Hvordan beskytter jeg Fitbit-kontoen min med totrinnsbekreftelse?

Med totrinnsbekreftelse blir Fitbit-kontoen din beskyttet. Hver gang du logger på Fitbit-kontoen, bruker du to opplysninger: passordet ditt (noe du kjenner til) og en bekreftelseskode som sendes til telefonen din (noe du har).

Når du slår på totrinnsbekreftelse, får du et ekstra lag med sikkerhet for Fitbit-kontoen din. Når totrinnsbekreftelse er slått på, må du vite passordet ditt og ha tilgang til telefonen din for å kunne logge på Fitbit-kontoen. Denne autentiseringsmetoden sørger for at det bare er du som har tilgang til kontoen din, selv om noen andre vet hva passordet ditt er.

1.  På I dag-fanen  i Fitbit-appen trykker du på innstillingsikonet .
2. Trykk på Administrer kontoen din  Totrinnsbekreftelse.
3. Slå på totrinnsbekreftelse, og følg veiledningen på skjermen for å oppgi telefonnummeret ditt. Du får en tekstmelding med en bekreftelseskode. Sørg for at telefonnummeret ditt kan motta tekstmeldinger. Standard SMS-priser og -avgifter kan påløpe.
4. Oppgi bekreftelseskoden, og trykk på Bekreft.
5. Oppgi passordet for Fitbit-kontoen, og trykk på Send inn.
6. Skriv ned gjenopprettingskoden, og oppbevar den på et trygt sted. Vi anbefaler at du oppbevarer den på et annet sted enn telefonen din. Det er ikke mulig å finne denne koden igjen når du lukker denne skjermen. Når du er ferdig, trykker du på Ferdig. Du finner mer informasjon om gjenopprettingskodene i artikkelen Hva gjør jeg hvis jeg ikke kan motta en bekreftelseskode?

1. Logg på med e-postadressen og passordet som vanlig. Du får en tekstmelding med en bekreftelseskode.
2. Skriv inn bekreftelseskoden, og trykk på Bekreft.

Merk: Hvis du oppgir feil bekreftelseskode flere ganger på rad, blir Fitbit-kontoen din midlertidig låst. Vent 24 timer før du prøver å logge på igjen.

I noen tilfeller kan det ta noen minutter før du mottar bekreftelseskoden på telefonen. Hvis du nylig har byttet telefonnummer, kan koden ha blitt sendt til det forrige nummeret ditt.

Totrinnsbekreftelse er ikke tilgjengelig i følgende land:

• Belarus
• Cuba
• Iran
• Russland
• Sør-Sudan
• Sudan
• Syria

Hvis du ikke kan motta en bekreftelseskode (hvis du for eksempel har mistet telefonen eller byttet telefonnummer), bruker du gjenopprettingskoden for å gjenopprette Fitbit-kontoen din.

1. Åpne Fitbit-appen. Når du har sendt inn e-postadressen din og passordet ditt, trykker du på Angi gjenopprettingskoden.
2. Angi gjenopprettingskoden du fikk da du aktiverte totrinnsbekreftelse, og trykk på Bekreft. Totrinnsbekreftelse blir slått av.

Nå kan du logge på Fitbit-kontoen din med bare passordet. Hvis du slår totrinnsbekreftelse på igjen, får du en ny gjenopprettingskode.

Hvis du har mistet gjenopprettingskoden, kan du lese artikkelen Hva gjør jeg hvis gjenopprettingskoden min blir kompromittert eller går tapt?

1. På I dag-fanen  i Fitbit-appen trykker du på innstillingsikonet .
2. Trykk på Administrer kontoen din  Totrinnsbekreftelse.
3. Slå av alternativet for totrinnsbekreftelse. Du får en tekstmelding med en bekreftelseskode.
4. Oppgi bekreftelseskoden, og trykk på Bekreft.

1. Slå av totrinnsbekreftelse. Du finner veiledning for dette i Hvordan slår jeg av totrinnsbekreftelse for Fitbit-kontoen min?
2. På I dag-fanen  i Fitbit-appen trykker du på innstillingsikonet .
3. Trykk på Administrer kontoen din  Totrinnsbekreftelse.
4. Trykk på telefonnummeret ditt.
5. Oppgi telefonnummeret ditt, og trykk på Bekreft. Du får en tekstmelding med en bekreftelseskode.
6. Oppgi bekreftelseskoden, og trykk på Bekreft.
7. Slå på totrinnsbekreftelse. Du finner veiledning for dette i Hvordan slår jeg på totrinnsbekreftelse for Fitbit-kontoen min?

Hvis du fortsatt har tilgang til telefonen din og kan motta en bekreftelseskode, slår du først av totrinnsbekreftelse og deretter på igjen for å motta en ny gjenopprettingskode. Du finner veiledning for dette i Hvordan slår jeg av totrinnsbekreftelse for Fitbit-kontoen min? og Hvordan slår jeg på totrinnsbekreftelse for Fitbit-kontoen min?

Hvis du ikke kan motta en bekreftelseskode:

Telefonnummeret ditt kan bare knyttes til én Fitbit-konto.