Hur skyddar jag mitt Fitbit-konto med tvåfaktorsautentisering?

Tvåfaktorsautentisering hjälper till att skydda ditt Fitbit-konto. Varje gång du loggar in på ditt Fitbit-konto loggar du in med två uppgifter: ditt lösenord (något du vet) och en verifieringskod som skickas till din telefon (något du har).

Aktivera tvåfaktorsautentisering för att lägga till ett extra skyddslager i ditt Fitbit-konto. När du aktiverar tvåfaktorsautentisering måste du känna till ditt lösenord och ha åtkomst till din telefon för att kunna logga in på ditt Fitbit-konto. Denna autentiseringsmetod säkerställer att endast du har tillgång till ditt konto, även om någon känner till ditt lösenord.

1. Tryck på inställningsikonen  på fliken Idag  i Fitbit-appen.
2. Tryck på Hantera ditt konto  Tvåfaktorsautentisering.
3. Aktivera tvåfaktorsautentisering och följ anvisningarna på skärmen för att ange ditt telefonnummer. Du får ett sms med en verifieringskod. Se till att ditt telefonnummer kan ta emot sms. Operatörsavgifter för sms kan tillkomma.
4. Ange verifieringskoden och tryck på Bekräfta.
5. Ange lösenordet för ditt Fitbit-konto och tryck på Skicka.
6. Spara din återställningskod och förvara den på ett säkert ställe. Vi rekommenderar att du lagrar den någon annanstans än i din telefon. Du kommer inte kunna hitta den här koden igen efter att du har lämnat skärmen. När du är klar trycker du på Klar. Mer information om återställningskoden finns i Vad ska jag göra om jag inte kan få en verifieringskod?

1. Logga in med din e-postadress och ditt lösenord som vanligt. Du kommer att få ett sms med en verifieringskod.
2. Ange verifieringskoden och tryck på Bekräfta.

Obs! Om du anger fel verifieringskod flera gånger i rad låses ditt Fitbit-konto tillfälligt. Vänta 24 timmar innan du försöker logga in igen.

I vissa fall kan det ta flera minuter innan din telefon tar emot en verifieringskod. Om du ändrade ditt telefonnummer nyligen kan koden ha sänts till ditt tidigare nummer.

Tvåfaktorsautentisering är inte tillgängligt i följande länder:

• Belarus
• Kuba
• Iran
• Ryssland
• Sydsudan
• Sudan
• Syrien

Om du inte kan ta emot en verifieringskod (till exempel om du tappade bort telefonen eller ändrade ditt telefonnummer) ska du använda din återställningskod för att återställa ditt Fitbit-konto.

1. Öppna Fitbit-appen. När du har angett e-postadressen och lösenordet trycker du på Ange återställningskoden.
2. Ange återställningskoden du fick när du aktiverade tvåfaktorsautentisering och tryck på Bekräfta. Tvåfaktorsautentisering stängs av.

Nu kan du logga in på ditt Fitbit-konto med bara ditt lösenord. Om du aktiverar tvåfaktorsautentisering igen får du en ny återställningskod.

Om du har tappat bort återställningskoden kan du läsa Vad ska jag göra om min återställningskod har kommit bort eller hamnat i orätta händer?

1. Tryck på inställningsikonen på fliken Idag  i Fitbit-appen.
2. Tryck på Hantera ditt konto  Tvåfaktorsautentisering.
3. Inaktivera alternativet Tvåfaktorsautentisering. Du får ett sms med en verifieringskod.
4. Ange verifieringskoden och tryck på Bekräfta.

1. Inaktivera tvåfaktorsautentisering. Anvisningar finns i Hur inaktiverar jag tvåfaktorsautentisering för mitt Fitbit-konto?
2. Tryck på inställningsikonen på fliken Idag  i Fitbit-appen.
3. Tryck på Hantera ditt konto  Tvåfaktorsautentisering.
4. Tryck på ditt telefonnummer.
5. Ange ditt nya telefonnummer och tryck på Verifiera. Du får ett sms med en verifieringskod.
6. Ange verifieringskoden och tryck på Bekräfta.
7. Aktivera tvåfaktorsautentisering. Du hittar anvisningar i Hur aktiverar jag tvåfaktorsautentisering för mitt Fitbit-konto?

Om du fortfarande har tillgång till din telefon och kan få en verifieringskod ska du inaktivera och sedan aktivera tvåfaktorsautentisering igen för att få en ny återställningskod. Anvisningar finns i Hur inaktiverar jag tvåfaktorsautentisering för mitt Fitbit-konto? och Hur aktiverar jag tvåfaktorsautentisering för mitt Fitbit-konto?

Om du inte kan ta emot en verifieringskod:

Ditt telefonnummer kan endast länkas till ett Fitbit-konto.