Melding

Ga voor hulp met de Fitbit Ace LTE naar googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Hoe beheer ik mijn kind in de Fitbit-app?

Als je je met je Google-account aanmeldt bij de Fitbit-app, kun je de Google Family Link-app gebruiken om de schermtijd van je kinderen, apps en meer te beheren. Ga voor meer informatie naar het help-artikel van Google Een gezin aanmaken op Google.

Hoe bekijk ik de statistieken van mijn kind in de Fitbit-app?
Als je je aanmeldt met een Google-account

Tik op het tabblad Jij Vrienden. Het dagelijkse stappenaantal van je kind verschijnt in de lijst van je vrienden.

Je kunt de gegevens van je kind bekijken en beheren door in te loggen bij hun Google-account en naar de Fitbit-gegevens en privacy-instellingen te gaan. Als je het wachtwoord van je kind opnieuw moet instellen, ga dan naar het help-artikel van Google Het Google-account van je kind beheren met Family Link.

Als je je aanmeldt met Fitbit-inloggegevens

Jij en je kind kunnen dagelijkse statistieken, zoals stappenaantal, actieve minuten en slaappatronen, bekijken in de kinderweergave van de Fitbit-app. Houd er rekening mee dat je kind de tracker moet synchroniseren om bijgewerkte activiteitsgegevens in de app te kunnen bekijken.

Om over te schakelen van de ouderweergave naar de kinderweergave:

  1. Tik op het tabblad Jij Gezin.
  2. Tik onder de naam van je kind op Overschakelen naar kinderweergave.

Terugkeren naar je Fitbit-account:

  1. Tik op Instellingen .
  2. Tik op Overschakelen naar ouderweergave en bevestig je keuze.
  3. Voer je wachtwoord in als daarom gevraagd wordt.
Wat houdt de weergave voor ouders in op de Fitbit-app?

Als je je aanmeldt met je Fitbit-login, kun je je Fitbit-gezin beheren in de ouderweergave. Schakel naar de kinderweergave zodat jij en je kind de dagelijkse statistieken kunnen bekijken en je kind kan reageren op andere leden van het Fitbit-gezin.

Ga voor meer informatie naar Hoe stel ik Fitbit Ace-apparaten in?

Wat houdt de kinderweergave in op de Fitbit-app?

Als je je aanmeldt met je Fitbit-inloggegevens, kunnen kinderen hun dagelijkse statistieken en slaappatronen zien en kunnen ze communiceren met andere leden van je Fitbit-gezin via kinderweergave.

Ga voor meer informatie naar Hoe stel ik Fitbit Ace-apparaten in?

Wat zijn voogden in de optie Mijn gezin in de Fitbit-app?

Let op: als je je aanmeldt met een Google-account, kun je je Google-gezinsgroep beheren als de gezinsbeheerder. Ga voor meer informatie naar het help-artikel van Google Je gezin beheren op Google.

Als je je aanmeldt met je Fitbit-inloggegevens, kunnen voogden kinderaccounts beheren, dagelijkse statistieken bekijken voor kinderen in het gezinsaccount (onder kinderweergave) en andere gezinsleden uitnodigen om lid te worden van het account. Elk gezinsaccount kan meerdere voogden hebben.

De hoofdvoogd is degene die het Fitbit-gezin heeft aangemaakt en die andere voogden kan toevoegen of verwijderen. Als de hoofdvoogd zijn of haar Fitbit-account of het gezinsaccount verwijdert, worden ook alle kinderaccounts verwijderd.

Let op: alle voogden moeten minstens 18 jaar oud zijn, een Fitbit-account hebben en hun geboortegegevens delen in de Fitbit-app. Ga voor meer informatie over privacyinstellingen naar Hoe beheer ik mijn Fitbit-profiel?

Hoe voeg ik een familielid toe aan de optie Mijn familie in de Fitbit-app?
Als je je aanmeldt met een Google-account
Als gezinsbeheerder kun je maximaal vijf mensen uitnodigen om lid te worden van je Google-gezinsgroep. Ga voor meer informatie naar het help-artikel van Google Je gezin beheren op Google.
Als je je aanmeldt met Fitbit-inloggegevens

Als je nog een gezinslid of voogd aan je gezinsaccount wilt toevoegen, moet je ze eerst als vriend toevoegen op Fitbit. Ga voor instructies naar Hoe kom ik in contact met mijn vrienden op Fitbit?

Na bevestiging van het vriendverzoek:

  1. Tik op het tabblad Jij .
  2. Tik op Gezin. Zorg ervoor dat je je in de ouderweergave bevindt.
  3. Zoek de optie Leden uitnodigen of Voogden toevoegen en tik op de naam van de persoon die je wilt uitnodigen. Deze persoon ontvangt een e-mail en een melding in de Fitbit-app met een uitnodiging om lid te worden van het gezin.
Hoe word ik lid van een gezin in de Fitbit-app?
Als je je aanmeldt met een Google-account
De gezinsbeheerder van een Google-gezinsgroep kan kinderen toevoegen aan de groep. Ga voor meer informatie naar het help-artikel van Google Lid worden van een gezin op Google.
Als je je aanmeldt met Fitbit-inloggegevens

Je moet door een voogd worden uitgenodigd om lid te worden van een Fitbit-gezin. Tik op de link in de e-mail die je hebt ontvangen of reageer op het verzoek in de Fitbit-app. Houd er rekening mee dat je een Fitbit-account moet hebben en je e-mailadres moet verifiëren om lid te worden van een Fitbit-gezin.

Het verzoek in de Fitbit-app accepteren:

  1. Tik op het tabblad Vandaag  en tik vervolgens op Inbox .
  2. Tik op Berichten.
  3. Tik op het verzoek om dit te openen.
  4. Tik op Lid worden van gezin.
Hoe verander ik een gezinslid in een voogd in de Fitbit-app?
Als je je aanmeldt met een Google-account
Als je de gezinsbeheerder bent, kun je een ouder toevoegen aan je Google-gezinsgroep. Houd er rekening mee dat de ouder niet als voogd wordt weergegeven in de Fitbit-app. Ga voor meer informatie naar het help-artikel van Google Een ouder toevoegen aan je gezinsgroep.
Als je je aanmeldt met Fitbit-inloggegevens

De hoofdvoogd van het Fitbit-gezin kan andere leden tot voogd maken:

  1. Tik op het tabblad Jij .
  2. Tik op Gezin.
  3. Een gezinslid tot voogd maken:
    • iPhones en iPads: veeg naar links over de naam van het gezinslid Voogd.
    • Android-telefoons: houd de naam van het gezinslid ingedrukt Voogd maken.
  4. Bevestig dat je van het gezinslid een voogd wilt maken.
Hoe kan mijn kind vrienden toevoegen in de Fitbit-app?
Als je je aanmeldt met een Google-account

Laat je kind deze stappen voltooien in de Fitbit-app:

  1. Tik op het tabblad Jij .
  2. Tik op VriendenVrienden toevoegen.
  3. Kies een methode om vrienden te vinden en tik vervolgens op het pictogram Vriend toevoegen naast de naam of het e-mailadres van de persoon die je wilt toevoegen.

De voogd krijgt een melding om het vriendschapsverzoek goed te keuren of te weigeren.

Als je je aanmeldt met Fitbit-inloggegevens

Leden van je Fitbit-gezin worden automatisch toegevoegd aan de Fitbit-vriendenlijst van je kind. Met jouw toestemming kan je kind vrienden van buiten je gezin toevoegen.

Vriendverzoeken voor een kind versturen:

  1. Laat je kind in de kinderweergave op het tabblad Jij tikken Vrienden.
  2. Tik op Vrienden toevoegen.
  3. Laat je kind het e-mailadres of de Fitbit-gebruikersnaam van de vriend invoeren en dan het verzoek tot goedkeuring verzenden. Je ontvangt een e-mail en een melding in de ouderweergave.
  4. Als je het verzoek wilt goedkeuren, tik je op de link in de e-mail of ga je naar de ouderweergave en tik je op Meldingen. Tik vervolgens op de melding en geef goedkeuring.

Als je het verzoek goedgekeurd hebt, wordt er een melding naar de vriend verstuurd. Let op dat als je kind nog een kind als vriend toevoegt, de hoofdvoogd het verzoek ook moet goedkeuren.

Hoe kan mijn kind met anderen omgaan in de Fitbit-app?
Als je je aanmeldt met een Google-account
Je kind kan juichen, porren en berichten naar vrienden sturen en van ze ontvangen.
Als je je aanmeldt met Fitbit-inloggegevens

In de kinderweergave kan je kind Fitbit-vrienden berichten sturen, aanmoedigen of uitdagen.

Alleen andere leden in je gezinsaccount of Fitbit-vrienden die je goedkeurt, kunnen je kind privéberichten sturen.

Interactie met anderen:

  1. Laat je kind in de kinderweergave tikken op Vrienden.
  2. Tik op de persoon aan wie je kind een bericht wil sturen, toejuichen of aanmoedigen.
  3. Om een bericht te versturen, tikt je kind op Bericht; anders kan hij of zij op Toejuichen of Porren tikken.
  4. Laat je kind een bericht schrijven en versturen.
Wanneer kan mijn kind zijn/haar eigen account beheren?
Als je je aanmeldt met een Google-account
Als een kind bijna 13 wordt (of de toepasselijke leeftijd in zijn/haar land), ontvangen kinderen en de beheerders van hun gezin een e-mailbericht. Ga voor meer informatie naar het help-artikel van Google Leeftijdsvereisten op Google.
Als je je aanmeldt met Fitbit-inloggegevens

Wanneer je kind de minimumleeftijd heeft bereikt die is vereist in je land, kunnen ze hun account upgraden in de Fitbit-app. Je kind kan op elk gewenst moment kiezen om te upgraden of het kinderaccount te behouden. Hun eerdere Fitbit-gegevens worden automatisch overgezet naar het nieuwe account.

Er verschijnt een melding in de Fitbit-app en je ontvangt een e-mailbericht wanneer je kind kan upgraden naar een standaard account.

Tot welke Fitbit-functies heeft mijn kind toegang na het beheren van zijn of haar account?

Je kind krijgt toegang tot alle functies in de Fitbit-app, inclusief gewichtsmetingen, geschat aantal verbrande calorieën en menstruatie registreren. Je kind kan Fitbit ook verplaatsen naar een Google-account als je dat nog niet hebt gedaan.

Houd er rekening mee dat het apparaat van je kind dezelfde statistieken laat zien, zelfs nadat ze hun account kunnen beheren.

Hoe kan mijn kind zijn of haar account bijwerken?
Als je je aanmeldt met een Google-account

Je kind moet de controle over het Google-account overnemen en vervolgens in de Fitbit-app bijwerken. Laat je kind deze stappen voltooien:

  1. Open het e-mailbericht in hun inbox met de onderwerpregel 'Klaar om de leiding te nemen over je Google-account?'.
  2. Volg de instructies in het e-mailbericht om de controle over hun account over te nemen. Ga voor meer informatie naar het help-artikel van Google Hoe Google-accounts werken als kinderen 13 worden (of de toepasselijke leeftijd in je land).
  3. Open de Fitbit-app, tik op Bijwerken en volg de instructies op het scherm.
Als je je aanmeldt met Fitbit-inloggegevens

Laat je kind deze stappen voltooien in de kinderweergave van de Fitbit-app:

  1. Ga naar het tabblad Vandaag  en tik bovenaan het scherm op het bericht Upgraden.
  2. Volg de instructies op het scherm om de Servicevoorwaarden en het gegevens- en privacybeleid van Fitbit te lezen.
  3. Voer het e-mailadres van je kind in.
  4. Bevestig indien nodig het e-mailadres en ga terug naar de Fitbit-app.
  5. Ga door met het volgen van de instructies op het scherm om zijn of haar accountgegevens in te voeren.
  6. Lees het Privacybeleid van Fitbit en tik op Ik ga akkoord.
  7. Tik in het scherm Gefeliciteerd op Begrepen om het nieuwe tabblad Vandaag te zien.
Hoe verwijder ik iemand uit de optie Mijn gezin in de Fitbit-app?

Voogden kunnen leden en kinderen verwijderen uit de optie Mijn gezin in de Fitbit-app. De hoofdvoogd kan ook andere voogden verwijderen. Houd er rekening mee dat als je een kind uit het gezin verwijdert, ook het Fitbit-account en alle bijbehorende gegevens van het kind worden verwijderd.

Om iemand te verwijderen:

  1. Tik op het tabblad Jij .
  2. Tik op Gezin.
  3. Een persoon uit het gezinsaccount verwijderen:
    • iPhone en iPads: veeg naar links op de naam van de persoon Verwijderen.
    • Android-telefoons: houd de naam van de persoon ingedrukt Verwijderen.
  4. Bevestig dat je de persoon wilt verwijderen.
Hoe verwijder ik het account van mijn kind in Fitbit?
Als je je aanmeldt met een Google-account

Je kind kan de Fitbit-service uit het Google-account verwijderen:

  1. Tik in de Fitbit-app op het tabblad Jij .
  2. Tik op Je gegevens in Fitbit.
  3. Tik op Fitbit uit je Google-account verwijderen.

Log indien nodig in op het Google-account van je kind en verwijder de Fitbit-dienst.

Als je je aanmeldt met Fitbit-inloggegevens

Voogden kunnen het Fitbit-account van hun kind verwijderen door het kind uit het gezinsaccount te verwijderen.

Voor het verwijderen van het Fitbit-account van je kind:

  1. Tik op het tabblad Jij .
  2. Tik op Gezin.
  3. Onder de naam van je kind Profiel verwijderen.
  4. Bevestig dat je het account wilt verwijderen.
  5. Voer je wachtwoord in als daarom gevraagd wordt.
  6. Tik op de link in de e-mail die je ontvangt om verwijdering van het account aan te vragen. Let op dat de e-mail is verzonden naar de voogd die het account heeft verwijderd.

Als je van gedachten verandert, heb je 7 dagen om het account te herstellen. Doe dit door in de Fitbit-app over te schakelen op de kinderweergave en tik op Herstellen.

Ga voor meer informatie naar Hoe verwijder ik mijn Fitbit-account en -service?

Hoe verlaat ik een gezin in de Fitbit-app?

Voogden en gezinsleden kunnen een Fitbit-gezin verlaten. Hoofdvoogden moeten het Fitbit-gezin verwijderen om het gezin te verlaten.

  1. Tik op het tabblad Jij .
  2. Tik op Gezin.
  3. Het gezinsaccount verlaten:
    • iPhones en iPads: veeg naar links op je naam Gezin verlaten.
    • Android-telefoons: tik op het 3-stippenpictogram Gezin verlaten.
  4. Bevestig dat je het gezinsaccount wilt verlaten.
Hoe verwijder ik een gezin in de Fitbit-app?
Als je je aanmeldt met een Google-account
Als je de gezinsbeheerder bent, kun je je gezinsgroep verwijderen. Ga voor meer informatie naar het help-artikel van Google Je gezin beheren op Google.
Als je je aanmeldt met Fitbit-inloggegevens

Hoofdvoogden moeten alle leden van het Fitbit-gezin verwijderen, voordat ze het gezin verwijderen. Houd er rekening mee dat als je een kind uit het gezin verwijdert, ook het Fitbit-account en alle bijbehorende gegevens van het kind worden verwijderd.

  1. Tik op het tabblad Jij .
  2. Tik op Gezin.
  3. Verwijder elk gezinslid uit het account. Ga voor instructies naar Hoe verwijder ik iemand uit de optie Mijn gezin in de Fitbit-app?
  4. Nadat je alle leden hebt verwijderd, tik je op het 3-stippenpictogram Gezin verwijderen.
Wat gebeurt er met het account van mijn kind als ik de Fitbit-dienst uit mijn Google-account verwijder?
Als je de beheerder bent van je Google-gezinsgroep en de Fitbit-dienst van je account verwijdert, kun je niet langer toezicht houden op de activiteit van je kind op Fitbit. Als je de Fitbit-dienst binnen dertig dagen op je account herstelt, kun je weer toezicht houden op de activiteit van je kind. Ga voor meer informatie naar het help-artikel van Google Toezicht op een huidig Google-account toevoegen en beheren.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
17380023309756975889
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false