De ce nu m-a alertat dispozitivul Fitbit?

Dispozitivul Fitbit vibrează pentru a te atenționa în diferite momente, inclusiv dacă setezi o alarmă, când atingi obiectivul privind numărul de pași sau dacă nu ai atins obiectivul privind activitatea per oră.

Dacă dispozitivul nu te-a alertat:

• verifică dacă ai setat o alarmă. Pentru mai multe informații, consultă secțiunea Cum gestionez alarmele pe dispozitivul Fitbit?;
• verifică dacă modul Nu deranja și modul Somn sunt dezactivate pe dispozitivul Fitbit. Pentru mai multe informații, consultă secțiunea Cum navighez pe dispozitivul Fitbit?;
• pe Fitbit Charge 3 și Fitbit Charge 4, activează alertele pentru exerciții pentru a primi notificări despre antrenament în aplicația Exercise cât timp este activată funcția Nu deranja. Deschide aplicația Setări Nu deranja Alerte privind exercițiile;
• pe Fitbit Inspire, Fitbit Inspire HR și Fitbit Inspire 2, verifică dacă notificările sunt activate în setările rapide. Pentru mai multe informații, consultă secțiunea Cum navighez pe dispozitivul Fitbit?;
• dacă blocarea dispozitivului este activă pe dispozitivul Fitbit, verifică dacă ai introdus recent codul PIN pentru a debloca dispozitivul;
• pentru mementouri privind sănătatea și starea de bine, telefonul trebuie să se afle la cel mult 10 metri de dispozitivul Fitbit.

Reține că, pe Fitbit Versa, Fitbit Versa Lite Edition și Fitbit Versa 2, alarmele nu te alertează dacă bateria este sub 8 %.

Dacă ai setat corect alarma sau nu primești alte alerte, testează opțiunea de vibrație a dispozitivului.

Extinde tot Restrânge tot

Dacă întâmpini în continuare probleme, contactează Asistența pentru clienți.