Come si protegge il mio account Fitbit con l'autenticazione a due fattori?

L'autenticazione a due fattori ti aiuta a proteggere il tuo account Fitbit. Ogni volta che accedi al tuo account Fitbit, accedi con due tipi di informazioni: la password (qualcosa che conosci) e un codice di verifica inviato al tuo smartphone (qualcosa che possiedi).

Attiva l'autenticazione a due fattori per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza al tuo account Fitbit. Quando attivi l'autenticazione a due fattori, devi conoscere la tua password e disporre dell'accesso al tuo smartphone per accedere al tuo account Fitbit. Questo metodo di autenticazione ti aiuta ad avere la certezza che solo tu puoi accedere al tuo account, anche se un'altra persona conosce la tua password.

1.  Dalla scheda Oggi  nell'app Fitbit, tocca l'icona Impostazioni .
2. Tocca Gestisci il tuo account  Autenticazione a due fattori.
3. Attiva l'autenticazione a due fattori e segui le istruzioni sullo schermo per inserire il tuo numero di telefono. Riceverai un messaggio con un codice di verifica. Assicurati che il tuo numero di telefono possa ricevere messaggi. Potrebbero essere applicate tariffe e costi standard per SMS.
4. Inserisci il codice di verifica e tocca Conferma.
5. Inserisci la password del tuo account Fitbit e tocca Invia.
6. Registra il tuo codice di recupero e conservalo in un luogo sicuro. Ti consigliamo di non conservarlo sul tuo smartphone. Non potrai trovare questo codice di nuovo una volta chiusa la schermata. Quando hai terminato, tocca Fine. Per ulteriori informazioni sul codice di recupero, vedi Cosa dovrei fare se non ricevo un codice di verifica?

1. Accedi utilizzando l'indirizzo email e la password come di consueto. Riceverai un messaggio con un codice di verifica.
2. Inserisci il codice di verifica e tocca Conferma.

Nota: se inserisci il codice di verifica errato diverse volte di seguito, il tuo account Fitbit viene temporaneamente bloccato. Attendi 24 ore prima di provare ad accedere di nuovo.

In alcuni casi, occorrono diversi minuti prima di ricevere il codice di verifica sul tuo smartphone. Se hai cambiato di recente numero di telefono, il codice potrebbe essere stato inviato al numero precedente.

L'autenticazione a due fattori non è disponibile nei seguenti paesi:

• Bielorussia
• Cuba
• Iran
• Russia
• Sud Sudan
• Sudan
• Siria

Se non ricevi un codice di verifica (ad esempio, se perdi il tuo smartphone o hai cambiato il numero di telefono), utilizza il tuo codice di recupero per recuperare il tuo account Fitbit.

1. Apri l'app Fitbit. Dopo aver inserito l'indirizzo email e la password, tocca Inserisci codice di recupero.
2. Inserisci il codice di recupero che hai ricevuto quando hai attivato l'autenticazione a due fattori e tocca Conferma. L'autenticazione a due fattori viene disattivata.

Ora puoi accedere al tuo account Fitbit solo con la password. Se attivi di nuovo l'autenticazione a due fattori, riceverai un nuovo codice di recupero.

Se hai perso il codice di recupero, consulta Cosa devo fare se il mio codice di recupero è compromesso o perso?

1. Dalla scheda Oggi nell'app Fitbit, tocca l'icona Impostazioni .
2. Tocca Gestisci il tuo account  Autenticazione a due fattori.
3. Disattiva l'opzione Autenticazione a due fattori. Riceverai un messaggio con un codice di verifica.
4. Inserisci il codice di verifica e tocca Conferma.

1. Disattiva l'autenticazione a due fattori. Per istruzioni, consulta Come si disattiva l'autenticazione a due fattori per il mio account Fitbit?
2. Dalla scheda Oggi nell'app Fitbit, tocca l'icona Impostazioni .
3. Tocca Gestisci il tuo account  Autenticazione a due fattori.
4. Tocca il tuo numero di telefono.
5. Inserisci il tuo nuovo numero di telefono e tocca Verifica. Riceverai un messaggio con un codice di verifica.
6. Inserisci il codice di verifica e tocca Conferma.
7. Attiva l'autenticazione a due fattori. Per istruzioni, consulta Come si attiva l'autenticazione a due fattori per il mio account Fitbit?

Se hai ancora accesso al tuo smartphone e puoi ricevere un codice di verifica, disattiva l'autenticazione a due fattori e poi attivala di nuovo per ricevere un nuovo codice di recupero. Per istruzioni, consulta Come si disattiva l'autenticazione a due fattori per il mio account Fitbit? e Come si attiva l'autenticazione a due fattori per il mio account Fitbit?

Se non puoi ricevere un codice di verifica:

Il tuo numero di telefono può essere collegato solo a un account Fitbit.