Zkontrolujte, zda vaše síť Wi-Fi funguje správně a zda je typ sítě kompatibilní s hodinkami*. V případě potřeby přejděte k postupům odstraňování problémů.
*Tato funkce není k dispozici na zařízeních Fitbit Sense 2, Fitbit Versa Lite Edition a Fitbit Versa 4.
Ověření sítě Wi-Fi
Pokud chcete ověřit, zda vaše síť Wi-Fi funguje správně, připojte k ní jiné zařízení, například telefon nebo počítač. Pokud se zařízení připojí úspěšně, zkontrolujte, zda je typ sítě kompatibilní s hodinkami Fitbit. Podporované typy sítí najdete v článku Jak připojit hodinky Fitbit k Wi-Fi? Nejlepších výsledků dosáhnete, když použijete domácí síť Wi-Fi.
Odstraňování problémů
Zapojte hodinky do nabíječky a zkontrolujte, zda jsou v dosahu sítě Wi-Fi. Pokud chcete dosáhnout silnějšího připojení Wi-Fi, přesuňte hodinky blíž k routeru. Pokud se vám stále nedaří připojit k Wi-Fi, postupujte podle pokynů níže.
Pokud máte potíže s přidáním sítě Wi-Fi, postupujte takto: Pokud máte skrytou síť, přejděte k další sekci.
Krok 1
- Restartujte hodinky. Pokyny najdete v článku Jak zařízení Fitbit restartovat?
- Vraťte se do aplikace Fitbit a zkuste přidat síť Wi-Fi znovu.
- Pokud se v seznamu dostupných sítí zobrazí další sítě, ale vámi preferovaná síť nikoli, umístěte hodinky blíže k routeru.
Pokud se hodinky stále nedaří připojit k Wi-Fi, přejděte ke kroku 2.
Krok 2
Odstraňte hodinky ze seznamu zařízení Bluetooth v telefonu (tzv. zrušení párování).
- Na telefonu přejděte do Nastavení
Bluetooth
- Vraťte se do aplikace Fitbit a zkuste přidat síť Wi-Fi znovu.
Bluetooth Po odpojení hodinek od telefonu je nutné oznámení znovu nastavit. Pokyny najdete v článku Jak nastavit, aby se upozornění z telefonu zobrazovala na zařízení Fitbit?
Pokud máte skrytou síť Wi-Fi, nemusí se v seznamu dostupných sítí v nastavení Wi-Fi v aplikaci Fitbit zobrazovat. Nejprve se podívejte do seznamu sítí v článku Jak připojit hodinky Fitbit k Wi-Fi? a zkontrolujte, zda je síť kompatibilní s hodinkami. Pak síť ručně přidejte do aplikace Fitbit. Pokyny najdete podle svého zařízení:
- V aplikaci Fitbit klepněte na kartu Dnes
a pak na Zařízení
.
- Klepněte na dlaždici hodinek.
- Klepněte na Nastavení Wi-Fi.
- V sekci Sítě vyhledejte možnost ručního přidání sítě a zadejte název sítě a typ zabezpečení.
a pak na Zařízení 
.- V aplikaci Fitbit klepněte na kartu Dnes
- Klepněte na dlaždici hodinek.
- Klepněte na Nastavení Wi-Fi.
- Klepněte na ikonu možností
- Zadejte název sítě a typ zabezpečení.