Avisering

Om du behöver hjälp med Fitbit Ace LTE kan du besöka googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Vad bör jag veta om att använda Fitbit-enheten för att betala kontaktlöst?

Lägg till dina kredit- och bankkort på vissa Fitbit-enheter för att betala kontaktlöst direkt från enheten – även när du reser internationellt.

Google Wallet är nu tillgängligt på Fitbit-enheter som har stöd för kontaktlösa betalningar. Fitbit Pay kommer inte längre att vara tillgängligt från och med den 13 januari 2025. Ställ in Google Wallet i Fitbit-appen (version 4.27 eller senare) för att fortsätta göra kontaktlösa betalningar med din Fitbit-enhet.

Du kan se om ditt kort fungerar på Fitbit-enheten på sidan Betalningsmetoder som stöds på Fitbit.

Obs! Den här listan rör bara Fitbit-enheter och skiljer sig från listan över banker och länder som är kompatibla med Google Wallet på telefonen.

Utöka alla Komprimera alla

Vilka Fitbit-enheter har stöd för kontaktlösa betalningar?

Du kan betala kontaktlöst med Fitbit Charge 4, Fitbit Charge 5, Fitbit Charge 6, Fitbit Sense, Fitbit Sense 2, Fitbit Versa 2, Fitbit Versa 3, Fitbit Versa 4 och versioner av Fitbit Charge 3 och Fitbit Versa som har ett NFC-chip.

Var kan jag betala kontaktlöst?

Använd Fitbit Pay för att göra köp i alla butiker som accepterar kontaktlösa betalningar eller för att resa med utvalda kollektivtrafiksystem. För att avgöra om butiken accepterar kontaktlösa betalningar tittar du efter symbolen nedan på betalterminalen:

Icon that's used on contactless readers, which looks like someone tapping a card

Du kan även använda din Fitbit-enhet på kollektivtrafiksläsare som accepterar kontaktlösa betalningar med kredit- eller bankkort, som Sydneys färje- och spårvägsnätverk. Mer information finns i Hur använder jag min Fitbit-enhet för att betala för kollektivtrafik?

Varför blir jag ombedd av Fitbit-appen att ställa in Google Wallet?

Fitbit uppdaterar funktionen för kontaktlösa betalningar från Fitbit Pay till Google Wallet. Den här uppdateringen ökar antalet banker och kort som är tillgängliga för kontaktlösa betalningar på din Fitbit-enhet och gör det möjligt för dig att betala snabbt överallt där Google Wallet accepteras. Google Wallet är tillgängligt på de enheter i Charge-, Sense- och Versa-serien som har stöd för kontaktlösa betalningar.

Så här byter du till Google Wallet:

  1. I Fitbit-appen trycker du på fliken Idag och sedan på enhetsikonen din enhet.
  2. Tryck på Wallet-panelen.
  3. Tryck på Uppdatera till Google Wallet och logga in på ditt Google-konto.
  4. Följ anvisningarna på skärmen för att lägga till ett kort i Google Wallet. Observera att dina kort inte migreras från Fitbit Pay – du måste lägga till dem i Google Wallet.

När du har ställt in Google Wallet kommer plånbokspanelen i Fitbit-appen att bytas till Google Wallet-panelen. Om du har frågor om Google Wallet som inte har att göra med Fitbit-enheten kan du läsa mer på googlesupport.serverhump.com.

Varför ser jag inte Google Wallet-panelen?

Om du inte ser alternativet för att ställa in Google Wallet när du trycker på plånbokspanelen i Fitbit-appen ska du göra följande:

  1. Kontrollera om Google Wallet är tillgängligt i ditt land: Här kan du använda Google Wallet.
  2. Se till att din Fitbit-enhet är uppdaterad. Du hittar anvisningar i Hur uppdaterar jag min Fitbit-enhet?
  3. Om du nyligen har uppdaterat Fitbit-enheten väntar du 24 timmar och kontrollerar sedan plånbokspanelen igen.
Behöver jag installera Google Wallet-appen på telefonen?
Du behöver inte installera Google Wallet på telefonen för att använda Google Wallet på Fitbit-enheten.
Har min Fitbit-enhet Google Wallet?

I Fitbit-appen trycker du på fliken Idag och sedan på enhetsikonen din enhet > Plånbok.

  • Om du ser Google Wallet-panelen använder du Google Wallet för kontaktlösa betalningar.
Hur ställer jag in kontaktlösa betalningar?

Till att börja med lägger du till minst ett kredit- eller bankkort från en deltagande bank i Fitbit-appen:

  1. Med enheten i närheten trycker du på fliken Idag i Fitbit-appen och sedan på enhetsikonen .
  2. Tryck på enheten och sedan på Google Wallet-panelen.
  3. Följ anvisningarna på skärmen för att lägga till ett betalkort. I vissa fall kan din bank kräva ytterligare verifiering. Om du ställer in Fitbit Pay för första gången kan du bli uppmanad att ställa in en fyrsiffrig pinkod för enheten. 
    Obs! Lösenordsskydd även måste vara aktiverat på telefonen.
  4. När du har lagt till ett kort följer du anvisningarna på skärmen för att aktivera aviseringar på telefonen (om du inte redan har gjort det) för att slutföra konfigureringen.

Du kan lägga till ytterligare kort och välja vilket kort du vill betala med som standard på enheten från Google Wallet-panelen.

Hur betalar jag med Fitbit-enheten?

Öppna betalningsskärmen på enheten:

  • Charge 5 och Charge 6: Svep nedåt från urtavlan och tryck på Betalningar eller Google Wallet.
  • Versa och Versa 2: Svep nedåt från skärmens överkant. När dina aviseringar visas sveper du nedåt igen för att öppna kontrollcentret. Tryck på plånboksikonen .
  • Sense och Versa 3: Öppna Wallet-appen . Få snabbare åtkomst till betalningar genom att lägga till den som en knappgenväg i appen Inställningar Genvägar.
  • Sense 2 och Versa 4: Öppna Google Wallet-appen eller Plånbok . Få snabbare åtkomst till betalningar genom att lägga till den som en knappgenväg i appen Inställningar Genvägar.
  • Alla andra enheter: När du är redo att betala håller du vänster knapp nedtryckt på enheten i två sekunder. Svep till betalningsskärmen om den inte visas.
  1. Om du blir ombedd att ange den fyrsiffriga pinkoden till enheten ska du göra det. Standardkortet visas på skärmen.
    Choosing a contactless payment card

  2. Om du vill betala med standardkortet håller du handleden nära betalterminalen. Om du vill betala med ett annat kort ska du göra följande:
    • Charge 3 och Charge 4: Tryck på skärmen för att hitta kortet du vill använda och håll sedan handleden nära betalterminalen.
    • Charge 5 och Charge 6: Svep för att hitta kortet du vill använda och håll sedan handleden nära betalterminalen.
    • Sense 2, Versa, Versa 2 och Versa 4: Svep uppåt för att hitta kortet du vill använda och håll sedan handleden nära betalterminalen.
    • Sense och Versa 3: Svep uppåt för att hitta kortet du vill använda och tryck på det. Håll sedan handleden nära betalterminalen.

    A person tapping their watch on a contactless reader

När betalningen lyckas vibrerar enheten och du får en bekräftelse på skärmen.

Om betalterminalen inte känner igen Fitbit-enheten ser du till att enhetens framsida är nära läsaren och att expediten vet om att du betalar kontaktlöst.

Obs! Betalningsskärmen kan vara dold om du inte har ställt in kontantlösa betalningar. Om betalningsskärmen inte visas lägger du till ett kort på Fitbit-enheten genom att följa anvisningarna i Hur ställer jag in kontaktlösa betalningar?

Kunder i Australien: Om du har ett kredit- eller bankkort från en australisk bank håller du enheten nära betalterminalen för att betala. Om ditt kort är från en bank utanför Australien eller om du vill betala med ett annat kort än standardkortet slutför du steg 1–3 ovan.

Om inköpsbeloppet överstiger 100 AUD följer du anvisningarna på betalterminalen. Om du uppmanas att ange en pinkod anger du pinkoden för kortet (inte enheten).

Vad kan jag göra om min bank eller mitt kort inte stöds?

I många länder kan du använda en betalningsapp. Ladda ned appen på din telefon och anslut ditt befintliga bankkonto. Lägg till ditt nya digitala konto till Fitbit-enheten genom att följa anvisningarna i Hur ställer jag in kontaktlösa betalningar?

Obs! Vi lägger till nya kort regelbundet. Till exempel kommer stöd för American Express-kort i USA att bli tillgängligt under de kommande veckorna.

Mer information finns här:

Hur använder jag min Fitbit-enhet för att betala för kollektivtrafik?

Använd Fitbit-enheten för att registrera på- och avstigning på kollektivtrafiksläsare som accepterar kontaktlösa betalningar med kredit- eller bankkort. För att betala med enheten följer du stegen i Hur betalar jag med Fitbit-enheten?

Obs! Registrera samma kort på kollektivtrafiksläsaren i början och slutet av din resa. Kontrollera att enheten är laddad innan du påbörjar din resa.
Kan jag använda min Fitbit-enhet för att betala med OMNY i New York City?

Använd ett kort som stöds på OMNY-läsare på vissa NYC MTA-stationer och -bussar. Mer information om OMNY finns i MTA:s relaterade artikel.

Kan jag använda min Fitbit-enhet för att betala för kollektivtrafik i Singapore?

Använd Fitbit-enheten på tåg och bussar i Singapore. En lista över kort som stöds finns i avsnittet Singapore i listan över banker som stöds.

Om du vill betala med ett Visa-kort som du lade till på Fitbit-enheten före den 26 februari 2019 tar du bort kortet från Fitbit-appen och lägger sedan till det som om du ställer in det för första gången. Om du fortsätter att ha problem kontaktar du banken för mer information.
Hur ändrar jag standardkortet på min Fitbit-enhet?
När du är redo att betala visas standardkortet på enhetens skärm. Så här ändrar du ditt standardkort:
Google Wallet
  1. I Fitbit-appen trycker du på fliken Idag och sedan på enhetsikonen din enhet.
  2. Tryck på Google Wallet-panelen.
  3. Tryck på kortet du vill ställa in som standardalternativ.
  4. Tryck på Detaljer.
  5. Tryck på Ange som standard för kontaktlösa betalningar på klockan.
Hur ändrar jag ordningen på korten på min Fitbit-enhet?
Så här ändrar du ordningen på korten på din enhet:
Google Wallet
  1. I Fitbit-appen trycker du på fliken Idag och sedan på enhetsikonen din enhet.
  2. Tryck på Google Wallet-panelen. Dina kort är listade i ordningen de visas på Fitbit-enheten.
  3. Tryck på och dra ett kort för att ändra ordning på korten. Släpp kortet där du vill ha det.
 
Måste jag ange en pinkod för att göra en betalning?

När du ställer in kontaktlösa betalningar blir du ombedd att ange en personlig fyrsiffrig PIN-kod.

För att godkänna en betalning anger du PIN-koden den första gången du använder kontaktlös betalning sedan du satte på dig enheten eller om det har gått 24 timmar sedan din senaste betalning.

Mer information om den här funktionen finns i Hur använder jag enhetslåset på Fitbit-enheten?

Behöver jag ha telefonen i närheten för att använda min Fitbit-enhet?
Du behöver inte ha telefonen i närheten för att använda Fitbit-enheten. När du har ställt in kontaktlösa betalningar kan du göra betalningar från enheten och lämna telefonen hemma.
Var kan jag se en lista över transaktioner som gjorts med min Fitbit-enhet?

Många banker låter dig se de tre senaste transaktionerna som gjorts med Fitbit-enheten i Fitbit-appen.

Så här ser du dina senaste transaktioner:

  1. I Fitbit-appen trycker du på fliken Idag och sedan på enhetsikonen din enhet.
  2. Tryck på Google Wallet-panelen.
  3. Tryck på kortet du har lagt till på enheten och svep sedan uppåt för att se dina tre senaste transaktioner.

Om den här funktionen inte är tillgänglig för kortet eller om du vill se historiken för alla dina transaktioner granskar du ditt bank- eller kreditkortsutdrag.

Varför avvisades min transaktion?
Om din betalning avvisades ska du kontakta din bank för mer information.
Är kontaktlösa betalningar på min Fitbit-enhet säkra?

Google Wallet skyddar dina betalningsuppgifter med flera säkerhetslager med hjälp av en av världens mest avancerade säkerhetsinfrastrukturer för att hålla ditt konto säkert. När du betalar i butiker delar inte Google Wallet ditt riktiga kortnummer, vilket skyddar informationen. Kontaktlösa betalningar på Fitbit-enheten kräver också att du använder en personlig fyrsiffrig pinkod för extra skydd.

Hur tar jag bort ett kort från min Fitbit-enhet?

När du har raderat ett kort, tas kortet bort från Fitbit-appen och du kan inte längre använda det för att göra betalningar med enheten.

  1. I Fitbit-appen trycker du på fliken Idag och sedan på enhetsikonen din enhet.
  2. Tryck på Google Wallet-panelen.
  3. Tryck på det kort du vill radera.
  4. Tryck på DetaljerTa bort betalningsmetod.

Såhär inaktiverar du ett kort:

  1. I Fitbit-appen trycker du på fliken Idag och sedan på enhetsikonen din enhet.
  2. Tryck på Wallet-panelen.
  3. Tryck på kortet du vill inaktivera.
  4. Tryck på Inaktivera kort.

Om du vill återaktivera kortet upprepar du stegen ovan och trycker sedan på Återaktivera kortet.

Vad ska jag göra om jag tappar bort min Fitbit-enhet?

Om du tappar bort enheten kan du ta bort kortet du har lagt till på enheten med hjälp av Fitbit-appen. Anvisningar finns i Hur tar jag bort ett kort från min Fitbit-enhet?

Du kan fortfarande göra betalningar genom att använda det fysiska bank- eller kreditkortet, så kontakta din bank om kortet har tappats bort eller blivit stulet.

Tänk på att ingen kan använda din enhet för att göra betalningar utan att först ange din personliga fyrsiffriga PIN-kod.

Hur återställer jag PIN-koden för min Fitbit-enhet?
Du återställer pinkoden för enheten i Fitbit-appen. Anvisningar finns i Hur använder jag enhetslåset på min Fitbit-enhet?
Kan jag använda Fitbit-enheten för att göra betalningar internationellt?
Du kan använda Fitbit-enheter när du reser internationellt i butiker som accepterar kontaktlösa betalningar. Observera att utländska transaktionsavgifter kan gälla för köp som görs internationellt beroende på bankens policy.
Får jag poäng eller belöningar för köp jag gör med min Fitbit-enhet?
När du köper med Fitbit-enheten fortsätter du att få poäng eller belöningar som ditt kredit- eller bankkort ger.
Kan jag använda ett presentkort med kontaktlösa betalningar?
För närvarande fungerar presentkort inte med kontaktlösa betalningar.
Jag vill ge min klocka till någon annan – vad ska jag göra?

Återställ enheten till standardinställningarna för att rensa apparna och personuppgifter från enheten. Anvisningar finns i Hur rensar jag min Fitbit-enhet?

Obs! Om du använder Suica på din Fitbit-enhet tas inte Suica bort när du rensar Fitbit-enheten. Ta bort Suica i Fitbit-appen innan du ger Fitbit-enheten till en annan person.
Jag angav fel PIN-kod – hur låser jag upp klockan med telefonen?
Om du anger fel pinkod tio gånger blir du ombedd att låsa upp Fitbit-enheten i Fitbit-appen. Anvisningar finns i Hur använder jag enhetslåset på min Fitbit-enhet?
Varför kan jag inte lägga till mitt American Express-kort i Google Wallet?
American Express-kort kan för närvarande inte läggas till i Google Wallet för Fitbit, men den här funktionen kommer snart.
Varför kan jag inte ställa in Google Wallet?
Google Wallet för Fitbit kanske inte är tillgängligt i din region än. Vi håller på att utöka tillgängligheten av Google Wallet för Fitbit.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
18425577799203064891
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false