Instrucțiunile de mai jos se aplică numai utilizatorilor care se conectează la aplicația Fitbit cu un cont Fitbit vechi. Dacă te conectezi la aplicația Fitbit cu Contul Google, consultă articolul de ajutor despre Conturile Google pentru mai multe informații despre autentificarea cu doi factori.
- În fila Azi
din aplicația Fitbit, atinge pictograma setări
.
- Atinge Gestionează contul
Autentificarea cu doi factori.
- Activează Autentificarea cu doi factori și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a introduce numărul de telefon. Vei primi un mesaj text cu un cod de verificare. Verifică dacă numărul de telefon poate primi mesaje text. Se pot aplica taxe și tarife standard pentru SMS-uri.
- Introdu codul de verificare și atinge Confirmă.
- Introdu parola contului Fitbit și atinge Trimite.
- Notează codul de recuperare și păstrează-l într-un loc sigur. Îți recomandăm să nu îl păstrezi pe telefon. Nu vei mai putea găsi acest cod după ce părăsești ecranul. Când ai terminat, atinge Terminat. Pentru mai multe informații despre codul de recuperare, consultă Ce trebuie să fac dacă nu pot primi un cod de verificare?
- Conectează-te folosind adresa de e-mail și parola ca de obicei. Vei primi un mesaj text cu un cod de verificare.
- Introdu codul de verificare și atinge Confirmă.
Notă: dacă introduci codul de verificare greșit de mai multe ori la rând, contul Fitbit este blocat temporar. Așteaptă 24 de ore înainte să încerci din nou să te conectezi.
În unele cazuri, poate dura câteva minute până când telefonul primește codul de verificare. Dacă ți-ai schimbat numărul de telefon recent, este posibil ca acest cod să fi fost trimis la numărul anterior.
Autentificarea cu doi factori nu este disponibilă în următoarele țări.
- Belarus
- Cuba,
- Iran
- Rusia
- Sudanul de Sud
- Sudan
- Siria
Dacă nu poți primi un cod de verificare (de exemplu, dacă ți-ai pierdut telefonul sau ți-ai schimbat numărul de telefon), folosește codul de recuperare pentru a-ți recupera contul Fitbit.
- Deschide aplicația Fitbit. După ce trimiți adresa de e-mail și parola, atinge Introdu codul de recuperare.
- Introdu codul de recuperare pe care l-ai primit când ai activat autentificarea cu doi factori și atinge Confirmă. Autentificarea cu doi factori se dezactivează.
Acum te poți conecta la contul Fitbit doar cu parola. Dacă activezi din nou autentificarea cu doi factori, vei primi un nou cod de recuperare.
- În fila Azi
din aplicația Fitbit, atinge pictograma Setări
.
- Atinge Gestionează contul
Autentificarea cu doi factori.
- Dezactivează opțiunea Autentificare cu doi factori. Vei primi un mesaj text cu un cod de verificare.
- Introdu codul de verificare și atinge Confirmă.
- Dezactivează autentificarea cu doi factori. Pentru instrucțiuni, consultă Cum dezactivez autentificarea cu doi factori pentru contul Fitbit?
- În fila Azi
din aplicația Fitbit, atinge pictograma Setări
.
- Atinge Gestionează contul
Autentificarea cu doi factori.
- Atinge numărul de telefon.
- Introdu numărul de telefon și atinge Verifică. Vei primi un mesaj text cu un cod de verificare.
- Introdu codul de verificare și atinge Confirmă.
- Activează autentificarea cu doi factori. Pentru instrucțiuni, consultă Cum activez autentificarea cu doi factori pentru contul Fitbit?
Dacă ai în continuare acces la telefon și poți primi un cod de verificare, dezactivează autentificarea cu doi factori, apoi activeaz-o din nou pentru a primi un nou cod de recuperare. Pentru instrucțiuni, consultă Cum dezactivez autentificarea cu doi factori pentru contul Fitbit? și Cum activez autentificarea cu doi factori pentru contul Fitbit?
Dacă nu poți primi un cod de verificare:
- deschide aplicația Fitbit. Pe ecranul de conectare, atinge Dezactivează 2FA
Dezactivează folosind instrucțiunile din e-mail;
- vei primi un e-mail cu instrucțiuni despre cum să dezactivezi autentificarea cu doi factori.