Melding

Ga voor hulp met de Fitbit Ace LTE naar googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Wat moet ik weten over het gebruik van mijn Fitbit-apparaat voor contactloze betalingen?

Voeg je creditcards en pinpassen aan bepaalde Fitbit-apparaten toe om rechtstreeks vanaf je apparaat contactloos te betalen, ook in het buitenland.

Google Wallet is nu beschikbaar op Fitbit-apparaten die contactloze betalingen ondersteunen. Fitbit Pay is vanaf 13 januari 2025 niet meer beschikbaar. Stel Google Wallet in de Fitbit-app (versie 4.27 of hoger) in om contactloos te blijven betalen met je Fitbit-apparaat.

Ga naar Ondersteunde betaalmethoden op Fitbit om te checken of je kaart op je Fitbit-apparaat werkt.

Opmerking: Deze lijst is specifiek voor Fitbit-apparaten en wijkt af van de lijst met banken en landen die compatibel zijn met Google Wallet op je telefoon.

Alles uitvouwen Alles samenvouwen

Welke Fitbit-apparaten ondersteunen contactloze betalingen?

Contactloze betalingen zijn mogelijk met de Fitbit Charge 4, Fitbit Charge 5, Fitbit Charge 6, Fitbit Sense, Fitbit Sense 2, Fitbit Versa 2, Fitbit Versa 3, Fitbit Versa 4 en edities van de Fitbit Charge 3 en Fitbit Versa die over een NFC-chip beschikken.

Waar kan ik contactloos betalen?

Je kunt je Fitbit-apparaat gebruiken voor de aanschaf van producten in winkels die contactloos betalen aanbieden of bij bepaalde ov-systemen. Zoek naar het volgende symbool op de betaalautomaat om te checken of de winkel contactloze betalingen ondersteunt:

Icon that's used on contactless readers, which looks like someone tapping a card

Je kunt je Fitbit-apparaat ook gebruiken bij ov-systemen die contactloze betalingen met creditcards of pinpassen accepteren, zoals de veerboten en sneltrams in Sydney. Ga voor meer informatie naar Hoe gebruik ik mijn Fitbit-apparaat om te betalen in het openbaar vervoer?

Waarom vraagt de Fitbit-app me om Google Wallet in te stellen?

Fitbit updatet onze functie voor contactloze betalingen van Fitbit Pay naar Google Wallet. Door deze update neemt het aantal banken en kaarten toe dat beschikbaar is voor contactloze betalingen op je Fitbit-apparaat, zodat je snel overal kunt betalen waar Google Wallet wordt geaccepteerd. Google Wallet is beschikbaar op apparaten uit de Charge-, Sense- en Versa-serie die contactloze betalingen ondersteunen.

Zo stap je over op Google Wallet:

  1. Tik vanaf het tabblad Vandaag in de Fitbit-app op het apparaaticoon je apparaat.
  2. Tik op de tegel Wallet.
  3. Tik op Updaten naar Google Wallet en log in op je Google-account.
  4. Volg de instructies op het scherm om een betaalkaart aan Google Wallet toe te voegen. Je kaarten worden niet gemigreerd vanuit Fitbit Pay, dus die moet je opnieuw aan Google Wallet toevoegen.

Als je Google Wallet hebt ingesteld, verandert de tegel Wallet in de Fitbit-app in de tegel Google Wallet. Ga naar googlesupport.serverhump.com voor vragen over Google Wallet die geen verband houden met je Fitbit-apparaat.

Waarom kan ik de tegel Google Wallet niet bekijken?

Doe het volgende als je de optie om Google Wallet in te stellen niet vindt wanneer je in de Fitbit-app op de tegel Wallet tikt:

  1. Check of Google Wallet beschikbaar is in je land: Waar je Google Wallet kunt gebruiken.
  2. Zorg dat je Fitbit-apparaat up-to-date is. Ga voor instructies naar Hoe update ik mijn Fitbit-apparaat?
  3. Als je je Fitbit-apparaat recent hebt geüpdatet, wacht je 24 uur en check je de tegel Wallet opnieuw.
Moet ik de Google Wallet-app op mijn telefoon installeren?
Je hoeft Google Wallet niet op je telefoon te installeren om Google Wallet op je Fitbit-apparaat te kunnen gebruiken.
Gebruikt mijn Fitbit-apparaat Google Wallet?

Tik vanaf het tabblad Vandaag in de Fitbit-app op het apparaaticoon je apparaat Wallet.

  • Als je de tegel Google Wallet vindt, gebruik je Google Wallet voor contactloze betalingen.
Hoe stel ik contactloze betalingen in?

Voeg eerst minstens één creditcard of pinpas van een deelnemende bank aan de Fitbit-app toe:

  1. Houd je apparaat in de buurt en ga naar het tabblad Vandaag in de Fitbit-app. Tik daarna op het icoon Apparaten .
  2. Tik op je apparaat en daarna op de tegel Google Wallet.
  3. Volg de instructies op het scherm om een betaalkaart toe te voegen. In sommige gevallen kan de bank extra verificatie vereisen. Als je voor het eerst contactloze betalingen instelt, kan je worden gevraagd een 4-cijferige pincode voor je apparaat in te stellen. 
    Opmerking: Beveiliging met een toegangscode moet aanstaan voor je telefoon.
  4. Nadat je een kaart hebt toegevoegd, volg je de instructies op het scherm om meldingen voor je telefoon aan te zetten (als je dit nog niet hebt gedaan) en het instellen af te ronden.

Je kunt extra kaarten toevoegen en via de tegel Google Wallet kiezen welke kaart je als standaard betaaloptie op je apparaat wilt instellen.

Hoe betaal ik met mijn Fitbit-apparaat?

Open het betalingsscherm op je apparaat:

  • Charge 5 en Charge 6: Swipe omlaag vanaf de wijzerplaat en tik op Betalingen of Google Wallet.
  • Versa en Versa 2: Swipe omlaag vanaf de bovenkant van het scherm. Nadat je meldingen verschijnen, swipe je nogmaals omlaag om het bedieningspaneel te openen. Tik op het Wallet-icoon .
  • Sense en Versa 3: Open de Wallet-app . Voor snellere toegang tot betalingen voeg je een snelkoppeling via knop toe in de app Instellingen Snelkoppelingen.
  • Sense 2 en Versa 4: Open de Google Wallet-app of Wallet-app . Voor snellere toegang tot betalingen voeg je een snelkoppeling via knop toe in de app Instellingen Snelkoppelingen.
  • Alle andere apparaten: Als je klaar bent om te betalen, houd je de linkerknop op je apparaat gedurende 2 seconden ingedrukt. Swipe naar het betalingsscherm als dat nog niet wordt getoond.
  1. Voer de 4-cijferige pincode van je apparaat in als daarom wordt gevraagd. Je standaardkaart verschijnt op het scherm.
    Choosing a contactless payment card

  2. Houd je pols in de buurt van de betaalautomaat om te betalen met je standaardkaart. Zo betaal je met een andere kaart:
    • Charge 3 en Charge 4: Tik op het scherm om de kaart te zoeken die je wilt gebruiken en houd je pols in de buurt van de betaalautomaat.
    • Charge 5 en Charge 6: Swipe om de kaart te zoeken die je wilt gebruiken en houd je pols in de buurt van de betaalautomaat.
    • Sense 2, Versa, Versa 2 en Versa 4: Swipe omhoog om de kaart te zoeken die je wilt gebruiken en houd je pols in de buurt van de betaalautomaat.
    • Sense en Versa 3: Swipe omhoog om de kaart te zoeken die je wilt gebruiken en tik erop. Houd je pols dan in de buurt van de betaalautomaat.

    A person tapping their watch on a contactless reader

Als de betaling is goedgekeurd, gaat je apparaat trillen en krijg je een bevestiging op het scherm.

Als de betaalautomaat je Fitbit-apparaat niet herkent, zorg dan dat je de Fitbit vlak bij het detectiegedeelte houdt en dat de kassamedewerker weet dat je contactloos wilt betalen.

Opmerking: Het betalingsscherm kan verborgen zijn als je nog geen contactloze betalingen hebt ingesteld. Als het betalingsscherm niet wordt getoond, voeg je een kaart toe aan je Fitbit-apparaat door de instructies te volgen in Hoe stel ik contactloze betalingen in?

Klanten in Australië: Als je een creditcard of pinpas van een Australische bank hebt, houd je je apparaat vlak bij de betaalautomaat om te betalen. Als de kaart niet van een Australische bank is of als je wilt betalen met een kaart die niet je standaardkaart is, volg dan stap 1-3 hierboven.

Als het bedrag hoger is dan 100 Australische dollar, volg je de instructies op de betaalautomaat. Als je om een pincode wordt gevraagd, voer je de pincode van de kaart in (en niet die van je apparaat).

Wat kan ik doen als mijn bank of kaart niet wordt ondersteund?

In veel landen kun je een betalingsapp gebruiken. Download de app op je telefoon en voeg je bestaande bankrekening eraan toe. Voeg je nieuwe digitale rekening toe aan je Fitbit-apparaat door de instructies te volgen in Hoe stel ik contactloze betalingen in?

Opmerking: We ondersteunen regelmatig nieuwe kaarten. In de komende weken komt bijvoorbeeld ondersteuning voor American Express-kaarten in de VS beschikbaar.

Ga voor meer informatie naar:

Hoe gebruik ik mijn Fitbit-apparaat om te betalen in het openbaar vervoer?

Gebruik je Fitbit-apparaat op lezers van ov-systemen die contactloze betalingen met creditcards of pinpassen accepteren om in en uit te checken. Volg de stappen in Hoe betaal ik met mijn Fitbit-apparaat? om met je apparaat te betalen.

Opmerking: Betaal met dezelfde kaart op je Fitbit-apparaat als je in- en uitcheckt bij de lezers van vervoerssystemen aan het begin en einde van je reis. Zorg dat je apparaat is opgeladen voordat je aan je reis begint.
Kan ik mijn Fitbit-apparaat gebruiken om in New York met OMNY te betalen?

Je kunt elke ondersteunde kaart gebruiken op OMNY-lezers bij bepaalde NYC MTA-stations en -bussen. Ga naar het gerelateerde artikel van MTA voor meer informatie over OMNY.

Kan ik mijn Fitbit-apparaat gebruiken om in Singapore voor openbaar vervoer te betalen?

Gebruik je Fitbit-apparaat in treinen en bussen in Singapore. Check het gedeelte over Singapore in de lijst met ondersteunde banken voor een lijst met ondersteunde kaarten.

Als je wilt betalen met een Visa-kaart die je vóór 26 februari 2019 aan je Fitbit-apparaat hebt toegevoegd, verwijder je de kaart uit de Fitbit-app en voeg je de kaart daarna opnieuw toe alsof je deze voor het eerst instelt. Neem contact op met je bank voor meer informatie als je nog steeds problemen ondervindt.
Hoe wijzig ik de standaardkaart op mijn Fitbit?
Als je klaar bent om te betalen, verschijnt de standaardkaart op het scherm van je Fitbit. Zo wijzig je de standaardkaart:
Google Wallet
  1. Tik vanaf het tabblad Vandaag in de Fitbit-app op het apparaaticoon je apparaat.
  2. Tik op de tegel Google Wallet.
  3. Tik op de kaart die je als standaardkaart wilt instellen.
  4. Tik op Details.
  5. Tik op Als standaard instellen voor contactloos op de smartwatch.
Hoe wijzig ik de volgorde van de kaarten op mijn Fitbit-apparaat?
Zo wijzig je de volgorde van de kaarten op je apparaat:
Google Wallet
  1. Tik vanaf het tabblad Vandaag in de Fitbit-app op het apparaaticoon je apparaat.
  2. Tik op de tegel Google Wallet. Je kaarten staan in dezelfde volgorde als op je Fitbit-apparaat.
  3. Houd een kaart ingedrukt en versleep deze om de volgorde van de kaarten te veranderen. Laat de kaart los op de gewenste positie.
 
Moet ik een pincode invoeren om te kunnen betalen?

Als je contactloze betalingen instelt, wordt er gevraagd een persoonlijke 4-cijferige pincode in te stellen.

Als je voor het eerst contactloos betaalt sinds je je apparaat voor het laatst hebt afgedaan, of als het 24 uur geleden is dat je een betaling hebt gedaan, voer je de pincode in om een betaling te autoriseren.

Ga voor meer informatie over deze functie naar Hoe gebruik ik de apparaatvergrendeling op mijn Fitbit-apparaat?

Moet ik mijn telefoon in de buurt hebben om met mijn Fitbit-apparaat te betalen?
Je hoeft je telefoon niet in de buurt te hebben om met je Fitbit-apparaat te betalen. Nadat je contactloze betalingen hebt ingesteld, kun je betalingen doen vanaf je apparaat en je telefoon thuislaten.
Waar kan ik een lijst vinden met transacties die met mijn Fitbit-apparaat zijn gedaan?

Bij veel banken kun je in de Fitbit-app de 3 meest recente transacties bekijken die je met je Fitbit-apparaat hebt gedaan.

Zo check je je recente transacties:

  1. Tik vanaf het tabblad Vandaag in de Fitbit-app op het apparaaticoon je apparaat.
  2. Tik op de tegel Google Wallet.
  3. Tik op de kaart die je aan je apparaat hebt toegevoegd en swipe omhoog om je 3 meest recente transacties te bekijken.

Als deze mogelijkheid voor jouw kaart niet beschikbaar is of als je de transactiegeschiedenis wilt nalopen, check je je bank- of creditcardafschrift.

Waarom is mijn transactie geweigerd?
Als je betaling werd geweigerd, neem dan contact op met je bank.
Zijn contactloze betalingen op mijn Fitbit-apparaat beveiligd?

Google Wallet beschermt je betalingsgegevens met meerdere beveiligingslagen. We gebruiken een van de meest geavanceerde beveiligingsinfrastructuren ter wereld om te zorgen dat je account beveiligd blijft. Als je in winkels betaalt, deelt Google Wallet je creditcardnummer niet. Zo blijven je gegevens beveiligd. Het gebruik van contactloze betalingen op je Fitbit-apparaat vereist ook dat je als extra beschermingslaag een persoonlijke 4-cijferige pincode gebruikt.

Hoe verwijder ik een kaart van mijn Fitbit-apparaat?

Nadat je een kaart hebt verwijderd, wordt de kaart uit de Fitbit-app verwijderd en kun je die niet meer gebruiken om betalingen te doen met je apparaat.

  1. Tik vanaf het tabblad Vandaag in de Fitbit-app op het apparaaticoon je apparaat.
  2. Tik op de tegel Google Wallet.
  3. Tik op de kaart die je wilt verwijderen.
  4. Tik op DetailsBetaalmethode verwijderen.

Zo deactiveer je een kaart:

  1. Tik vanaf het tabblad Vandaag in de Fitbit-app op het apparaaticoon je apparaat.
  2. Tik op de tegel Wallet.
  3. Tik op de kaart die je wilt deactiveren.
  4. Tik op Kaart deactiveren.

Als je de kaart weer wilt activeren, herhaal je de stappen hierboven en tik je op Kaart activeren.

Wat moet ik doen als ik mijn Fitbit kwijtraak?

Als je je apparaat kwijtraakt, kun je de kaarten die je aan het apparaat hebt toegevoegd verwijderen met de Fitbit-app. Ga naar Hoe verwijder ik een kaart van mijn Fitbit-apparaat? voor instructies.

Je kunt nog steeds met de fysieke pinpas of creditcard betalen, dus neem contact op met je bank als de kaarten zijn verloren of gestolen.

Houd er rekening mee dat niemand met je apparaat kan betalen zonder eerst je persoonlijke 4-cijferige pincode in te voeren.

Hoe reset ik de pincode voor mijn Fitbit?
Je kunt de pincode voor je apparaat in de Fitbit-app resetten. Ga voor instructies naar Hoe gebruik ik de apparaatvergrendeling op mijn Fitbit-apparaat?
Kan ik mijn Fitbit-apparaat gebruiken om betalingen te doen in het buitenland?
Je kunt je Fitbit-apparaat ook in winkels in het buitenland gebruiken die contactloos betalen aanbieden. Houd er rekening mee dat er voor transacties in het buitenland extra transactiekosten kunnen gelden, afhankelijk van de voorwaarden van je bank.
Verdien ik punten of beloningen voor aankopen met mijn Fitbit-apparaat?
Als je aankopen doet met je Fitbit-apparaat, blijf je de punten of beloningen verdienen die bij je creditcard of pinpas horen.
Kan ik met contactloze betalingen een cadeaukaart gebruiken?
Momenteel werken cadeaukaarten niet met contactloze betalingen.
Ik wil mijn smartwatch aan iemand anders geven. Wat moet ik doen?

Zet de fabrieksinstellingen van je apparaat terug om apps en persoonsgegevens van het apparaat te verwijderen. Ga voor instructies naar Hoe wis ik mijn Fitbit-apparaat?

Opmerking: Als je Suica gebruikt op je Fitbit-apparaat, wordt Suica niet verwijderd als je je Fitbit-apparaat wist. Verwijder Suica via de Fitbit-app voordat je je Fitbit-apparaat aan iemand anders geeft.
Ik heb de verkeerde pincode ingevoerd. Hoe ontgrendel ik mijn smartwatch met mijn telefoon?
Als je 10 keer de verkeerde pincode hebt ingevoerd, moet je je Fitbit-apparaat vanuit de Fitbit-app ontgrendelen. Ga voor instructies naar Hoe gebruik ik de apparaatvergrendeling op mijn Fitbit-apparaat?
Waarom kan ik mijn American Express-kaart niet toevoegen aan Google Wallet?
Op dit moment kunnen American Express-kaarten niet worden toegevoegd aan Google Wallet voor Fitbit. Deze functie is binnenkort beschikbaar.
Waarom kan ik Google Wallet niet instellen?
Google Wallet voor Fitbit is misschien nog niet beschikbaar in je regio. We werken eraan om de beschikbaarheid van Google Wallet voor Fitbit uit te breiden.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
17765485231306990403
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false