Powiadomienie

Aby uzyskać pomoc dotyczącą Fitbita Ace LTE, odwiedź stronę googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Jak chronić konto Fitbit za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego?

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe stanowi dodatkową warstwę zabezpieczeń Twojego konta Fitbit.

Poniższe instrukcje dotyczą tylko użytkowników, którzy logują się w aplikacji Fitbit za pomocą starszego konta Fitbit. Jeśli logujesz się w aplikacji Fitbit za pomocą konta Google, więcej informacji o uwierzytelnianiu dwuskładnikowym znajdziesz w artykule pomocy na temat kont Google.

Rozwiń wszystko Zwiń wszystko

Czym jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe w aplikacji Fitbit?
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe pomaga chronić konto Fitbit. Za każdym razem, gdy logujesz się na konto Fitbit, musisz podać 2 informacje: hasło (coś, co znasz) i kod weryfikacyjny wysłany na telefon (coś, co masz).
Dlaczego warto włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe w aplikacji Fitbit?
Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, aby dodać do konta Fitbit kolejną warstwę zabezpieczeń. Aby zalogować się na konto Fitbit po włączeniu uwierzytelniania dwuskładnikowego, musisz znać hasło i mieć dostęp do telefonu. Ta metoda uwierzytelniania daje pewność, że tylko Ty masz dostęp do konta, nawet jeśli ktoś zna Twoje hasło.
Jak włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe na koncie Fitbit?
  1.  Na karcie Dziś  w aplikacji Fitbit kliknij ikonę Ustawienia .
  2. Kliknij Zarządzaj kontem  Uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
  3. Włącz Uwierzytelnianie dwuskładnikowe i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wprowadzić numer telefonu. Otrzymasz SMS-a z kodem weryfikacyjnym. Upewnij się, że Twój numer telefonu obsługuje odbieranie SMS-ów. Mogą obowiązywać standardowe stawki i opłaty za SMS-y.
  4. Wpisz kod weryfikacyjny i kliknij Potwierdź.
  5. Wpisz hasło do konta Fitbit i kliknij Prześlij.
  6. Zapisz kod odzyskiwania i przechowuj go w bezpiecznym miejscu. Zalecamy, aby nie przechowywać go na telefonie. Po opuszczeniu ekranu nie będzie można ponownie znaleźć tego kodu. Gdy skończysz, kliknij Gotowe. Więcej informacji o kodzie odzyskiwania znajdziesz w sekcji Co zrobić, jeśli nie mogę otrzymać kodu weryfikacyjnego?.
Jak zalogować się na konto Fitbit po włączeniu uwierzytelniania dwuskładnikowego?
  1. Zaloguj się jak zwykle, podając adres e-mail i hasło. Otrzymasz SMS-a z kodem weryfikacyjnym.
  2. Wpisz kod weryfikacyjny i kliknij Potwierdź.

Uwaga: jeśli wpiszesz nieprawidłowy kod weryfikacyjny kilka razy z rzędu, Twoje konto Fitbit zostanie tymczasowo zablokowane. Zanim spróbujesz zalogować się ponownie, odczekaj 24 godziny.

Dlaczego nie otrzymuję kodu weryfikacyjnego?

W niektórych przypadkach dostarczenie kodu weryfikacyjnego na telefon może zająć kilka minut. Jeśli masz nowy numer telefonu, kod mógł zostać wysłany na poprzedni numer.

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe nie jest dostępne w tych krajach:

  • Białoruś
  • Kuba
  • Iran
  • Rosja
  • Sudan Południowy
  • Sudan
  • Syria
Co zrobić, jeśli nie mogę otrzymać kodu weryfikacyjnego?

Jeśli nie możesz otrzymać kodu weryfikacyjnego (np. z powodu utraty telefonu lub zmiany numeru telefonu), musisz wpisać kod do odzyskania konta Fitbit.

  1. Otwórz aplikację Fitbit. Po podaniu adresu e-mail i hasła kliknij Wpisz kod odzyskiwania.
  2. Wpisz kod odzyskiwania otrzymany przy włączaniu uwierzytelniania dwuskładnikowego i kliknij Potwierdź. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe zostanie wyłączone.

Teraz możesz logować się na konto Fitbit, podając tylko hasło. Jeśli ponownie włączysz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, otrzymasz nowy kod odzyskiwania.

Jeśli utracisz kod odzyskiwania, zapoznaj się z informacjami w sekcji Co zrobić, jeśli mój kod odzyskiwania został utracony lub przejęty?.
Jak wyłączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe na koncie Fitbit?
  1. Na karcie Dziś  w aplikacji Fitbit kliknij ikonę Ustawienia .
  2. Kliknij Zarządzaj kontem  Uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
  3. Wyłącz opcję Uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Otrzymasz SMS-a z kodem weryfikacyjnym.
  4. Wpisz kod weryfikacyjny i kliknij Potwierdź.
Jak zmienić numer telefonu powiązany z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym?
  1. Wyłącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Instrukcje znajdziesz w sekcji Jak wyłączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe na koncie Fitbit?.
  2. Na karcie Dziś  w aplikacji Fitbit kliknij ikonę Ustawienia .
  3. Kliknij Zarządzaj kontem  Uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
  4. Kliknij swój numer telefonu.
  5. Wpisz nowy numer telefonu i kliknij Zweryfikuj. Otrzymasz SMS-a z kodem weryfikacyjnym.
  6. Wpisz kod weryfikacyjny i kliknij Potwierdź.
  7. Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Instrukcje znajdziesz w sekcji Jak włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe na koncie Fitbit?.
Co zrobić, jeśli mój kod odzyskiwania został utracony lub przejęty?

Jeśli nadal masz dostęp do telefonu i możesz otrzymać kod weryfikacyjny, wyłącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, a następnie włącz je ponownie, aby otrzymać nowy kod odzyskiwania. Instrukcje znajdziesz w sekcjach Jak wyłączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe na koncie Fitbit? i Jak włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe na koncie Fitbit?.

Jeśli nie możesz otrzymać kodu weryfikacyjnego:

  1. Otwórz aplikację Fitbit. Na ekranie logowania kliknij Dezaktywuj 2FA  Dezaktywuj za pomocą instrukcji z e-maila.
  2. Otrzymasz e-maila z instrukcjami wyłączania uwierzytelniania dwuskładnikowego.
Czy mogę połączyć kilka kont Fitbit z tym samym numerem telefonu?
Numer telefonu można połączyć tylko z jednym kontem Fitbit.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
9580566556832540295
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false