Varsel

Få hjælp til Fitbit Ace LTE ved at gå til googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Den side, du har anmodet om, er ikke tilgængelig på dit sprog i øjeblikket. Du kan vælge et andet sprog nederst på siden eller få en øjeblikkelig oversætte af en hvilken som helst webside til et valgfrit sprog ved hjælp af Google Chromes indbyggede oversættelsesfunktion.

Hvordan konfigurerer jeg en Fitbit-enhet?

Konfigurer Fitbit-enheten med en iPhone eller Android-telefon. For å sjekke om telefonen er kompatibel med Fitbit-appen, se Fitbit-kompatible enheter.

Vis alt Skjul alt

Klokker og armbånd

Fitbit-klokker og -armbånd

Legg til eller erstatt en Fitbit-enhet i en eksisterende konto

Merk: Hvis du har en iPhone og vil bytte ut Fitbit-enheten som er koblet sammen med kontoen din, må du fjerne den gamle enheten fra listen over tilkoblede Bluetooth-enheter i Innstillinger-appen på telefonen. Så følger du fremgangsmåten nedenfor.
  1. På I dag-fanen i Fitbit-appen på telefonen trykker du på enhetsikonet .
  2. Trykk på Legg til flere enheter.
  3. Velg enhet og følg veiledningen på skjermen for å fortsette.

Hvis du har problemer med å konfigurere Fitbit-enheten, kan du se Hvorfor kan jeg ikke konfigurere Fitbit-enheten?

Konfigurer Fitbit-enheter med nye kontoer

Merk: Når du kobler enkelte Fitbit-enheter til Android-telefoner, ser du et varsel på telefonen om å starte konfigureringsprosessen. Trykk på varselet og følg veiledningen på skjermen for å konfigurere enheten. Hvis du ikke har Fitbit-appen, sender varselet deg videre til Google Play Butikk så du kan laste den ned.
  1. Koble Fitbit-enheten til laderen før du begynner å konfigurere den.
  2. Last ned og installer Fitbit-appen fra ett av følgende steder:
  3. Åpne Fitbit-appen, og trykk på Logg på med Google.
  4. Velg en Google-konto. Hvis du ikke har noen Google-konto, trykker du på Logg på Opprett konto.
  5. Følg veiledningen på skjermen for å opprette en konto og koble Fitbit-enheten sammen med telefonen. Dette sørger for at Fitbit-enheten og telefonen kan kommunisere med hverandre (synkronisere data).

For å fullføre opprettelsen av Fitbit-kontoen må du oppgi høyde, vekt og kjønn, slik at skrittlengde kan regnes ut og distanse, basalstoffskifte (BMR) og kaloriforbrenning kan anslås. Du finner mer informasjon i Hvordan beregner Fitbit-enheten den daglige aktiviteten min?

Viktig: For å tilpasse Fitbit-profilen din og kontrollere informasjonen du deler med vennene dine, gå til Hvordan administrerer jeg Fitbit-profilen min?
Merk: Med Charge 5 kan det hende telefonen deler posisjonen din med armbåndet for å redusere tiden det tar de innebygde GPS-sensorene å koble seg til GPS-satellitter for første gang. Sørg for at Fitbit-appen har posisjonstillatelse. Du finner veiledning i Apples hjelpeartikkel eller Googles hjelpeartikkel (Android).
Fitbit Ace

Veiledningen nedenfor gjelder bare for Ace, Ace 2 og Ace 3. Gå til brukerstøtten for Fitbit Ace LTE for å få hjelp med Fitbit Ace LTE.

Hvis du allerede bruker Familie-alternativet i Fitbit-appen, kan du se Hvordan konfigurerer jeg Fitbit Ace-enheter?

Merk: For å få en best mulig opplevelse bør barnet ditt ha egen telefon eller eget nettbrett for å konfigurere en Ace-enhet. Hvis du har iPhone eller iPad, kan du bruke telefonen eller nettbrettet til å konfigurere barnets enhet.
  1. Koble barnets Ace-enhet til laderen før du begynner å konfigurere den.
  2. Last ned og installer Fitbit-appen fra ett av følgende steder:
  3. Trykk på Logg på med Google. Barnet logger på med Google-kontoen sin. Hvis barnet ikke har noen Google-konto, trykker du på Logg på Opprett en konto For barnet mitt. Deretter følger du veiledningen på skjermen.
  4. Når du blir bedt om det, ser du gjennom informasjonen om administrering av barnekontoer.
  5. Trykk på Godta og fortsett, og skriv inn passordet for Google-kontoen din.
  6. Legg til en Fitbit-profil for barnet ditt.
  7. Trykk på Neste. Barnet kan nå logge på Fitbit-profilen sin.
  8. Trykk på Legg til enhet, og følg veiledningen på skjermen for å koble Ace til kontoen.

Du finner mer informasjon om Google-kontoer for barn i hjelpeartikkelen om Google for store og små.

Google Pixel Watch
  1. Koble Google Pixel Watch til laderen før du begynner å konfigurere den.
  2. Trykk på kroneknappen på Google Pixel Watch i 3 sekunder for å slå den på.
  3. Plasser klokken i nærheten av en kompatibel Android-telefon med Bluetooth slått på. Et varsel vises på telefonen om å begynne konfigureringen. Installer Google Pixel Watch-appen , og følg veiledningen på skjermen for å koble klokken til Google-kontoen din. Du finner mer informasjon og feilsøkingstips i artikkelen Konfigurer Google Pixel Watch.
  4. Når du har konfigurert klokken, kobler du til kontoen din.

Jeg må opprette en konto

  1. Last ned Fitbit-appen på telefonen.
  2. Åpne Fitbit-appen, og trykk på Logg på med Google.
  3. Velg en Google-konto. Hvis du ikke har noen Google-konto, trykker du på Logg på Opprett konto.
  4. Følg veiledningen på skjermen for å opprette en konto og koble til klokken.

Jeg har en konto

  1. Åpne Fitbit-appen på telefonen og logg på. Hvis du blir bedt om det, følger du veiledningen for å flytte Fitbit til Google-kontoen din.
  2. På I dag-fanen trykker du på enhetsikonet Legg til enhet eller Legg til flere enheter.
  3. Trykk på Google Pixel Watch i listen over enheter, og følg veiledningen på skjermen for å koble klokken til kontoen din.

Hvis du har problemer med konfigureringen av klokken og Fitbit-kontoen, må du sørge for at Fitbit-appen på klokken er oppdatert. Når du har oppdatert den, kan du prøve å koble til klokken på nytt:

  1. Trykk på kroneknappen, sveip opp til Play Butikk-appen , og trykk på appen for å åpne den.
  2. Sveip opp og trykk på Administrer apper Oppdater alle.

Hvis du fremdeles ikke får koblet til klokken, kan du følge disse trinnene:

  1. Trykk på kroneknappen, sveip opp til Fitbit I dag-appen trykk på appen for å åpne den.
  2. Sveip til bunnen trykk på Logg på.
  3. Hvis du blir bedt om det, laster du ned og installerer Fitbit-appen på telefonen.
    • Logg på hvis du allerede har en konto. Hvis du blir bedt om det, følger du veiledningen på skjermen for å overføre Fitbit til Google-kontoen din.
    • Hvis du ikke har noen Fitbit-konto, trykker du på Logg på med Google og følger veiledningen på skjermen.
  4. På I dag-fanen trykker du på enhetsikonet Legg til enhet eller Legg til flere enheter.
  5. Trykk på Google Pixel Watch i listen over enheter, og følg veiledningen på skjermen for å koble klokken til kontoen din.
Merk: For å opprette en Fitbit-konto blir du bedt om å oppgi høyde, vekt og kjønn, slik at skrittlengde kan regnes ut og distanse, basalstoffskifte og kaloriforbrenning kan anslås. Du finner mer informasjon i Hvordan beregner Fitbit-enheten den daglige aktiviteten min?
Bruk av flere Fitbit-enheter med én konto
Viktig: Du kan ikke koble flere enheter som bruker Fitbit-galleriet, til én konto. Hvis du bruker Fitbit Charge-serien, Fitbit Inspire-serien, Fitbit Luxe, Fitbit Sense-serien, Fitbit Versa-serien eller Google Pixel Watch-serien, kan bare én av enhetene være koblet til kontoen om gangen.

Hvis du kobler mer enn én Fitbit-enhet til samme konto, må du merke deg følgende:

  • Hvis du glemmer å ta av en Fitbit-enhet før du tar på en annen, avstemmes overlappende data for å vise mest mulig nøyaktig informasjon. For best resultat bør du ikke ha på mer enn én enhet om gangen, og du bør synkronisere hver enhet før du tar den av og setter på en annen.
  • Bare én person kan bruke en Fitbit-konto. Når du oppretter en konto, må du oppgi personopplysninger som høyde og vekt for å beregne visse data.
  • Hvis du har mer enn én Fitbit-enhet som mottar varsler fra telefonen, kan varslene vises på én eller flere av Fitbit-enhetene.
  • Fitbit-enheter kan bare kobles sammen med én telefon. Hvis du har flere telefoner, mottar du bare varsler fra telefonen som er koblet til Fitbit-enheten.
Vekter

Viktig: Hvis du er usikker på hvilken vekt du har, kan du snu vekten rundt og fjerne batteridekselet for å se hvor mange batterier den bruker:

  • Aria bruker fire AA-batterier.
  • Aria 2 bruker tre AA-batterier og har «Aria 2» skrevet bak på vekten.
  • Aria Air bruker tre AAA-batterier.
Du finner mer informasjon om hvordan du bruker vekten, i Hvordan bruker jeg Fitbit-vekten?
Aria

Hvilke ruterinnstillinger er nødvendige for å konfigurere og synkronisere Aria?

Aria kobles til det trådløse hjemmenettverket ditt og er kompatibel med alle wifi-rutere som bruker de følgende standardene:

  • 802.11b-frekvensinnstilling
  • WEP-/WPA-/WPA2-sikkerhet
  • Automatisk (DHCP) IP-konfigurasjon (statiske IP-konfigurasjoner støttes ikke)

SSID-en og passordet skal bare inneholde alfanumeriske tegn (f.eks. A–Z og 0–9). Hvis du har problemer med å koble til et nettverk som bruker spesialtegn, kan du endre nettverksnavnet slik at det bare inneholder alfanumeriske tegn, og prøve å koble til på nytt.

Kan jeg konfigurere Aria med en mobil wifi-sone?

En mobil wifi-sone bør bare brukes hvis en trådløs ruter ikke er tilgjengelig. Ta hensyn til den følgende informasjonen når du prøver å konfigurere vekten ved å bruke en wifi-sone:

  • Tilkobling av Aria til en mobil wifi-sone krever at mobilenheten kan holde seg i denne modusen. Batteriet til enheten kan tømmes fort.
  • For å fullføre konfigurasjonen med en mobil wifi-sone må du ha en annen trådløs enhet for å koble til wifi-sonen. Hvis du for eksempel bruker en iPhone som wifi-sone, må du ha enten en annen mobilenhet eller en datamaskin for å kunne fortsette med konfigurasjonsmetodene som er forklart i Hvordan konfigurerer jeg Aria?
  • Wifi-sonen må konfigureres etter de samme spesifikasjonene som en trådløs ruter. Du finner spesifikasjonene i artikkelen Hvilke ruterinnstillinger er nødvendige for å konfigurere og synkronisere Aria?

Hvordan konfigurerer jeg Aria?

For å konfigurere vekten med den nettbaserte metoden må du ha en datamaskin, en telefon eller et nettbrett med wifi-tilgang. Sørg for at du vet wifi-passordet, og at det ikke består av mer enn 31 tegn.

Merk: Hvis du prøver å konfigurere Aria på nytt når du har gjort endringer i nettverket, kan du se Hvordan bruker jeg Fitbit-vekten?

Slik konfigurerer du Aria-vekten:

  1. Start datamaskinen, telefonen eller nettbrettet som du skal bruke til å konfigurere vekten, på nytt.
  2. Sørg for at nettleseren tillater informasjonskapsler.
  3. Hvis du bruker en datamaskin:
    1. Plasser vekten innen 3 meter fra ruteren.
    2. Sørg for at ruteren er kompatibel med 802.11b-protokollen. Du finner mer informasjon i artikkelen Hvilke ruterinnstillinger er nødvendige for å konfigurere og synkronisere Aria?
    3. Hvis ruteren er koblet til datamaskinen med en Ethernet-kabel, må du koble den fra. Ruteren og datamaskinen må være koblet sammen via wifi.
  4. Åpne en nettleser på en datamaskin, en telefon eller et nettbrett, og gå til konfigurering av Fitbit-vekter.
  5. Trykk på Kom i gang, og trykk på det igjen når du ser forgrunnsmeldingen.
  6. Logg på fitbit.com-kontoen din.
  7. Tilpass Aria-vekten med et navn og forbokstavene du vil at vekten skal vise når den kjenner deg igjen.
  8. Ta ut et batteri fra Aria-vekten, og sett det inn igjen etter 10 sekunder for å sette vekten i konfigureringsmodus. Trykk på Fortsett når vektskjermen viser «KONFIGURASJON AKTIV».
  9. Koble datamaskinen, telefonen eller nettbrettet til wifi-nettverket til vekten (dette vises som ordet «Aria» etterfulgt av seks tegn).
  10. Gå tilbake til nettleseren, og trykk på Jeg er koblet til. Du ser en liste over tilgjengelige trådløse nettverk.
  11. Trykk på navnet til det trådløse hjemmenettverket ditt. Hvis du ikke ser det trådløse hjemmenettverket ditt, trykker du på Oppdater nettverk for å skanne på nytt. Hvis du fremdeles ikke ser nettverket, trykker du på Koble til et annet nettverk for å legge inn nettverksnavnet og passordet manuelt.
  12. Skriv inn nettverkspassordet. Husk at det skiller mellom store og små bokstaver.
  13. Trykk på Send inn, og sjekk umiddelbart skjermen på vekten mens den prøver å koble til nettverket.
    • Hvis du ser en hake eller et smilefjes, er Aria koblet til, og du kan stå på vekten for å veie deg.
    • Hvis du ser en feilmelding, kan du gå til Hvordan bruker jeg Fitbit-vekten?
Aria 2
For å konfigurere Fitbit Aria 2 oppretter du en konto og kobler til vekten gjennom Fitbit-appen på telefonen.
Viktig: Hvis du allerede har en Fitbit-konto og Fitbit-appen, går du videre til Hvordan legger jeg til en vekt i den eksisterende kontoen min?

Ruterinnstillinger

Aria 2 kobles til det trådløse hjemmenettverket ditt og er kompatibel med alle wifi-rutere som bruker de følgende standardene:

  • 802.11b/g/n-frekvensinnstilling
  • WEP-/WPA-/WPA2-sikkerhet
  • Automatisk (DHCP) IP-konfigurasjon (statiske IP-konfigurasjoner støttes ikke)
  • Verken nettverksnavnet eller passordet kan bestå av mer enn 32 tegn.

Vi anbefaler ikke at du bruker en mobil wifi-sone til å konfigurere Aria 2, da synkroniseringen er treg og vekten muligens ikke kan oppdateres. Hvis du bruker en mobil wifi-sone, må enheten være i stand til å holde seg i denne modusen, noe som kan gjøre at batteriet tømmes raskere og kan bruke store mengder data.

Konfigurer Fitbit Aria 2 med en ny konto

Merk: Hvis du prøver å konfigurere Aria 2 på nytt når du har gjort endringer i nettverket, kan du se Hvordan bruker jeg Fitbit-vekten?
  1. Sørg for at Fitbit-appen er kompatibel med enheten. Du kan sjekke dette ved å gå til Fitbit-kompatible enheter.
  2. Last ned og installer Fitbit-appen fra ett av følgende steder:
  3. Åpne Fitbit-appen, og trykk på Logg på med Google.
  4. Velg en Google-konto. Hvis du ikke har noen Google-konto, trykker du på Logg på Opprett konto.
  5. Følg veiledningen på skjermen for å opprette en Fitbit-konto og koble vekten til internett. Du må vite passordet til det trådløse nettverket, og vekten må være innenfor rekkevidden til nettverket. Hvis du ser en feilmelding, kan du gå til Hvordan bruker jeg Fitbit-vekten?

Vær oppmerksom på at personopplysningene du oppgir under opprettelsen av kontoen, brukes til å regne ut basalstoffskiftet ditt, noe som bidrar til å fastslå det beregnede kaloriforbruket ditt og kroppsmasseindeksen din (BMI). Du finner mer informasjon i Hvordan beregner Fitbit-enheten den daglige aktiviteten min?

Hvis du har problemer med å konfigurere Aria 2, kan du trykke raskt på knappen i batterirommet for å starte vekten på nytt og gå tilbake til starten av konfigurasjonsprosessen. Hvis du fremdeles ikke kan konfigurere Aria 2 etter å ha fullført alle trinnene ovenfor, kan du kontakte kundestøtten.

Legg til Aria 2 i en eksisterende konto

  1. På I dag-fanen i Fitbit-appen trykker du på enhetsikonet .
  2. Trykk på Legg til flere enheter.
  3. Velg enheten din.
  4. Følg veiledningen på skjermen for å opprette en Fitbit-konto og koble vekten til internett. Du må vite passordet til det trådløse nettverket, og vekten må være innenfor rekkevidden til nettverket.

Hvis du har problemer med å konfigurere Aria 2, kan du trykke raskt på knappen i batterirommet for å starte vekten på nytt og begynne konfigurasjonsprosessen på nytt.

Personlig ikon på Aria 2

Når du konfigurerer vekten, blir du bedt om å velge et personlig ikon. Dette ikonet vises på vekten hver gang du veier deg. Når du har veiet deg, kan du sjekke ikonet på skjermen for å bekrefte at vekten registreres for riktig person. Se tabellen for en fullstendig liste over de tilgjengelige ikonene.

 

Eple

 

Fugl

 

Sommerfugl

 

Kamera

 

Katt

 

Kaffekopp

 

Diamant

 

Bjørn

 

Rakett

 

Seilbåt

 

Ubåt

 

Sol

 

Hund

 

Blomst

 

Fisk

 

Hval

Aria Air
Konfigurer Fitbit Aria Air med Fitbit-appen på telefonen.

Konfigurer Aria Air med en ny konto

  1. Last ned Fitbit-appen:
  2. Installer appen, og åpne den.
    • Hvis du allerede har en Fitbit-konto, logger du på kontoen din trykk på enhetsikonet Legg til flere enheter.
    • Hvis du ikke har noen Fitbit-konto, trykker du på Logg på med Google og velger en Google-konto. Hvis du ikke har noen Google-konto, trykker du på Logg på Opprett konto og følger veiledningen på skjermen for å opprette en Google-konto og logge på Fitbit-appen.
  3. Fortsett å følge veiledningen på skjermen for å koble Aria Air til kontoen.

Legg til Aria Air i en eksisterende konto

  1. Fra I dag-fanen i Fitbit-appen trykker du på enhetsikonet .
  2. Trykk på Konfigurer en enhet.
  3. Velg Aria Air, og følg veiledningen på skjermen.

Slå på Aria Air

På baksiden av vekten finner du batterirommet. Trekk ut plastfliken. Da skal vekten slås på.

Back of the scale with an arrow demonstrating how to pull the plastic tab to the right

Fjern Fitbit-enheter fra kontoer

Når du fjerner en Fitbit-enhet fra kontoen, slettes alle data du ikke har synkronisert. Du finner mer informasjon om synkronisering i Hvordan synkroniserer Fitbit-enheter dataene sine?

Hvis du skal gi bort Fitbit-enheten, må du tømme dataene dine før du fjerner enheten fra kontoen din. Du kan finne veiledning for dette i Hvordan sletter jeg Fitbit-enheten?

Fitbit-appen

  1. På I dag-fanen trykker du på enhetsikonet .
  2. Trykk på enheten du vil fjerne.
  3. Trykk på alternativet for å fjerne enheten (på Android-telefoner trykker du på papirkurvikonet).
  4. Følg veiledningen på skjermen for å fjerne enheten fra kontoen.

Merk: Hvis du bruker en iPhone og vil fjerne en Fitbit Aria-vekt fra kontoen din, må du først fjerne deg selv som bruker av vekten. Du finner veiledning om hvordan du fjerner en bruker fra en vekt, i Hvordan bruker jeg Fitbit-vekten?

fitbit.com

  1. siden for Fitbit-innstillinger klikker du på enheten din i Enheter-menyen.
  2. Klikk på alternativet for å fjerne enheten nederst på siden.
  3. Følg veiledningen på skjermen for å fjerne enheten fra kontoen.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvordan kan vi forbedre siden?
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
15039636285271333576
true
Søg i Hjælp
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false