Avisering

Om du behöver hjälp med Fitbit Ace LTE kan du besöka googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Vad ska jag göra om jag förlorar min Fitbit-enhet?

Om du förlorar din Fitbit-enhet kan du försöka med tips nedan för att hitta den. Om du har Fitbit Inspire 2 kan du använda appen Panel för att hitta din enhet.

För ytterligare hjälp om att använda funktionen panel  på Inspire 2 besök Panels hjälpsida.

Hur hittar jag en borttappat Fitbit-enhet?
  • Kontrollera Fitbit-appen för att se tidpunkten för din enhets senaste synkronisering. Om den synkroniserades nyligen finns den troligen inom räckhåll för din telefon.

  • Ta med dig din telefon till det område där du tror att du förlorade din enhet och försök att synkronisera. Om enheten synkroniseras finns den i närheten.

  • Prova att använda en Bluetooth-lokaliseringsapp för att hjälpa dig hitta din enhet. För iPhone kan du prova med LightBlue Explorer. För Android kan du prova med Bluetooth Finder.

Hur använder jag Panel på Fitbit Inspire 2?
För mer information om Panel besök thetileapp.com/fitbit
Hur konfigurerar jag Panel på Inspire 2?
  1. Se till att appen Panel är installerad på Inspire 2. Om du inte ser appen Panel  på ditt aktivitetsarmband, installera det:
    1. Med ditt aktivitetsarmband i närheten, i Fitbit-appen, nudda fliken idag  Enheter din enhets bild.
    2. Nudda Appar.
    3. Nudda PanelInstalleraInstallera.
  2. Ladda ner och installera appen Panel på din telefon från någon av följande platser:
  3. Öppna Panel-appen på din telefon. Nudda Logga in om du har ett Panel-konto och logga in på ditt konto. Om du inte har ett Panel-konto:
    1. Nudda Kom igång  bläddra ned och nudda FitbitNästa.
    2. Skapa ett konto och nudda Registrera dig.
    3. Verifiera din e-postadress.
    4. Följ instruktionerna på skärmen för att tillåta Panel att få åtkomst till Bluetooth och platstjänster på din telefon.
  4. Nudda Lägg till en panel.
  5. Under Aktiveraen panel aktiveradEnhet, bläddra ner och nudda FitbitNästa.
  6. Följ instruktionerna på skärmen för att aktivera Panel på Inspire 2. När du uppmanas till det nuddar du på kontrollmärketpå din skärm på Inspire 2 för att slutföra aktiveringen.

Om du har problem besöker du Panel-hjälpsidan.

Observera att Panel endast är tillgängligt för vissa språk just nu.

Hur hittar jag Inspire 2 genom att använda funktionen Panel på min telefon?
  1. Öppna Panel-appen på din telefon.
  2. Nudda Inspire 2Hitta. Om appen Panel hittar ditt aktivitetsarmband kommer det att vibrera.
  3. När du hittar ditt aktivitetsarmband nuddar du på Klar i appen Panel på din telefon.

För mer information besök Panel-hjälpsidan.

Vad ska jag göra om Inspire 2 inte är i närheten av min telefon?

Om ditt aktivitetsarmband inte finns i närheten kan du se dess platshistorik eller aktivera alternativet att få ett meddelande när ditt aktivitetsarmband upptäcks i nätverket Panel.

HUR HITTAR JAG MITT INSPIRE 2 AKTIVITETSARMBAND MED HJÄLP AV KARTAN?

  1. Öppna Panel-appen på din telefon.
  2. Nudda Inspire 2Platshistorik. Ditt aktivitetsarmband senast kända plats visas på kartan tillsammans med det senaste datum och tid då ditt aktivitetsarmband och telefon var anslutna till varandra.

För mer information besök Panel-hjälpsidan.

HUR KAN APPEN PANEL VARNA MIG OM DEN UPPTÄCKER MITT AKTIVITETSARMBAND I SITT NÄTVERK?

  1. Öppna panel-appen på din telefon.
  2. Nudda panelen Inspire 2.
  3. Nudda Meddela när hittad och bekräfta. När en annan användare kommer inom räckvidden för ditt aktivitetsarmband får du ett meddelande och ditt aktivitetsarmbands plats uppdateras anonymt i Panel-appen.

För mer information besök Panel-hjälpsidan.

Hur hittar jag min telefon genom att använda funktionen Panel på Inspire 2?
  1. På Inspire 2 öppnar du Panel-appen .
  2. Nudda Hitta min mobil. Telefonen vibrerar och ringer om den är i närheten, även om meddelanden är tystade.

För mer information besök Panel-hjälpsidan.

Hur inaktiverar jag funktionen Panel på Inspire 2?
  1. Med Inspire 2 i närheten, från appen Panel på din telefon, nuddar du på panelen Inspire 2.
  2. Bläddra ned och nudda Fler alternativsÅterställÅterställ . När funktionen Panel är inaktiverad på din Fitbit-enhet kommer du att se ett bekräftelsemeddelande i appen Panel.

Om appen Panel inte kan ansluta till din Fitbit-enhet kan du skicka ett meddelande med ett alternativ om att permanent inaktivera funktionen Panel  på din Fitbit-enhet. Om du vill inaktivera funktionen Panel permanent​​​​​​​på den här enheten nudda Fortsätt för att inaktivera Panel. Om du tillfälligt vill inaktivera funktionen Panel nudda Avbryt och följ felsökningsstegen på skärmen eller försök igen senare.

Om du inte kan ta bort Panel från din enhet genom att inaktivera den i Panel-appen på din telefon:

  1. Radera Inspire 2. För instruktioner se Hur raderar jag min Fitbit-enhet?
  2. Ställ in Inspire 2 med Fitbit-appen. För instruktioner kan du se Hur konfigurerar jag min Fitbit-enhet?

Om du vill ställa in Panel  igen se Hur konfigurerar jag Panel på Inspire 2?

Hur inaktiverar jag permanent funktionen Panel på Inspire 2?

Om du tappar din Fitbit-enhet och permanent vill inaktivera funktionen Panel på din Fitbit-enhet:

  1. I appen Panel på din telefon nuddar du panelen Inspire 2.
  2. Bläddra ned och nudda Fler alternativÅterställ. Ett meddelande visas med ett alternativ att inaktivera funktionen Panel permanent på din Fitbit-enhet.
  3. Nudda Fortsätt till Disable panel.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
9287221717236159296
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false