Varsel

Gå til googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte for å få hjelp med Fitbit Ace LTE.

Hva bør jeg vite om grupper i Fitbit-fellesskapet?

Merk: Hvis du leter etter Fitbit-forumene, kan du gå til community.fitbit.com.

Vis alt Skjul alt

Hvordan blir jeg med i Fitbit-fellesskapet?
  1. Trykk på Du-fanen Kom i gang.
  2. Velg gruppene du vil bli med i, og trykk på Ferdig. Nå kan du legge ut innlegg, komme i kontakt med venner og bli med i grupper i Fitbit-fellesskapet.

Vær oppmerksom på at du kan bli bedt om å bekrefte e-postadressen din den første gangen du samhandler med en gruppe eller et innlegg i fellesskapet. Følg veiledningen på skjermen, og gå tilbake til Fitbit-appen.

Hvordan legger jeg til medlemmer i en lukket gruppe i Fitbit-fellesskapet?

Legg til opptil 2000 medlemmer av Fitbit-fellesskapet i en lukket gruppe. Du finner informasjon om hvordan du legger til venner, i Hvordan får jeg kontakt med venner på Fitbit?

Slik inviterer du venner til en lukket gruppe:

  1. Trykk på Du-fanen  Grupper.
  2. Finn gruppen du vil bruke, og trykk på den.
  3. Trykk på Legg til bruker-ikonet  ved siden av medlemslisten.
  4. Velg vennene du vil invitere, og trykk på Send.
Hvordan legger jeg til eller fjerner administratorer i en lukket gruppe i Fitbit-fellesskapet?

For å være administrator for en lukket gruppe må du enten være den som opprettet gruppen, eller en nåværende administrator må gi deg administratortillatelser.

Slik gir du administratortillatelser til medlemmer:

  1. Trykk på medlemslisten på hovedsiden for den lukkede gruppen.
  2. Finn medlemmet du vil gjøre til administrator.
    • iPhone og iPad: Sveip til venstre på medlemmets navn AdministratorJa.
    • Android-telefoner: Trykk og hold på medlemmets navn Gjør til administratorJa.

Slik fjerner du administratortillatelsene til medlemmer:

  1. Trykk på medlemslisten på hovedsiden for den lukkede gruppen.
  2. Finn medlemmet du vil fjerne som administrator.
    • iPhone og iPad: Sveip til venstre på medlemmets navn Trekk tilbakeFjern.
    • Android-telefoner: Trykk og hold på medlemmets navn Fjern som administratorFjern.

Merk at du bare kan fjerne administratortillatelser for et medlem hvis hen ble administrator etter deg.

Hva kan jeg gjøre som administrator i en lukket gruppe i Fitbit-fellesskapet?
Administratorer for lukkede grupper er ansvarlig for å moderere gruppenes aktiviteter. Administratorer kan endre informasjonen om gruppen, slette upassende innhold, legge til eller fjerne medlemmer og slette gruppen hvis hen er det eneste medlemmet.
Hvordan forlater jeg grupper i Fitbit-fellesskapet?
  1. På hovedsiden for den lukkede gruppen trykker du på Mer.
  2. Trykk på Forlat gruppe.
Hvordan fjerner jeg medlemmer fra en lukket gruppe i Fitbit-fellesskapet?

Administratorer kan fjerne medlemmer fra lukkede grupper i Fitbit-fellesskapet.

Slik fjerner du medlemmer:

  1. Trykk på medlemslisten på hovedsiden for den lukkede gruppen.
  2. Finn medlemmet du vil fjerne:
    • iPhone og iPad: Sveip til venstre på medlemmets navn Fjern medlem.
    • Android-telefoner: Trykk og hold på medlemmets navn Fjern medlem.
Hvem kan se personopplysningene mine på Fitbit?

Da du opprettet Fitbit-kontoen, ble personopplysningene dine satt til privat som standard:

  • Fødselsdag (hvis du logger på med Fitbit-påloggingen din)

  • Kjønn, høyde og vekt

  • Posisjon

  • Venner

  • Merker

  • Skritt, distanse og etasjer totalt

Når du legger til en venn eller blir med i en gruppe på Fitbit, er gjennomsnittlig antall skritt per dag, visningsnavn og profilbilde synlig for venner og andre gruppemedlemmer. Opplysningene dine i Om meg samt datoen da du ble med i Fitbit, er synlig for vennene dine.

Du kan kontrollere hvem som kan se personopplysningene dine, i personverninnstillingene.

Hvordan administrerer jeg personverninnstillingene mine på Fitbit?
Fitbit-appen
  1. Trykk på I dag-fanen  trykk på profilbildet ditt trykk på Innstillinger.
  2. Trykk på Sosialt og delingPersonvern.
  3. Trykk på hvert element for å se gjennom eller endre personverninnstillingene.
  4. Trykk på Lagre.
fitbit.com
  1. siden for Fitbit-innstillinger klikker du på Personvern under Innstillinger-menyen.
  2. Se gjennom og endre personverninnstillingene for hvert element.
Hvorfor mangler noe informasjon om vennene mine på Fitbit?

Hvis en venn har flyttet Fitbit til Google-kontoen sin, er noe av informasjonen i vedkommendes profil midlertidig utilgjengelig. For å se informasjonen igjen må du flytte Fitbit til Google-kontoen din.

Hvis du har flyttet Fitbit til Google-kontoen din, kan du heller ikke se noe av informasjonen om venner som ikke har flyttet Fitbit ennå. Du ser informasjonen igjen når de flytter Fitbit til Google-kontoen sin.

Hvorfor vises ikke enkelte av medlemmene i gruppen min?
  • Når du har flyttet Fitbit til Google-kontoen din, ser du nye versjoner av gruppene dine med andre medlemmer som også har flyttet til en Google-konto. Gruppeinnlegg, kommentarer og heiing overføres automatisk til den nye versjonen av gruppen.

  • Hvis du fortsatt bruker Fitbit-påloggingen din, ser du fortsatt Fitbit-venner som også bruker Fitbit-pålogging. For å se andre venner bør du vurdere å flytte Fitbit til Google-kontoen din. Be en administrator av gruppen om å flytte Fitbit til Google-kontoen sin først, eller be administratoren om å gjøre et annet gruppemedlem som planlegger å overføre til en Google-konto, til administrator.

  • Hvis du er det første medlemmet av en gruppe som overfører Fitbit til Google-kontoen din, og du ikke er administrator, har ikke den nye versjonen av gruppen noen administrator før en av de opprinnelige administratorene overfører Fitbit til Google-kontoen sin. Frem til da kan du rapportere upassende innhold til Fitbit-moderatorer.

Hvorfor ser jeg ikke noen av de tidligere innleggene mine i gruppene mine?
Når du har overført Fitbit til Google-kontoen din, blir du automatisk lagt til i nye versjoner av de tidligere gruppene dine i Fitbit-fellesskapet. De tidligere innleggene, kommentarene, nevningene og heiingene dine er ikke lenger synlige i den gamle versjonen av gruppen.
Hvordan sletter jeg innlegg eller kommentarer i lukkede grupper i Fitbit-fellesskapet?

Administratorer kan slette innlegg og kommentarer fra lukkede grupper i Fitbit-fellesskapet.

For å slette et innlegg, trykk på Mer :

  • iPhone og iPad: Trykk på Slett.
  • Android-telefoner: Trykk på Slett.

For å slette kommentarer, finn kommentaren i innlegget:

  • iPhone og iPad: Sveip til venstre på kommentaren Slett.
  • Android-telefoner: Trykk og hold på kommentaren Slett.
Hvordan sletter jeg lukkede grupper i Fitbit-fellesskapet?

Administratorer kan slette lukkede grupper i Fitbit-fellesskapet når alle andre medlemmer har forlatt gruppen. Du kan ikke gjenopprette slettede lukkede grupper.

Slik sletter du lukkede grupper:

  1. På hovedsiden for den lukkede gruppen trykker du på Mer.
  2. Trykk på Forlat og slett gruppe.
  3. Les meldingen og trykk på Slett.
Hvem kan jeg sende meldinger til i en lukket gruppe i Fitbit-fellesskapet?
Gruppemedlemmer kan sende private meldinger til andre medlemmer som er Fitbit-vennene deres. Administratorer kan sende private meldinger til alle medlemmene i en lukket gruppe.
Hvem kan se den lukkede gruppen min i Fitbit-fellesskapet?

Bare medlemmene kan se innholdet i lukkede grupper. Inviterte brukere kan se en forhåndsvisning av gruppen, men må godta en invitasjon for å se alt innholdet i den lukkede gruppen.

Lukkede grupper i Fitbit-fellesskapet er bare synlige for inviterte brukere eller tidligere medlemmer i «Oppdag flere grupper»-delen av Fitbit-appen.

Hvordan kan jeg heie på og kommentere innlegg i Fitbit-fellesskapet?

For å oppmuntre en Fitbit-venn, trykk på Hei nederst i vedkommendes innlegg.

Slik kommenterer du innlegg:

  1. Trykk på Kommenter nederst i et innlegg.
  2. Skriv en kommentar, og trykk på Send.
Hvordan nevner jeg noen i et innlegg eller en kommentar i et Fitbit-fellesskap?

Du kan bare nevne venner i innlegg. For å motta varsler om et innlegg må du være den som opprinnelig la ut innlegget, eller legge igjen en kommentar.

Slik nevner du venner i innlegg eller kommentarer:

  1. Trykk på Kommenter nederst i et innlegg.
  2. Skriv inn kommentaren din. For å nevne noen, skriv inn @-symbolet eller navnet til vedkommende.
  3. Velg personen du vil nevne.
  4. Trykk på Send.

Merk deg det følgende om å nevne venner i innlegg eller kommentarer:

  • Du kan maksimalt ha 5 nevnelser per innlegg eller kommentar.
  • Du kan ikke nevne folk som har blokkert deg.
  • Du kan ikke nevne deg selv.
Hvordan legger jeg til eller sletter venner i Fitbit-fellesskapet?

Slik legger du til venner:

  1. Trykk på Du-fanen Venner.
  2. Trykk på Legg til venn-ikonet.
  3. Velg en metode for å finne venner.
  4. Trykk på Legg til venn-ikonet ved siden av navnet eller e-postadressen til vennen du vil legge til.

Du kan også sende venneforespørsler til folk du finner i lukkede Fitbit-grupper. I gruppen trykker du på profilbildet til en person for å se vedkommendes profil  Legg til venn.

Slik sletter du venner:

  1. Trykk på Du-fanen Venner.
  2. Trykk på vennen du vil slette.
  3. Trykk på MerFjern en venn.

Du finner veiledning om hvordan du legger til eller sletter Fitbit-venner utenfor Fitbit-fellesskapet, i Hvordan får jeg kontakt med venner på Fitbit?

Hvordan sender jeg private meldinger i Fitbit-fellesskapet?

Du kan sende private meldinger til andre Fitbit-medlemmer som ikke kan sees av andre medlemmer, men som kan gjennomgås av moderatorene våre som en del av tiltakene våre for å sikre at retningslinjene for brukere overholdes.

  1. Trykk på Du-fanen Venner.
  2. Trykk på vennen du vil sende en privat melding til.
  3. Trykk på Melding .
  4. Skriv meldingen, og trykk på Send.

For å slette en melding fra visningen, trykk og hold på meldingen, og trykk på Slett. Vær oppmerksom på at vennen din fortsatt kan se meldingen.

Hvordan rapporterer jeg innlegg, brukere og grupper i Fitbit-fellesskapet?

Gi oss beskjed hvis du ser noe du mener ikke er egnet for fellesskapet vårt. Vi gjennomgår rapporterte innlegg, kommentarer og profiler så raskt som mulig for å finne ut om brukere har brutt retningslinjene for brukere.

Slik rapporterer du innlegg:

  1. Trykk på Meri hjørnet av innlegget du vil rapportere.
  2. Trykk på Rapporter innlegg.
  3. Velg årsaken til at du rapporterer innlegget, og trykk på Send tilbakemelding.

Slik rapporterer du kommentarer:

  1. Finn kommentaren du vil rapportere:
    • iPhone og iPad: Sveip til venstre på kommentaren, og trykk på Rapporter.
    • Android-telefoner: Trykk og hold på kommentaren, og trykk på Rapporter denne kommentaren.
  2. Velg årsaken til at du rapporterer innlegget, og trykk på Send tilbakemelding.

Slik rapporterer du brukere i Fitbit-fellesskapet:

  1. Gå til vedkommendes profil, og trykk på Mer.
  2. Trykk på Rapporter profil.
  3. Velg årsaken til at du rapporterer brukeren, og trykk på Send tilbakemelding.

Slik rapporterer du grupper i Fitbit-fellesskapet:

  1. På gruppesiden trykker du på Mer.
  2. Trykk på Rapporter gruppe.
  3. Velg årsaken til at du rapporterer gruppen, og trykk på Send tilbakemelding.

Rapportering av brukere er den beste måten å holde Fitbit-fellesskapet trygt på. Målretting og deling av mistenkelige profiler med fellesskapet er i strid med retningslinjene for brukere.

Hvordan blokkerer jeg brukere i Fitbit-fellesskapet?

Slik blokkerer du brukere fra å se innleggene dine eller informasjonen din:

  1. Når du ser et innlegg skrevet av en bruker du vil blokkere, trykker du på brukerens navn for å se vedkommendes profil.
  2. Trykk på MerBlokker bruker eller Blokker venn.

Hvis du vil oppheve blokkeringen av en bruker, går du til kontoen  Blokkerte brukere og velger brukeren du vil oppheve blokkeringen av.

Hvorfor kan jeg ikke bekrefte e-postadressen min?
Hvis du ikke finner e-posten som bekrefter Fitbit-kontoen, kan du sjekke søppelpostmappen. Hvis du ikke har fått e-posten, kan du kontakte kundestøtten.
Hva gjør Fitbit for å holde fellesskapet trygt?

Fitbit jobber kontinuerlig med å forbedre sikkerheten i fellesskapet vårt, og for å gjøre dette undersøker og iverksetter vi tiltak mot innlegg, kommentarer, meldinger og kontoprofiler som bryter retningslinjene våre. Husk at selv om enkelte kontoer kan virke mistenkelige, kan moderatorene våre fastslå at handlingene deres ikke har brutt noen retningslinjer.

Vi oppfordrer medlemmer av fellesskapet til å rapportere bestemte kontoprofiler eller innhold de mener er i strid med retningslinjene, slik at vi kan jobbe med å sikre en best mulig opplevelse.

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
17970129619488631323
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false