Notifikation

Gå til googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte for å få hjelp med Fitbit Ace LTE.

Siden du har forespurt, er ikke tilgjengelig på språket ditt ennå. Du kan velge et annet språk nederst på siden. Eventuelt kan du bruke den innebygde oversettingsfunksjonen i Google Chrome til å oversette en hvilken som helst nettside til det språket du foretrekker.

Hvad skal børn og teenagere vide om Fitbits privatlivspolitikker?

Denne artikel har til formål at hjælpe børn og teenagere med at forstå Fitbits privatlivspolitikker. Hvis du logger ind i Fitbit-appen med en Google-konto, skal du gå til Hvad skal jeg vide om mit privatliv på Fitbit?

Udvid alle Skjul alle

For børn under 13 år eller ældre, afhængigt af hvor du bor

Fitbits privatlivspolitik for børnekonti forklarer, hvilke oplysninger Fitbit modtager om dig, og hvad vi bruger dem til. Her er nogle vigtige punkter fra den pågældende politik.

Hvilke oplysninger modtager Fitbit om mig?
Hvis du vil bruge en Fitbit Ace-tracker, skal din værge først tilmelde dig i Fitbit-appen. Under tilmeldingen giver din værge os oplysninger om dig, f.eks. dit fornavn, din fødselsdato og din højde. Vi modtager også oplysninger, når du bruger Fitbit. Din tracker indsamler data for at registrere din aktivitet i løbet af dagen, bl.a. dine skridt, din søvn, aktive minutter og meget mere. Fitbit modtager ikke lokationsoplysninger for børnekonti.
Hvilke oplysninger om mig deler Fitbit med min værge?
Værger styrer deres børns konti på værgens familiekonto. Det vil sige, at din værge til enhver tid kan se hele din konto via familiekontoen. Din værge kan se, hvor mange skridt du har gået, hvor mange aktive minutter du har opnået, og hvor lang tid du har sovet hver nat.
Hvilke oplysninger om mig kan andre folk se?
Andre medlemmer af din familiekonto kan se dit brugernavn, dit navn, dit billede og din aktivitet. Hvis du tilføjer venner i appen, og din værge godkender dem, kan de også se disse ting.
Kan jeg se mine venners oplysninger i Fitbit-appen?
Du kan tilføje venner i Fitbit-appen, så I kan se hinandens aktivitet og oplysninger. Værger skal godkende venneanmodningen, før I kan se hinandens oplysninger.
Hvornår stopper Fitbit med at dele oplysninger om mig med min værge?
Når du fylder 13 år (eller ældre, afhængigt af hvor du bor), kan du ændre din konto til en almindelig Fitbit-konto, der ikke hører under din værges familiekonto. Når du gør det, vil din konto ikke længere være en børnekonto, og din værge vil ikke længere kunne se dine kontooplysninger via værgens familiekonto. Hvis du stadig gerne vil have, at din værge skal kunne se oplysninger, f.eks. hvor mange skridt du tager hver dag, kan du tilføje vedkommende som en ven på din almindelige Fitbit-konto.
Hvordan beder jeg Fitbit om at slette mine kontooplysninger?
Din værge kan til enhver tid slette din konto via værgens familiekonto, eller værgen kan kontakte kundesupport

FOR TEENAGERE, DER ER FYLDT 13 ÅR

Fitbits privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger Fitbit modtager om dig, hvad vi gør med dem, og hvilke privatlivsindstillinger du kan benytte. Her er nogle vigtige punkter fra politikken samt nyttige tip.

Hvilke oplysninger indsamler Fitbit om mig?

Daglig statistik

Hvis du vil bruge et Fitbit-ur eller en Fitbit-tracker, skal du oprette en konto i Fitbit-appen. Du skal angive nogle oplysninger, f.eks. dit navn, din fødselsdato, din højde og din vægt. Disse oplysninger hjælper din Fitbit-enhed med at registrere dit antal skridt, din søvn og andre aktiviteter. Du kan også vælge at tilføje profil- og baggrundsbilleder, en sætning eller to om, hvem du er, og hvor du bor. Den statistik, der indsamles af din Fitbit-enhed, afhænger af, hvilken enhed du har. Når din enhed synkroniseres med Fitbit-appen, sendes den statistik, din enhed indsamler, til vores systemer.

Lokation

Nogle Fitbit-funktioner anvender præcise lokationsoplysninger, f.eks. GPS-data, der giver dig mulighed for at se et kort over din rute, hvis du gennemfører en træning med GPS-sporing slået til. Du skal have en Fitbit-enhed, der understøtter GPS, og ellers kan du aktivere denne funktion på din telefon. Hvis du ikke vil dele din lokation, kan du deaktivere lokationstjenester for Fitbit-appen på din telefon.

Andre ting

Vi indsamler data om, hvordan du bruger Fitbit, bl.a. hvilke apps du installerer, og hvilke Fitbit-enheder du bruger. Vi modtager også oplysninger om den telefon eller computer, du bruger med Fitbit, herunder din IP-adresse, dit sprog og den browser og det operativsystem, du bruger. Du kan se en liste over de enheder, der forbundet til din Fitbit-konto, ved at gå til dette website.

Vi bruger de data, vi indsamler, på en række forskellige måder, bl.a. til at tilbyde dig Fitbit, forbedre vores aktuelle funktioner og produkter og udvikle nye ting, som vi håber, du vil kunne lide.

Hvilke oplysninger om mig kan andre Fitbit-brugere se?

Når du har tilmeldt dig, er der nogle ting, som andre, der bruger Fitbit-appen, kan se om dig, nogle ting, som kun dine venner kan se, og nogle ting, som kun du kan se.

Alle kan se følgende, når du tilmelder dig:

  • Dit fornavn og efternavn (også kaldet dit viste navn)

  • Profil- og baggrundsbilleder, hvis du har tilføjet dem

  • Den dato, hvor du tilmeldte dig Fitbit

  • Dit gennemsnitlige daglige antal skridt

Det er kun dine venner, som kan se følgende, når du tilmelder dig:

  • Træningsmål eller andre oplysninger, du har angivet i sektionen Om mig

Det er kun dig, som kan se følgende, når du tilmelder dig:

  • Hvem dine venner er på Fitbit

  • Hvor du bor

  • Mærker

  • Skridt, distance og etager i alt

Når du har tilmeldt dig, kan du vælge at gøre de fleste af disse ting private eller kun at dele dem med venner. Sådan opdaterer du dine privatlivsindstillinger i Fitbit-appen:

  1. Tryk på fanen I dag Tryk på Enheder .
  2. Tryk på Socialt og deling Privatliv.
  3. Tryk på hvert element for at gennemgå og justere dine privatlivsindstillinger.

Få flere oplysninger ved at gå til Hvordan administrerer jeg min Fitbit-profil?

Er der funktioner, jeg ikke kan bruge?
Der er nogle få funktioner i Fitbit-appen og på Fitbit-enheder, som ikke er tilgængelige for teenagere, bl.a. Fitbit EKi-gno/re-dappen og Sundhedscoaching (hvor disse er tilgængelige).
Hvordan bruger jeg de sociale funktioner i Fitbit-appen?

Fællesskab

Du kan bidrage med opslag i feedet eller i en gruppe i Fitbit-fællesskabet. Alle, der bruger Fitbit-appen, kan se dit opslag i feedet, herunder dit viste navn og profilbillede. Hvis du laver et opslag i en gruppe, kan alle i den pågældende gruppe se, hvad du har opslået, samt dit viste navn og profilbillede.

Giv os besked, hvis du ser noget, der ikke er, som det skal være. Vi gennemgår rapporterede opslag, kommentarer og profiler så hurtigt som muligt for at tjekke, om nogen har overtrådt vores retningslinjer for fællesskabet.

Du kan rapportere et opslag, en kommentar, en bruger eller en gruppe i Fitbit-appen.

Sådan rapporterer du et opslag:

  1. Tryk på de 3 prikker i hjørnet af det opslag, du vil rapportere.
  2. Tryk på Rapportér opslag.
  3. Vælg årsagen til, at du rapporterer opslaget, og tryk derefter på Send feedback.

Sådan rapporterer du en kommentar:

  1. Find den kommentar, du vil rapportere:
    • iPhones og iPads: Stryg til venstre på kommentaren, og tryk derefter på Rapportér.
    • Android-telefoner: Hold fingeren på kommentaren, og tryk derefter på Rapportér denne kommentar
  2. Vælg årsagen til, at du rapporterer opslaget, og tryk derefter på Send feedback.

Sådan rapporterer du en bruger i Fitbit-fællesskabet:

  1. Tryk på de 3 prikker på vedkommendes profil.
  2. Tryk på Rapportér profil.
  3. Vælg årsagen til, at du rapporterer brugeren, og tryk derefter på Send feedback.

Sådan rapporterer du en gruppe i Fitbit-fællesskabet:

  1. Tryk på de 3 prikker på gruppens side.
  2. Tryk på Rapportér gruppe.
  3. Vælg årsagen til, at du rapporterer gruppen, og tryk derefter på Send feedback.

Få flere oplysninger ved at gå til Hvad skal jeg vide om grupper i Fitbit-fællesskabet?

Administrer venner, eller bloker en person

Hold styr på, hvad dine venner og familiemedlemmer laver, ved at tilføje dem som venner i Fitbit-appen. Du kan også fjerne venner eller blokere folk.

Sådan tilføjer du venner i Fitbit-appen:

  1. Tryk på fanen I dag Tryk på Enheder .
  2. Tryk på dit navn Tilføj venner.
  3. Vælg en metode til at finde venner, og tryk derefter på ikonet for Tilføj ven ud for navnet eller mailadressen på den person, du vil tilføje.

Sådan fjerner du venner eller blokerer en person i Fitbit-appen:

  1. Tryk på fanen I dag Tryk på Enheder .
  2. Tryk på dit navn, og rul for at se dine venner.
  3. Tryk på Se alle venner, og tryk derefter på den ven, du vil slette eller blokere.
  4. På din vens profil skal du trykke på Mere.
    • Du kan fjerne din ven ved at trykke på Fjern ven.
    • Du kan blokere en ven ved at trykke på Bloker bruger.

Sådan fjerner du blokeringen af en person i Fitbit-appen:

  1. Tryk på fanen I dag Tryk på Enheder .
  2. Tryk på Socialt og deling Blokerede brugere
  3. Find den person, du vil fjerne blokeringen af Fjern blokering Bekræft.
  4. Bekræft, at du vil sende en venneanmodning.

Få flere oplysninger ved at gå til Hvordan får jeg kontakt med venner på Fitbit?

Direkte beskeder

Du kan sende og modtage direkte beskeder fra Fitbit-venner. Hvis du vil sende en besked til en person, skal du først tilføje vedkommende som en ven.

Hvis du ikke vil have, at en person sender dig en besked, skal du fjerne denne person som ven eller blokere vedkommende. Følg vejledningen ovenfor for at blokere en person.

Hvordan aktiverer og deaktiverer jeg mine notifikationer?

Notifikationer på din Fitbit-enhed

Du kan se notifikationer om opkald, beskeder og kalenderbegivenheder fra din telefon direkte på dit håndled. Disse notifikationer aktiveres automatisk efter konfigurationen. Du kan vælge at aktivere notifikationer fra apps såsom Messenger eller WhatsApp, så du kan se dem på din Fitbit-enhed i stedet for at skulle tage din telefon frem.

Du kan besvare eller afvise opkald fra din telefon på din enheds skærm. Hvis du har en Android-telefon, kan du også svare på beskeder fra nogle apps med din enhed.

Konfigurer og aktivér eller deaktiver notifikationer på din enhed i Fitbit-appen:

  1. Når du har din Fitbit-enhed i nærheden skal du trykke på fanen I dag efterfulgt af Enheder .
  2. Tryk på billedet af din enhed Notifikationer. Følg vejledningen på skærmen for at parre din Fitbit-enhed med din telefon.
  3. Vælg de typer af notifikationer, du vil modtage. Tryk på Appnotifikationer, og vælg de apps, du vil have notifikationer fra.
  4. Synkroniser din enhed.

Få flere oplysninger ved at gå til Hvordan får jeg notifikationer fra min telefon på min Fitbit-enhed?

Push- og mailnotifikationer

Vi sender notifikationer til din telefon om din Fitbit-aktivitet, f.eks. opdateringer om din ugentlige statistik, nye mærker, du optjener, og lavt batteriniveau på din enhed. Vi sender også mails om disse ting og om produkter, der muligvis er noget for dig (læs mere nedenfor), til den mailadresse, du brugte til at tilmelde dig.

Aktivér eller deaktiver push- og mailnotifikationer i Fitbit-appen:

  1. Tryk på fanen I dag efterfulgt af Enheder .
  2. Tryk på Notifikationer.
  3. Gennemgå de enkelte elementer, og juster dine notifikationsindstillinger.
Hvordan bruger jeg kontaktløs betaling?

Du kan føje et kredit- eller debetkort til nogle Fitbit-enheder og bruge enhederne til at foretage køb i en butik. Du kan se de sidste 4 cifre i dit kortnummer og et billede af din korttype på din Fitbit-enhed, men vi gemmer ikke dit komplette kortnummer eller holder øje med, hvad du køber. Hvis du vil foretage kontaktløse betalinger, skal du angive en pinkode, der er et tal på 4 cifre, som låser og oplåser din enhed. Du kan slette kortet fra din enhed i Fitbit-appen.

Hvis du vil foretage kontaktløse betalinger med din værges kredit- eller debetkort, skal du først spørge din værge om lov. Når du føjer din værges kort til din enhed, skal værgen godkende dette via værgens kreditkortselskab eller bank.

Få flere oplysninger ved at gå til Hvad skal jeg vide om at bruge min Fitbit-enhed til at foretage kontaktløse betalinger?

Deler Fitbit mine data med andre?

Vi sælger aldrig dine personlige oplysninger. Vi deler ikke dine personlige oplysninger, undtagen i de begrænsede tilfælde, der er beskrevet i Fitbits privatlivspolitik.

Hvis du vælger at forbinde din Fitbit-konto med en anden app såsom MyFitnessPal eller Peloton, kan du give os tilladelse til at dele dine trænings- og aktivitetsdata med den anden app, og den anden app kan dele lignende oplysninger med os.

Du kan til enhver tid forhindre, at en app deler data med Fitbit, eller forhindre, at Fitbit deler data med en anden app.

Få flere oplysninger ved at gå til Hvordan forbinder jeg Fitbit med en anden app?

Vi deler data med betroede forretningspartnere, der hjælper os med at tilbyde vores produkter og tjenester. Vi deler f.eks. data på fortrolig vis med vores tredjepartsudbydere af kundesupport og faktureringstjenester. Vi kan også dele data af hensyn til loven, f.eks. i forbindelse med en retskendelse.

Bruger Fitbit mine data til marketing?

Vi kan sende marketingmails om ting såsom nye Fitbit-ure eller -trackere til den mailadresse, du brugte til at tilmelde dig. Du kan administrere disse mails i Fitbit-appen ved at følge vejledningen ovenfor, eller du kan rulle til bunden af en mail og trykke på Afmeld.

Vi kan også bruge cookies, der er små portioner data, som gemmes i din webbrowser eller på din enhed, til at vise dig annoncer for Fitbit-produkter, som vi tror ville være noget for dig. Du kan styre denne brug af cookies som beskrevet i afsnittet Dine valg i Fitbits cookiepolitik.

Kan jeg downloade mine Fitbit-kontodata?
Du kan downloade dine GPS-data, fællesskabsdata eller et arkiv over dine kontodata. Sem hvordan du gør, ved at gå til Hvordan eksporterer jeg mine Fitbit-data?
Hvordan sletter jeg min Fitbit-konto?

Sådan sletter du din konto i Fitbit-appen:

  1. Tryk på fanen I dag Tryk på dit profilikon og Indstillinger .
  2. Rul ned, og tryk på Administrer data.
  3. Tryk på Slet konto, og følg vejledningen på skærmen.

Vær opmærksom på, at det kan tage os lidt tid at slette alle dine kontooplysninger.

  • Første 7 dage: Hvis du ombestemmer dig, efter du har bekræftet din anmodning om at få slettet din konto, har du 7 dage til at gendanne kontoen – log på din konto for at gendanne adgangen til dine Fitbit-data
  • Efter 7 dage: Din konto er frosset og kan ikke gendannes.
  • Inden for 30-90 dage: De fleste af dine personlige oplysninger på kontoen slettes inden for 30 dage, efter at du har bekræftet din anmodning om sletning. Dette omfatter eventuelle abonnementer, du måtte have. Det kan tage op til 90 dage at slette alle dine personlige oplysninger, som f.eks. de data, din Fitbit-enhed har registreret, og andre data, der er lagret i vores backupsystemer. Dette skyldes størrelsen og kompleksiteten af de systemer, vi bruger til at lagre data.
Hvor holder Fitbit til, og hvordan kontakter jeg jer?

Du kan se vores lokation ved at gå til Fitbits privatlivspolitik for børnekonti.

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitikker, kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på [email protected].

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?
Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Hovedmenu
10221870506400206528
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false