De momento, a Amazon Alexa só está disponível em determinados idiomas e países. Verifique que países e idiomas são compatíveis com o Assistente Google e com a Alexa incorporada no Fitbit?
Over the coming weeks we’ll be progressively phasing out Google Assistant on Sense and Versa 3. This means that Google Assistant voice control for activities will no longer be available on your Fitbit device. You can learn more about this process here.
You can still continue to use Amazon Alexa voice assistant on your Fitbit devices. For more information check, How do I set up a voice assistant on my Fitbit smartwatch?
Amazon Alexa is only available in certain languages and countries at this time. Check Which countries and languages are supported by Google Assistant and Alexa Built-in on Fitbit?
To learn about the Assistant experience on mobile upgrading to Gemini check The Assistant experience on mobile is upgrading to Gemini.
- No separador Hoje
na app Fitbit, toque na sua imagem do perfil
imagem do dispositivo.
- Toque em Assistente de voz
- Toque em Começar.
- Crie ou inicie sessão na sua conta da Amazon.
- Toque em Fechar para regressar ao cartão do Assistente de voz.
na app Fitbit, toque na sua imagem do perfil 
imagem do dispositivo.- Abra a app Alexa
no relógio.
Tenha em atenção que a app Fitbit tem de estar em execução em segundo plano no telemóvel. - Diga o seu pedido. O Assistente de voz responde com texto no ecrã e através do altifalante do relógio no Sense 2 ou no Versa 4.
- Para ajustar o volume do altifalante, toque no ícone do altifalante
(Alexa)
- Para ajustar o volume do altifalante, toque no ícone do altifalante
Não precisa de dizer "Alexa" antes de dizer o seu pedido. Por exemplo:
- Define um temporizador de 10 minutos.
- Define um alarme para as 08:00.
- Qual é a temperatura exterior?
- Lembra-me de preparar o jantar às 18:00.
- Quanta proteína tem um ovo?
- Abra a app Alexa
- Toque no ícone Alertas
no canto superior direito e deslize rapidamente para a esquerda ou direita para navegar entre alarmes, lembretes e temporizadores.
- Toque num alarme para o ativar ou desativar. Para ajustar ou cancelar um lembrete ou temporizador, toque no ícone Alexa
e diga o seu pedido.
Tenha em atenção que os alarmes e os temporizadores que define com a Alexa são separados dos que define na app Alarmes 
.
Alexa incorporada |
|
América do Norte, Central e do Sul
Europa
Ásia
Austrália e Nova Zelândia
|
- No separador Hoje
- Toque em Assistente de voz
- Toque no idioma que está a usar atualmente e, de seguida, escolha um novo idioma da lista.
- No separador Hoje
- Toque em Assistente de voz
Para desfrutar de mais funcionalidades, instale a app Amazon Alexa no telemóvel. Com a app, o relógio pode aceder a skills Alexa adicionais.
Adicione a skill Fitbit para pedir à Alexa para abrir a app Exercício ou iniciar um treino por si.
- Na app Amazon Alexa no telemóvel, encontre a skill Fitbit.
- Toque em Ativar.
- Inicie sessão usando as credenciais da sua conta Fitbit e dê autorização para a Alexa aceder ao seu perfil e dados.
Para pedir à Alexa para abrir a app Exercício no relógio, configure a skill Fitbit para a Alexa. Para mais informações, consulte o artigo Como posso ativar mais skills para a Alexa no meu relógio Fitbit? Estes comandos estão atualmente disponíveis em alemão, espanhol, francês, inglês, italiano e japonês.
Tenha em atenção que dizer "Alexa" não ativa o Assistente de voz no relógio. Tem de ativar o Assistente de voz antes de o microfone no relógio se ligar.
Para mais informações sobre as skills Alexa, aceda a amazon.com.
| Problema | Solução |
|---|---|
| O cartão da Alexa não aparece na app Fitbit. | A Alexa no dispositivo Fitbit só é compatível em determinados países. Verifique que países e idiomas são compatíveis com a Alexa no Fitbit. |
| Não consigo iniciar sessão na minha conta Amazon durante a configuração. |
|
| Erro "Ligação perdida" |
|
| Erro "Sem Internet" | O telemóvel tem de ter uma ligação à Internet, seja através de Wi-Fi ou de um sinal de dados móveis. |
| Erro "Configurar Alexa" | Saiba como configurar um Assistente de voz no smartwatch Fitbit. Se já tiver configurado a Alexa, sincronize o relógio. |
| Quando defino um alarme ou um lembrete com a Alexa, o meu fuso horário está incorreto. | Para alterar o fuso horário que a Alexa usa, siga as instruções em amazon.com. |
| Quando peço direções à Alexa, esta não consegue aceder à minha localização exata. |
Ative os serviços de localização:
Tenha em atenção que nem todos os países são compatíveis com as informações de localização. |
| O lembrete que defini com a Alexa não mostra se é recorrente na lista de lembretes no meu relógio. | Cada lembrete mostra apenas a próxima vez que o vai receber, e não se é recorrente. No entanto, se definir um lembrete como recorrente, recebe-o no horário definido. |
| O meu alarme, notificação ou lembrete não me alertou. | Carregue o relógio e tente novamente. Se a bateria do relógio estiver abaixo de 8%, o relógio não vibra. |
|
Não consigo cancelar o alarme, o lembrete ou o temporizador que defini com a Alexa. ou O alarme, o lembrete ou o temporizador que defini com a Alexa não aparece no meu relógio. |
Termine e volte a iniciar sessão na Alexa:
|
| O meu Assistente de voz usa a idioma errado. |
Saiba como alterar o idioma que o seu Assistente de voz reconhece. |
| O meu Assistente de voz tem dificuldade em compreender-me. | Se molhou ou nadou recentemente com o relógio, pode haver água no microfone. Aguarde alguns minutos até o microfone secar e tente novamente usar o Assistente de voz. |
| A Alexa pergunta "Que skill quer conhecer?" em resposta a cada pedido. | Diga "Sair" para sair da interação com skills. A Alexa vai responder ao seu próximo pedido. |