Nulstil din Fitbit-adgangskode, hvis du glemmer den eller vil ændre den.
Hvis det vurderes, at din adgangskode ikke er sikker, beder vi dig om at ændre adgangskoden, før du kan logge ind. Få flere oplysninger ved at gå til Hvordan kan jeg beskytte min Fitbit-konto og mine Fitbit-data?
Hvordan ændrer jeg min Fitbit-adgangskode?
Fitbit-appen
Hvis du logger ind med din Google-konto
Du kan få flere oplysninger om, hvordan du ændrer eller nulstiller adgangskoden til din Google-konto, ved at gå til artiklen om Google-konti i Hjælp.
Hvis du logger ind med dit Fitbit-login
- På fanen I dag skal du trykke på ikonet for indstillinger
.
- Tryk på Kontoindstillinger
Skift adgangskode.
- I feltet Nuværende adgangskode skal du indtaste din aktuelle adgangskode.
- I felterne Ny adgangskode og Bekræft adgangskoden skal du indtaste din nye adgangskode.
- Tryk på Skift.
fitbit.com
- På siden med Fitbit-indstillinger skal du klikke på Reset Password [Nulstil adgangskode]. Der sendes en mail til din mailadresse. Hvis du ikke har modtaget mailen, kan det skyldes, at mailen er røget i din spammappe Tjek alle mailmapper, og sørg for, at den mailadresse, der er angivet under din personlige oplysninger, er korrekt. Hvis du ikke har modtaget mailen efter en time, skal du kontakte kundesupport.
- Klik på linket i mailen om nulstilling af adgangskode.
- Angiv din nye adgangskode, og klik på Set [Angiv].
Hvordan nulstiller jeg adgangskoden til min Fitbit-konto?
Fitbit-appen
Hvis du logger ind med din Google-konto
Du kan få flere oplysninger om, hvordan du ændrer eller nulstiller adgangskoden til din Google-konto, ved at gå til artiklen om Google-konti i Hjælp.
Hvis du logger ind med dit Fitbit-login
- Log ud af Fitbit-appen.
- Tryk på Log ind
Har du glemt adgangskoden?
- Angiv din mailadresse, og tryk på Send mail om nulstilling af adgangskode.
- Der sendes en mail til den mailadresse, du har angivet.
- Hvis du ikke har modtaget mailen, kan det skyldes, at du har angivet din mailadresse forkert, eller at mailen er røget i din spammappe. Prøv at gennemføre dette trin igen, og tjek alle dine mailmapper.
- Hvis du ikke har modtaget mailen efter en time, skal du kontakte kundesupport.
- Klik på linket i mailen om nulstilling af adgangskode. Dette link fører dig til vores mobilwebsite.
- Angiv din nye adgangskode, og tryk på Set [Angiv].
- Vend tilbage til Fitbit-appen, og log ind med din nye adgangskode.
fitbit.com
- Gå til fitbit.com/login.
- Klik på Har du glemt adgangskoden?
- Angiv din mailadresse, og klik på Send.
- Der sendes en mail til den mailadresse, du har angivet.
- Hvis du ikke har modtaget mailen, kan det skyldes, at du har angivet din mailadresse forkert, eller at mailen er røget i din spammappe. Prøv at gennemføre dette trin igen, og tjek alle dine mailmapper.
- Hvis du ikke har modtaget mailen efter en time, skal du kontakte kundesupport.
- Klik på linket i mailen om nulstilling af adgangskode.
- Angiv din nye adgangskode, og klik på Set [Angiv].
Hvordan opretter jeg en sikker adgangskode?
Det er vigtigt, at du opretter en sikker, unik adgangskode for alle dine onlinekonti. Vi anbefaler, at du ændrer din adgangskode regelmæssigt.
Du kan få tip til, hvordan du opretter en sikker adgangskode, ved at gå til artiklen om Google-konti i Hjælp.