Hoe bescherm ik mijn Fitbit-account met tweestapsverificatie?

Tweestapsverificatie helpt om je Fitbit-account te beschermen. Elke keer dat je op je Fitbit-account inlogt, voer je 2 gegevens in: je wachtwoord (iets wat je kent) en een verificatiecode die naar je telefoon wordt gestuurd (iets wat je bij je hebt).

Door tweestapsverificatie aan te zetten, voeg je een extra beveiligingslaag toe aan je Fitbit-account. Wanneer tweestapsverificatie is aangezet, moet je zowel je wachtwoord weten als toegang hebben tot je telefoon om in te loggen op je Fitbit-account. Met deze verificatiemethode kun je garanderen dat jij de enige bent met toegang tot je account, zelfs als iemand anders je wachtwoord weet.

1.  Tik vanaf het tabblad Vandaag in de Fitbit-app op het icoon Instellingen .
2. Tik op Je account beheren  Tweestapsverificatie.
3. Zet Tweestapsverificatie aan en volg de instructies op het scherm om je telefoonnummer in te voeren. Je krijgt een tekstbericht met een verificatiecode. Zorg ervoor dat je telefoonnummer tekstberichten kan ontvangen. Er kunnen standaardtarieven en kosten voor tekstberichten van toepassing zijn.
4. Voer de verificatiecode in en tik op Bevestigen.
5. Voer het wachtwoord van je Fitbit-account in en tik op Sturen.
6. Leg je herstelcode vast en sla deze op een veilige plek op. We raden je aan om deze niet op je telefoon op te slaan. Zodra je het scherm verlaat, kun je deze code niet meer terugvinden. Tik op Klaar zodra je klaar bent. Ga naar Wat kan ik doen als ik geen verificatiecode kan ontvangen? voor meer informatie over de herstelcode.

1. Log zoals altijd in met je e-mailadres en wachtwoord. Je krijgt een tekstbericht met een verificatiecode.
2. Voer de verificatiecode in en tik op Bevestigen.

Let op: Je Fitbit-account wordt tijdelijk vergrendeld als je meerdere keren op rij de verkeerde verificatiecode invoert. Wacht in dat geval 24 uur voordat je weer probeert in te loggen.

In sommige gevallen kan het enkele minuten duren voordat je de verificatiecode op je telefoon ontvangt. Als je onlangs van telefoonnummer bent veranderd, is de code misschien naar je vorige nummer gestuurd.

Tweestapsverificatie is niet beschikbaar in de volgende landen:

• Wit-Rusland
• Cuba
• Iran
• Rusland
• Zuid-Sudan
• Sudan
• Syrië

Als je geen verificatiecode kunt ontvangen (bijvoorbeeld als je je telefoon bent verloren of je nummer is gewijzigd), kun je de herstelcode gebruiken om je Fitbit-account te herstellen.

1. Open de Fitbit-app. Nadat je je e-mailadres en wachtwoord hebt ingevuld, tik je op Herstelcode invoeren.
2. Voer de herstelcode in die je hebt gekregen toen je tweestapsverificatie aanzette en tik op Bevestigen. Tweestapsverificatie wordt uitgezet.

Je kunt nu met alleen je wachtwoord inloggen op je Fitbit-account. Als je tweestapsverificatie opnieuw aanzet, krijg je een nieuwe herstelcode.

Als je je herstelcode bent kwijtgeraakt, ga je naar Wat kan ik doen als mijn herstelcode is gecompromitteerd of ik deze heb verloren?

1. Tik vanaf het tabblad Vandaag in de Fitbit-app op het icoon Instellingen .
2. Tik op Je account beheren  Tweestapsverificatie.
3. Zet de optie Tweestapsverificatie uit. Je krijgt een tekstbericht met een verificatiecode.
4. Voer de verificatiecode in en tik op Bevestigen.

1. Zet tweestapsverificatie uit. Ga voor instructies naar Hoe zet ik tweestapsverificatie voor mijn Fitbit-account uit?
2. Tik vanaf het tabblad Vandaag in de Fitbit-app op het icoon Instellingen .
3. Tik op Je account beheren  Tweestapsverificatie.
4. Tik op je telefoonnummer.
5. Voer je telefoonnummer in en tik op Verifiëren. Je krijgt een tekstbericht met een verificatiecode.
6. Voer de verificatiecode in en tik op Bevestigen.
7. Zet tweestapsverificatie aan. Ga voor instructies naar Hoe zet ik tweestapsverificatie aan voor mijn Fitbit-account?

Als je nog steeds toegang hebt tot je telefoon en verificatiecodes kunt ontvangen, kun je tweestapsverificatie uitzetten en daarna weer aanzetten om een nieuwe herstelcode te krijgen. Ga voor instructies naar Hoe zet ik tweestapsverificatie uit voor mijn Fitbit-account? en Hoe zet ik tweestapsverificatie aan voor mijn Fitbit-account?

Als je geen verificatiecode kunt ontvangen:

Je kunt je telefoonnummer maar aan één Fitbit-account koppelen.