.
    3. Als de router via een ethernetkabel met je computer is verbonden, koppel je die los. De router en computer moeten via wifi zijn verbonden.
  4. Open een webbrowser op je computer, telefoon of tablet en ga naar Fitbit-weegschaal instellen.
  5. Tik op Aan de slag en tik er dan nog een keer op als je het pop-upbericht krijgt.
  6. Log in op je fitbit.com-account.
  7. Personaliseer je Aria met een naam en de initialen die de weegschaal moet tonen als die je herkent.
  8. Haal een batterij uit de Aria-weegschaal en plaats deze na 10 seconden terug om de weegschaal in de instelmodus te zetten. Tik op Doorgaan als op het scherm van de weegschaal 'INSTALLATIE ACTIEF' wordt getoond.
  9. Wissel je computer, telefoon of tablet naar het wifi-netwerk van de weegschaal (deze verschijnt als het woord 'Aria' met daarachter 6 tekens).
  10. Ga terug naar je webbrowser en tik op Ik ben verbonden. Je vindt een overzicht van beschikbare draadloze netwerken.
  11. Tik op de naam van je draadloze thuisnetwerk. Als je het draadloze thuisnetwerk niet kunt vinden, tik je op Netwerken vernieuwen om nogmaals te scannen. Als je je netwerk nog steeds niet vindt, tik je op Verbinding met ander netwerk maken en voer je de netwerknaam en het wachtwoord handmatig in.
  12. Voer je netwerkwachtwoord in. Onthoud dat het wachtwoord hoofdlettergevoelig is.
  13. Tik op Sturen en check meteen het scherm van je weegschaal terwijl die verbinding probeert te maken met je netwerk.
    • Als er een vinkje of een smiley staat, is de Aria verbonden en kun je op de weegschaal gaan staan om jezelf te wegen.
    • Als je een foutmelding krijgt, ga je naar Hoe gebruik ik mijn Fitbit-weegschaal?
Aria 2
Maak een account en koppel je weegschaal via de Fitbit-app op je telefoon om je Fitbit Aria 2 in te stellen.
Belangrijk: Als je al een Fitbit-account en de Fitbit-app hebt, ga je door naar Hoe voeg ik een weegschaal toe aan mijn bestaande account?

Routerinstellingen

De Aria 2 maakt verbinding met je draadloze thuisnetwerk en werkt met elke wifi-router die de volgende standaarden gebruikt:

  • Een frequentie-instelling van 802.11b/g/n
  • Persoonlijke beveiliging met WEP/WPA/WPA2
  • Automatische (DHCP) IP-setup (statische IP-configuraties worden niet ondersteund)
  • Zowel de netwerknaam als het -wachtwoord mag niet meer dan 32 tekens bevatten

We raden het gebruik van een mobiele wifi-hotspot om de Aria 2 in te stellen af, omdat het synchronisatieproces hierdoor kan vertragen en je weegschaal misschien niet kan worden geüpdatet. Als je een mobiele wifi-hotspot gebruikt, moet het apparaat voortdurend in deze modus blijven. Hierdoor kan de batterij snel leeg raken en wordt er veel data gebruikt.

De Fitbit Aria 2 instellen voor een nieuw account

Opmerking: Als je de Aria 2 opnieuw wilt instellen nadat je wijzigingen hebt aangebracht in je netwerk, ga je naar Hoe gebruik ik mijn Fitbit-weegschaal?
  1. Check of de Fitbit-app compatibel is met je apparaat. Ga naar Apparaten die compatibel zijn met Fitbit om dit na te gaan.
  2. Download en installeer de Fitbit-app via een van de volgende locaties:
  3. Open de Fitbit-app en tik op Inloggen met Google.
  4. Kies een Google-account. Als je geen Google-account hebt, tik je op Inloggen Account maken.
  5. Volg de instructies op het scherm om een Fitbit-account te maken en je weegschaal te verbinden met internet. Je moet het wachtwoord van je draadloze netwerk weten en de weegschaal moet zich binnen het bereik van het netwerk bevinden. Als je een foutmelding krijgt, ga je naar Hoe gebruik ik mijn Fitbit-weegschaal?

De persoonlijke informatie die je verstrekt tijdens het instelproces van je account, wordt gebruikt om je basaal metabolisme (BMR) te berekenen. Hiermee kunnen je geschatte calorieverbruik en je body mass index (BMI) worden bepaald. Ga voor meer informatie naar Hoe berekent mijn Fitbit-apparaat mijn dagelijkse activiteit?

Als je problemen ondervindt bij het instellen van de Aria 2, druk je kort op de knop in het batterijvak om je weegschaal opnieuw op te starten en naar het begin van het instelproces terug te keren. Neem contact op met de klantenservice als je je Aria 2 nog steeds niet kunt instellen nadat je de stappen hierboven hebt gevolgd.

De Aria 2 toevoegen aan een bestaand account

  1. Tik vanaf het tabblad Vandaag van de Fitbit-app op het apparaaticoon .
  2. Tik op Meer apparaten toevoegen.
  3. Kies je apparaat.
  4. Volg de instructies op het scherm om een Fitbit-account te maken en je weegschaal te verbinden met internet. Je moet het wachtwoord van je draadloze netwerk weten en de weegschaal moet zich binnen het bereik van het netwerk bevinden.

Als je problemen ondervindt bij het instellen van de Aria 2, druk je kort op de knop in het batterijvak om je weegschaal opnieuw op te starten en het instelproces opnieuw te beginnen.

Gepersonaliseerd icoon op de Aria 2

Als je je weegschaal instelt, word je gevraagd om een gepersonaliseerd icoon te kiezen. Dit icoon verschijnt op de weegschaal als je jezelf weegt. Nadat je jezelf hebt gewogen, check je het icoon op het scherm om te bevestigen dat de weging aan de juiste persoon is toegewezen. Ga naar de tabel voor een complete lijst met beschikbare iconen.

 

Appel

 

Vogel

 

Vlinder

 

Camera

 

Kat

 

Koffiekop

 

Diamant

 

Beer

 

Raket

 

Zeilboot

 

Onderzeeër

 

Zon

 

Hond

 

Bloem

 

Vis

 

Walvis

Aria Air
Stel de Fitbit Aria Air in met de Fitbit-app op je telefoon.

De Aria Air instellen voor een nieuw account

  1. Download de Fitbit-app:
  2. Installeer de app en open deze.
    • Als je al een Fitbit-account hebt, log je in op je account tik je op het apparaaticoon Meer apparaten toevoegen.
    • Als je geen Fitbit-account hebt, tik je op Inloggen met Google en kies je een Google-account. Als je geen Google-account hebt, tik je op Inloggen Account maken en volg je de instructies op het scherm om een Google-account te maken en in te loggen bij de Fitbit-app.
  3. Volg de instructies op het scherm om je Aria Air aan je account te koppelen.

De Aria Air toevoegen aan een bestaand account

  1. Tik vanaf het tabblad Vandaag in de Fitbit-app op het apparaaticoon .
  2. Tik op Een apparaat instellen.
  3. Kies Aria Air en volg de instructies op het scherm.

De Aria Air aanzetten

Zoek aan de achterkant van je weegschaal het batterijvak en trek het plastic lipje eruit. De weegschaal gaat dan aan.

Back of the scale with an arrow demonstrating how to pull the plastic tab to the right

Een Fitbit-apparaat verwijderen uit een account

Als je een Fitbit-apparaat uit je account verwijdert, worden alle gegevens die je niet hebt gesynchroniseerd verwijderd. Ga voor meer informatie over synchroniseren naar Hoe synchroniseren Fitbit-apparaten de gegevens?

Als je je Fitbit-apparaat aan iemand anders geeft, wis dan eerst je gegevens voordat je het apparaat uit je account verwijdert. Ga voor instructies naar Hoe wis ik mijn Fitbit-apparaat?

Fitbit-app

  1. Tik vanaf het tabblad Vandaag op het apparaaticoon .
  2. Tik op het apparaat dat je wilt verwijderen.
  3. Tik op de optie om het apparaat te verwijderen (tik bij Android-telefoons op het prullenbakicoon).
  4. Volg de instructies op het scherm om het apparaat uit je account te verwijderen.

Opmerking: Als je een iPhone gebruikt en je een Fitbit Aria-weegschaal uit je account wilt verwijderen, verwijder je eerst jezelf als gebruiker van de weegschaal. Ga naar Hoe gebruik ik mijn Fitbit-weegschaal? voor instructies om een gebruiker van een weegschaal te verwijderen.

fitbit.com

  1. Klik vanaf de pagina met Fitbit-instellingen op je apparaat in het menu Apparaten.
  2. Klik onderaan de pagina op de optie om het apparaat te verwijderen.
  3. Volg de instructies op het scherm om het apparaat uit je account te verwijderen.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
12114900348177644779
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false