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Para obtener ayuda sobre Fitbit Ace LTE, visita googlesupport.serverhump.com/fitbitacelte.

Utilizar un asistente de voz en mi smartwatch Fitbit

Consulta el tiempo, establece alarmas y temporizadores, controla tus dispositivos domésticos inteligentes y mucho más hablándole a un asistente de voz en Fitbit Sense, Fitbit Sense 2, Fitbit Versa 2, Fitbit Versa 3 y Fitbit Versa 4.

Amazon Alexa solo está disponible en determinados idiomas y países en este momento. Consulta ¿Qué países e idiomas están disponibles en el Asistente de Google y Amazon Alexa integrada en Fitbit?

Over the coming weeks we’ll be progressively phasing out Google Assistant on Sense and Versa 3. This means that Google Assistant voice control for activities will no longer be available on your Fitbit device. You can learn more about this process here.

You can still continue to use Amazon Alexa voice assistant on your Fitbit devices. For more information check, How do I set up a voice assistant on my Fitbit smartwatch?

Amazon Alexa is only available in certain languages and countries at this time. Check Which countries and languages are supported by Google Assistant and Alexa Built-in on Fitbit?

To learn about the Assistant experience on mobile upgrading to Gemini check The Assistant experience on mobile is upgrading to Gemini.

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¿Cómo puedo configurar un asistente de voz en mi smartwatch Fitbit?
Amazon Alexa integrada
  1. En la pestaña Hoy de la aplicación Fitbit, toca tu imagen de perfil la imagen del dispositivo.
  2. Toca Asistente de voz Amazon Alexa Iniciar sesión con Amazon.
  3. Toca Empezar.
  4. Inicia sesión con una cuenta de Amazon o créala.
  5. Toca Cerrar para volver a la baldosa del Asistente de voz.
¿Cómo puedo interactuar con un asistente de voz en mi smartwatch Fitbit?
  1. Abre la aplicación Alexa en tu reloj.
    Ten en cuenta que la aplicación Fitbit debe seguir ejecutándose en segundo plano en el teléfono.
  2. Di lo que deseas. Tu asistente de voz responderá con texto en pantalla y a través del altavoz del reloj con Sense 2 o Versa 4.
    • Para ajustar el volumen del altavoz, toca el icono de altavoz el icono - o el icono +.

No es necesario que digas "Alexa" antes de indicar lo que deseas. Por ejemplo:

  • Configura un temporizador de 10 minutos.
  • Crea una alarma para las 8:00.
  • ¿Qué temperatura hace fuera?
  • Recuérdame que haga la cena a las 18:00.
  • ¿Qué cantidad de proteína tiene un huevo?
¿Cómo puedo comprobar las alarmas, los recordatorios y los temporizadores que he establecido con un asistente de voz en mi smartwatch Fitbit?
Amazon Alexa
  1. Abre la aplicación Alexa en tu reloj.
  2. Toca el icono de alertas en la parte superior derecha y desliza hacia la izquierda o hacia la derecha para ver las alarmas, los recordatorios y los temporizadores.
  3. Toca una alarma para activarla o desactivarla. Si quieres ajustar o cancelar un recordatorio o temporizador, toca el icono de Alexa y di lo que deseas.

Ten en cuenta que las alarmas y los temporizadores que estableces con Alexa son independientes de los que configuras en la aplicación Alarmas o en la aplicación Temporizador .

¿Qué países e idiomas están disponibles en Alexa integrada en Fitbit?

Amazon Alexa integrada

Norteamérica, Centroamérica y Sudamérica

  • Estados Unidos (inglés)
  • Canadá (inglés)
  • Canadá (francés)
  • México (español)
  • Argentina (inglés)
  • Chile (inglés)
  • Colombia (inglés)
  • Costa Rica (inglés)
  • Perú (inglés)

Europa

  • Austria (alemán)
  • Francia (francés)
  • Alemania (alemán)
  • Irlanda (inglés)
  • Italia (italiano)
  • Países Bajos (inglés)
  • Polonia (inglés)
  • España (español)
  • Suecia (inglés)
  • Reino Unido (inglés)

Asia

  • India (inglés)
  • Japón (japonés)

Australia y Nueva Zelanda

  • Australia (inglés)
  • Nueva Zelanda (inglés)
¿Cómo puedo cambiar el idioma que reconoce mi asistente de voz?
Amazon Alexa
  1. En la pestaña Hoy de la aplicación Fitbit, toca tu imagen de perfil la imagen del dispositivo.
  2. Toca Asistente de voz Amazon Alexa.
  3. Toca el idioma que estás usando y, a continuación, elige otro de la lista.
¿Cómo desconecto mi asistente de voz?
Amazon Alexa
  1. En la pestaña Hoy de la aplicación Fitbit, toca tu imagen de perfil la imagen del dispositivo.
  2. Toca Asistente de voz Amazon Alexa Cerrar sesión Cerrar sesión.
¿Está siempre escuchándome el asistente de voz?
No, el micrófono de tu reloj solo se enciende cuando lo activas, por ejemplo, al abrir una aplicación de asistente de voz. El micrófono se desactiva cuando el asistente de voz responde, cuando lo cierras o cuando se apaga la pantalla del reloj.
¿Fitbit recopila o usa mis datos de voz cuando uso un asistente de voz?
No, Fitbit no recopila datos de voz ni clips de audio de tu reloj.
¿Cómo puedo activar más Skills de Alexa en mi reloj Fitbit?

Para disfrutar de una mejor funcionalidad, instala la aplicación Amazon Alexa en tu teléfono. Con la aplicación, tu reloj puede acceder a otras Skills de Alexa.

Añade la Skill de Fitbit para pedir a Alexa que abra la aplicación Ejercicio o que inicie un entrenamiento por ti.

  1. Busca la Skill de Fitbit en la aplicación Amazon Alexa de tu teléfono.
  2. Toca Habilitar.
  3. Inicia sesión con las credenciales de tu cuenta de Fitbit y concede a Alexa permisos de acceso a tu perfil y tus datos.

Para pedir a Alexa que abra la aplicación Ejercicio en tu reloj, configura la Skill de Fitbit para Alexa. Para obtener más información, consulta ¿Cómo activo más Skills de Alexa en mi reloj Fitbit? Actualmente, estos comandos están disponibles en alemán, español, francés, inglés, italiano y japonés.

Ten en cuenta que al decir "Alexa" no se activa el asistente de voz en el reloj. Debes activar el asistente de voz antes de que se active el micrófono del reloj.

Consulta amazon.com para obtener más información acerca de las skills de Alexa.

¿Qué debo hacer si el asistente de voz no funciona en mi smartwatch Fitbit?
Problema Solución
La baldosa de Alexa no aparece en la aplicación Fitbit. Alexa solo es compatible con el dispositivo Fitbit en determinados países. Consulta en qué países e idiomas está disponible Alexa en Fitbit.
No puedo iniciar sesión con mi cuenta de Amazon durante la configuración.
  1. Borra las cookies de tu teléfono:
  2. Intenta configurar de nuevo Alexa en la aplicación Fitbit.
Error de conexión perdida
  • Mantén el teléfono, como máximo, a 9 metros del reloj.
  • Abre la aplicación Fitbit en el teléfono y sincroniza tu reloj. La aplicación Fitbit debe seguir ejecutándose en segundo plano en el teléfono para que el asistente de voz funcione.
Error "Sin conexión a Internet" El teléfono debe tener conexión a Internet, ya sea por Wi-Fi o por datos móviles.
Error al configurar Alexa Consulta cómo configurar un asistente de voz en tu smartwatch Fitbit. Si ya has configurado Alexa, sincroniza el smartwatch.
Al configurar una alarma o un recordatorio con Alexa, mi zona horaria no es correcta. Para cambiar la zona horaria que utiliza Alexa, sigue las instrucciones de amazon.com.
Alexa no obtiene mi ubicación exacta cuando le pido indicaciones para llegar a un sitio.

Activa los servicios de ubicación:

  1. Permite que la aplicación Fitbit utilice la ubicación de tu teléfono. Consulta cómo usar el GPS en tu dispositivo Fitbit.
  2. Permite que Alexa utilice la ubicación de tu teléfono. Sigue las instrucciones de amazon.com. En la aplicación Amazon Alexa de tu teléfono, comprueba que los servicios de ubicación estén activados y que la ubicación del dispositivo sea correcta. Toca un ajuste para cambiarlo.

Ten en cuenta que no todos los países admiten la información de ubicación.

El recordatorio que he configurado con Alexa no muestra si es periódico en la lista de recordatorios del reloj. Los recordatorios solo muestran la próxima vez que los recibirás, no si son periódicos. Sin embargo, si configuras un recordatorio como periódico, lo recibirás en el horario que hayas establecido.
Mi alarma, notificación o recordatorio no me ha avisado. Carga tu reloj y vuelve a intentarlo. Si la batería está por debajo del 8 %, el reloj no vibrará.

No puedo cancelar la alarma, el recordatorio o el temporizador que he configurado con Alexa.

o

La alarma, el recordatorio o el temporizador que he configurado con Alexa no me aparece en el reloj.

Cierra y vuelve a iniciar sesión en Alexa:

  1. En la pestaña Hoy de la aplicación Fitbit, toca tu imagen de perfil la imagen del dispositivo.
  2. Toca Asistente de voz Amazon Alexa Cerrar sesión.
  3. Después de cerrar sesión, toca Amazon Alexa Iniciar sesión con Amazon. Sigue las instrucciones para iniciar sesión.
  4. Vuelve a intentar comprobar o cancelar tu alarma, recordatorio o temporizador.
Mi asistente de voz usa un idioma equivocado.

Consulta cómo cambiar el idioma que reconoce tu asistente de voz.

Mi asistente de voz tiene problemas para entenderme. Si has nadado recientemente o tu reloj se ha mojado, puede que haya entrado agua en el micrófono. Espera unos minutos a que el micrófono se seque y, a continuación, prueba a usar el asistente de voz de nuevo.
Alexa pregunta: "¿Sobre qué Skill quieres obtener más información?" como respuesta a todas las solicitudes. Di "salir" para terminar la interacción con la Skill. Alexa responderá a tu próxima solicitud.

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