Hvorfor fik jeg ikke en underretning fra min Fitbit-enhed?

Din Fitbit-enhed vibrerer for at underrette dig på forskellige tidspunkter, f.eks. hvis du har indstillet en alarm, når du opnår dit skridtmål, eller hvis du ikke har opnået dit mål for aktivitet pr. time.

Hvis din enhed ikke underretter dig:

• Sørg for, at du indstiller en alarm korrekt. Du kan få flere oplysninger ved at gå til Hvordan administrerer jeg alarmer på min Fitbit-enhed?
• Sørg for, at Forstyr ikke og Sovetilstand er slået fra på din Fitbit-enhed. Du kan få flere oplysninger ved at gå til Hvordan finder jeg rundt på min Fitbit-enhed?
• På Fitbit Charge 3 og Fitbit Charge 4 skal du aktivere træningsunderretninger for at modtage notifikationer om din træning i appen Træning , mens Forstyr ikke er slået til. Åbn appen Indstillinger Forstyr ikke Træningsunderretninger.
• På Fitbit Inspire, Fitbit Inspire HR og Fitbit Inspire 2 skal du sørge for, at notifikationer er slået til i kvikmenuen. Du kan få flere oplysninger ved at gå til Hvordan finder jeg rundt på min Fitbit-enhed?
• Hvis enhedslåsen er aktiveret på din Fitbit-enhed, skal du sikre, at du har indtastet din PIN-kode for nylig for at låse din enhed op.
• I forbindelse med påmindelser om sundhed og velvære skal du sørge for, at din telefon ikke befinder sig længere end 9 m fra din Fitbit-enhed.

Bemærk! På Fitbit Versa, Fitbit Versa Lite Edition og Fitbit Versa 2 får du ikke underretninger fra alarmer, hvis batteriniveauet er under 8 %.

Hvis du har indstillet alarmen korrekt, eller hvis du ikke modtager andre underretninger, skal du teste vibrationsmotoren på din enhed:

Udvid alle Skjul alle

Hvis du stadig har problemer, kan du kontakte kundesupport.