Waarom heeft mijn Fitbit-apparaat mij niet gewaarschuwd?

Je Fitbit-apparaat trilt om je op verschillende momenten te waarschuwen, waaronder als je een alarmsignaal instelt, wanneer je een stappendoel behaalt of als je je activiteitendoel per uur niet hebt gehaald.

Als je geen melding van je apparaat hebt gekregen:

• Controleer of er daadwerkelijk een alarm is ingesteld. Ga voor meer informatie naar Hoe ontvang ik meldingen van mijn telefoon op mijn Fitbit-apparaat?
• Zorg ervoor dat Niet storen  en de slaapmodus  zijn uitgeschakeld op je Fitbit-apparaat. Ga voor meer informatie naar Hoe navigeer ik op mijn Fitbit-apparaat?
• Schakel Meldingen voor trainingen in op de Fitbit Charge 3 en Fitbit Charge 4 om in de Training-app  meldingen over je work-out te ontvangen terwijl Niet storen aanstaat. Open de Instellingen-app Niet storenMeldingen voor trainingen.
• Zorg op de Fitbit Inspire, Fitbit Inspire HR en Fitbit Inspire 2 dat meldingen zijn ingeschakeld onder snelle instellingen. Ga voor meer informatie naar Hoe navigeer ik op mijn Fitbit-apparaat?
• Als apparaatvergrendeling actief is op je Fitbit-apparaat, zorg er dan voor dat je onlangs je pincode hebt ingevoerd om je apparaat te ontgrendelen.
• Zorg ervoor dat bij herinneringen voor gezondheid en welzijn je telefoon zich binnen 9 meter van je Fitbit-apparaat bevindt.

Houd er rekening mee dat de alarmen van de Fitbit Versa, Fitbit Versa Lite Edition en Fitbit Versa 2 niet afgaan als het batterijniveau van het apparaat minder is dan 8%.

Als je het alarm correct hebt ingesteld of geen andere waarschuwingen ontvangt, test je de vibratiemotor van je apparaat:

 Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met Klantenservice.