Oznámení

Pokud potřebujete pomoc se zařízením Fitbit Ace LTE, navštivte stránku googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Jak účet Fitbit zabezpečit pomocí dvoufázového ověření?

Dvoufázové ověření vám do účtu Fitbit přidá další úroveň zabezpečení.

Níže uvedené pokyny se vztahují pouze na uživatele, kteří se do aplikace Fitbit přihlašují pomocí staršího účtu Fitbit. Pokud se do aplikace Fitbit přihlašujete pomocí účtu Google, přečtěte si další informace o dvoufázovém ověření v tomto článku nápovědy k účtu Google.

Rozbalit vše Sbalit vše

Co je to dvoufázové ověření v aplikaci Fitbit?
Dvoufázové ověření pomáhá chránit váš účet Fitbit. Při každém přihlášení k účtu Fitbit se přihlašujete pomocí dvou údajů: hesla (něco, co znáte) a ověřovacího kódu zaslaného na váš telefon (něco, co máte).
Proč je dobré v aplikaci Fitbit zapnout dvoufázové ověření?
Zapnutím dvoufázového ověření přidáte do účtu Fitbit další úroveň zabezpečení. Když zapnete dvoufázové ověření, budete se k účtu Fitbit moci přihlásit jen v případě, že budete znát heslo a budete mít přístup k telefonu. Tato metoda ověření pomáhá zajistit, abyste přístup k účtu měli jen vy, a to i když někdo získá vaše heslo.
Jak v účtu Fitbit zapnout dvoufázové ověření?
  1.  Na kartě Dnes  v aplikaci Fitbit klepněte na ikonu Nastavení .
  2. Klepněte na Správa účtu  Dvoufázové ověření.
  3. Zapněte Dvoufázové ověření a podle pokynů na obrazovce zadejte své telefonní číslo. Obdržíte textovou zprávu s ověřovacím kódem. Zkontrolujte, zda vaše telefonní číslo může přijímat textové zprávy. Můžou být účtovány standardní sazby za SMS.
  4. Zadejte ověřovací kód a klepněte na Potvrdit.
  5. Zadejte heslo k účtu Fitbit a klepněte na Odeslat.
  6. Zapište si kód pro obnovení hesla a uložte ho na bezpečné místo. Doporučujeme uložit ho jinam než do telefonu. Po opuštění obrazovky už kód znovu nenajdete. Po dokončení klepněte na Hotovo. Další informace o kódu pro obnovení hesla najdete v sekci Co mám dělat, když nemůžu získat ověřovací kód?
Jak se po zapnutí dvoufázového ověření přihlásím k účtu Fitbit?
  1. Přihlaste se pomocí své e‑mailové adresy a hesla jako obvykle. Obdržíte textovou zprávu s ověřovacím kódem.
  2. Zadejte ověřovací kód a klepněte na Potvrdit.

Poznámka: Pokud několikrát po sobě zadáte nesprávný ověřovací kód, váš účet Fitbit se dočasně zablokuje. Před dalším pokusem o přihlášení počkejte 24 hodin.

Proč mi nepřišel ověřovací kód?

V některých případech může trvat několik minut, než ověřovací kód přijde na telefon. Pokud jste nedávno změnili telefonní číslo, kód mohl být odeslán na vaše předchozí číslo.

Dvoufázové ověření není k dispozici v následujících zemích:

  • Bělorusko
  • Kuba
  • Írán
  • Rusko
  • Jižní Súdán
  • Súdán
  • Sýrie
Co mám dělat, když nemůžu získat ověřovací kód?

Pokud nemůžete získat ověřovací kód (například jste ztratili telefon nebo jste změnili telefonní číslo), obnovte účet Fitbit pomocí kódu pro obnovení.

  1. Otevřete aplikaci Fitbit. Po zadání e‑mailové adresy a hesla klepněte na Zadat kód pro obnovení.
  2. Zadejte kód pro obnovení, který jste obdrželi při zapnutí dvoufázového ověření, a klepněte na Potvrdit. Dvoufázové ověření se vypne.

Nyní se můžete k účtu Fitbit přihlašovat pouze pomocí hesla. Pokud dvoufázové ověření znovu zapnete, obdržíte nový kód pro obnovení.

Pokud jste kód pro obnovení ztratili, přečtěte si sekci Co mám dělat, když kód pro obnovení ztratím nebo bude prolomen?
Jak v účtu Fitbit vypnout dvoufázové ověření?
  1. Na kartě Dnes  v aplikaci Fitbit klepněte na ikonu nastavení .
  2. Klepněte na Správa účtu  Dvoufázové ověření.
  3. Vypněte možnost Dvoufázové ověření. Obdržíte textovou zprávu s ověřovacím kódem.
  4. Zadejte ověřovací kód a klepněte na Potvrdit.
Jak změním telefonní číslo přidružené k dvoufázovému ověření?
  1. Vypněte dvoufázové ověření. Pokyny najdete v sekci Jak v účtu Fitbit vypnout dvoufázové ověření?
  2. Na kartě Dnes  v aplikaci Fitbit klepněte na ikonu nastavení .
  3. Klepněte na Správa účtu  Dvoufázové ověření.
  4. Klepněte na své telefonní číslo.
  5. Zadejte své telefonní číslo a klepněte na Ověřit. Obdržíte textovou zprávu s ověřovacím kódem.
  6. Zadejte ověřovací kód a klepněte na Potvrdit.
  7. Zapněte dvoufázové ověření. Pokyny najdete v sekci Jak v účtu Fitbit zapnout dvoufázové ověření?
Co mám dělat, když kód pro obnovení ztratím nebo bude prolomen?

Pokud k telefonu pořád máte přístup a můžete v něm přijmout ověřovací kód, vypněte dvoufázové ověření a znovu ho zapněte, abyste dostali nový kód pro obnovení. Pokyny najdete v sekcích Jak v účtu Fitbit vypnout dvoufázové ověření?Jak v účtu Fitbit zapnout dvoufázové ověření?

Pokud ověřovací kód obdržet nemůžete:

  1. Otevřete aplikaci Fitbit. Na přihlašovací obrazovce klepněte na Deaktivovat dvoufázové ověření  Deaktivovat pomocí pokynů v e‑mailu.
  2. Dostanete e‑mail s pokyny, jak dvoufázové ověření vypnout.
Můžu s jedním telefonním číslem propojit více účtů Fitbit?
Telefonní číslo může být propojené jen s jedním účtem Fitbit.

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
9427974546118926966
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false